Bassein-Servis

5.0

319 ratings

Rate this place

Павел С.

Level 8 Local Expert

Из плюсов - ассортимент. Из минусов - оформление заказа с подвохом. Заказал фитинги на 700 руб. Оказывается минимальная сумма заказа на сайте 2000 руб. Добил заказ химией, нужна будет, до 2100 руб. Менеджер перезвонил, сообщил что все на разных складах, перемещать будут. ОК, не вопрос. И вот самое интересное: где на сайте указано, что доставка СДЭК за счет покупателя? Для Москвы оказалось, что доплата 250 руб. А с учетом того, что мой заказ разбили на две части, т.е. на 2 доставки, то за нужные сейчас фитинги расходы составят 2600 руб. Кроме того, что бы не ездить в пункт СДЭКа два раза, решил дождаться поступления обоих частей заказа, но, один уже пришел, и срок хранения заканчивается через три дня, а второй задерживается на два дня - уведомление прислали. Как-то так с доставкой. Неприятно наблюдать такое мелкое "мошенничество" у такого крупного интернет-магазина.

Show business's response

Олег Поливанов

Level 12 Local Expert

Интересный оптовый магазин, в е для бассейнов, а сейчас сезон, менеджеры приветливые, готовы подобрать всё по Вашему запросу, можно сделать и предзаказ, доставка во время, цены ниже рыночных

Show business's response

Анна ***

Level 12 Local Expert

Всегда всё необходимое в наличии. Приятный бонус в виде баллов. Пользуемся уже не 1 год. Рекомендую

Шеф

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, периодически заказываем, цены демократические, советуем всем.

Дмитрий Батаев

Level 5 Local Expert

Заказывал товары для уборки бассейна. Отличные цены! Большой выбор. Оперативная обработка и отправка заказа. Всем доволен, буду сотрудничать в дальнейшем!

Show business's response

Anv Nik

Level 17 Local Expert

Большая номенклатура химии, оборудования и др. товаров для бассейнов. При посещении магазина очень торопился, но обслужили быстро и качественно. Буду рекомендовать

Show business's response

александр е.

Level 3 Local Expert

Заказ принят и оформлен супер быстро, так держать. Ещё бы качество товара не огорчило😊

Петр Янчук

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент на любой вкус, многое под заказ могут привезти. Если занимаетесь бассейнами можно смело к ним обращаться и цена интереснее чем у конкурентов.

ольга денисова

Level 9 Local Expert

Хочу рассказать о своём опыте. Заказала стеллаж, но не знала, что размеры надо брать по внешнему углу. Короче, сама виновата, думала, так и придется мучиться. Но руководство компании сделала мне Новогодний подарок. Бесплатно сделали новый стеллаж по моим размерам. Безумно счастлива. Спасибо сотрудникам и руководству за чуткое отношение к нам, не всегда сведующим в делах, потребителям. Рекомендую работать с этой организацией.

Show business's response

владислав

Level 10 Local Expert

Ассортимент хороший. Цена адекватные. Заказывал нужное много раз. Самовывозом. Привозят быстро. Доброжелательные менеджеры. Мне нравиться с ними работать.

игорь гулин

Level 15 Local Expert

Магазин супер, всё в наличии, хорошие сотрудники, склад рядом!

Show business's response

Юлия Чулкова

Level 4 Local Expert

Строим купель в бане, позвонила получить консультацию, девушка на том конце откровенно зевала и сказала, что по телефону они консультации не дают! Потом сказала, что у нее другая линия, а вопросы я могу послать по почте! Какое-то не уважение к покупателю (я же не каждый день купель ставлю). В результате позвонила в другой магазин, там девушка- менеджер спокойно меня выслу́шила, много подсказала, потом прокосультировалась с инженером и прислала смету. В результате был сделан заказ за 100 тыс.! А Бассейн-Сервис наверное все ждет от меня вопросы по почте! Уважаемые учредители магазина, что-то надо делать с продавцами-консультантами!!!

Show business's response

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Так себе организация. Все забито какими то расхолникамм, куча менеджеров, суета какая-то. Но выбор есть

Show business's response

zakaza arma

Level 3 Local Expert

Хочу поделится своим впечатлением об этом интернет-магазине. Сделала заказ на лампу УФ для установки для бассейна, но так как я обычный обыватель, то ориентировалась на марку установки, оказалось, что есть тонкости и заказала не совсем то, что нужно. Позвонила, написала письмо и попросила поменять лампу, объяснив ситуацию, и руководство компании по- человечески , поняв всей момент согласились решить этот вопрос). Спасибо за понимание, больше я не буду делать таких ошибок и с удовольствие буду советовать работать с ООО Бассейн-Сервис. Молодцы!!!! Юлия Соловьева.

