Вот уже более 20 лет мы обращаемся с нашими любимыми питомцами в ветклинику "Базилио". По разным обстоятельствам- простым, сложным, грустным, радостным, обыденным. Специалисты клиники - компетентные, внимательные врачи широкого профиля, есть профессиональный зоопсихолог, узисты, сильная хирургия и кардиология. Что немаловажно, в клинике достаточно современное диагностическое оборудование, необходимые препараты, а ещё (это для нас весьма значимо) - клиентоориентированность, идущая не от формального менеджмента, а от профессионализма, эмпатии, любви к животным, понимания тонкостей коммуникации с клиентами, приятно еще отметить, что чувство юмора, сопричастности и человечности не чужды большинству докторов. Назначаются, как правило, оптимальные исследования и процедуры, без излишеств. Особенная благодарность Алексею Викторовичу Шалаеву, Елене Владимировне Фёдоровой, Анне Александровне Маныкиной (Козыревой), Анастасии Валерьевне Кирюшкиной, Анне Михайловне Абрамовой
С благодарностью, Дарья и Дмитрий
1
Show business's response
Ирина Запорожская
Level 9 Local Expert
August 31
24 года хожу сюда. Имею опыт общения с другими клиниками, есть с чем сравнивать и поверьте, не в пользу других. Тут много оборудования, врачи на селе все универсалы, при этом у каждого есть свой профиль, есть с опытом работы 25 лет. Консилиумы, свой анестезиолог, срочные операции, УЗИ, рентген, хирургия, травматология, эндоскопия, эхо сердца (вот тут запись нужна)... Чисто, с любовью к живности, зал для ожидающих приема, парковка. Одно из главных преимуществ - нет записи. То есть она есть для вашего удобства, но если у вас СОС, обязательно примут, не прогонят. Сюда ездят из Москвы, Электроуглей, хоть не близко. Аптека и магазин, не надо бегать искать.
Show business's response
Ольга Зюлькова
Level 9 Local Expert
May 20
Первый раз обратились с нашей собачкой в эту клинику. Понравилась отзывчивость врачей, чистота, то, что есть не только вет врачи, но и профильные вет врачи. Нашей собачке пришлось ставить капельницу, она очень переволновалась и стала задыхаться. Врачи моментально отреагировали и собачка осталась жива. Плюс еще в том, что есть в этой клинике грумер Анна. Мы воспользовались ее услугами и собачка вышла очень аккуратная.
3
1
Show business's response
Сергей А
Level 5 Local Expert
August 4
Данная клиника знаменита не только ценами на свои услуги но и отсутствием профессионализма ветеринаров.Многие могут возразить что обслуживаются много лет в этой клинике,но в обслуживание входят только прививки ,а когда дело касается серьезного заболевания ,делает вид что лечат и снимают за это бешеные деньги от семи тысяч стационар за 10 часов капельницы .При этом собаку даже не попоили водой т.к собака не может пить сама,принесли домой выпила 200 граммовую прынцовку.(Шпиц).Для нас этой клиники больше не существует в ветеринарных услугах.
2
Show business's response
Ирена Савинова
Level 22 Local Expert
June 4
Добрый день ,если Вы любите своего питомца и он член Вашей семьи ,никогда не приводите его в эту клинику ,его погубят и будут молча смотреть как он умрёт . Берегите своих животных и найдите им другую клинику. Врачам советую сменить профессию и не губить животных . Конечно отзыв хочется написать совсем другим лексиконом,но не на печатают .
2
2
Show business's response
Сергей Ульянов
Level 7 Local Expert
August 23
Был свидетелем как коту делали переливание крови блестящие специалисты особенно хочется отметить врача Настю и ассистента Ксюшу будет уверены ваши питомцы поправятся благодаря таким внимательным и чутким людямреомендую однозначно!!!лечитесь и выздоравливайте
Show business's response
Егор Ф.
