Bath complex Dolphin

4.2

320 ratings

Rate this place

Валентина Щекочихина-Павлова

Level 12 Local Expert

Снимали не сауну, а беседку, баню и бассейн, на территории двора. Юбилей сына! Ему и ребятам очень понравилось! Территория ухоженная всё достаточно симпатично( единственное, беседка просит внимания вернее окрашивания) но это на самом деле никак не может повлиять на качество отдыха и на ваше настроение . Чисто моя рекомендация!

Евгения С

Level 7 Local Expert

Хороший банный комплекс. За паутину в углах снижать оценку не стала))) Объективно: всё что нужно есть Парная, бассейн, телевизор и диван, кухонный уголок с посудой, санузел и душевая, спальная комната. На улице мангальная зона, диванчик и кресла, столик, всё под зонтами. Уютно 👍 Единственный минус на мой взгляд: это оплата для брони. Со сбербанка перевод блокируют, нужен любой другой банк... А если такового нет? Пришлось просить другого человека чтоб перевел денежные средства...

Евгений Николаевич

Level 16 Local Expert

Неплохие впечатления, хорошая баня русская на дровах, баня с паром тоже нормально. Ответственный персонал. Немного показалось не хватает освещения в комнате со столом

Сергей Ширяев

Level 9 Local Expert

Отличный комплекс. Хамам и парная по суше,печка на дровах,на любой вкус в одном месте. Большой бассейн, вода свежая. Комната отдыха широкая, для большой компании, блютуз колонка, телевизор, Wi-Fi. Администратор адекватный с пониманием.

виктория васильева

Level 3 Local Expert

Отношение у персонала к клиентом просто ужасное А о слове «СЕРВИС »вообще наверное не знают🤡 Решили отметить корпоратив в итоге вечер был испорчен -отношение отвратительное -админ белобрысая(не знаю как зовут)хамка -бассейн холодный(2 раза звонили и уточняли чтобы сделали теплый ) -грязно,зеркало заляпано -туалет не закрывается ,так как ручка сломана -телевизор сломанный (изначально админ даже не попыталась его включить) -подсунула дрова мокрые ,так нас еще и обвинила ,что мы не следили за печкой Не советую заведение для отдыха,дабы не испортить себе вечер От того ,что сделали ремонт ничего не поменяется пока не научатся как минимум общаться с людьми и искать компромисс .

Екатерина Я.

Level 3 Local Expert

Просто 0/5 оценка Отметили с девочками корпоратив, ушли с ужасным настроением! - администратор блондинка хамка (таких еще поискать нужно) просто с порога испортила настроение! - бассейн холодный (минуту максимум можно в нем провести) - сказали следить за печкой и подкидывать мокрые дрова 👍🏻 естественно всё тухнит - никто не встретил в данном комплексе, лично я была впервые там и не понимала куда идти Итог: уехали с негативом, никто не проводил и больше туда ни ногой!!!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Ужасно неорганизованое заведение ,заказали за 3 недели именно караоке ,но увы интернета нет ,караоке не работает ,колонка хрипит ,вода холодная ,джакузи за 3 часа набралось 20 см и та лед !не советую ,дабы не испортить настроение

даша

Level 3 Local Expert

Мы каждое лето отмечаем дни рождения в летнем размещении, где уличный бассейн и газон с беседкой. Нам очень нравится , всегда чисто и персонал не хабалистый. Отдельно внимание заслуживает посуда и приборы , они не пластиковые . Родители любят отдыхать в хаммаме. Всегда очень довольные. На Рождество были в караоке первый раз, очень круто, такого у нас в городе нет. Рекомендую всем к посещению !

Кристина Гощук

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям. Сотрудник отказала в посещении без объяснения причин. На просьбу уточнить свое имя и показать уголок потребителя - хлопнула дверью. Мои требования показались ей оскорбительными и ненормальными, об этом девушка говорила весьма громко и грубо. Видео разговора есть на руках. Прошу провести разъяснительную беседу с сотрудником.

