Официанты не представляются, не ориентируют по времени готовности блюда, принесли в грязной посуде и при этом обвинили кухню, и даже не извинились. К сожалению, клиентоориентированность на низком уровне! Больше похоже на придорожное кафе, чем ресторан.
1
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Вкусно, красиво, атмосферно, но при посещении, попросила с собой собрать хачапури по кавказки (как то так называлось) , а положили лодочку, но хорошо вовремя заметила и поменяли , хотя в чеке была именно не лодочка пробита
2
Show business's response
Aleks Ma
Level 12 Local Expert
June 16, 2024
Были два раза. Первый раз очень понравилось и место и блюда и официант мужчина. Весёлый, советовал, что взять и тд. Поэтому на следующий день пришли ещё раз и очень разочаровались, официантами были женщины, их было трое на нашу зону на улице и создавалось впечатление, что они всё время куда-то опаздывают, все время с каменными лицами, ничего не советовали, просто приносили блюда, чуть ли не кидали на стол и тут же разворачивались. При этом в предыдущий день на нашу зону был только один мужчина официант, и всё замечательно справлялся, даже успевал пошутить и поговорить. Так же постоянно интересовался, всё ли понравилось, всё ли было вкусно. По итогу, если бы не мужчина в первый день, а попали бы на этих женщин, то туда бы точно больше не вернулись и ставлю 5 звёзд только из-за него.
4
Show business's response
Ирина Белякова
Level 15 Local Expert
April 23, 2024
Обслуживание отличное, быстро и качественно, готовят очень вкусно, по моему мнению. Живая музыка, голос у исполнительниц классный. Место для танцев также есть.
Show business's response
Тонкошкуренко Т.
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Шикарнейшее место для Адлера.
Адекватные цены.
Живу там, где мы привыкли к высокому сервису в общепите, большой Сочи эти не славится, но здесь порадовали, стараются.
1
Show business's response
Кирилл Г.
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Отличное место во всех отношениях, кухня супер, овощи всегда свежие, заправки вкусные. Касаемо теста, лучшее место! Официанты и управляющий состав супер! Честный грузинский посыл! Цены, я бы сказал низкие для такого уровня!
Show business's response
Мирошкин Олег
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Все очень вкусно, салат с хрустящими баклажанами, Хинкали с бараниной и зеленью, чмерули, единственное что аджапсандал был немного жирноват, больше похож на лечо.Вино Анкерман шардоне достойное.В целом очень положительное впечатление.Персонал вежливый, антураж уютный.
Show business's response
Svetlana
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Были в этом ресторане дважды .Оочень понравилось .... Готовят просто бомбезно ,хочется побывать во всех ресторанах в Адере ,но когда приезжаем неможем пройти мимо Батоно . Прекрастные официанты ,которые всегда подскажут и расскажут про блюда .
1
Show business's response
даниил д.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Худшее место по сервису на мандарине
Необученные официанты, волосы в супе, хинкали были очень острыми, об этом надо предупреждать
И лепили как будто дети на мастер классе. Соус к хинкалям не принесли, из чека решили его не удалять. Еще и собаки с улицы как к себе домой заходят
2
Show business's response
Александр Рогачиков
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Очень хороший ресторан. Шашлык - отличный! Салат из хрустящих баклажанов - вообще огонь! Обслуживание нормальное, но бывает и лучше. Возможно, сказалось то, что было очень много посетителей. Тем не менее, персонал очень приветливый.
2
Show business's response
Татьяна Чакрян
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Отмечали день рождения. Есть официант Ираклий с большой буквы. Прошу посмотреть на парня с особой оценкой и с большим плюсом. Я думаю он в вашем заведение принесет большой плюс.
