Bb Bakery

4.9

575 ratings

Rate this place

АНГЕЛИНА

Level 11 Local Expert

Я раньше всегда заказывала в bb bekkeri,но после сегодняшнего ни кому не рекомендую.Торт нормальный,но отношение персонала ниже плинтуса.Заказала торт на юбилей, оплатила 50 процентов,50, процентов скинула после фото,я в Москве живу,именник сам поехал забирать в итоге с него взяли деньги,я просто в шоке,сюрприз не получился благодаря вам. Деньги конечно вернули,но блин 100 раз подумайте прежде чем заказывать у них.Отрицательные отзывы растут,bb bekkeri уже не та!

Show business's response

валентина

Level 7 Local Expert

Благодарю пекарню ББ за супер тортик на день рождения сына. Заказывала из Петербурга, переживала чтобы всё было хорошо. Тортик очень вкусный, красивый, с надписью, как я просила. Сюрприз получился отличный. Если будет нужно, знаю куда обращаться.

Show business's response

Юлия Семья

Level 18 Local Expert

Вкусно, красиво. Спасибо. Очень нравится теплота продавцов. Всегда свежая выпечка, тортики загляденье, вкусный кофе. Система скидок радует. В любую погоду радует

Show business's response

Денсяупинь

Level 17 Local Expert

Сегодня посетил кондитерскую.В окне увидел печальную продавщицу и решил купить у нее кофе, заодно поднять настроение девушке.Продукции полно, на вид все свежее, приятный запах печеных тортов, пироженных итд.Кофе оказалось вкусным не дешевым 140р.Продавца я не впечатлил, усталость и печаль в глазах не куда не ушла, все потому что сегодня суббота и конец рабочего дня! Заведение мне понравилось, кофе зачет, настроение надо поднимать! Всем позитива и добра!

Show business's response

Милана Кусаинова

Level 5 Local Expert

Посетила данное заведение, все понравилось. Кассир в красной юбке была приветливой, сориентировала по наличию продукцию, быстро обслужила. Ягодный торт понравился. Не в первый раз берём в данной кондитерской десерты. Качество продукции на высшем уровне👍🏻👍🏻 Также имеется возможность посидеть в заведении в спокойной обстановке, ещё и можно рисовать на стене)))

Show business's response

Нелля В.

Level 2 Local Expert

Не могу сказать про все десерты и торты, не пробовала. Купила пончики... Таких ужасных пончиков я ещё в своей жизни не ела. Не вкусные от слова совсем (((

Show business's response

Даниял Даудов

Level 10 Local Expert

Очередной минус. Сервис начал хромать. Договорились о времени по доставке торта. Обманули...сказали...курьер уже в пути...в итоге торт привезли на час позже. Неизвестно по каким местам везли....все вставки просто были разболтаны. Берут не дёшево за торт...привозят в жару в отечественных убитых машинах...через курьеров. Уважайте своих клиентов...либо с таким сервисом ваш бизнес загнётся

Show business's response

Vlad S.

Level 4 Local Expert

Неплохая пекарня, всегда есть торты и десерты на любой вкус. Цены кусаются, но и качество не подводит.

Show business's response

Ирина Юрьевна

Level 5 Local Expert

Приехала заказать торты на ДР, хотела посмотреть варианты, обсудить, люблю решать такие вопросы офлайн. Но девушка сообщила, что помочь ничем не может, заказы только в вотсап, там все расскажут🤦‍♀️ Была крайне удивлена, такому подходу. Торты были вкусные, но один замороженный внутри. Не секрет, что такое практикуется, но перед гостями было очень неудобно.

Show business's response

Ирина Саенко

Level 4 Local Expert

Уже несколько месяцев беру меренговый рулет. Клуничный - послаще, любят дети. А вишневый менее сладкий, отлично зашел мне.

Show business's response

Раиса Томо

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, заказывала торт на гендер пати. Хочу первое сказать очень понравилась консультация сотрудника, посоветовала, помогла выбрать и всё во время доставили назначенный день. Сам торт был восхитительный, всем гостям понравился. Желаю вам большого процветания и чтоб было много добрых посетителей и заказчиков!!! А ещё мне понравилось ваше помещение, туда заходишь и такой уют видишь, хочется сесть заказать кофе с пироженным и наслаждаться атмосферой уюта. Спасибо вам огромное!!!