Наталья Калинина

Level 6 Local Expert

Обслуживание НИКАКОЕ! Интернет приносите с собой. Караоке тоже. Ну, и горячую воду не забудьте. Вечер испорчен однозначно. Хуже у меня не было отдыха. Да и не отдых это. Администратор проблемам удивлялась вместе с нами, что нет интернета, не работает караоке и нет горячей воды. Жесть. Хозяину привет!

Анна Д.

Level 2 Local Expert

Отлично провели время всей семьей. Дети были в восторге. Жарили шашлыки на мангале, купались в большом бассейне и, конечно, же парились. Везде было чисто. Всё продумано до мелочей. Прекрасное место для семейного отдыха. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Обязательно придёт к вам ещё ниодин раз!!!

Васковская

Level 3 Local Expert

Были здесь вчера, а вообще бываем часто. Вот были вчера. Диваны целые, бассейн чистый и тёплый. Так и не поняли про какие рваные диваны и грязную воду пишут, наверное конкуренты стараются)))). В реальности всё отлично

Анастасия

Level 3 Local Expert

Который раз посещаем сие место, и каждый раз разочаровываемся все сильнее 🫤 В Лофте было очень холодно, бассейн ледяной, парилка ели теплая (за все время пока там были она ни на градус не нагрелась) Когда посещали зал Караоке была напряженка с водой в джакузи , сидели опять же в холодной воде, тк предыдущие посетители ее всю использовали 👍

Алена Иванова

Level 16 Local Expert

Это ужас и треш! Я не думала, что можно предоставлять такую локацию и сервис для посетителей за деньги, да даже и за бесплатно, помещение давно требует ремонта: дыры в стенах, стойкий неприятный запах, гниль на стенах, мебель дырявая, плитка отвалилась, все неисправно. Нужно было сразу отказаться от брони, как только мы увидели реальность (не соответствует фото), но мы как-то растерялись. Вообще, сложилось такое впечатление, что помещение закрыто на ремонт, но здесь хозяева не смогли отказать и все-таки поставили его на бронь, не знаю уж как на самом деле. Отдельно хочется отметить работу администратора, которая как будто бы делает большое одолжение, что она открыла это помещение для нас 😅😅😂 Я прочитала предыдущие отзывы и, действительно, соглашусь с ними: ей хорошо бы освоить навыки коммуникации и административной работы. Уж не знаю, куда смотрит роспотребнадзор, это было самое удачное место, которое я когда-либо посетила.

Виктория Майер

Level 8 Local Expert

Всё в принципе хорошо! Но ремонт естественно в самом большом помещении хамам отвратетелен ! Даже не столько дело в ремонте , как в чистоте и уборке !!! Самый главный минус Шкавчики для переодевания , не вытерают и не моют от слова совсем ! Окна , шторки где сам бассейн все в плесени и тд Когда бронировали , всё было в темноте и не видно было всю грязь! Когда приехали уже в самый день ,ужаснулись все! Персонал хороший ! Во всем что нужно помогли ! Да был минус в том что нас забыли, и когда стали оплачивать не могли найти ,что мы вносили предоплату, всё разрешилось быстро ! И люди с другой сауны оказались у нас в раздевалке 😀 Очень интересный был момент Они перепутали сауны и зашли к нам А так комплекс дельфин нравится Мололцы развиваются 👍👍👍

m0nesy

Level 3 Local Expert

любим баню, поэтому были во всех городских, по итогу ходим только сюда. отличные бассейны, и их целых три, есть отдельный хамам, финские парные везде, персонал всегда отзывчивый, за чтстотой следят и всегда реагируют на любые просьбы.

anyone26

Level 4 Local Expert

Если коротко то Администраторша грубая , говорит с таким гонором … слов нет просто хамка Бассейн ледяной , хотя изначально сказали что будет теплый . Я даже специально два раза уточнила Во вторых эти дрова для печки были сырые и как мы с сырыми дровами должны были разжигать Я позвонила и сообщила что гаснет все .когда пришла все разжечь , откуда то достала сухие дрова … Еще и по цене 6800 за 4 часа заплатили , а сервиса 0 Туда больше ни ногой и никому не советую Мы все сказали администратору, она сказала бассейн не буду подогревать ( вода была ледяная там не было 25 градусов , Максимум 15 ) Сказала либо уходите (конечно оплату нам бы не вернули ) либо сидите дальше

Слава Р.