Show business's response

andrei andrei

Level 8 Local Expert

Отправили быстро, но заставили поволноваться- не доложили несколько позиций. Без предупреждения. По моей просьбе, за не доставленные позиции, вернули деньги в тот_же день. Все пришедшее новое, хорошо упаковано.

алексей ч.

Level 19 Local Expert

Всё что надо для обслуживания бассейнов есть. Девушки оперативно всё выписывают.

Александр Б-ов

Level 15 Local Expert

Всё четко: в интернете, в отличие от ряда других фирм, все что анонсировалось, было в наличии. Сам приехал и забрал свой заказ в Королеве.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Спасибо данной компании и отдельно Алексею за быстрое решение моего вопроса! Все было сделано быстро, качественно и самое главное по доступной цене! Еще раз спасибо!

Show business's response

No Yes

Level 27 Local Expert

На сайте компании написано, что товар из наличия можно оплатить при получении, однако этого НЕТ, оплату требуют перед отправкой, зачем вводить в заблуждение клиентов? Не рекомендую работу с ними. P.S. отправка SDEKом нас полностью устраивает

Show business's response

aleksii shlyanin

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, цены не задирают. Покупал оборудование для бассейна, все подробно рассказали и посоветовали. Товар придется немного подождать пока привезут, но сейчас все так работают. Единственный недостаток , это пробка туда и обратно. Но тут уж ничего не поделаешь)

Дмитрий З.

Level 3 Local Expert

Отправил на почту запрос с просьбой подобрать мне комплектующие по моему рисунку. Сначала сказали, что такого нет. После уточнения почему нет, если в каталоге всё есть, был получен второй ответ, что нет нужных размеров. Я конечно понимаю, что такое возможно. Но у меня почему-то сложилось стойкое впечатление, что меня послали на три буквы в вежливой форме просто из-за маленькой стоимости заказа.

Александр П.

Level 3 Local Expert

Хорошая работа, оперативно и с решением вопросов

Дмитрий Б

Level 2 Local Expert

Сделал заказ в компании Бассейн Сервис, связались оперативно. На все интересующие вопросы мне дали квалифицированную консультацию. Все отлично разъяснили, помогли с выбором и уже на следующий день товар был у меня. Спасибо

Show business's response

Исаева Лариса

Level 3 Local Expert

Продали использованный водонагреватель доя бассейна и не делают замену. Буду добиваться проверки компании, такого отношения к покупателям нельзя оставлять безнаказанным .

Honest Review

Level 18 Local Expert

Огромный выбор продукции, сотрудники профессионалы своего дела, все что мне нужно было купить для обслуживания бассейна, все приобрёл здесь, тем более мне по дороге. Советую!

Петр Варлам

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, приятный персонал, грамотные консультации, ассортимент. Нехватает наружной рекламы офиса😊

Show business's response

Николай Ч.

Level 5 Local Expert

Пытался осуществить покупку сальника к насосу. В телефонном разговоре сотрудник магазина сказал, что ему слишком дорого разговаривать и объяснять мне, что-то по телефону. В связи с чем, я осуществил покупку в СоюзБассейнТорге, цена ниже и в вежливом телефонном разговоре никто не сетовал на стоимость переговоров. А этот продавец заинтересован в больших объёмах продаж, а на клиентов с небольшими заказами времени не остаётся. Нужно обратиться к школьным азам французского богослова Робера де Сорбонна – Великое начинается с малого!

Сергей Абрамов

Level 5 Local Expert

Надежная компания,грамотные специалисты,огромный ассортимент.Очень быстро решаются любые задачи.Рекомендую всем!

Сергей Абрамов

Level 5 Local Expert

Это самая лучшая компания!Всегда быстро,надежно и качественно.Огромный выбор и быстрая доставка.Рекомендую всем!

Ярослав К.