Level 5 Local Expert
June 9
Всегда обращался в данную клинику т.к. живу в Вялках, но сегодня просто ужасная смена или сотрудников не компетентных набрали! Глаза закатывают, разговаривать отказываются, хамят! Просто ужас какой то! Очень огорчились! Обращались 09.06 в 17:00, врач Маленко, а администратор фамилию отказалась называть с фразой «Когда хамят фамилии не называют»
1
Show business's response
Julia Kachan
Level 7 Local Expert
March 17
Прекрасная клиника!!!! Врачи замечательные! Знающие, профессиональные! Уже лет 20 наблюдаемся там) разные животные у всей нашей семьи) разные случаи и истории) всего не описать, но точно знаю, что молодцы!!! спасибо Базилио!
5
2
Show business's response
Irina Haritonova
Level 5 Local Expert
August 29
Очень помогли моей кошечке, сейчас она се хорошо чувствует. Спасибо замечательному коллективу клиники.
Show business's response
Елена Суслова
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Одна из лучших клиник для животных. Хорошо оборудована. Достойные ветврачи, а главное - разных специальностей. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Спасибо Вам за заботу.
3
1
Show business's response
Aлексей В. Козлов
Level 7 Local Expert
February 25
Приехал в данную ветклинику по рекомендации 25.02.2024, делал плановую вакцинацию. Не чего не предвещало беды и тут врач или ассистент или помощник вводит препарат (чешский), а но стекает мне по руке. Спрашиваю, препарат то в собаку попал? Да говорит, видите капелька на столе 🤦♂️ да как так то говорю, у меня препарат по руке стекал. Молча сделали еще укол (пол дозы). Может опыта мало у сотрудника, не могу сказать, но такое впервые у меня! Будьте внимательны.
4
Show business's response
Елена Григорьева
Level 3 Local Expert
August 23
Посещаем вет клинику не первый год. Грамотные врачи. Можно записаться на удобное время через администратора. Работает круглосуточно.
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
July 21
Ветврачи, которые всегда помогут. Отличная клиника. Ездим из Москвы в эту клинику. С ними спокойнее и нам и питомцу
Show business's response
Марина Б.
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Хотим отметить данную ветеринарную клинику, как лучшую в Раменском районе. Наша собачка с самого детства наблюдается у них. Всегда вежливый администратор, врачи добиваются нужного результата. К каждому животному относятся, как с своему. Если есть необходимость обязательно обращайтесь, ваше животное будет окружено заботой и в надежных руках.
3
1
Show business's response
Ольга Волкова
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
У нас питомник Булли. Много собак- без ветеринара не обойтись.
Дерматологи, терапевты, репродуктолог- 👌👍
Девочки-ассистенты.
Все на уровне, хороший аппарат УЗИ, всегда чисто, быстро, грамотно.
3
Show business's response
Людмила Скибина
Level 6 Local Expert
July 22
Очень хорошие врачи. Отзывчивые. Грамотные. Хорошая современная аппаратура.
Show business's response
Alex🍁
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Когда с твоей зверюшкой случается беда, хочется найти грамотную помощь. Замечательные врачи здесь работают. Много раз обращались, помогали всегда. Хотя в тяжелых случаях и не всегда можно помочь. Спасибо всему персоналу!💖💖💖
4
1
Show business's response
Юрий
Level 26 Local Expert
May 26, 2023
Клиника хорошо оснащена. Персонал производит приятное впечатление. Лишних услуг не найдено повязывают. Работу выполняют быстро и профессионально. Стоянка для автомобилей есть, но небольшая.
3
Show business's response
Татьяна Сова
Level 4 Local Expert
February 9
10 лет пользуюсь услугами Базилио. Хорошие ветеринары , цены вполне приемлемы , как на услуги , так и на товары для животных.
Грумер просто восхительна !!
5
1
Show business's response
Olga Mikhailova
Level 12 Local Expert
September 25
Много дет наблюдаем своих питомцев в этой клинике. Очень квалифицированные специалисты!