Level 2 Local Expert

Не знаю как вам, нам очень нравится эта сауна, персонал вежливо относится, всегда рады видеть) про басейн могу сказать нормальный, никакой не холодный) в парилке тоже хорошо, удобно и хорошо провести время, нам очень нравится!

Татьяна

Level 3 Local Expert

Ожидание/реальность.... Отдыхали с семьей в сауне "Дельфин" , локация - русская баня. То, что представлено на страничке Инстаграм и ВКонтакте очень сильно не совпадает с действительностью: 1. Вместо четырех лежаков - всего лишь один ( с учетом того, что компания как минимум из 6 человек) 2. Красочные, комфортные пуфики ( которые тоже заявлены на сайте)- отсутствуют !! 3. Печка в бане не исправна , о чем было сообщено только по приезду на место, а не по телефону при бронировании. Соответственно всё время нахождения в бане приходилось дышать гарью , как в самой бане , так и в комнате отдыха , которая расположена в одном помещении с баней. Внутри бани все стены были черные (закопченные), попарится в полной мере не получилось , так как из за неисправности печки нельзя было подкидывать более одного полена. 4. Сервис обслуживания на нулевом уровне : в туалете отсутствовала туалетная бумага , мыло для рук. Полотенца для тела принесли только по просьбе. Кроме того, на газоне были обнаружены осколки стекла от предыдущих клиентов, со стороны администрации должна быть обеспечена полная чистота и безопасность!!! Кульминацией завершения вечера было то, что администратор сказал помыть и убрать посуду , которой мы пользовались , развернулась и ушла...Вы серьёзно ??? Администратор должен позаботиться о максимальной чистоте предоставляемой посуды , отмыть так, чтобы никаких разводов не оставалось и остатков пищи , к кому будет претензия выдвинута в случае, если будут предоставлена грязная посуда, к предыдущим гостям , которые плохо помыли посуду?? После чего администратор больше так и не вернулась к нам, пришлось самим ее искать для того, чтобы сообщить о нашем отъезде с территории. Вывод: данная сауна не стоит таких денег однозначно , 1700 рублей в час с учетом таких условий- это очень дорого, сервис обслуживания на нуле , администратору необходимо освоить навык коммуникации с людьми . Вечер был испорчен.

Люция

Level 12 Local Expert

Сауна хорошая,порадовало,что дровяная печь.Тепло.Бассейн с гейзером,внучка и все заценили ,я считаю главной изюминкой в комплексе.Администратор приветливая,все объяснила,как пользоваться и т.д.Мы были своей большой семьей с детьми.Можно во двор припарковаться.Для меня был только один минус,в спальне очень холодно и влажно, положили туда ребёнка спать,но поняли,что заболеет.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Посещали хамам. Требуется ремонт, кафельная плитка отвалилась, стены, батареи ободранные. Вода в бассейне очень холодная. Вода в душе горячая , вернее тёплая объёмом 60 литров, кто успел тот помылся, а кто не успел хлорочку смыть ,то терпите до дома. Попросили чайник, принесли литр воды и через час чайник забрали.

Ольга Коробова

Level 4 Local Expert

В бане грязно, в парной холодно, дрова сырые,бассейн грязный. Три раза звонили ни кто не откликнуля простыни принесли через час.Не советую!!!((((

Татьяна Уйманова

Level 5 Local Expert

Вода грязная в бассейне, парная холодная. Дали нам дрова, а они мокрые. Сделали выводы.... Больше туда не поедем!

Елена Прекрасная

Level 2 Local Expert

Отмечали здесь праздники, до этого день рождения мужа, очень уютно и комфортно. Парилки на дровах, горячие и чистые, нашей семье и друзьям очень нравится.

Виталий Ч.

