Доброго времени суток. Раньше переодически заезжал на своей бмв в сервис, всё устраивало, старался приезжать в дни, когда приемщиком был Давид - отличный специалист и приятный человек, всегда все было быстро, четко и по делу. На данный момент, как я понял, уже здесь не работает. С начала 24 года несколько раз пытался записаться на ремонт, ни разу так и не вышло - звоню, объясняю суть поломки, спрашиваю, занимаются ли такими вопросами, на что слышу один и тот же ответ - «сейчас уточним и перезвоним», по прошествию 1,5-2-х часов естественно никто не перезванивает. При повторном звонке говорят тоже самое - «еще не уточнили, ответим в ватсап», по итогу и спустя сутки, и спустя неделю никто никуда не перезванивает и не пишет. Работа с клиентами ужасная, после такого отношения желание гонять свое авто на обслуживание пропадает, да и знакомым вряд ли буду советовать. Но, видимо, вашему техцентру работы и так хватает, да и в целом все равно, поэтому за работу с клиентами заслуженная 1 звезда.
1
Артем Разводыч
Level 2 Local Expert
April 25
Обслуживаюсь в этом месте уже более 3 лет с момента покупки автомобиля. Качеством работы полостью доволен, обслуживание на крайне профессиональном уровек, персонал приветливый и квалифицированный. С временем ожидания проблем нет, потому что обслуживание, как правило, ведется по записи, поэтому не приходится подолгу ожидать своего времени.
Show business's response
Гордей
Level 10 Local Expert
July 11
Ребята молодцы,все четко,предложили чай и кофе,посидели ,отдохнули у них на втором этаже,короче ребятам кидаю респект-красавчики просто.