Сергей Лебедев
Level 5 Local Expert
January 23
Очень любим и рекомендуем эту клинику. На счастье, находится совсем недалеко от нас. Хотя наш питомец с нами, наверное, не согласится, так как приезжает в клинику и начинается тряска)) Но через пару минут всё проходит, благодаря профессиональным и заботливым врачам.
4
Show business's response
Nataliya805
Level 12 Local Expert
July 15
На вопросы по телефону ответили вежливо и максимально подробно. В прочем ,как обычно. Спасибо
Show business's response
Ирина Гаврюшкина
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Отличная клиника. Лечу там своих кошек, котов и собаку. Профессиональные врачи, дружелюбная атмосфера. Всегда готовы помочь. Ходим только в «Базилио»
3
Show business's response
Людмила Киселева
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Являюсь постоянным клиентом этой вет клиники (точнее не я, а две мои собачки ☺️).
Нареканий никаких. Всегда вежливый персонал, заботливые доктора.
Предоставляют весь спектр услуг.
Приходилось обращаться с вопросом ведения беременности у собачки, стерилизации и прочее.
Всегда все делалось на отлично!
На фото благодарные пациенты данной клиники) .
4
Show business's response
Светлана Новичкова
Level 11 Local Expert
February 4
По рекомендации грумера поехали с псом.
Хорошие люди конечно. На ресепшен добрая девушка, ветеринар ( тоже девушка ) - всё сразу определила! Не сравнить с клиникой в Красково!
Всем только в Вялки!
5
Show business's response
марина с.
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Периодически обращаемся с нашими котиками. Всегда быстрый профессиональный прием. На месте все необходимые исследования, есть аптека и магазин. Прекрасный персонал и адекватные цены.
4
Show business's response
Ангелина А.
Level 4 Local Expert
February 22
Жалко и одной звезды. Привезли больного кота, диагноз поставили неверный. Отдали 5К за антибиотики, коту стало только хуже. При повторном посещении ответили: мы не знаем, что с ним. Очень жалко, что выбрала именно эту вет клинику, в другой может быть бы и спасли кота.
3
2
Show business's response
Валентина Ужегова
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Очень хорошая клиника,рекомендую.Персонал приветливый,большое им спасибо за все спасённые жизни братьев наших меньших.Сдесь работают люди знающие своё дело.
3
Show business's response
андрей веденеев
Level 17 Local Expert
June 12, 2023
По мне ,так персонал не очень приветлив и знает своё дело. Привезли кошку которую приютили с улицы, что бы обследовать, сделали УЗИ проверили на блох, сказали беременна, на вопрос а сколько их там , ответили а как мы увидел. То что кошка вся об лезла ни какого внятного ответа не последовало, выписали лекарств на 2к +прием с УЗИ ещё 2к, ни чем не помогли, кошка через 3 дня умерла у дочери на руках, стресс был ужасный.
5
3
Show business's response
Наталья Н
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
В этой ветклинике мы были впервые. Нашли по отзывам и не ошиблись. Клиника произвела очень хорошее впечатление. Персонал внимательный, доброжелательный, начиная с рецепшена. В клинике чистота, тишина и порядок. Хочу выразить благодарность врачу Кирюшкиной Анастасии Валерьевне за квалифицированную помощь нашей возрастной мопсихи. Остались очень положительные впечатления о враче и всем персонале. Спасибо! Будем обращаться именно сюда!
7
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 18 Local Expert
April 27
Ветеринары молодцы, всегда дадут советы по делу. Есть запись по телефону, не плохой магазин при
4
1
Show business's response
Daria Baybakova
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Мы проходили диспансеризацию с собакой. В результате нам только сделали УЗИ и взяли анализ крови. Результаты анализов прислали на почту вообще без каких-либо комментариев. Я сутки пыталась связаться с врачом, чтобы обсудить показатели, но врач со мной говорить отказалась. На почту мне написали, что нужно еще раз с собакой ехать на прием. В чем тогда диспансеризация, смысл которой - пройти все исследования разом, не очень понятно. Но и больше всего меня расстроило абсолютное равнодушие, это совсем не тот сервис, к которому хотелось бы вернуться
4
2
Show business's response
Юрий Воликов
Level 12 Local Expert
February 27
Часто пользуемся услугами этой клиники, кошки довольны, умелые ветеринары з на ютубе своё дело и не дадут в обиду ваших питомцев, спасибо им огромное за их нелёгкий труд
3
2
Show business's response
Наталия
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Всем здравствуйте.
