Батутный Парк № 1
Contacts
+7 (8652) 66-45-11
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Shopping center on Chekhova
53 m
Customer traffic and business hours
13:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
307 reviews
January 21
Добрый день, уважаемые читатели!
На днях посетили второй раз батутный парк #1 на Чехова. Что в первый, что во второй раз впечатления остались двоякие.
Пожалуй, начну в плюсов:
1. Приятная амсотфера, заводная музыка, комфортная температура в помещении.
2. Зал чистый, даже в плохую погоду
3. Подходит для развлечения не только детей, но и взрослых.
Однако, не смотря на все прелести этого батутного парка, впечатления достаточно сильно испортило обслуживание, а конкретно поведение и отношение сотрудников данного центра.
Абсолютно все сотрудники, начиная от администратора и заканчивая инструкторами, вечно недовольные.
Как только заходишь, то ожидаешь увидеть хотя бы одного человека на стойке регистрации , который примет вас и все расскжает( особенно это касается тех, кто идет туда в первый раз). Однако там никого нет и нужно некоторое время постоять в ожидании сотрудника.
Затем вы заходите внутрь, где на входе вам инструктор проведет разминку и огласит правила поведения.
Так как у ребенка был день рождения, то сначала прыгать пошли именинник и его друзья. Инструктаж был проведен детям 8-9 лет в достаточно грубой форме( я наблюдала за происходящим). Затем, чуть позже, зашли взрослые, однако, нам инструктаж проводил достаточно улыбчивый парень, который сильно отличался от всех остальныц сотрудников. Как оказалось , это был стажер.
Этот приятныц молодой человек, провел нам разминку, и ввиду своей неопытности, забыл огласить некоторые из правил. На что подошли все другие инструкторы и начали прилюдно «тыкать» ему в его ошибки. Повторюсь, на тот момент нас не допустили к батутам, а заставили стоять и наблюдать за происходящим. Я все понимаю , что стажер еще проходит обучение и ему нужно подсказыать, но это не должно быть унижением его достоинсва перед клиентами.
Еще непритная ситуация произошла уже под конец меропрития. Все детки, кроме одного уже ушли из зала и поднялись наверх к столу. Ребенок сильно измотался и ему не хватало сил вылезти из бассейна с мягкими кубиками. Мне как взрослому человеку достаточно сложно из него вылезти, что уж говорить за ребенка.
Инструкторы, которые находились в 10-15 метрах от него игнорировали проиходящее, в связи с чем пришлось просить их это сделать, хотя это входит в их непосредственные обязанности.
Подытоживая, можно оценить батутный парк #1 на 3 из 5 . Вам необоходимо поработать со своим персоналом , чтобы не отталкивать клиентов их вечно недовльным лицом
5
December 15, 2024
Посетили новогоднюю программу с нашими дошколятами. Дети довольны. Спасибо аниматору и инструктору, администраторам и кафе.
НО большая просьба к руководству обратить внимание, что в помещении для мастер классов очень холодно, холодный пол. Причём такая проблема уже давно. И почему в этом помещении стояли стремянки?! Если бы дети их зацепили были бы травмы. И не красиво это.
1
March 3, 2024
Классный батутный парк. Батуты большие, места много, инструктора весёлые, администраторы вежливые и приветливые, есть кухня где очень вкусно готовят. Вроде все очень классно, но есть некоторые но. Летом в парке ужасно жарко, а зимой ужасно холодно, почему то уборщицы никогда нет, ужасные очереди в туалет он почему то 1 на весь огромный парк и в нем к стати просто ужасно холодно. Как будто делали делали и не доделали( очень хотелось бы чтобы управляющие батутным парком хоть как то им занимались это было бы просто прекрасно
4
1