Бб&Со

2.8

11 ratings

Rate this place

Николай Дроздов

Level 5 Local Expert

Дисклеймер: отзыв относится скорее к Светлане, чем ко всему заведению. Кто такая Светлана - далее в отзыве. Пришел без записи, хотел постричься у мастера у которого обычно стригусь, но оказалось что его нет. Девушка администратор предложила постричься у другого мастера (Светланы), сказала что нужно будет подождать 10 минут (спойлер, я ждал минут 25). Время ожидания для меня было довольно критично, тк мне нужно было успеть на рабочий созвон. Я подождал, подошла моя очередь, объяснил Светлане чего хочу от стрижки, Светлана предложила помыть голову перед стрижкой, я согласился. В момент когда Светлана моет мне голову, заходит другая клиентка. Оказалось, что клиентка (с подругой или еще кем то) была записана к определенному времени, которое как раз подошло. Начинает назревать некий конфликт. Светлана предлагает мне постричься после этих двух милых дам. Я столько ждать был не готов, поэтому я предложил, что просто приду в другой день (так как в этот же день у меня уже не получалось прийти из за работы и планов на вечер). Клиентка меня поблагодарила за то, что я уступил, я попросил чтобы Светлана высушила мне голову (как никак на улице зима) и уже собрался было уходить. И тут Светлана заявляет, что я должен заплатить за помывку головы. Данная информация повергла меня в шок. Я переспросил Светлану в надежде на зарождение искры адекватности, однако лишь услышал доводы про оказанную платную услугу. Желания участвовать в словесных перепалках со Светланой у меня не было, к тому же я спешил на дейлик, поэтому я перевел озвученную сумму, уведомив администратора и Светлану о том, что крайне удивлен данным требованием. Честно говоря после этой ситуации у меня пропало желание приходить в это место снова. Ну а Светлане рекомендую ознакомиться с законами Российской Федерации, особенно связанными с оказанием платных услуг. Также рекомендую узнать, что такое LTV клиента, и проанализировать ситуацию, воспользовавшись новоприобретенными знаниями.

Раиса Найденова

Level 2 Local Expert

Записалась на 10 часов, пришла без трех минут 10, салон закрыт. Пока ждала приходили еще 3 клиента и благополучно ушли. Вам клиенты не нужны??В итоге мастер пришла в 10.30 девушка на ресепшен пришла в 11 часов. Мастер поведала о личных проблемах и проблемах салона вместо того чтобы извиниться, да еще сказала, что серьезные клиенты записываются у нее лично, выходит, что ее не предупредили о записи? и что я со своей короткой стрижкой несерьезный клиент. Вот такое отношение🥺

Emira S

Level 4 Local Expert

Отдала 2 тыс за кончики и такую кривую челку , думаю я бы дома ровнее сделала , просила шторку , даже уложить мастер не смог все пшикала каким то спреем и челка стояла , уважаемые мастера когда вам показывают фотографию и вы НЕ МОЖЕТЕ сделать как на фото говорите это в начале а не в конце когда уже все отрезали если не хотите таких отзывов . Теперь придется еще тратить чтобы исправлять этот ужас

Татьяна

Level 7 Local Expert

Салон на 2м этаже рыночного павильона, напротив секонд хэнда. Само помещение визуально выглядит неплохо, но!! Отсутствует вытяжка. То есть пары от всей химии, используемой в салоне, никуда не выходят, а остабтся в помещении, и посетители и мастера ими дышут. Из плюсов - есть вода и чистый туалет. Это всё. Администратора, кстати, на месте за мои 1,5 часа нахождения в салоне не обнаружено.

VERA G.

Level 6 Local Expert

Хожу сюда в солярий. Лампы отличные, мощные, всё чисто, цены приятные

Бб&Со

5 reviews