BatutMaster
19 reviews
July 30
Приобрела в батутмастере 2 батута Тигриная страна и цирк, с этого года решила установить батуты в нашем парке. Менеджер Антонина мне помогла сделать выбор и рассказала про нюансы установки и регистрации батутов. Документы отправили почто, они пришли немного позже, чем батут, хотелось бы, чтобы раньше. Насосы были в компплекте. Батутмастер рекомендую, батуты качественные и цена не завышена.
August 1
Заказывали батут в 2019 году по нашим размерам, подстраивались для размещения по площадке. Менеджер вежливая девушка ответила на интересующие вопросы по наличию батутов, но мы решили брать под заказ, срок позволял. В ходе процесса советовались по наполнению фигур внутри и цветовой гамме. Отшивали примерно 40 дней и потом отправили заказ нам до города. Документы были в коробке с насосом, зарегистрировали в гостехе без проблем! Успели как раз оформиться к сезону. Работаем уже 5 лет и вот в этом году решили обратиться еще раз за двумя небольшими батутами для открытия новых точек. В этот раз выбрали из наличия, новые интересные модели появились в каталоге. Процесс заказа был простым и удобным. Я полностью довольна покупкой и рекомендую этого производителя всем, кто ищет качественное индивидуальное надувное оборудование для своего бизнеса.
July 31
Приобрели для зоопарка батут мороженое, уже не было в наличии такого, поэтому нам на заказ изготовили, сразу сказали, что отправят предварительный макет через 2 дня после заказа, а потом через 2 недели 3 Д модель батута, где видны все фигуры батута и цвета. Мы согласились, согласовали сначала 2Д макет, потом 3 Д модель и после этого только началось изготовление, которое длмлось еще 35 дней, потом отправили фото готвого батута, всё было, как и просили. Доставка заняла еще неделю. В целом, рекомендуем.
August 7
Меня обманули. Нахожусь в Беларуси. Взяли деньги вперёд. Причем деньги берут не на расчетный счёт организации, а прислали реквизиты личной карточки (явные финансовые махинации). Сроки постоянно сдвигались. К нужному времени ничего не было готово. Потом выслали бракованный аттракцион и на связь больше не выходят. Документов с товаром не было. Мошенничество!
May 7
В январе месяце выбрали батут, который хотели приобрести. ВАЖНО, ЧТОБЫ БАТУТ БЫЛ В Г. ТУАПСЕ КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ ДО 20 АПРЕЛЯ, НЕСКОЛЬКО РАЗ УТОЧНИЛИ У МЕНЕДЖЕРОВ, СМОГУТ УЛОЖИТЬСЯ В ЭТИ СРОКИ, ОТВЕТ БЫЛ "КОНЕЧНО", СЕЙЧАС ЖЕ ЯНВАРЬ. Заключили договор, внесли предоплату, нам прислали макет на согласование, мы его утвердили. Прошёл ровно месяц, опять присылают макет, мы уточнили, что это, мы же согласовали, ответ это 3Д модель. Вопрос: Сразу можно согласовать, а не тянуть месяц? Внятного ответа не получили. Уточнили ещё раз уложиться в сроки? Сказали да. 28 марта прислали сообщение, что фото батута будет на недели, 3-4 дня испытаний и он будет отправлен в Туапсе. Потом каждую неделю писали: "Ожидайте фото на этой недели" Далее перестали выходить на связь. Прислали сообщение, что до 20 апреля не успеют отшить, до 1 мая постораются. ЕСЛИ МЫ ЗНАЛИ, ЧТО В СРОКИ НЕ УЛОЖАТЬСЯ, МЫ БЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ДАННЫЙ БАТУТ!!! ЗАЧЕМ ОБЕЩАТЬ? Далее, звоним ежедневно, трубки не берут, на ватсап не отвечают. Написали письмо на почту, никакой реакции, сегодня 17 апреля, фото батута нет, ещё логистика до г. ТУАПСЕ.
Просим руководство разобраться в сложившейся ситуации, срочно выйти на связь, иначе мы обратимся в соответствующие органы. Других клиентов, бы предельно внимательны при работе с этой фирмой, дабы не попасть в затрудненную ситуацию.
Сегодня 7 мая, на сообщения не отвечают, трубки не берут. Сейчас иы сомневаемся существует ли фирма, деньги оплачены, а ответа нет.
1
1
June 4
Отношения, к клиентам отвратительное. Очень долго реагируют на вопросы, ответа приходится ждать больше недели. Отвечают только с помощью переписки. Дозвониться не реально. Качество батутов, низкое.
2
May 16, 2023
Здравствуйте,к сожалению хотел бы оставить хороший отзыв,но не могу!Заказывал водную горку Лава в начале декабря с доставкой в Беларусь,пришла горка 24.04,а насос пришёл 27.04,надули,с первого взгляда качество достойное,НО не уверен смогу её эксплуатировать или нет!Так как на сегодняшний момент 11.05 документов ПРОСТО НЕТ!ПОЛНЫЙ ИГНОР во всех социальных сетях,телефонах и электронной почте!На просьбу отправить трек номер для отслеживания,полная ТИШИНА!После полной оплаты тишина!Все свои обязанности по договору я исполнил в сроки в отличии от компании БАТУТМАСТЕР,теперь наверное единственный выход обращаться в суд с жалобой!Цена ценой,но нужно задуматься стоит ли это всего этого!ДОПОЛНЯЮ…Сегодня 16 мая мне всё-таки выслали документы в электронном виде!Значит они всё-таки выслали их и они существуют)))Это было главной причиной моего негативного отзыва!Пусть компания пересмотрит доставку документов с помощью ПОЧТЫ РОССИИ на любую другую транспортную компанию(сдэк,пэк,делоаые линии и т.д)!И тогда будет меньше плохих отзывов!Буду ожидать оригинал документов(уже идет около месяца)!Поэтому при заказе будьте вкурсе,что может случится вот такая проблема!Снимаю одну звезду за «долгое игнорировние»,И одну звезду за отправку почтой!Пересмотрите отношение и будет у вас всё хорошо!Надеюсь мой отзыв будет полезен!