Ирина Кривицкая

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить всю команду кондитерской. Осталась довольна всеми этапами от начала и до конца. Заказывала торт с индивидуальным дизайном, дистанционно, т.к. проживаю в другом городе. Остались самые приятные впечатления от общения, от пунткуальности, от идеально выполненого рисунка, исполнили все так, как было задумано. Получился очень вкусный, нежный, красивый торт. По случаю обязательно обращусь еще раз! Рекомендую!

Show business's response

София Биктагирова

Level 3 Local Expert

торты и десерты очень вкусные, нет никаких вопросов по доставке, приветливый персонал, большое спасибо, что помогли устроить праздник даже на расстоянии!

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Срочно нужны были десерты на праздник - хорошо, что в этой пекарне всегда есть тортики, наборы капкейков, бенто, пирожные. Заказали наборчик, доставили за 25 минут, обалденный крем-сыр и свежая клубничка в шоколаде на капкейках. Очень вкусно, именинница была довольна. Всем рекомендуем эту пекарню, еще и выпечка очень вкусная. Цена соответствует качеству❤️

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Заказывала мини бенто тортик и пончики !! Сотрудники очень приветливые и всегда готовы помочь при любом вопросе🤍 Коробочка для пончиков очень красивая, а к тортику в комплекте идет деревянная ложечка и свечка, казалось бы мелочь, но так приятно🥰 Все очень вкусно, именнинице понравилось🥳 !!

Елена П.

Level 6 Local Expert

Мы не местные. Приехали из столицы в ваш замечательный город в отпуск. Отдыхали с палатками. День рождения сына пришелся на середину отпуска. Нашла BB Bakery через интернет. Торт заказали заранее, ко времени. Сын обожает «красный бархат» и как раз в BB Bakery он один из первых тортов. Торт очень понравился. Вкусный, красиво украшенный и самое главное, в меру сладкий! Я точно рекомендую эту пекарню. Спасибо за главное угощение нашего стола ❤️

Show business's response

Ольга Ходько

Level 2 Local Expert

Заказывала торт на очень важное мероприятие, долго выбирала, а сотрудник данной организации очень помог, был терпимым и вежливым. В общем, почти через месяц я созрела и заказала тортик, пришел красивый, а самое главное он был очень вкусныйя очень аболденный крем, я вообще не любитель тортов, потому что все крема для меня весьма жирные, а некоторые и есть невозможно, а тут прям бесконечность, и всем понравился тортик, каждый кусочек был съеден. Спасибо Вам, что находите терпение к причудам клиентов и помогаете с выбором.

Олеся

Level 4 Local Expert

Как всегда порадовали своими вкусняшками, торт был волшебно вкусный, гости были очень довольны и просили добавки 😋. Спасибо огромное всей вашей команде, успехов и удачи в вашем деле🌹🌹🌹

Екатерина Сивцова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за чудесный бенто-торт! Все пожелания учли и дали рекомендации. К сожалению, лично я на вкус попробовать не смогла, но наш искушенный именинник был сильно доволен 🙏🏻

Show business's response

Нина Бубнова

Level 6 Local Expert

Очень вкусно, по цене конечно дорого, но стоит того. Мой любимый торт птичье молоко, но его перестали делать. Также вкусны растегаи с сыром и десерт Павлова

Show business's response

Элеонора Ишмухамедова

Level 5 Local Expert

Заказывала на день рождения. День в день быстро подобрали варианты, которые могут сделать именно сегодня до вечера. Свеженький, красивый, и вкусный тортик и капкейки вечером уже были у меня дома. Подобрала дизайн который мне нравится, надписи. Очень довольна. Администратор , с кем общалась по телефону очень вежлива. Все подробно рассказала , прислал на ватсап фото с описанием. С удовольствие выбрала себе мини торт. Благодарю за такую заботу и профессионализм в вашем деле. За такой качественный сервис и очень вкусные, красивые тортики ❤️ П.с. На фото ТОРТ УЖЕ ПОКУСАН))

Екатерина Фатеева

Level 2 Local Expert

Осталась крайне не довольна сервисом. Заказывала 22 числа на день матери бенто тортик и капкейки , оплатила заказ и доставку. В итоге 26 ноября, утром спрашиваю в силе ли доставка, мне ответили да все верно. Доставка была указана в интервале 10-16 часов. В 16:00 часов я пишу менеджеру передан ли мой заказ курьеру. На что получаю игнор. Далее игнорирование звонков. Кроме как приехать на набережную Приволжского затона мне не оставалось ничего сделать. По итогу разбирательств, администратор сказал якобы заказ был дважды отправлен на указанный адрес. За весь день никто не звонил и ничего не было доставлено. Денежные средства мне вернули. Больше обращаться в данную пекарню не буду. Полная безответственность.

