Bbr Bank

4.5

239 ratings

Rate this place

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

Хороший банк, удобное расположение, а еще самые выгодные условия! Отдельное спасибо Каламбек Дарье! Очень скрупулëзный и внимательный сотрудник! Дважды был в этом отделении и дважды попадал именно к ней. Всë детально рассказала, помогла выбрать подходящий продукт, подробно проконсультировала по условиям, акцентировав внимание на нюансы и это всë с прекрасной улыбкой😊. А главное - очень быстро и оперативно!

Show business's response

Четыре стихии

Level 3 Local Expert

Мой опыт работы с банком начался в 2020 году. И есть опыт обслуживания во всех офисах, но выделить хочу офис на Звенигородской. Всегда быстрое и качественное обслуживание как в кассе, так и у менеджеров. Пояснят, объяснят, помогут и т.д. Очень рекомендую!

Show business's response

Наталья Дмитриева

Level 3 Local Expert

Уже несколько лет посещаю данное отделение на Звенигородской для совершения различных операций. Всегда добродушная атмосфера и приветливые лица сотрудников. Особую благодарность хочу выразить Филипповой Ирине, высококвалифицированный сотрудник! С улыбкой рассказала о продуктах , помогла сделать лучший выбор максимально объяснив все нюансы. Обслуживание прошло быстро и легко, спасибо ей большое, сразу виден высокий профессионализм Ирины. Банку дальнейшего процветания!

Show business's response

Галина Вихрова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Ольге Журавлевой за быстрое и качественное обслуживание!! Хороший офис и рядом с домом. Привлекательные условия по вкладам.

Show business's response

Инкогнито 6627

Level 5 Local Expert

Добрый день. 27 января был в офисе на станции метро Звенигородская, вносил и снимал ден. ср-ва со счета, думал буду стоять очередь, уже приготовился ждать, но стоило взять талон, тут же вызвался к специалисту за 5ым окном, Марии. Хочу заметить, окон много, видимо поэтому и не было очередей, что сейчас редкость для Банков. Специалист не только внесла на счет, но ещё и рассказала о выгодном вкладе, как оказалось, у них есть вклад на короткий срок со ставкой выше, чем даже именитые в наше время накопительные счета. 10 минут времени и я уже был в кассе, опять же без очереди. Приятно что от обеда осталось достаточно времени, чтобы использовать его по назначению J Радует, что наша сфера обслуживания в стране так развивается несмотря на все сложности, что теперь не надо выделять пол дня для похода в банк. Однозначно рекомендую данный Банк и желаю процветания.

Show business's response

Александр Громов

Level 21 Local Expert

Использовал банк для обмена валюты. Все сделано быстро и без задержек. Курс был лучший в Петербурге. Удобное расположение в минутной доступности от метро

Show business's response

юлия котова

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить кассу на Звенигородской! Быстро обслуживают, так же быстро и четко работают. Всегда помогут решить любой вопрос. Особо выделю Сысоеву В.А и Котову А.А. Уже много лет, хожу к ним с обменом валюты. Благодарю!

Show business's response

валя и.

Level 3 Local Expert

Пришел купить валюты, начались вопросы дайте справку откуда деньги, а зачем вы покупаете, предоставьте договор и выписку ЕГРН, если продали квартиру,? А ничего что там персональные данные третьих лиц?! И какая разница зачем я покупаю, хочу и покупаю, в итоге пошел купил в другом месте и курс лучше и вопросов нет. А этот банк явно не советую, позорное место !

Show business's response

dibdom

Level 3 Local Expert

Открыли счет. Все достаточно оперативно. Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Смирнову Марию за внимательное отношение ичеткость в работе

Show business's response

Елена П

Level 2 Local Expert

Посетила офис с целью закрытия счета, без ожидания в очереди сразу попала на обслуживание. Сотрудник оперативно оформила все документы и рассказала когда могу стать новым клиентом для открытия накопительного счета.Благодарна Ольге за быстрое и качественное обслуживание!

