Всё отлично! На территории есть удобная парковка, что очень удобно для посетителей. Обслуживание на высоком уровне: в 12 часов дня не было очередей, что говорит о хорошей организации работы персонала. Также есть туалет, что очень важно.
Единственный момент: оплата картами других банков возможна, но с комиссией 4%. Поэтому, если у вас нет карты этого банка, рекомендуем взять с собой наличные деньги, чтобы избежать дополнительных расходов.
Show business's response
Серега
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Очень хорошее обслуживание. Профессионалы своего дела. Обращался за консультацией по вкладам. Выражаю огромную благодарность Тросюк Анне, всё рассказала и подобрала более выгодный вклад. Спасибо большое вашему банку.
3
Show business's response
Марина Волошанова
Level 3 Local Expert
March 18
Была в отделении ББР банка Химки у Дмитриевой Ирины, понравилось быстрое , доброжелательное, профессиональное обслуживание. Спасибо Ирине, всё подробно, терпеливо, доходчиво объясняла.
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
February 20
Очень комфортный офис. Всегда красиво, чисто. Можно удобно осуществить любую интересующую услугу. Спасибо за обслуживание, являюсь клиентом банка уже очень долго.
Show business's response
Геннадий
Level 2 Local Expert
January 11
Сегодня 10.01.2025г был в офисе банка ББР в Химках, очень приятно удивило отличное отношение к клиентам. Пришел взял талончик и тут же вызвали, к специалисту банка Дмитриевой Ирине. Подробно все рассказала и показала, отличный специалист. Конечно это благодарность руководству банка, как поставят работу так и будут работать сотрудники. Пока все прошло отлично, дальше напишу как выполняется условия банком. Так держать. Успехов и дальнейшего развития банка.
1
Show business's response
EM
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Отличный банк. Занимаемся поставками автомобилей из Китая под заказ. Банк предоставляет одно из немногих доступных сейчас и рабочих решений по проведению трансграничных платежей. Хорошая работа фронт-офиса, казначейства, приятный сервис. Отдельно хочется отметить Светлану Кузнецову, настоящий профессионал. Есть с чем сравнивать по опыту работы с другими банками, и это то, что мы не раз слышали от наших клиентов за 2 года.
1
Show business's response
Кирилл Алмазов
Level 5 Local Expert
March 21
Прекрасное отделение, вежливые сотрудники, поход в банк не занимает много времени, так как все знают своё дело. Очень удобно, что есть парковка, на которой всегда есть свободные места.
Show business's response
Наталия Е.
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Приятные Сотрудрики, вск оперативно решили. Все обьяснили. Все операции успешно провели, никаких доп. услуг и подводных камней. Очередей нет. Рекомендую!
2
Show business's response
544990 Борисенко
Level 7 Local Expert
January 23
Недавно открывала вклад в офисе банка на крупную сумму. Очень понравилась атмосфера, отсутствие долгих очередей. Хочу выразить благодарность персоналу банка, особенно сотруднику Марине, очень понятно объяснила все этапы оформления и помогла с перечислением денежных средств из другого банка
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
January 23
Откыла карту, все быстро и качественно , особенная благодарность Марине, все обьяснида доходчиво, большое спасибо
1
Show business's response
Елена Мещерякова
Level 11 Local Expert
March 20
Прекрасный офис банка. Чисто уютно комфортно.
Обслужили быстро и качественно! Все очень понравилось. Рекомендую
Show business's response
Nick K.E-burg
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Прекрасное отделение с лучшим обслуживанием, что я встречал в банковском секторе.
Благодарю сотрудника Анну Халецкую за вовлеченность в процесс оформления мною банковской карты.
Очень подробно рассказала обо всех особенностях использования и активации банковского продукта. Благодарю даже сотрудником банка, что задержались ради меня на 5-10 минут после закрытия банка. Сразу видно, что отношение к клиентам здесь ценят и ставят превыше всего.
Мои наилучшие рекомендации.
1
Show business's response
Anna C.
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Странное обслуживание. Взяла номерок для консультации, хотела узнать про карты, вклады и прочее.