Отзыв будет большой, поэтому... просто дочитайте. Собачникам пригодится точно.
Впервые с этой организацией "Базилио" в Вялках, я познакомилась более 10 лет назад.
Собаки в моей семье живут всю мою жизнь. А мне, извините 55+.
Тогда я привезла собаку, американский бульдог, весом 45 кг. Мне нужно было взять соскоб (анализ) с пятки задней лапы.
Встретил меня сотрудник мужеского пола ( мужчиной я его назвать не могу) большенький, кило 100.
Короче он сказал, чтобы взять анализ я должна поставить собаку на стол.
Мне пришлось сильно напрячься и поднять собаку на стол, чтобы у неё взяли соскоб с пятки, за 10 секунд.
Ну а далее была обратка, я должна была её снять со стола.
Уходя оттуда, проклиная клинику и этого мужлана, клялась, что никогда не приеду сюда.
Но... Не зарекайся.
Заболела собака. 3 года. Опять амбуль. Неделю не спит, кричит в голос. Практически не может подняться из положения лёжа.
Проехала кучу клиник, вызывала на дом ветеринаров (врачами их не называю). Как всегда диагнозы разные. Анализы, УЗИ, рентген-ничего, все чисто. Даже ставили диагноз бруцилез (в РФ с этим диагнозом животных усыпляют).
В очередную бессонную ночь, меня уговаривает дочь поехать в Вялки, в Базалио.
Собаку вносим на одеяле. В клинику волоком.
В ночи приехали в Вялки, в организацию Базилио.
Кстати предварительно посмотрела историю специалиста, который дежурил(врачом не могу назвать). В 2008 году окончила Академию. И все эти годы работает в Базилио.
Приехали. Волоком доволокли до лестницы. Там при входе нужно спуститься вниз. Пандуса конечно нет.
"Всё для любимых питомцев-пациентов".
Специалист, дама в чёрном костюме, с нарощенными ресницами, довольная жизнью, из за стола, на расстоянии 3 метров посмотрела на мою собаку, что то в полголоса сказала своей коллеге и выдала уже мне, что:
📌 нам нужно на мрт
📌 рассказала свою историю о том, что у неё в спине пластина. Как у неё произошла травма спины.
📌моей собаке сделают обезболивающий препарат, который мы нигде не сможем купить. Потому что это прямо как человеческий наркотик. (Обман. Его можно купить.)
📌как не надо ездить в Академию Скрябина, потому что там ужасно.
Получается, что учиться там это нормально, собирать деньги за НЕпомощь тоже, а вот ездить туда ни-ни.
20 минут поговорить, вернее послушать историю болезни не молодой женщины о полученной ею травме, получить 70 мл непонятного, но "суперсильного обезболивающего" , отдать 1500 и волоком уехать обратно.
Укол, трамадол (это я потом узнала название) не помог. В нашем случае он и не мог нам помочь.
На следующий день мы поехали в другую клинику, где поставили диагноз ревматоидный артрит.
С самого начала лечения, с первого дня, собака встала, без посторонней помощи.
Именно там, впервые в жизни, я увидела, что доктор присев на пол, взял анализ крови у собаки и дал ей таблетки. Ни я поднимала собаку, а он сел перед собакой.
За время лечения, доктор всегда на связи. Никаких лишних услуг, препаратов.
Всё чётко.
Администраторы клиники это Профессионалы.
Всем собачникам рекомендую клинику "Питомец" в г. Щёлково. Там мою собаку спасли от эфтаназии.