Вероника Погода

Level 2 Local Expert

Не единожды получала сладкие сюрпризы, сделанные в этой кондитерской, от своих близких. Сама так же заказываю торты на дни рождения. Всегда красиво и аккуратно исполнены и самое главное очень вкусные. И в очередной раз нас не подвели)))

Show business's response

Olesya Eg

Level 5 Local Expert

Недалеко от дома. Очень вкусно все, что брали здесь. Цены конечно кусаются. Продукцию рекомендую

Show business's response

Рамиля

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Благодарю кондитерскую BB Bakery за невероятно вкусный и нежный торт на день рождения сына! Заказывала торт Киндер пингви и торт Чизкейк Ягодный, всё гости были просто в восторге, много комментариев, действительно сразу чувствуется натуральный состав низкое содержание сахара. Плюс приятное и вежливое обслуживание во время заказа, курьерская доставка до квартиры, то также удобный сайт для заказа, где имеется вся информация, подробное описание и состав, что очень помогает при выборе торта. В общем все профессионально!!!

Юлия П.

Level 3 Local Expert

Волшебные десерты! Идеальное сочетание чудесного вкуса и эстетичного внешнего вида✨️

Show business's response

Алина Б.

Level 3 Local Expert

Отличная кондитерская, заказала подарочный набор бенто тортик с капеейками для мужа , заказ выпллнили за один день, все красиво оформили, даже открыточку подписали, еще и доставили бесплатно и даже раньше чем ожидали. Муж за один раз съел тортик, настолько он был очень вкусный , просто слов нет, спасибо вам большое .

Анастасия Алексеева

Level 3 Local Expert

Спасибо Вам большое за тортики, очень вкусные, рулет и десертик шикарные, очень рада, что выбрала именно Вас😍😍🩷🩷🥰🥰

Show business's response

Павел Рыбаков

Level 5 Local Expert

Нашел эту кондитерскую на просторах яндекса. Делал заказы с доставкой уже дважды. Оба раза все понравилось! Видно, что кондитерская заинтересована в клиентах, поэтому и качество изделий на высоком уровне, и консультируют быстро! Всем рекомендую!!!

Show business's response

Ольга Б

Level 10 Local Expert

Заказывали торт на день рождения дочки! Восхитительный, очень нежный, в меру сладкий, красивый!! Всем очень понравился. Удобно, что есть доставка ко времени. Также хочется отметить удобный каталог в вотсапе, где можно просмотреть весь ассортимент, начинки.

Show business's response

Денис Никитин

Level 3 Local Expert

Уже в который раз заказываю торт в этой кондитерской. Очень оперативно отвечают на запрос и в кратчайшие сроки изготавливают. Торты всегда вкусные и красивые. Желаю вам успешного развития и не иссекаемого вдохновения!!!

Алтын Джаналиева

Level 4 Local Expert

Лучшая пекарня, которая делает превосходные вкусности. На сообщения реагируют быстро. Большой выбор, актуальные предложения и моментальная доставка 🤩

Крис Неуловимая

Level 5 Local Expert

Хорошая кондитерская, очень удобно что напротив школы когда голодный выходишь из школы можно зайти в пекарню и купить покушать, еще удобно что можно заказать а потом прийти и забрать заказ.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Отличная кондитерская.Вежливый и грамотный персонал.Очень вкусные ПП десерты,целуем руки вашим мастерам

Show business's response

Chance

Level 5 Local Expert

Торты очень конечно вкусные, но зачем в них класть много так сахара, не пробовали готовить в меру сладкий торт? И оформление торта например шоколадного мне не понравилось. Особенно куча шоколада на торте и печени орео там ни к чему.