2
Show business's response
Анастасия Чувелева-Параничева
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Отмечали день рождения папы! Все очень вкусно, персонал внимательный и вежливый! Сидели на улице в красивом саду. С большой посадкой гостей кухня справиляется)
1
1
Инкогнито 9909
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Возможно кухня ресторана и вкусная, судя по отзывам, но увы, нам её не удалось попробовать, т.к. администратор, работающая вечером 25.07.2024 не имеет полного понимания как общаться с клиентами. Суть в том, что мы шли с пляжа и были влажные волосы и с собой пляжные сумки, т. к. Ваш ресторан находится на беговой линии, а не в центре города логично, что люди туда идут с пляжа в том числе. Девушка в грубой форме нам отказала. Если у вас есть договор аферты, где прописаны правила, можно было донести информацию более вежливо.
Просьба к руководству провести тренинг по общению с клиентами, где научат как правильно донести даже отрицательную информацию до клиента.
1
1
Лимонникова Анна
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Отлично отпраздновала день рождения, поздравили с кусочком тортика! Атмосфера очень понравилась, очень было вкусно и весело!
3
Show business's response
Артём Броварный
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Еда очень вкусная, НО! Такого дорого шашлыка я даже в Санкт-Петербурге не ел. Цена в меню указана не за порцию, а за 100 грамм, а порция минимум грамм 300. При цене 800 руб. за 100 грамм, стоимость порции получает 2400 и это самый дешёвый. В меню сей факт не бросается в глаза и официант ничего по этому поводу не сказал. Поэтому счёт был неожиданным. В остальном место очень приятное, остальное меню в пределах разумного (по цене). Есть открытая веранда, вечером очень приятно на ней сидеть.
1
Show business's response
Александр Петкевич
Level 12 Local Expert
June 1, 2024
Отличный ресторан в хорошем грузинском стиле. Чисто светло придраться не к чему. Вкусное меню чистая посуда и столовые приборы. Грамотные официанты ценяшие постоянных клиентов
3
Show business's response
Сергей Сельский
Level 11 Local Expert
August 8, 2024
Отличное место чтобы провести хорошее место. Еда, живая музыка и отличная атмосфера. Есть не большой детский уголок. Ценник 1500 рублей на человека. Хачапури не съели, пришлось взять с собой. Спасибо
1
Марина
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Прекрасный ресторанчик! Вкусно кормят, порции большие и сытные. Мне особенно понравилась Ваша уха, очень вкусная и наваристая. С удовольствием посещали Ваше заведение всей семьёй, вежливый и красивый персонал. Со вкусом обставленный интерьер, приятная живая музыка по вечерам. Чудесное заведение, спасибо Вам за гостеприимство и вкусную еду!!!
2
Show business's response
Анна Тулубьева
Level 11 Local Expert
May 25, 2024
В ресторане быстрое обслуживание, чистый зал, живая музыка, есть танцпол. Кухня выше всех похвал, самый вкусный харчо на набережной, а какая чача ммм ммм.....
1
Show business's response
266643 Савватеева
Level 4 Local Expert
January 14
Прекрасная кухня. Всё очень вкусно. Хорошее обслуживание. Приятная атмосфера.
1
Show business's response
Сергей Бромин
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
Один из лучших ресторанов в Сочи (Адлер),
Вкусная и относительно не дорогая кухня, но самое главное это внутренняя атмосфера, весёлая живая музыка, вежливый персонал.
Когда отдыхаем в Сочи, всегда стараемся посетить данное заведения.
Еси можно было бы поставить шесть звёзд, то поставил бы.
Show business's response
And Try
Level 16 Local Expert
April 23, 2024
Бесподобная кухня: харчо, хачапури, шашлыки, десерты, вино... Аутентично. Высокий уровень сервиса. Интерьер настраивает. Вид с террасы придает особый колорит. Рекомендую)
Show business's response
Линар Сафин
Level 13 Local Expert
April 14
Отличная кухня, живая музыка, средний ценник. Бронируйте заранее, не всегда есть свободные места
1
Show business's response
Маргарита А.