Берегите своих питомцев от недоврачейветеринаров.
10
7
Дмитрий Бараков
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Хорошие врачи, приемлемые цены) Внимательно и с любовью осматривают питомцев,были уже много раз, профессионалы своего дела,любят свою работу 💯🙏👍
1
Show business's response
Наталья Викторовна
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Лучшие!
На регулярной основе спасают нам наших нервнобольных бедось. Алексей Викторович, Анастасия Валерьевна, Ольга Владимировна и Анастасия Вячеславовна это просто боженьки! Спасибо громадное вам💚
3
Show business's response
Александр Муравьев
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Профессионалы своего дела. Цены очень гуманные, спасли собаку(думал уже все не успел, но благодаря специалистом все отлично) работают круглосуточно, что очень важно имея питомцев.
4
Show business's response
Елена Велес
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Этой клинике можно доверять. Много лет ходим туда. Но если нужно срочное обследование или оперативное вмешательство, то едем на Каширку. Там клиника больше, персонала и мед. Оборудования больше. Всегда все специалисты работают. В базилио некоторые специалисты приходящие. Но врачи внимательные и говорят правду. На лишние врачебные манипуляции не разводят. Смело идите, не пожалеите!
3
Show business's response
Владимир Рогожкин
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Большое спасибо за профессиональную работу. Лечили собаку.Грамотно поставили диагноз и назначили лечение.и уже через пару дней щенок снова забегал счастливый.Ездили с собакой на процедуры и всегда была возможность записаться на удобное для нас время, избегая очереди Ольшие спасибо от нас с Дженной🤗
3
Show business's response
ольга
Level 6 Local Expert
October 1, 2022
Много лет пользуюсь услугами клиники, лечу здесь и своих и подобранных животных. ВСЕ врачи и ВЕСЬ персонал клиники - высокого уровня, действительно неравнодушные и внимательные люди, что в наше время редкость. Цены очень демократичные. Рекомендую!
4
1
Show business's response
лев винокуров
Level 2 Local Expert
May 28
Там только минусы. Посетителю (РЕБЕНКУ) не дали воды. Персонал плохо относится к посетителю.
6
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
June 19
Дорого, не сделали собаке уколы с назначением , сказали нет препаратов , у всех есть у них нет
2
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
May 25
Очень хорошая клиника!Грамотные врачи.
Рекомендую 👍
3
Show business's response
Александр Чирков
Level 5 Local Expert
May 8
Хорошая ветеринарная клиника! Рекомендую! Возим из Быково.
2
1
Show business's response
Игорь Лысакков
Level 15 Local Expert
May 17
Хороший персонал , грамотные врачи- ветеринары. Всё просто 👍 супер. Одна из лучших клиник в Подмосковье.
2
Show business's response
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Обратились в ветклиника Базилио с собакой в тяжёлом состоянии по рекомендации друзей, которые здесь обслуживаются. Очень довольны. Огромное спасибо всему коллективу, врачам за профессионализм и внимание, ассистентам за доброту и трудолюбие, администратору за такт и понимание. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Клинику не посещали, но была в магазине при клинике. Все очень достойно, выбор есть.
3
Show business's response
Maykop
Level 11 Local Expert
February 16
Отличная клиника, грамотный персонал, новое оборудование. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Елизавета Лысикова
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Являемся постоянными клиетами и поциентами этой клиники. Прививки, любые болезни и даже стрижка собачек. Все врачи высоко квалифицированны, не раз помогали нашим животным, индивидуальный и внимательный подход к каждому пациенту, есть магазин со всем, что нужно нашим любимцам. Хорошая клиника
3
1
Show business's response
лидия
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Отличная Ветклиника потому как там есть замечательный доктор Шалаев Алексей Викторович , обнаружил проблему и оперировал мою малышку шпица ,экстренно . Спасибо огромное,! очень внимательный , просто профессионал своего дела. Очереди в клинике есть, лучше идти по записи. Клиника чистая , уютная.