Show business's response

Андрей Рачин

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение ББР Банка. Возникла срочная необходимость осушествить банковские операции. Помогала мне в этом специалист банка Смирнова Мария. Терпеливо и оперативно сделала всю работу, не смотря на некоторые проблемы, возникшие из-за другого банка .Вобщем она большая умничка :-) Результат был достигнут! Из плюсов хочу отметить локацию данного отделения в неспоредствнной близости от метро. А также наличие парковочного кармана для авто. Вобщем, одначзначно рекомендую к посещению.

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Был на днях в этом банке. Мне понравилось. Оперативно выполнили все что необходимо. Хватило обеденного перерыва. Хотел бы выразить благодарность специалисту банка Смотриной Н.П. за профессионализм и приятное общение.

Show business's response

Дарья Х.

Level 3 Local Expert

Отличный банк , удобное месторасположение ! Сотрудники специалисты высокого уровня! Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе ! )

Show business's response

Татьяна Соловьева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ирине за оказанную помощь в установке приложения банка.Огромное спасибо за чуткое и внимательное отношение,побольше бы таких сотрудников.

Show business's response

Катерина

Level 4 Local Expert

Уже не первый год являюсь клиентом банка и пользуюсь услугами и через мобильный/интернет банки, и в офисах Москвы и Санкт-Петербурга. Особенно хотелось бы выделить сотрудников кассы ДО в СПБ на улице Звенигородская, 12. Вежливые, клиентоориентированные, приветливые и настоящие профессионалы

Show business's response

Level 2 Local Expert

Выражаю искреннюю признательность менеджеру Филипповой Ирине за профессионализм, быстроту обслуживания и заботу об интересах клиента! После ее консультаций принял решение открыть в банке депозит. Прошу руководство поощрить добросовестного работника!

Show business's response

Михаил П

Level 3 Local Expert

Хорошее место. Быстрое обслуживание. Зашёл стать клиентом, справились за 10 минут. Ирина Филлипова сотрудник быстро и по делу всё сделала, проконсультировала и помогла выбрать продукт банка. Спасибо!

Show business's response

Anup-Shu77

Level 4 Local Expert

Посещал офис ББР Банка на Звенигородской, чисто, современно, операторы доброжелательные, консультировался у специалиста Марии по поводу открытия счета юр.лица, четко, ясно, спасибо, оставил заявку, жду приглашения на оформление документов.

Show business's response

Анна М.

Level 6 Local Expert

Оплачивала инвойс в Японию, все по порядку объяснили, сообщили сколько по времени будет все оформляться, закончили за 45-50 мин, все достаточно оперативно. По горячей линии также сообщили курс обмена для перевода, сумму комиссии и в какое время нужно прийти, чтобы перевод ушёл текущим днем. Остались только приятные впечатления от работы банка, все оперативно, со знанием дела.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 5 Local Expert

Оплачивал инвойс в Японию 12.07.2024, первый раз, опыта не было. Сотрудница Надежда все доступно объяснила, оперативно заполнили документы и осуществили перевод. Доволен на 5 звёзд)), зря переживал.

Show business's response

Анатолий Архипов

Level 2 Local Expert

Хороший Банк и обслуживание. Давно являюсь клиентом банка, всегда доволен работой сотрудников и продуктами банка. Особую благодарность хочу выразить Ольге Ж. за профессионализм, доброжелательность, компетентность.

Show business's response

Марина С

Level 2 Local Expert

Банк-клиент Ббр банка постоянно обновляется, и нужно переустанавливать банк-клиент и приложение в телефоне заново. В банк-клиенте постоянно всплавают сообщения о том, что закачивается срок действия электронной подписи, или «ошибка клиентских свойств», техподдержка открытым текстом говорит, что не может помочь. Пришла в банк распечатать выписку, прождала два часа, переписала заявление три раза. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!

Show business's response

Наталья Е

Level 3 Local Expert

Оплачивала инвойс. Девочки специалисты своего дела, понятно объясняют, сразу говорят сколько займёт времени вся процедура, всё оперативно. Спасибо большое!!!

