Купили бассейн «Ванесса» еще в 2017 году. Бассейн на улице, вода с подогревом. Прошло уже семь лет, все работает прекрасно. Да, обслуживаем, консервируем, чистим, но без этого не будет работать нормально любое техническое сооружение. Купаемся с апреля по октябрь. В этом году решили заделать небольшие сколы на поверхности. Позвонила на завод, спросила, что делать? Отправили Рем.комплект через СДЭК. Предложили отправить монтажников для ремонта. Все оказалось очень просто и быстро. И люди участливые к моей проблеме со сколом. И покупала давно, и не помнят уже когда это было, но внимательно отнеслись . Неожиданно приятно в современном мире . Благодарю. Сезон будет открыт вовремя. Дети счастливы. А что еще нужно в итоге? Вот так производитель бассейнов принимает участие в создании летнего настроения и удовольствия для вашей семьи. А значит, цель его не просто заработать деньги, но и подарить вам радость. А это на сегодняшний день-бесценно. Все остальное- решаемо, просто надо слышать друг друга.
6
Show business's response
Ирина Зайцева
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Всем здравствуйте! К своему сожалению обратилась в ООО «Бассейн Люкс» за приобретением бассейна, оборудования и монтажа и пуска оборудования для бассейна в работу в апреле 2023г.! Чаша и оборудование были оплачены полностью. После установки чаши она потекла. Мы сразу же обратились к специалистам данной организации. Сначала специалисты вышли на связь, затем вышел на связь директор фирмы Кирилл Александрович и сказал что приедут и решат вопрос. Но в обозначенный директором день никто не приехал, трубки никто не брал , сообщения не читали. Через несколько дней, после претензии на вотцап бизнессакаунта удалось связаться с директором, будте готовы , что вам придется его вызванивать и упрашивать приехать что бы решить вопрос. Из разговора с Кириллом Александровичем выяснилось, что они нам не до поставили оборудование, которое было оплачено нами еще в апреле. После ДОЛГИХ переговоров, директор данной организации согласился приехать посмотреть и допоставить оборудование. Течь устраняли с помощью герметика который купил мой муж НА СВОИ СРЕДСТВА. договорились пустить оборудование через день, но на следующий день обнаружилась трещина и изменение цвета эмали на чаше (бассейн даже не сдан в эксплуатацию!). И снова Тишина! В настоящий момент у нас дефектная чаша, незапущена система фильтрации, грязная вода и требование выплаты денег за услуги по монтажу и пуску оборудования (которое так и не запустили так как никто не приехал!) . На телефоны не отвечают, приезжать к нам не собираются. Так что со своей стороны буду обращаться в суд. У нас с мужем такой опыт единственный, всегда везло с подрядчиками, поэтому Если вы хотите потерять деньги и потратить нервы смело обращайтесь в ООО Бассейн Люкс, вам это обеспечат!
9
4
Show business's response
Татьяна Федорова
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Бассейн сделали отличный! Срок изготовления точный, как в договоре. Выбор огромный, глаза разбегаются. В результате выбрала бассейн Верона. Очень, очень довольны. Ребята опытные, все рассказали, на все вопросы грамотно ответили. Рекомендую, не пожалеете. Цена лучшая, выбежала долго.
4
5
Show business's response
Анна Ш.
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Покупала бассейн в компании «Бассейн Люкс» в 2016 году. Недавно зашла на сайт компании почитала отзывы и решила оставить свой.После установки бассейна специалистами компании первые две зимы бассейн был полностью открытый что создавало некоторые неудобства в плане чистки( листва, мусор, снег и т.д). В дальнейшем поставили павильон с поликарбоната и я довольна эксплуатацией бассейна по сегодняшний день. Когда возникала необходимость в обслуживании бассейна компания всегда шла навстречу. Спасибо большое.
3
5
Show business's response
Наталия Афанасьева
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Бассейн заказала два года назад, пережил вторую суровую зиму. Это при том. что на консервацию не закрывали. Из баньки в бассейн круглый год, это счастье. Да, следим, да. подогреваем круглый год. Удивляюсь отзывам негативным. Господа, мы не в Африке живем. В России зимой металл лопнет. После приобретения неоднократно обращались на завод, на все вопросы даны ответы. Друзья-соседи купили и установили у сбя бассейны, на нас глядя. Все счастливы.
4
5
Show business's response
Алексей Т.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Второй день представитель завода Альберт, представившийся начальником Производства не берет трубку после того как узнал о наличии проблемы осмоса у приобретённого мною у компании Бассейн люкс менее года назад бассейна. Крайне не красиво так поступать с покупателями. Надеюсь вы одумаетесь и свяжетесь со мной. Жду звонка директора. Написал письмо на почту, но ответа нет. Все вопросы решаемы, пока есть время обсудить проблему. Отличный вариант показать как работает ваша служба сервиса! Сегодня 23 мая
На днях дозвонился до Альберта, обещали до июля произвести ремонтные работы, но директор на связь не вышел. По прежнему жду. Сегодня 27 мая)
9
2
Show business's response
Елена Прокудина
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Приобрели 7 мая на заводе бассейн «софия» и сегодня уже получили ,все быстро и оперативно учитывая что сейчас праздничные дни .Отдельное спасибо менеджеру за предоставленную скидку !
5
Show business's response
Александр З.
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Классная команда. Понимающие люди. Самое главное терпеливые, с моими то запросами можно было бы и послать, но это отличает профисионалов. Бассейн очень классный. Семья в восторге.
4
3
Show business's response
Владимр Г.
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Читая отзывы о производителе начал сомневаться, но потом рискнул и не прогодал. Очень понравилось оформление, дизайн. Сотрудники относятся с пониманием ко всем капризам заказчика. Рекомендую.
3
6
Show business's response
Светлана Н
Level 4 Local Expert
September 22
Качество бассейна не понравилось, цена явно завышена.
Show business's response
Дмитрий Ищенко
Level 2 Local Expert
February 29
Басейн ларнака после двух месеяцев покрылся мелкими пузырями руководство обещали разобраться в итоге на звонки не отвечают
9
Show business's response
Миша Медведев
Level 8 Local Expert
June 11
Покупал бассейн в 23 году все хорошо цены хорошие бассейн супер
6
Show business's response
Борис П.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Все в срок доставили. Чашу устанавливаем после прикрепляю фото не зря говорят что Тула город мастеров спасибо большое
1
6
Show business's response
андрей саблин
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Заказал этим летом бассейн в этой организации. Обещали в мае , поставили в июле. Через месяц эксплуатации ,чаша изнутри потеряла цвет, и появились шершавые неровности. Исправлять дефекты чаши по гарантии никто не собирается. Не удосужились даже приехать посмотреть , и составить акт. Ничего хорошего сказать не могу.
14
3
Show business's response
Денис Долгачев
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Не слушайте не кого, пацаны нормальные, роботяги. Делают качестве и вовремя. Всем
5
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Качественные боссеины, высокопрочные каркасы, производство по ГОСТу, оборудование на профессиональном уровне.
5
4
Show business's response
Kozachek
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Качественный продукт.
4
4
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
June 25, 2021
Покупал бассейн. Чуть затянули с поставкой но в остальном всё хорошо.
5
3
Show business's response
сергей кателкин
Level 4 Local Expert
May 28, 2020
Могу посоветовать этих ребят сделали хорошую скидку и все как договарились в срок и качественно!
3
3
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Профессионалы, мастера своего дела,
Привет из Новомосковска