Bbr Bank

Rating 5.0
624 ratings
Rate this place

231 review

Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Очень хорошее обслуживание. Профессионалы своего дела. Обращался за консультацией по вкладам. Выражаю огромную благодарность Тросюк Анне, всё рассказала и подобрала более выгодный вклад. Спасибо большое вашему банку.
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Мой любимый Банк более 14 лет. Да не большой, но устойчивый. Всём кому рекомендовала, всё довольны, и самое классное всегда курс валют лучше, чем в других банках. И ставки по вкладам тоже очень хорошие. Квалифицированный персонал. Девочки в оперо умницы. Мне нравится.
1
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Отличный банк. Внутри приятный интерьер, спокойная атмосфера. Сотрудники очень вежливые, всегда идут навстречу клиенту. Очередей нет - огромный плюс! Очень хороший курс валют.
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Добрый день! Решили открыть счет в ББР банке. Исходя из проиденного квеста с открытием - никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Итак по порядку: Все доки подписали дистанционно, и даже получилось войти в банк клиент. Был выпущен сертифика для пользования банк-клиентом. Осталось последний момент: подписать сертификат и отвезти в банк для активации счета. Ген директор дозвонился ожидая 40 минут по горячей линии до специалиста отвечающего за работу с юридическими лицами. Специалист отправил заявление в клиент-банк. Сказал распечатайте и привозите в любок отделение. Ген директор уточнил нужна ли предварительная запись на встречу? На что специалист заверил, что запись не нужна. Приезжайте в часы работы отделения и все будет ок. Ген. директор сразу же поехал с сертификатом и заявлением в отделение Химки. Приехав туда застал пустое отделение со скучающими соотрудниками. Соотрудники совсем не знали что делать с ген директором и с бумагами, которые привез. Потом сказали, нужна предварительная запись, а также оригиналы учредительных документов. И это в 21 веке! Зачем тогда предварительно отправляли все документы в отсканированном виде? Почему об документах не предупредили ни по телефону ни в письме приглашения посетить отделение? Вообщем, с таким отношением к клиенту - никому не порекомендую пользоваться услугами данного банка. Совершено бестолковые соотрудники, что в отделении Химки, что в колл центре.
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Ремису , высокий уровень обслуживания и профессионализм. Ремис всегда был готов ответить на все мои вопросы , предложить оптимальные решения и помочь. Огромное спасибо
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Отличный банк. Занимаемся поставками автомобилей из Китая под заказ. Банк предоставляет одно из немногих доступных сейчас и рабочих решений по проведению трансграничных платежей. Хорошая работа фронт-офиса, казначейства, приятный сервис. Отдельно хочется отметить Светлану Кузнецову, настоящий профессионал. Есть с чем сравнивать по опыту работы с другими банками, и это то, что мы не раз слышали от наших клиентов за 2 года.
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Прекрасное отделение с лучшим обслуживанием, что я встречал в банковском секторе. Благодарю сотрудника Анну Халецкую за вовлеченность в процесс оформления мною банковской карты. Очень подробно рассказала обо всех особенностях использования и активации банковского продукта. Благодарю даже сотрудником банка, что задержались ради меня на 5-10 минут после закрытия банка. Сразу видно, что отношение к клиентам здесь ценят и ставят превыше всего. Мои наилучшие рекомендации.
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Обратились как юр.лицо открыть счёт. Всё делали по инструкции онлайн. Приехали отдать заявление на выпуск сертификата как и написано в инструкции. В итоге оказалось, что все не так. Клиентоориентированности 0. Дозвониться до них не возможно. Приехали в офис банка в пустую прождали несколько часов и нам сказали, что все только по записи, почему не сказали это в самом начале. Менеджер по работе с юр.лицами хамит, никогда так не разговаривали с нами в других банках. Почему о том как должно быть нет нигде информации, на почту данной информации не написали, инструкция выходит неверная, почему после оформления онлайн не связывается менеджер, который должен быть закреплен за нашей организацией. Разочарованы полностью
3
2
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Была в ббр банке, спасибо большое, специалист Хамбиков Ремис очень быстро и грамотно все оформил и объяснил, ставлю высокую оценку, буду рекомендовать банк своим друзьям :)
1
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Сегодня произошла странная ситуация , при обмене валюты небольшой суммы (50 евро), с меня потребовали паспорт , хотя до этого я меняла в этом банке бОльшую сумму , и такой потребности не было . Кассир обосновала этот запрос тем , что у подозрительных лиц могут запросить документ и при обмене 1 доллара . Честно сказать, было крайне неприятно, так как я уже посещала ББР , и представляю из себя взрослую , опрятную девушку 25+ лет . Благо с собой у меня была ксерокопия и фотография паспорта , и деньги я получила , так бы звезд я поставила 0.
1
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Приятные Сотрудрики, вск оперативно решили. Все обьяснили. Все операции успешно провели, никаких доп. услуг и подводных камней. Очередей нет. Рекомендую!
1
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Странное обслуживание. Взяла номерок для консультации, хотела узнать про карты, вклады и прочее. Просидели полчаса. Одно окошко работало. Но когда стали обслуживать людей, которые уже после нас пришли, вызвало некоторое недоумение (мягко говоря). Оказывается, В ПРИРИТЕТЕ депозитарии. Так что если вы не входите в приоритетную группу, то вам еще ждать и ждать своей очереди. А депозитарии не могут подождать в очереди? Что за странное распределение?
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Отличный банк. Чисто, комфортно, без очередей, есть бесплатная парковка. Оплачивали инвойс в Японию за автомобиль. Операция заняла максимум 20 мин. Сотрудники всё объяснили, рассказали, помогли настроить приложение.
Level 19 Local Expert
September 17, 2024
Большой, удобный офис Банка, с отдельными переговорными. Всегда приятно посетить. Персонал внимательный и приветливый.
Level 16 Local Expert
July 6, 2024