Show business's response

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное. Внимательное отношение к клиентам. Максимальное разъяснение текущих вопросов. Быстрый перевод денежных средств.

Show business's response

Natalia P.

Level 3 Local Expert

10 лет обслуживают в банке, сначала как юр.лицо, теперь как физическое лицо. Самый приятный для коммуникаций банк. Замечательные отзывчивые девочки операторы. Хорошая защита от мошенников в личном кабинете.

Show business's response

Денис Якшин

Level 10 Local Expert

Менял там валюту. Не удобная локация. Парковочных мест нет. Персонал за компьютерами даже не поздаровались на моё приветствие. Парень так вообще сидел и откровенно и усердно ковырял в носу. Кассир со своей коллегой пока кофеек не до пили клиентов не принимали.

Show business's response

Сергей Титов

Level 5 Local Expert

Давно являюсь клиентом банка,а именно офиса на Звенигородской.Хочу поблагодарить коллектив за доброжелательное отношение,всегда помогут,все расскажут.Успехов и процветания.

Show business's response

Евгения

Level 19 Local Expert

Очень позитивное мнение о банке. Вначале позвонила в колл-центр, очень приятный оператор ответила на все интересующие меня вопросы. Я выбрала офис на Звенигородской. Прекрасное расположение офиса. Чистота, ремонт. Очереди не было. Попала к специалисту Филипповой И.А. - профессионал своего дела. Доброжелательная. Работает быстро. Все понравилось мне. Спасибо!

Show business's response

Инна

Level 5 Local Expert

Классный банк. Обслуживание профессиональное. Менеджер Мария очень хороший специалист, спокойная и внимательная. Спасибо банку и Марии.

Show business's response

Лев

Level 23 Local Expert

Высокий уровень обслуживания и прекрасный сервис. Одно из немногих финансовых учреждений, которое несмотря на потрясения, остаётся на плаву и развивается. Успехов!

Show business's response

Marina m.

Level 5 Local Expert

Заезжала поменять валюту,заинтересовали накопительный счета, попала к специалисту Филипповой Ирине. Хочу поблагодарить сотрудника за профессионально оказанную консультацию👍

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Касательно обмена валюты все отлично! Сотрудницы вежливые, курс хороший. От метро не далеко.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Хороший банк, платила за инвойс, быстро приняли, качественное обслуживание, оплата заняла около часа

Show business's response

Aich Family

Level 4 Local Expert

Был в офисе, хорошие вклады, приятные дружелюбные девушки, выгодный курс по городу. Нина, отдельное спасибо за помощь

Show business's response

Denis Davidov

Level 6 Local Expert

Приятный офис, вежливые сотрудники. Нет очереди совсем. Все операции сделали за раз.

Show business's response

Елена Стульба

Level 5 Local Expert

Очень достойный банк.Хорошие процентные ставки по вкладам,гибкий курс обмена валюты. Профессиональный и доброжелюбный коллектив.Редко когда очереди.Работают быстро и оперативно.

Show business's response

Тема

Level 8 Local Expert

Второй раз был в ДО на Звенигородской ул. 12/17, все хорошо. Обслуживающий персонал на высоте, всегда поможет и подскажет. В офисе нет wi fi, но это вопрос к руководству.

Show business's response

Вера Подлеснова

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне!!! В 2025 году стала клиентом ББР Банка. Благодарю сотрудников за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, чёткие содержательные консультации. Рекомендую стать клиентом этого банка!

Show business's response

Саша Петрова

Level 4 Local Expert

Очень быстрое и качественное обслуживание. Сотрудница Анна А. обслужила быстро и с комфортом, полное взаимопонимание и поддержка клиентов

Show business's response

Степан Кис

Level 10 Local Expert

Если честно даже не слышал о таком банке, но созрела необходимость перевести деньги в соседнюю страну и было очень приятно как сотрудники компании встретили, обслужили и ответственно отнеслись к своему делу. Спасибо им огромное! Серьезно раздумываю сделать его основным для себя.