Show business's response

Алина Волкова

Level 5 Local Expert

Заказали торт 2 кг с индивидуальной надписью! Мало того, что не могли определиться что мы хотим, так ещё и первый раз пользуемся услугами данной кондитерской. Брали на свой страх и риск так сказать. И не промахнулись с выбором:) Персонал очень вежливый, исполнили все пожелания, подсказали всё что интересовало. Остались безумно довольны обслуживанием! А вкус тортика на ура! Понравилось всем, даже тем, кто сладкое не жалует) Будем обязательно всем рекомендовать и воспользуемся услугами ещё не раз. Спасибо персоналу:)

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Заказывала из другого города маме на день рождения набор пироженных. В кондитерской работают очень вежливые и приятные девушки, помогли подобрать вкусняшки, подписали открыточку 🙏🏻 Все красиво упаковали, десерты очень аппетитные и вкусные Спасибо!

Мария Л.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за прекрасный тортик к торжеству! Все пожелания учтены! Чудесное исполнение заказа и оперативная доставка!! Спасибо за ваше старание!!!!

Show business's response

Людмила Емелина

Level 3 Local Expert

Молодцы ребята,работают оперативно с утро позвонили уточнили все детали,и уже через пару часов тортик и капкейки были у меня.Все было очень вкусно.Муж остался очень доволен такому сюрпризу.

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Персонал приятный,но качество изделий не на высоте.Неаккуратная подача товара,лепка и оформление.Совсем другой товар в сравнении с фото.

Alisher

Level 8 Local Expert

Суперская кондитерская, всё сделали в срок и очень качественно, всем советую) приятные цены)

Виктория А.

Level 2 Local Expert

Заказывали торт и выпечку 21.07.2022 на дом с оплатой через терминал по карте (несколько раз об этом проговорили). Привезли сравнительно быстро, но возникли сложности при оплате т. к. курьер сказал, что у него заказ отмечен с оплатой наличкой. Пришлось бегать по дому и искать деньги. А если бы у меня не было наличных? Позвонив в кондитерскую на мои вопросы мне сообщили, что наверное перепутали, не знаем... К торту и выпечке вопросов нет - все вкусно!

Show business's response

Пасюга И.

Level 3 Local Expert

Вы - лучшие! Очень вкусные торты, а главное легко заказать , всё просто и удобно! Квалифицированные специалисты общаются и подстраиваются под предпочтения, спасибо им за это!

Дарья Зотова

Level 10 Local Expert

Молодцы ребята,много лет держат марку! Торт был съеден до последней крошки! Вежливый персонал,от 1000 бесплатная доставка,хорошая упаковка 👌 Все в восторге!

Елена Гребенщикова

Level 3 Local Expert

Заказываю торты и десерты уже не первый год ,все нравится! Вкусно ! Если вдруг срочно нужен тортик ,тоже не проблема! А главное и доставят очень быстро!

Алена С.

