BazisTeploStroy
31 review
December 16, 2024
Не рекомендую обращаться в эту компанию. У меня котел Будерус дизель. Обслуживаю несколько лет. Изменился состав специалистов. Техник Сергей все время не доволен по любым поводам, приезжает раздраженный, ругается матом , при этом многие моменты касающиеся обслуживания не делает. Приходится контролировать по договору. В электронике , настройках совсем не разбирается. Другой техник так « настроил» котел, что он израсходовал за 3 недели 2тонны солярки и на мои звонки, что в доме очень жарко и котел не видет датчики был получен ответ, что он не знает что происходит. За каждый выезд этих горе мастер были оплачены деньги . Теперь имею проблемы. Глубоко не профессиональная команда. С руководством связаться невозможно !!!!
2
2
January 29
Всем рекомендую компанию!
Очень оперативные ребята , грамотные, видно , что профессионалы
Лопнула секция в котла, обратилась в данную компанию, быстро приехали уже с оборудованием, заменили и запустили котел заново!
2
October 4, 2024
Хорошее отношени к клиентам. Высокопрофессиональн ые мастера. Ответственный подход и качественное выполнение работ. Нет проблем, которые сотрудники БазисТеплоСтрой не могли бы решить!
2
1
October 31, 2024
Никому не советую связываться с этой конторой. Не компетентные мастера вам только могут запороть дорогостоящие оборудование а потом вам рассказывать как вы должны купить новое д аже не соображая сколько денег оно стоит
3
3
November 9, 2023
Позвонила , быстро среагировали , ответили , далее перезвонил мастер Сергей , приехал во время , вежливый , сделал все четко , лишнего не навязывал , вежливый, грамотный , приятный в общении , очень довольна и всем рекомендую . Цены приемлимые . Большое спасибо Сергею и руководству за такую отглаженную и квалификацию работу .
5
2
November 11, 2023
Отличная компания . Обслуживают мой частный дом на протяжении многих лет . Заявки выполняется быстро по обслуживанию газового котла . Мастер по имени Сергей четко и грамотно выполняет свою работу .
Рекомендую БТС .
4
2
May 18, 2024
Большое спасибо инженеру Манилову Александру Николаевичу! Благодаря его подсказке удалось решить проблему с бойлером Будерос буквально за 15 минут, а стоило это 850 рублей.
А вот специалисты Мособлгаза приговорили боллер и посоветовали менять бойлер!! А он стоит сейчас от 150 тр.
Александр, благодарю за помощь!!
4
2
December 22, 2022
Отличная компания!
Помогли с выбором модели котла, подобрали отличный вариант по цене-качеству. Установка на высшем уровне. Оказывается, бывает, что даже трубы красиво идут 👍 И главное - в этом отопительном сезоне мы !наконец-то! не мерзнем, а горячая вода идет без перебоев и с нормальным напором. Отдельное спасибо мастеру, золотые руки! Всем рекомендую.
5
2
November 9, 2023
Сервис - на уровне, мастера - квалифицированные и аккуратные, на вызовы реагируют оперативно. Благодарю!
3
2
March 23, 2023
Никогда не зовите этих горе-мастеров!!! Сделали быстро, НО плохо!!! При этом один из мастеров представляется «сервисным инженером» (Сергей с 10 летним стажем), а считает, что никакой разницы в подаче теплоносителя на «вход» или «выход» бойлера косвенного нагрева нет ))) , да и «обратку» бойлера воткнули в котел в линию подкачки холодной воды (((. При указании на технические ошибки и предоставления подробной схемы подключения (ттх котла и бойлера) исправить отказались!!!!! Денег их работа стоила 40000₽!!(видимо, из-за месторасположения их конторы)! Фото «профессионального подключения» прилагаю, а также фото технически верного подключения.
8
4
June 14, 2023
Компания хорошая. Обслуживаем с соседями у данной фирмы котлы BUDERUS. Ни каких нареканий. Все четко и грамотно. Рекомендую.
4
2
April 9, 2023
Стою на обслуживании около 5 лет, очень довольна! Быстро реагируют на аварийные случаи, в ходе обслуживания грамотно все рассказывают и объясняют.
6
4
December 22, 2022
Меняли котел на фирменный, сделали все в лучшем виде. Цены исходя из нынешних реалий вполне приемлимые. Разницы с покупкой где-то без каких либо гарантия практически не было. Маст ер - золотые руки, сделал все, что накопилось по водоснабжению за долгие годы и дал много дельных советов.
4
2
September 26, 2024
Грамотные специалисты, правда иногда тел не отвечает
3
1
April 21, 2023
Уже лет 5 стоим на обслуживании! Отличные ребята, мастера своего дела 👍 быстро реагируют на вызов! Лишних денег не дерут! Отдельное спасибо мастеру Сергею ( фамилию к сожалению не знаю) 👏
3
2
November 2, 2022
Вымогатели денег, по другому не знаю как это назвать. Вместо того чтобы найти компромисное решение вопроса обратившегося заказчика, Налицо явное нежелание сотрудничать, и вообще работать наверное. Рассказал боль- плохо течет горячая вода, мастер начал рассказывать что это надо диагностировать 5700, потом возможно менять теплообменник 8000, хотя по моему мнению данные работы можно осуществить в ходе технического обслуживания которое стоит 6500. В итоге, обратился в другую компанию. Может кому-то сбережет время.
4
3
May 27, 2024
Большое спасибо Сергею за творческий подход к установке системы дистанционного управления котлом Zont. Теперь мы сможем не беспокоиться о том, холодно ли дома или слишком жарко ;)
3
1
December 9, 2022
В субботу 03.12.22 составили заявку на диагностику. В понедельник уточнил насчет заявки, перезвонил мастер и обещал приехать в понедельник 05.12.22 или во вторник 06.12.22.
Сегодня уже пятница 09.12.22, а это "чудо" по имени Сергей все еще едет.
Не сможешь приехать -позвони и сообщи заказчику.
Не рекомендую. Наплевательское отношение к заказчикам.
5
3
October 11, 2024
Отличная компания!
1
March 19, 2024
Купили котёл газовый в 2022 г, срок гарантии 2 года, полетел насос в марте, вызвали Мособлгаз для замены насоса, купленного за свой счёт, обещали произвести замену, так как это заводской брак, но на этом и всё, ни звонков, ни дозвониться, только обещания
2
February 13, 2023
Не рекомендую. На вызов не приезжают, срок ожидания несколько дней. Клиентоориентированность плохая. Планировала на следующий год заключить договор на ТО котла, не буду.
3
2
April 21, 2023
Покупали котел , все понравилось. Стоим на обслуживании
1
November 16, 2021
Решают проблемы с котлами, бойлерами и тд. В целом быстро. Только выезд недешевый...выезд... только потом ремонт.. это отдельно.
3
April 21, 2023
Отличная компания!все делают на 5*
4
2
April 21, 2023
Честная компания! Спасибо
4
2
October 19, 2021
не рекомендую обращаться в данную конторку. безответственные, особенно на телефоне кто сидит заявки принимает. сроки ужасные. пока не пнешь инициативу не проявляют. жирный минус
3
2
September 23, 2020
Хорошая компания. Порадовали компетентные мастера, знающие свое дело!
5
1
April 5, 2022
Стою на ежегодном обслуживании уже не первый год, всё устраивает
3
1
November 7, 2019
Молодцы! Отличное обслуживание, оперативно и грамотно ..
7
4
July 6, 2020
Не компетентное, не корректное общение с покупателем. Заказ отменил(
6
5
April 26, 2020
Дилеры будеруса, ответственная компания!
7
1