Были проблемы со станцией дозирования химии. Через форму на сайте заказал вызов специалиста для обслуживания бассейна.это было в понедельник. Со мной созвонились , я выслал фото оборудования, описал проблему , обещали приехать, сказали со мной свяжутся. И ещё уточню- это как бы платная услуга, то есть я готов платить естественно за это. В итоге ждал всю неделю,в пятницу пишу на почту уточняю когда будет специалист? И получаю после недели ожидания ответ- все специалисты заняты, и вообще смотрите в интернете как это исправить!!! Это жесть! Верх пофигизма! Ещё 2 письма мои остались без ответа , проигнорены!Если эта контора такие важные перцы-так и напишите- мы обслуживаем как хотим, и ничего не обещаем. Зачем время на них только потратил- много же других есть организаций. Раньше покупал у них химию и всякие мелкие расходники, теперь всё- бассейн- сервис для меня умер! Крайне не советую больше к ним обращаться .
3
2
Николай Квачев
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Хотите сэкономить нервы и деньги не обращайтесь в данный интернет магазин. Оплатил в пятницу товар с горем после нескольких обращений отправили в четверг. Отношение на мою почту не пишите , Вам дадут ответ но ответа нет.
3
Василий Л.
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Компания нарушает закон о правах потребителей устанавливая минимальный чек для покупки. Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 15.07.2020 N 07АП-3308/2020 по делу N А45-42605/2019
3
1
Ivan Chepkasov
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Есть всё что нужно для бассейнов, если нет в наличии то можно заказать доставку до пункта самовывоза, которая работает очень оперативно. Приемлемые цены.
3
andrei andrei
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Отправили быстро, но заставили поволноваться- не доложили несколько позиций. Без предупреждения. По моей просьбе, за не доставленные позиции, вернули деньги в тот_же день. Все пришедшее новое, хорошо упаковано.
3
владислав
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Ассортимент хороший. Цена адекватные. Заказывал нужное много раз. Самовывозом. Привозят быстро. Доброжелательные менеджеры. Мне нравиться с ними работать.
Сергей Абрамов
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Надежная компания,грамотные специалисты,огромный ассортимент.Очень быстро решаются любые задачи.Рекомендую всем!
3
Spa V.
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Ужасная работа консультантов. Нет никакой достоверной информации ни по наличию, ни по стоимости. Оформили на сайте по одной цене, подтвердили заявку на другую, счет выставили на третью.
3
1
Show business's response
Honest Review
Level 18 Local Expert
September 14, 2021
Огромный выбор продукции, сотрудники профессионалы своего дела, все что мне нужно было купить для обслуживания бассейна, все приобрёл здесь, тем более мне по дороге. Советую!
Сергей Абрамов
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Это самая лучшая компания!Всегда быстро,надежно и качественно.Огромный выбор и быстрая доставка.Рекомендую всем!
3
Денис Истратий
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Отличный магазин можно покупать
3
Алекс М
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
Все есть. Бюджетно
zakaza arma
Level 3 Local Expert
December 17, 2020
Хочу поделится своим впечатлением об этом интернет-магазине. Сделала заказ на лампу УФ для установки для бассейна, но так как я обычный обыватель, то ориентировалась на марку установки, оказалось, что есть тонкости и заказала не совсем то, что нужно. Позвонила, написала письмо и попросила поменять лампу, объяснив ситуацию, и руководство компании по- человечески , поняв всей момент согласились решить этот вопрос). Спасибо за понимание, больше я не буду делать таких ошибок и с удовольствие буду советовать работать с ООО Бассейн-Сервис. Молодцы!!!! Юлия Соловьева.
3
Show business's response
Сергей С
Level 17 Local Expert
May 14, 2021
Фирма классический перепродавец. У них хороший сайт и высокий рейтинг в выдаче поисковых систем. На сайте огромный выбор товаров, но при этом очень маленький склад, практически нет наличия товара на складе. Весь товар закупается под уже оформленный заказ и привозится от поставщиков. Поэтому они не могут работать с клиентом пришедшим в двери, нет нормальной выкладки и консультации.
Модель нормально работает когда вы заказываете товар, вам перезванивают согласуют позиции, оплату и посылают товар курьером.
Магазин хороший, но в сезон перезагружен, в Королеве достойной альтернативы нет, рекомендую. Так же дают консультации инженеры.