Приезжала в офис Химки для перевода денег в Японию за машину.Специалист Анна Халецкая оформила перевод так быстро, что я не успела допить кофе. Помогла установить личный кабинет. Качество обслуживания на высоте. Буду рекомендовать Банк своим знакомым и сама приезжать только сюда .
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Хороший банк с удобной парковкой,всегда выгодный курс,вежливый персонал,Отправлял свифт перевод ,всё прошло хорошо!
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Обращалась за консультацией по вкладам. Всё объяснила и подробно рассказала Тросюк Анна. Вежливый, отзывчивый сотрудник. Рекомендую данные банк.
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Один из тех банков , которые работают со свифт переводами . Платил инвойс в Японию - быстро , качественно, отличный курс . Персонал грамотный
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Посещали данный банк только для обмена валюты. Большое отдельно стоящее здание, очередей нет. Курс (доллары) вполне приемлемый, поменяли образца 2006 года на рубли. Оказывается, меняют и иены, кому интересно, в Химках, не только в Москве.
2
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Посещала данный офис несколько раз и каждый раз самые приятные впечатления, не много людей, очередь идет быстро, ожидание проходит в комфортной среде
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Отличные место, все Сколько раз был, никаких очередей, удобная парковка, вежливый персонал. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отличная работа сотрудника Ббр банка. Отдельная благодарность Ирине Дмитриевой. Все подсказала расказала,поддержала. 5баллов
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Хочу сказать, огромное спасибо,отличному сотруднику Тросюк Анне за консультацию и помощь в открытии вклада и карты сегодня.
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Добрый день! Чистый офис, удобное месторасположение, ответственные и компетентные сотрудники.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Очень хороший и уютный офис, есть своя парковка. Получал перевод по Золотой короне, очереди не было. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Очень хорошее отделение. Была у Хамбикова Р.А, компетентный, приятный специалист. Большое спасибо!
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Огромная благодарность сотруднику банка ББР Ирине Дмитриевой, за помощь, поддержку в решении сложных технических вопросов, за выдержку и такт .
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Большое спасибо за прекрасное и грамотное обслуживание Тросюк Анну. Очень доволен.
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Оформлял вклад и открывал карту, очень быстрое обслуживание и проф сотрудники! Спасибо Марине и Ане !
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Сначала неплохо встретили. Потом как у всех.. непонятное начисление процентов на вклад. И комиссии, комиссии и комиссии!!!договор как у всех- ни о чем и мельче наверное шрифт не придумали.
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Все отлично и быстро! Отдельная благодарность сотруднику Халецкой АИ
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Хороший банк Вежливые и грамотные менеджеры Обслуживание на уровне
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Отличный офис! Всегда всё чётко, на вопросы по интересующим меня темам, компетентны. Более 20 лет являюсь клиентом (как физическое, так и юридическое лицо) данного банка, всегда помогали и помогают решать не стандартные вопросы.
1
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Отличный банк. Быстро,все адекватно. Без лишних вопросов. Продолжайте такими быть🤗👍
3
2
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Очень нравится этот банк! Покупаю валюту, она всегда есть в наличии. Рекомендую это отделение.
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Делал валютный перевод, был у Дмитриевой Ирины, спасиби за быстрое обслуживание и помощь, заметила ошибку в инвойсе,
1
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Все нравится, и обслуживание и подробные разъяснения. Только почему-то проценты начисляются не в соответствии с договором, а только в рабочие дни. Например должны 1числа каждого месяца, а 1мая не начислили. В других банках начисляются автоматически
3
Level 16 Local Expert
November 24, 2023
Большой, красивый, современный, быстрое обслуживание, есть весь перечень банковских услуг. Отличный вариант банка для обслуживания, есть бесплатная парковка.
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Приятный персонал, человеческое отношение, практически отсутствует очередь и хорошие ставки по вкладам
1
Level 27 Local Expert
October 24, 2024
Требовалось получить некоторые бумаги, и всё прошло быстро и гладко. Даже авто запустили на территорию стоянки банка.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Приятный банк! Чистота, мягкие диваны :), вежливые, грамотные специалисты. Радует охраняемая парковка для клиентов!)) Езжу в этот банк с удовольствием!
3
1
Level 15 Local Expert
May 1, 2024
Посещение банка начинается с парковки. При выходе из машины, к вам подбежит охранник и спросит - Вы куда? На парковке постоянный трафик народа, лучше машину пустую не оставлять. Рекомендую охраннику на парковке быть вежливым, соблюдать субординацию с не знакомой женщиной.
Level 19 Local Expert
April 12, 2023
Есть интересные продукты для инвестиций. Порадовала работа офиса на Покровке. Уютно, комфортно, приятно. Быстрое и вежливое обслуживание, подробное информирование и пояснения.
Level 29 Local Expert
March 23, 2024
Открывал счет для компании. Впечатление очень позитивное. Конструктивно, быстро, индивидуально. Попробуем поработать. Обещали, что платят за все.
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Являюсь клиентом банка почти со дня его открытия,очень довольна обслуживанием,здесь внимательные сотрудники,небольшое время ожидания в очереди,интересные финансовые продукты
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Огонь! Решили все проблемы с Китаем и поставщиками из других стран. Рекомендую!
1
1
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Оплатили инвойс быстро и без очередей, все прекрасно, обслуживание 👍 отличное
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Здорово что можно установить по умолчанию горы на аватарку приложения. На Афоне веб версия личного кабинета удобная. Персонал положительный, живой.
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Хороший банк, обращался по вкладам,помогли сотрудники, рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Оформили карту. Вежливо и быстро. Лучший банк на Земле.