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Очень понравилось заведение !!! Хинкали с говядиной вкусные , хачапури по аджарски топ !)) напитки принесли быстро, блюда тоже не заставили себя долго ждать . Очень хороший официант . Сидели на веранде с друзьями и остались в восторге . Всем рекомендую
1
Жанна Грошева
Level 6 Local Expert
February 24
Хорош только интерьер. Еда весьма посредственная. Либо пересоленая,либо забита специями. Брала оджахури. Но вишенка на торте-это пренебрежительное обслуживание. Всем официантам на вас абсолютно ровно,приходится бегать и упрашивать принести напитки и счет.
2
3
Show business's response
Александр Бавыкин
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Кухня отличная , персонал отличный , цены приятные , обстановка великолепная ! Если в Адлере , обязательно для посещения , спасибо 👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Александр Олегович Румянцев
Level 30 Local Expert
September 13, 2024
Как человек, энное время прослуживший и отдыхавший на Кавказе и в Краснодарском крае могу мягко посоветовать увеличить Ваши позитивные эмоции от посещения любого ресторана громким объявление "Плачу наличкой! Сдачи и чека не треба!"...
Коротко о главном чисто для себя: хлеб прекрасный; шашлык из свинины достойный (помните - цена за 100 грамм!); живая музыка умиротворяет; цена как цена в ресторане на юге - живём один раз в этом мире, а вот гребцом на деревянный военный корабль, использующий для передвижения преимущественно вёсла можно попасть несколько раз ...
6
1
Show business's response
Александр Матулевич
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Отличное место, вкусная кухня! Хорошие цены для первой береговой линии. В первом зале чуть громковато, не поговорить особо, зато можно потанцевать, и посмотреть на танцы ансамбля. Одна из самых вкусных «лодочек» в городе. В выходные дни лучше бронировать
2
Show business's response
Na_No
Level 8 Local Expert
March 13
Очень вкусные местные блюда, порции большие - единственное чего не хватает это острых блюд, зелёный перчик, который подают - почти не острый
1
Show business's response
Николай Осипов
Level 14 Local Expert
September 8, 2024
Отличный ресторан. Все очень, очень вкусно и качество с годами не меняется. Большие порции по приемлемой цене! Рекомендую!
1
Show business's response
Максим
Level 30 Local Expert
March 31
Уютный ресторан грузинской кухни, вкусная еда и напитки, классная атмосфера.
5
Show business's response
Елена Шушунова
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Было приятно посетить. Очень понравилось обслуживание и качество заказанных блюд. Пришли по рекомендации местного мужчины в этот ресторанчик и совсем не пожалели, остались довольны. Спасибо!
1
Show business's response
Антон
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Вчера посетили с супругой данный ресторан. Изначально заказали два горячих блюда,суп. По вкусу супруге не очень понравилось ее блюдо,она практически ничего не сьела. А я плотно поел. Уже около 6 утра я почувствовал себя плохо, далее рвота,диарея и ужасное состояние. К слову мы ничего не кушали до ресторана часов за 5, а после мы пошли домой и ничего уже не ели. Поэтому вариант только один,я отравился именно в этом ресторане.
4
Show business's response
Анастасия Дмитриева
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Это лучшее место на побережье в Адлере, была здесь в 2019 году и в 2023. И ресторан только хорошеет с годами! Эта лучший официант, который нас обслуживал! Теона-лучший официант! Милая, отзывчивая, добрая, шустрая, обсуживание- 5+++++). Мы отмечали здесь день рождения супруга, ели вкусное мясо, овощи, вкуснейшее мясо, салаты, закуски. Отдельный респект повару-вкуснейший шашлык.
В другой день пришли, т.к решили вкусно поесть в проверенном месте и послушать вечером живую музыку! Это шикарно! Грузинские песни- это любовь) Процветания и всех благ! Рекомендую этот ресторан 1000% не пожалеете, если придете в этот ресторан!