Level 3 Local Expert

Заказывали торты и десерты в данной кондитерской много раз, и рекомендовали всегда друзьям, но последний заказ нас очень огорчил по многим параметрам! Считаю, что такое халатное отношение к клиентам и заказу-недопустимо. Ситуация заключилась в следующем: при оформлении заказа сразу сообщила, что заберем тортик сами (зная какой ажиотаж обычно в праздничные дни на доставках...). Менеджер предложила забирать заказ с Наб.Приволжского Затона,но я попросила с ул.Фиолетова, тк нам территориально ближе, и мы все утвердили. Далее менеджер написала, что мы может сами выбрать текст из 3-4 слов в надписе-сюрпризе, и нам это было важно, т.к заказывали торт мы с сестрой вместе для мамы и согласовали текст (по предоставленному регламенту-3-4 слова): "Мы тебя очень любим". На картинке сами видите, что вышло по итогу, но это ни главные сюрпризы этого заказа... Было оговорено заранее время, забрать самим с 16 до 21 , я выбрала в интервале с 18 до 19 вечера, дали добро и сказали,что в этот день оповестят, когда заказ будет в кондитерской. Смотрю на телефон время шесть,никто не пишет...странно подумала я, и практически перед выходом, решаюсь все таки уточнить, все ли хорошо... В пол 7 пишу: " Все ли нормально?- меня до сих пор не оповестили о готовности заказа.." Минут через 10, получаю ответ: "Извините,но ваш заказ задерживается, будет через 20 минут на Фиолетова!" Ну ничего подумала я, всякое в праздники бывает, странно только, что не оповещают заранее сами. Выехала из дома только в 7, хотя мне встречать маму с тортом-сюрпризом уже в 8 с работы. Приезжаю в кондитерскую в пол 8, обращаюсь к парню,что стоит на кассе, объясняю всю сложившуюся ситуацию..он записывает мои данные,и говорит сейчас узнаем. На полках с готовыми заказами, я своего торта не наблюдаю. Смотрю, как упаковывают чужие заказы, отдают курьеру, жду еще пару минут и спрашиваю: "А что с моим заказом по итогу, вы обещали узнать,а стоите упаковываете другие заказы..,а мою проблему не решаете!" Далее он все же звонит курьеру, говорит, что он скоро будет, но не уточняет через сколько. Выхожу на улицу жду еще 5 минут, захожу вновь и спрашиваю: "Долго ли мне еще ждать? тк время у меня тоже ограничено.." На что получаю ответ: "Что я же позвонил курьеру, наверное скоро будет, больше ничем не могу помочь". Наверное парень позже понял, что мое терпение на пределе, и он еще раз звонит курьеру и уже договаривается о том, что наш торт привезут нам сразу на наш адрес по их вине, но уже с бесплатной доставкой. Неприятная ситуация подумала я, и поехала на адрес к маме ждать торт.. планы были уже изменены, встретить маму с тортом с работы уже не получалось. В 8 вечера мы получаем свой торт от курьера, и уже естественно дома при вручении и распаковке видим не соответствие нашего заказа и вообще не презентабильный вид у торта. Сказать, что мы разочарованы-это ни чего не сказать: 1) Дизайн торта не соответствовал заявленному торту (ленточка с надписью-сюрпризом была на поверхности, а ни под массой крема,как должно было быть..ведь в этом и суть задумки, которую они предлагали в своих референсах в инстаграме; 2) Лента была перевернута вверх ногами, видно же не вооруженным взглядом; 3) Все рисунки-сердечки были размазаны (и это явно ни наша вина, тк доставлял заказ их курьер); 4) Надпись не соответствовала нашему заказу совсем, как будто это был даже ни наш торт или просто слеплен на скорую руку в последний момент (хотя я уточню- у нас был ни скорый заказ,а предзаказ с полной оплатой за 5 дней до праздника); 5) Заказ задержали на 2 часа. 6) Пофигистическое отношение персонала к заказам. К отзыву прикреплено реальное фото торта, и последнее фото, что должно было быть. Я надеюсь-это донесут до руководителя сети кондитерских, и вы будете более требовательны к своему персоналу, и в будущем будете работать ни на количество, а на качество Ваших заказов!

Нина Кунай

Level 3 Local Expert

Замечательная кондитерская в г. Астрахань. Уже несколько лет подряд пользуюсь их услугами. Наши семейные праздники не обходятся без вкусного тортика или капкейков. Начинка всегда вкуснейшая и свежая. Дизайн выпечки всегда выполнен со вкусом. Спасибо команде! На фото капкейки для мужа!

S'lon

Level 3 Local Expert

Заказывала сладкий сюрприз для подруги! Удобное меню, очень приятно выбирать! Предложили акцию, что очень порадовало! Быстро обработали заказ, а конечный результат прислали для оценки! Уверена, что подруге тоже всё понравилось))) Заказываю не в первый раз в этой кондитерской, всегда всё вкусно и красиво!

Татьяна Ч.

Level 2 Local Expert

Заказывала торты и пирожные в этой кондитерской более 9 раз, торты почти всегда были вкусными, пирожные на любителя, особенно брауни, не понравилось, очень сладкое, но это дело вкуса, а проблема возникла в другом: в очередной раз хотела заказать торт, попросила изменить цвет торта с розового на голубой или бежевый за дополнительную плату и мне ОТКАЗАЛИ!!! Очень не приятно, когда так относятся к постоянным клиентам, тем более ничего сложного в этом нет, один краситель заменить на другой, к слову сказать, что раньше такое было возможно. Больше заказывать здесь ничего не буду, другим тоже советовать не буду.

Юлия

Level 7 Local Expert

Заказываю не первый раз тортики в этом месте. Качество, сервис, все на высоте! Большой выбор, индивидуальный подход к клиентам! Тортики всегда свежие и вкусные. Спасибо! Единственный минус - это доставка. Большая просьба доставлять заказ к нужному времени.

Bb Bakery

270 reviews