Level 9 Local Expert

Всё супер!!! Оплатил, на следующий день забрал два покрывала, вырезанные по размеру и отлично упаковано. Большое спасибо.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

У меня возникла проблема с регуляторами потока воды на Спа JAZZI POOL Alabama. Лопнули крышки и стала вытекать вода под давлением. Весь вечер штудировал интернет и случайно наткнулся на данную компания. Увидел на сайте широкий ассортимент продукции для бассейнов и спа, начиная от шикарной химии, моторы, регуляторы, аксессуары, многое другое и заканчивая самими спа. Цены и широкий ассортимент приятно удивили. Заказ на сайте сделан за 3 минуты, все очень удобно, есть доставка и самовывоз. Через 2 дня мой заказ прибыл в пункт самовывовоза в городе Королев. Приехал, поставил- все подошло. Спасибо сотрудникам, руководству, акционерам компании. Обращайтесь в данную фирму. РЕКОМЕНДУЮ 100%.

Show business's response

Spa V.

Level 2 Local Expert

Ужасная работа консультантов. Нет никакой достоверной информации ни по наличию, ни по стоимости. Оформили на сайте по одной цене, подтвердили заявку на другую, счет выставили на третью.

Show business's response

максим г.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин

Вячеслав Ганин

Level 3 Local Expert

Очень хороший персонал, давно работаем с этим магазином , все устраивает кроме парковки

Ivan Konkov

Level 2 Local Expert

Ужасная компания!!! Алексей-очень наглый, неумеющий разговаривать с клиентами. Ведет себя по хамски. Ничего не хочет объяснять. Очень дорого оценивает свое время. Не рекоммендую!!!!!!!!!

Роман Давыдов

Level 8 Local Expert

Мне нужно было на даче сделать небольшой пруд для декоративных рыбок на летний период. Предложений было много и я остановил свой выбор на этой компании. Ребята четкие, сказали сделали! Помогли мне подобрать симпатичный декоративный садовый пруд, при этом ничего лишнего не навязывали. Рекомендую.

k..semenenko Semenenko

Level 10 Local Expert

Хорошие цены, есть самовывоз. Операторы на телефоне вообще не владеют предметной областью, вопросы задавать бесполезно, они не знают ничего. На сайте не актуальная информация по наличию товара.

Show business's response

Вячеслав Лыгин

Level 4 Local Expert

Грамотный приветливый персонал, наличие товаров, приятные цены, разные варианты оплаты.

Branko Ceperkovic

Level 11 Local Expert

Все не плоха но сотрудники не очень

Александр Клоков

Level 12 Local Expert

Обратился с просьбой: дать преблодение по обслуживаниб бассейнов. Так ничего и не получил

Show business's response

Сергей Куницын

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, узнают даже по голосу спустя год. Молодцы!

М Ю

Level 4 Local Expert

Рекомендую всём. Работают профессионалы.

к к

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, цены хорошие, ассортимент огромный, чего нет, найдут . Рекомендую на все сто

Макс

Level 5 Local Expert

Заказывал у них решетки переливные 27.03.23 была произведена оплата. Отправил на почту им реквизиты получателя для ТК. После оплаты они позвонили и подтвердили факт оплаты и сказали что отправят в ближайшее время. В итоге целую неделю от них ничего не получил. Ни звонков больше, ни писем с накладной от ТК. 03.04.23 позвонил им и они сказали что еще 30.03.23 отправили. Связался с ТК узнать, есть ли какой нибудь груз на мое имя. Поискали как могли. В итоге ничего. Как я понимаю за это время эти бизнесмены даже не думали ничего отправлять. Надеюсь отправят, не кинут

Petr Bashkatov

Level 25 Local Expert

Брал там химию на лето для бассейна, все отлично, посоветовали и не пожалел!!! Потом еще и пылесос для бассейна у них купил!!!

Show business's response

Оренбург зам.УДК

Level 3 Local Expert

Быстрый и удобный заказ на сайте! Большой ассортимент нужных товаров.

Василий Шестак

Level 16 Local Expert

Оформили и выдали всё очень быстро. Особая благодарность менеджеру Алёне за оперативность.

Григорий Карапетян

Level 10 Local Expert

Приятный персонал. Все быстро, удобно.

Жека Колдашов

Level 8 Local Expert

Открываются рано, что удобно и можно перед работой купить всё что необходимо для бассейна (химия и расходники).

Андрей

Level 5 Local Expert

Много что в наличии, цены адекватные, консультанты квалифицированные.

Bassein-Servis

172 reviews