Level 4 Local Expert

После ремонта стало намного лучше. Скользкие полы в большей части заменили на безопасные. Электросауну заменили на дровяную, можно добавлять пар в разумных количествах естественно, хамам отлично. В бассейне вода была прохладная, ребятишки, особенно маленькие, быстро замерзают. В остальном всё отлично. Персонал внимательный и вежливый. Мороженное вкусное. Время пролетает быстро.

Show business's response

Светлана К.

Level 8 Local Expert

Приятная обстановка. Сауна хорошо нагревается. Бассейн с гейзером. Есть стол, диван, посуда, микроволновка. Удобно собраться компанией. Немного мутноватая вода в бассейне.

ueu kor

Level 3 Local Expert

Отмечали др "в Лофт" Всем все понравилось, хорошо что в нашем городе есть такое уютное чистое место. Ходим только сюда. Комфорт, уют и чистота все в этом месте на 5.

Светлана Юдина

Level 10 Local Expert

Очень нравится . Бываем семьёй или устраиваем корпоратив там. Были в хамаме. В уличном размещении с большим бассейном и в новой уличной веранде . Все чисто и хорошо.

432322эля Литвинова

Level 3 Local Expert

Ужасно все! Кроме хамама. Персонал отличный, ремонт требуется очень хороший, такие деньги отдали пожалели ,все сыро после затопа бассейн зеленый и ледяной

Николаева

Level 8 Local Expert

Были пару раз, всё понравилось, бассейн, комнаты для отдыха, оформление .

Инкогнито 6294

Level 3 Local Expert

Ужасная баня,за 1700.в нее за бесплатно я больше даде не пойду,все ушатанное,везде грибок.Персонал вообще не понятный.Уважаемый хозяин бани,я думаю на вас надо написать в роспотребнадзор🚫ПОЗОРИЩЕА НЕ БАНЯ!!!!

Елховское с/п ЦБС Бузулукского района

Level 3 Local Expert

Самое лучшее заведение города,4 размещения.Можно сходить в хамам,отдохнуть в русской бане,попеть в караоке,замечатьное обслуживание,доброжелательный персонал

Алексей Ф

Level 3 Local Expert

В субботу приехали отдыхать с друзьями За ночь хозяйка сауны просила перевести 48 тысяч говорили две тыщи час Вот так и езди в бузулук отдохнуть говорят одно а как приедишь то другое Обманщики

Анна Волкова

Level 3 Local Expert

Хотели забронировать сауны, а по итогу 7 раз подряд звони и не кто не может ответить, вот это обслуживание

Вячеслав

Level 17 Local Expert

Были в сауне лофт, все понравилось, но есть минусы: вода с бассейна и душа течёт по кривым полам в зону отдыха, не очень приятно ходить по лужам, тёплых полов заявленных в описании мы не заметили, полы были холодные. И огромнейший минус - это администратор, который сказал что необходимо за собой помыть посуду!!!!!!! Т.е мы оплачиваем определённое время за отдых в сауне и ещё должны потратить это время на мытьё посуды, ужас!!!! Прошу владельцев обратить на это внимание. Если бы не этот факт поставил бы 5 баллов.

Карина Шиховцова

Level 14 Local Expert

Отличное место для отдыха тела и души. Есть караоке с профессиональной акустикой. Несколько зон на вкус.

Show business's response

Маргарита Синёва

Level 5 Local Expert

Понравился бассейн чистый ! Не понравилось что в комнате отдыха очень жарко и не возможно находиться ! На фото красивые гамаки , а на деле их нет!(

Алексей Федоров

Level 8 Local Expert

Грязная вода в бассейне с очень большим содержанием хлорки, порванный диван, саундбаре без саабуфера., сама бяня на 10