3
Николай О
Level 5 Local Expert
July 13, 2020
Хотел поделится своим общением с персоналом этого магазина, пришёл за заказом в этот магазин, при входе весит банер ВХОД ТОЛЬКО В МАСКЕ, весь персонал отреагировал нормально кроме одного персонажа по имени Вечеслав, он в грубой форме сказал вход без масок запрещён, на что я ему ответил что МАСОЧНЫЙ РЕЖИМ ОТМЕНЕН и с собой нет маски, при том что я не сам Вячеслав сидит без маски, выйдя с магазина надев маску я вернулся в магазин, подошёл к Вячеславу и попросил его одеть Маску и в ответ я пулучил (БЛ.... ТЬ КАКИЕ ВСЕ УМНЫЕ) и продолжая сидеть и хамить клиенту,это возмутило меня сильно и я сдел замечание ему!!!!! Что нельзя себя так вести и разговаривать с клеентами, далее другой сотрудник одел маску и выдал товар, огромное ему спасибо..... Просьба к руководству провести профелактическую беседу с сотрудником Вячеславом...... Магазину 5... Общения 1
9
4
k..semenenko Semenenko
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Хорошие цены, есть самовывоз. Операторы на телефоне вообще не владеют предметной областью, вопросы задавать бесполезно, они не знают ничего. На сайте не актуальная информация по наличию товара.
Show business's response
Дмитрий Б
Level 2 Local Expert
July 28, 2020
Сделал заказ в компании Бассейн Сервис, связались оперативно. На все интересующие вопросы мне дали квалифицированную консультацию. Все отлично разъяснили, помогли с выбором и уже на следующий день товар был у меня. Спасибо
3
1
Show business's response
РПК Белая Полоса
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Очень удобно, все есть для бассейна!
И в выходные работают!!
3
ольга денисова
Level 9 Local Expert
January 26, 2021
Хочу рассказать о своём опыте. Заказала стеллаж, но не знала, что размеры надо брать по внешнему углу. Короче, сама виновата, думала, так и придется мучиться. Но руководство компании сделала мне Новогодний подарок. Бесплатно сделали новый стеллаж по моим размерам. Безумно счастлива. Спасибо сотрудникам и руководству за чуткое отношение к нам, не всегда сведующим в делах, потребителям. Рекомендую работать с этой организацией.
3
Show business's response
Жека Колдашов
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Открываются рано, что удобно и можно перед работой купить всё что необходимо для бассейна (химия и расходники).
3
Ярослав К.
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Всё супер!!! Оплатил, на следующий день забрал два покрывала, вырезанные по размеру и отлично упаковано. Большое спасибо.
3
Show business's response
Н.
Level 5 Local Expert
July 28, 2020
Регулярно приобретаем химию для бассейнов, расходные материалы и прочие нужности. Радует возможность сразу дополнить заказ детскими играми и водными развлечениями. Удобно, что есть доставка до подъезда. Очень вежливые и пунктуальные курьеры.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
June 21, 2020
У меня возникла проблема с регуляторами потока воды на Спа JAZZI POOL Alabama. Лопнули крышки и стала вытекать вода под давлением. Весь вечер штудировал интернет и случайно наткнулся на данную компания. Увидел на сайте широкий ассортимент продукции для бассейнов и спа, начиная от шикарной химии, моторы, регуляторы, аксессуары, многое другое и заканчивая самими спа. Цены и широкий ассортимент приятно удивили. Заказ на сайте сделан за 3 минуты, все очень удобно, есть доставка и самовывоз. Через 2 дня мой заказ прибыл в пункт самовывовоза в городе Королев. Приехал, поставил- все подошло. Спасибо сотрудникам, руководству, акционерам компании. Обращайтесь в данную фирму. РЕКОМЕНДУЮ 100%.
4
1
Show business's response
А V
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Недостоверная информация о наличии. На следующий день приехали - нет. Но подобрали замену, помогли загрузить в авто.
1
Show business's response
Игорь Абраимлв
Level 18 Local Expert
February 6, 2023
Всё,для бассейна,есть.Хоршее качество товара.
1
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Очень классный магазин. Внимательные менеджеры.
3
Елена Черняева
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Всё в наличии, что нужно
1
Сашенька
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Отличный магазин химии для бассейна
3
Константин У.
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Хороший магазин. Работают быстро, профессионально. Ничего не навязывают.
3
Дмитрий Л.
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
Всегда в наличии необходимая химия для бассика
1
1 1
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
При обращении за конкретеым товаром, меняют цену в течении нескольких минут примерно + 20%
3
1
Show business's response
Михаил Дробышевский
Level 17 Local Expert
December 29, 2021
Лучший магазин химии для бассейнов по западному направлению от Москвы.