2
October 19, 2023
Просто отвратительное отношение к заказчику!Задержали доставку на месяц!Должны были по максимальным срокам привезти 14.04.23.Фактически привезли остатки заказа 12.05.23,сорвали начало сезона!Товар некомплектный,без документов!До сих пор не прислали никаких документов,даже подписанный договор!На звонки и сообщения не отвечают!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!Сейчас собираю документы для искового заявления.Не связывайтесь с ними,мой вам совет!
1
May 22, 2023
Внимание! Обманщики! Заказали у них батут дороже, чем в интернет-маркетплейсе потому как нас полностью устраивали сроки доставки. По факту уже неделю БМ не отвечают. В службе доставки ДЛ нет никаких отправлений на наше имя. Видимо, день рождения ребёнка будет без батута. Конечно, отзыв я изменю по мере измененич ситуации. Но пока готовим обращение в полицию и прокуратуру в связи с мошенничеством (отправили им не малую предоплату)
1
April 20, 2023
заказали в начале декабря 2022 года батут для детской игровой комнаты, вгесли предотлату, но "воз" и ныне там, толе в Чите, толе в Китае. На звонки менеджеры не отвечают, ну конечно и не перезванивают.
Подумываю не обратиться ли в правоохранительные органы. Жду до конца апреля.
4
May 11, 2023
Заказали водный аттракцион с шарами,доставка частями ,шары уже два месяца никак не пошлют,тоже взяли предоплату ,на звонки не отвечают и скидывают!Тоже пойду в прокуратуру! ***!
2
July 8, 2022
Приобрела батут в данной компании, и крайне недовольна, пришел батут без документов, позже выслали пока не вытресла с них, во вторых насос выслали один и хиплый для такого большого батута, написала притензию полный игнор. Подам в суд, раз вопрос не решается 2 недели
2
October 20, 2017
Для коммерческих целей заказывали батут "Мир сафари", компанией очень довольны, доставка быстрая, цена нам подошла, менеджеры компетентные, ответили на все вопросы, вежливо и доброжелательно, сам батут очень красивый, яркий, качество хорошее, за лето не выгорел, выглядит практически новым, на следующий год обязательно будем заказывать еще!
2
1
September 5, 2017
Решили начать свой мини-бизнес и купили в БатутМастере надувной батут Хамелеон и динозавры. Наш район далековато от центра находится, поэтому такой вот аттракциочик для деток - счастье, и от домов близко. Качество хорошее, уже убедились, и окупил уже себя. Отдельная благодарность консультантам!
1
1
August 22, 2017
В сфере развлечений для детворы знаю толк. Работаю в этом направлении больше 15 лет. В 2015 года попробовал заказать товар у данной компании. Батуты, надувные шары, сопутствующие товары порадовали качеством. Нравится деловой подход администраторов. Как постоянный клиент имею скидку, что тоже радует! Хотя цена итак очень приемлемая.
1
1
November 13, 2017
Для своего бизнеса в Нижнекамске приобрёл батут-горку "Райский лес", компанией остался очень доволен, все условия заказа были выполнены и главное в срок. Батут отличного качества и соответствует описанию, бизнес налаживается, спасибо!
3
1
August 18, 2015
Случайно набрела на этот сайт, и вспомнила:мой знакомый рассказывал: в этом году открыл свой бизнес на Азовском побережье( детские площадки с надувными батутами) и радовался, что все идет в наше нелегкое время превосходнло. Батуты очень нравятся детишкам , посетилелей на его отракционах всегда хватает.Отдельное восхищение, как раз ,он выражал интернет магазину БатутМастер ( отличные цены,никаких волокит с доставкой).Вот я и думаю, может конечно не пока не бизнес(хотя очень заманчиво), но ребенку на дачу один закажу обязательно.Единственное, что плохо, так это то, что сложно определиться с выбором "модели".Выбор огромный, и все красочные, привлекательные на вид и по-качеству.А ребенка привлекать, так вообще опасно, думаю , тогда мы точно, вместо одного-двух купим на целую детскую площадку и займемся бизнесом
1
1
December 15, 2016
Компания БатутМастер одна из самых популярных компаний по производству и продажи надувных батутов. Их отличительная черта - отменное качество и доступная цена. Широкий ассортимент батутов поможет вам выбрать товар, удовлетворяющий вашим требованиям. Рекомендую!
1
July 17, 2016
Используем продукцию компании БатутМастер уже не первый год. Их товар всегда выгодно отличается от изделий других интернет-магазинов, занимающихся подобными изделиями. Берем у них детские и спортивные батуты, надувные горки. Качество всегда нормальное.
2
1