Просидели полчаса. Одно окошко работало. Но когда стали обслуживать людей, которые уже после нас пришли, вызвало некоторое недоумение (мягко говоря).
Оказывается, В ПРИРИТЕТЕ депозитарии. Так что если вы не входите в приоритетную группу, то вам еще ждать и ждать своей очереди. А депозитарии не могут подождать в очереди? Что за странное распределение?
Show business's response
Natalia Antosikova
Level 11 Local Expert
March 28
Удобное место расположение ,парковка ,отзывчивый персонал обслуживалась у менеджера Марины ,все понятно и чётко ,чего и нужно было
Show business's response
Психолог/писатель
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Мой любимый Банк более 14 лет.
Да не большой, но устойчивый. Всём кому рекомендовала, всё довольны, и самое классное всегда курс валют лучше, чем в других банках. И ставки по вкладам тоже очень хорошие.
Квалифицированный персонал. Девочки в оперо умницы. Мне нравится.
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Хороший банк с удобной парковкой,всегда выгодный курс,вежливый персонал,Отправлял свифт перевод ,всё прошло хорошо!
Show business's response
Мариша
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Обращалась за консультацией по вкладам. Всё объяснила и подробно рассказала Тросюк Анна. Вежливый, отзывчивый сотрудник. Рекомендую данные банк.
1
Show business's response
Alexandra Vasina
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Отличный банк. Внутри приятный интерьер, спокойная атмосфера. Сотрудники очень вежливые, всегда идут навстречу клиенту. Очередей нет - огромный плюс! Очень хороший курс валют.
2
Show business's response
Алсу Каштанова
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Ремису , высокий уровень обслуживания и профессионализм. Ремис всегда был готов ответить на все мои вопросы , предложить оптимальные решения и помочь. Огромное спасибо
2
Show business's response
Сергей Гаврилов
Level 2 Local Expert
January 22
Обращался в данное отделение для консультации по вкладам. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. На территории Банка присутствует парковка для клиентов.
1
Show business's response
Наталия Т.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Посещали данный банк только для обмена валюты. Большое отдельно стоящее здание, очередей нет. Курс (доллары) вполне приемлемый, поменяли образца 2006 года на рубли. Оказывается, меняют и иены, кому интересно, в Химках, не только в Москве.
3
Show business's response
Наталия Перепечина
Level 2 Local Expert
March 28
Спасибо большое за хорошее обслуживание. Открывала вклад у менеджера Марины. Качественно и профессионально.
1
Show business's response
Михаил А.
Level 2 Local Expert
March 18
18.03.25. Был в отделении до Химки. Была проблема с приходом смс уведомлений в мобильном приложении. Хамбиков Ремис помог мне решить проблему.Спасибо банку за хороших сотрудников. Рекомендую.
1
Show business's response
Рикиртак
Level 2 Local Expert
February 20
Открывала карту, очень понравилось обслуживание. Грамотная консультация. Сотрудники профессионалы своего дела.
1
Show business's response
Елена К
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Отличный банк. Чисто, комфортно, без очередей, есть бесплатная парковка. Оплачивали инвойс в Японию за автомобиль. Операция заняла максимум 20 мин. Сотрудники всё объяснили, рассказали, помогли настроить приложение.
Show business's response
Константин
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Добрый день! Решили открыть счет в ББР банке. Исходя из проиденного квеста с открытием - никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
Итак по порядку:
Все доки подписали дистанционно, и даже получилось войти в банк клиент. Был выпущен сертифика для пользования банк-клиентом. Осталось последний момент: подписать сертификат и отвезти в банк для активации счета.
Ген директор дозвонился ожидая 40 минут по горячей линии до специалиста отвечающего за работу с юридическими лицами. Специалист отправил заявление в клиент-банк. Сказал распечатайте и привозите в любок отделение. Ген директор уточнил нужна ли предварительная запись на встречу? На что специалист заверил, что запись не нужна. Приезжайте в часы работы отделения и все будет ок.
Ген. директор сразу же поехал с сертификатом и заявлением в отделение Химки. Приехав туда застал пустое отделение со скучающими соотрудниками.