Анастасия Ф

Level 2 Local Expert

Место из разряда ожидание и реальность.. Бронировали данное заведение за 3 недели до даты, и уточняли несколько раз про ТËПЛЫЙ БАССЕЙН!!!!! По итогу бассейн был ледяной, купаться в нëм мы не смогли, даже после парилки, т.к.дрова были мокрые поэтому и t° воздуха тоже была минимальной. При вызове администрации и просьбой решить вопрос о температуре воды в бассейне получили ответ "У всех понятие ТЕПЛОЕ РАЗНОЕ... " и "Или купайтесь как есть или собрали вещи и на выход... " Ни о какой компенсации и речи конечно не было. Далее пригласили администратора решить вопрос с печью и дровами, на что также грубо было сказано что мы сами не следим (только сказано в грубой форме конечно). - вопросы не решают, хамят - цена и качество не соответствует - стоимость 1 часа ЗАВЫШЕНА - мелкие поломки которые влияют на комфортное прибывание В общем, могло бы быть все хорошо, а вышло как всегда. Ни о каком повторном посещении данного заведения и речи быть не может, ГОСТЯМ И ЖИТЕЛЯМ ГОРОДА РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.

Оксана Захарова

Level 10 Local Expert

Отличное место провести приятно время с компанией. Уютно. Прикрастная сауна. Всё опрятно. Внимательное обслуживание к клиентам. Приятная отмосфера. Получаешь удовольствие от бани, затем окунувшись в бассейн.

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Очень не понравилось, басейн холодный, парилка на дровах но лить воду нельзя на камни🤦‍♂️, администратор не вежливая , ни о чем не информирует.

Евгений Дудукин

Level 7 Local Expert

Минус одна звезда,за отношение персонала....мы приехали,еще нечего не сделали,а нас встретили так,как будто мы пьяные в хлам,разнесли пол сауны,и нет денег за это заплатить,после такой встречи,даже не хочется возвращатся. Сама сауна огонь.

Дмитрий Елисеев

Level 4 Local Expert

Были в зале караоке Джакузи набиралась больше 2-ух часов Свет в некоторых помещениях моргает Микрофоны были разряженные Дым на сцене еле еле работал

Игорь Поздняков

Level 3 Local Expert

Были в лофте, вода с бассейна растекается по всему помещению. Неприятно постоянно находится по щиколотку в воде, даже В ТУАЛЕТЕ! От постоянной влажности штукатурка кусками падает со стен, кругом плесень, фото на сайте не соответствуют действительности. Старая сауна намного лучше, во всех отношениях.

Юленька

Level 2 Local Expert

Сервис 0, администратор грубая …бассейн холодный,при входе в комплекс изначально не очень приятный запах присутствовал,ручка в уборную сломана ,не рекомендую !!!!!!!!!!!

Лилия Бельская

Level 5 Local Expert

Сауна просто огонь, персонал супер, крч здесь просто здорово. Караоке комплекс вообще огонез!!! Спасибо что есть такие места для отдыха!!!

Виктор Викторов

Level 2 Local Expert

Очень там не понравилось, на входе нас встретила не очень приветливая девушка, как будто мы завались к ней домой по среди ночи. Очень высокая влажность во всех помещениях, капли свисают с потолка, запах сырости. В храме перегорела лампочка и стоял запах мокрых затухших тряпок, вода в бассейне мутная и явно не свежая! Я не пытаюсь у данного заведения отбыть клиентов, умысла такого нет, но туда больше является желание пропало!

Show business's response

Иван Алексеев

Level 9 Local Expert

Проводили здесь второй день свадьбы... Всё прошло замечательно. Мясо, водка, пиво... Холодильников 2, нормальная мангальная зона... Всем всё понравилось. Спасибо за приятный отдых.

Show business's response

Ксения Масягина

Level 2 Local Expert

Для отдыха лучше места не найти!!! Чисто , уютно ! Хаммам - это просто сказка! Добрый и отзывчивый персонал! Советую "Банный комплекс Дельфин" для посещения

Ra S.

Level 2 Local Expert

Отличное место. Наверное, лучшие сауны в бузулуке. 3 сауны, хамам, 3 бассейна. У других такого нет. Бываем часто, всё нравится. Постоянно какие-то новшества у них, скидки. Приятно, что заботятся о том, что требуется клиентам.

Show business's response

Bath complex Dolphin

108 reviews