Show business's response

Анатолий

Level 2 Local Expert

Пришлось прождать 30 минут очереди, обслуживание коментов не двигалось совершенно (работало лишь 2 окна), когда пригласили и стали заводить как клиента сказали что у них сбои и предложили подождать еще час

Show business's response

Ярослав Ценный

Level 3 Local Expert

Хорошее чистое отделение моего любимого банка с удобным расположением, из плюсов могу выделить обмен валют с выгодным курсом, оформлял вклад у Смотриной Нины, быстро меня проконсультировала, была очень доброжелательной и вежливой, есть желание вернуться именно в это отделение еще раз.

Show business's response

Максим Шолепаев

Level 2 Local Expert

Все просто супер! Давно являюсь клиентом ББР Банка. Отдельная благодарность сотрудникам за, внимательное отношение к клиентам. Этот банк за последнее время является моим фаворитом))

Show business's response

ВАЛЕРИ-СПБ

Level 3 Local Expert

Зашёл в отделение в 18:50 купить юаней. Мне сказали, что касса уже закрыта. На вопрос «Почему?» последовал ответ, что «Вы у нас раньше не были, нам нужно завести вас в базу и предложить ЦЕЛЫЙ спектр наших несомненно нужных вам услуг, мы в 10 минут не уложимся». Не рекомендую к посещению.

Show business's response

Алексей Ш.

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Все быстро, чётко и профессионально!!! Оператор Мария, большое спасибо!

Show business's response

Верное решение

Level 5 Local Expert

Все прошло отлично! Открывала текущий счёт для оформления вклада .Сотрудница Журавлева Ольга очень вежливая и профессиональна! Спасибо большое!

Show business's response

Ольга Н.

Level 2 Local Expert

Хороший офис и обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам! Обращалась переоформить вклад по сроку, благодарю сотрудника Ольгу Ж. за грамотную консультацию и быстрое обслуживание, разместила вклад под очень выгодные условия.

Show business's response

Артем

Level 6 Local Expert

Отличный банк. Особенно хочу отметить сотрудницу Дарью Коламбек! Всегда в хорошем настроении. Ясная, четкая, понимаем друг друга с полуслова.

Show business's response

Игорь Цветских

Level 9 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Надежде за быстрое обслуживание,профессионализм и доброжелательность

Show business's response

саша г.

Level 4 Local Expert

Обратился в офис на Звенигородской 12 (СПб), в котором работают мягко говоря НЕ УМНЫЕ люди, мало того, что курс валют с обманом, говорят один, считают по-другому, когда делаешь замечание удивляются, что не правильно посчитали, в этом и есть воровство и ОБМАН, но самое главное: НЕЗАКОННО СОБИРАЮТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, при том письменного согласия никто им не давал, молча сканируют паспорт и требуют документы, которые не предусмотрены законом, на вопрос: на какие законы вы ссылаетесь, говорят - это наша инструкция. Как инструкции банка могут быть выше законов, в том числе ФЗ 152 о персональные данных, в итоге отказали в обслуживании по надуманным причинам, что является нарушением 14.8 КоАП РФ, о чем составлена жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор. Более того в отделении работают хамоватые кассирши, особенно та, которая подходила, потом было слышно, как она передразнивает клиента, рассказывая это кому-то по телефону, эта кассирша невоспитанная - хамло еще то, ПОЗОР ЧТО ТАКИЕ существа ВООБЩЕ РАБОТАЮТ В ТАКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ. На все замечания о нарушении закона ухмылялась и отвечала, что ей без разницы. Незаконный сбор персональных данных ст. 13.11 КоАП РФ, штраф для организаций 300-700 т.р. Моя оценка за такое ПОЗОРНОЕ обслуживание 1 звезда и то много, ужас что творится в банковском секторе, где таких сотрудников набирают, председатель правления банка наверное не в курсе что там такой беспредел творится...

Show business's response

Bbr Bank

144 reviews