3
Show business's response
Галина Лопатинская
Level 7 Local Expert
May 1
Хинкали безумно вкусные, салат из хрустящий баклажан - бомба. Обслуживание высший класс. Музыканты супер! Спасибо, будем в Адлере - обязательно вернемся к вам!
1
Show business's response
Alice_ Tee
Level 15 Local Expert
February 25, 2023
Достойно всех похвал! Очень колоритный ресторан с очень вкусной едой и вежливым и внимательным персоналом! Есть детский уголок, что немаловажно для гостей с детьми. Хачапури, Хинкали, Харчо, Люля-Кебаб.. все очень вкусно. Подача еды была постепенной, не все сразу. Заказ долго ждать не пришлось. Идеальное место для тех, кто любит вкусно поесть. По цене вполне доступно, не дорого.
1
Show business's response
Галина
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Изумительно вкусная еда , персонал встречает , девчонки в костюмах умнички , позитивные , быстрое обслуживание , ненавязчивая музыка , вывод один :сходим туда еще не раз и самое главное детям понравилось , съели все
3
Show business's response
레라 🧸
Level 6 Local Expert
February 5
Божественно вкусно!!
Классно что есть несколько залов, для танцев и для спокойных посиделок))
Самое главное вкусная еда и очень вежливый персонал))
1
Show business's response
Анастасия Потапкина
Level 10 Local Expert
February 21, 2023
Это просто лучшее заверение грузинской кухни из всех, где я была. Удивили порции. Они большие. Очень вкусно. Оценка 5 это даже маленькая для такого ресторана. Официанты ходят в красивых костюмах. Обслуживание вежливое и быстрое. На вопросы отвечают и советуют что-то еще. Интерьер уютный и прям полностью передаются атмосфера Грузии. Были дважды. Первый раз попали на спокойный день и людей было мало. Второй раз попали на банкет и полную посадку. Огорчились, что не удастся сесть, но администратор оперативно решила проблему и нашла нам тихое (в меру возможностей) место. В тц мандарин два заведения с вкусной кухней. Это про.хинкали и батоно. Посетили оба, чтобы сравнить. Выбрать лучшее не смогли. Оба достойны особого внимания. В Ботоно понравилась больше атмосфера, она более домашняя и уютная. Однозначно советую посетить. В следующий приезд обязательно приду покушать. Очень надеюсь, что качество сервиса со временем будет только улучшаться. Хотя я не могу представить, куда еще лучше.
4
2
Show business's response
Владимир Вовк
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Побывали в этом месте с девушкой, что я могу сказать, еда превосходна, но есть один минус, когда пришли, была посадка на улице, официант сам не успевал со всем и очень торопился, некоторое не включил в заказ, пришлось просить других официантов, добавить в счёт заказ, но позже всё нормализовалось, итог: всё превосходно, официанту нужно научится принимать помощь своих коллег, заведение прекрасно, как и еда, которая там готовится.
P.S. Были уже несколько раз и постоянно берём хачапури по-аджарски, просто превосходная лодочка, поварам респект!
Прийдём ещё, обязательно.
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Отличный ресторан! Красивая терраса с видом на реку Мзымту, внутри тоже очень атмосферно, живая музыка, кухня супер, явно повар носитель грузинской кухни 👌девушки официанты в очень красивой форме в виде национального костюма, очеееень хорошее обслуживание, в общем всё на высоте👍буду в Сочи обязательно зайду и всем рекомендую!
3
Show business's response
Инкогнито 3908
Level 2 Local Expert
January 2
Единственно что было вкусное так это хачапури. Рыба подгорела, шашлык сыроват, салаты посредственные. Отзыв негативный. Обслуживание… не было никого видно
2
2
Show business's response
александр афанасьев
Level 7 Local Expert
April 22
Вкусно, но в хинкалях мало бульена, но так могу сказать уютно, но был инцидент на счёт напитка кока колла, даже в меню не было и цена за 0.5, 350 рублей
1
Show business's response
Олеся
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Живая музыка, большой ассортимент блюд. Красивая подача. Все свежее и очень вкусное 👍 Персонал приветливый и вежливый. Цены приемлемые, порции большие 🔥
1
Show business's response
Александр Тимофеев
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Отличное заведение, прекрасная кухня. Во время отпуска посетил несколько раз. Среди заведений РЦ "Мандарин" это понравилось больше всего. Вечерами живая музыка, очень приятное и качественное исполнение ). Заведение очень порадовало, рекомендую.
Show business's response
НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА Мещерякова
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Очень вкусно готовят, бесподобная кухня, цены низкие, был один не приятный момент по стоимости принесли пиво дороже, но девочки взяли деньги, как за пиво, которое дешевле, как буду опять там, обязательно пойду в этот ресторан.
Посетите, точно не пожалеете.
4
Show business's response
Елизавета Кокорина
Level 14 Local Expert
April 16, 2024
Скажу сразу - очень не вкусно!! Заказали салат с курицей и сладким перцем - салат оказался с не вкусной заправкой и ее было много. Не понятно когда приготовлены продукты, т.к. салат был холодным, а ингредиенты с термической обработкой. Чанахи из говядины более съедобна , но острая. Об остроте никто не предупредил. Чакапули- не понятное месево, с не свежей зеленью и очень сильно пересоленное! Пиво не вкусное , похоже на самое дешевое, а стоит немало. Официант, видя, что нам вообще не понравились блюда, не предложила убрать их из чека или сделать замену. Впечатление ужасное. Заведение на 1 раз.
2
2
Show business's response
Олеся Голубева
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Была бы оценка ноль, поставила бы ее. «Спасибо » администратору за испорченный день рождения, настроение… Забронировала сегодня стол на 21:00, сказала что будем сидеть в зале , не на улице!!! В итоге по приходу ( в 20:50) из меня начали делать дуру, что вроде я заказала на улице, но потом поняла, что дураков тут нет, и цирк тут устраивать нечего, предложила стол на улице. Просто дело в том, что когда я бронировала стол утром, я была первая, а потом позвонили видимо люди, которые заказали банкет на день рождения, и их по количеству больше, поэтому на мою бронь положили, и решили сделать дуру, которая не помнит что заказывала. Но дело в том, что у меня на телефоне стоит запись разговоров. В итоге мы ушли. Просто мы в ваш ресторан приходим не первый раз, и так же отмечали день рождения, и всегда советуем друзьям, которые приезжают в Адлер. Теперь в ваш ресторан ни ногой! Испортили все настроение!Короче, в Батоно обслуживают только большие компании, если вы забронируете стол, а потом, после вас зайдет большая компания, то на вашу бронь положат большой…И еще из вас дуру будут беспамятную делать. Понимаю, что большой банкет лучше обслуживать, но хоть бы предупредили, и мы не тратили деньги на такси, чтобы приехать к вам. Зато нас сразу при брони предупредили, чтобы не опаздывать! Мы пришли вовремя, но тут видимо гостей измеряют количеством. Отвратительное хамское отношение.
Испортили мне весь праздник, ну я в долгу не останусь, везде где можно, буду писать про ваше скотское отношение к гостям!
2
3
Show business's response
Людмила Енина
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Отличый ресторан!
Великолепная грузинская кухня!
Очень классные офицанты!!!! Музыканты весь вечер создают праздничную обстановку!!!!!
1
Show business's response
Людмила Трутнева
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Посещали заведение в 2021, 2023 и 2024годах. Последнее посещение оставило не приятные впечатления. Заведение испортилось. Официант не справлялся с работой, приносили чужие заказы. Мы всегда ели шашлыки и мясо было очень вкусным. В последний раз люля кебаб был пересоленый, шашлык из свенины сухой, каре ягнёнка так же не соответствовало ожиданиям. Больше нет желания посещать данное заведение.