Соотрудники совсем не знали что делать с ген директором и с бумагами, которые привез. Потом сказали, нужна предварительная запись, а также оригиналы учредительных документов. И это в 21 веке! Зачем тогда предварительно отправляли все документы в отсканированном виде? Почему об документах не предупредили ни по телефону ни в письме приглашения посетить отделение? Вообщем, с таким отношением к клиенту - никому не порекомендую пользоваться услугами данного банка. Совершено бестолковые соотрудники, что в отделении Химки, что в колл центре.
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
March 30
Обратился в банк за консультацией по вкладам. Огромное спасибо сотруднику Тросюк Анне за качественную консультацию. Советую данный банк
Show business's response
Ксения
Level 2 Local Expert
March 28
Хочу выразить огромную благодарность Тросюк Анне, за быструю, качественную и отличную работу
1
Show business's response
764051 Ужакина
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Хочу сказать, огромное спасибо,отличному сотруднику Тросюк Анне за консультацию и помощь в открытии вклада и карты сегодня.
1
Show business's response
Диана Асрян
Level 5 Local Expert
February 20
очень грамотные, квалифицированные работники, приятно приезжать в ваш банк, приятное обслуживание!
Show business's response
Леонид Гвоздев
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Очень хороший и уютный офис, есть своя парковка. Получал перевод по Золотой короне, очереди не было. Рекомендую.
Show business's response
Ольга Мещерякова
Level 4 Local Expert
March 28
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам банка. Все доступно объяснили, помогли решить вопрос.
Show business's response
Optimist V.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Очень хорошее отделение. Была у Хамбикова Р.А, компетентный, приятный специалист. Большое спасибо!
1
Show business's response
Lea Welly
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Сегодня произошла странная ситуация , при обмене валюты небольшой суммы (50 евро), с меня потребовали паспорт , хотя до этого я меняла в этом банке бОльшую сумму , и такой потребности не было . Кассир обосновала этот запрос тем , что у подозрительных лиц могут запросить документ и при обмене 1 доллара . Честно сказать, было крайне неприятно, так как я уже посещала ББР , и представляю из себя взрослую , опрятную девушку 25+ лет .
Благо с собой у меня была ксерокопия и фотография паспорта , и деньги я получила , так бы звезд я поставила 0.
2
Show business's response
Тася Т.
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Обратились как юр.лицо открыть счёт. Всё делали по инструкции онлайн. Приехали отдать заявление на выпуск сертификата как и написано в инструкции. В итоге оказалось, что все не так. Клиентоориентированности 0. Дозвониться до них не возможно. Приехали в офис банка в пустую прождали несколько часов и нам сказали, что все только по записи, почему не сказали это в самом начале. Менеджер по работе с юр.лицами хамит, никогда так не разговаривали с нами в других банках. Почему о том как должно быть нет нигде информации, на почту данной информации не написали, инструкция выходит неверная, почему после оформления онлайн не связывается менеджер, который должен быть закреплен за нашей организацией. Разочарованы полностью
3
2
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Оформлял вклад и открывал карту, очень быстрое обслуживание и проф сотрудники! Спасибо Марине и Ане !
Show business's response
Rais A.
Level 2 Local Expert
February 13
Классное место, обслуживание на высоте, все понравилось, рекомендую !
1
Show business's response
Елена С
Level 7 Local Expert
April 6
Уютный ,чистый операционный зал и оперативные сотрудники,все понравилось.
Show business's response
Сергей Леонов
Level 21 Local Expert
September 17, 2024
Большой, удобный офис Банка, с отдельными переговорными. Всегда приятно посетить. Персонал внимательный и приветливый.
Show business's response
дима дима
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Один из тех банков , которые работают со свифт переводами . Платил инвойс в Японию - быстро , качественно, отличный курс . Персонал грамотный
Show business's response
Роман Ванчев
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Хороший банк
Вежливые и грамотные менеджеры
Обслуживание на уровне
Show business's response
Тимофей Жеребцов
Level 2 Local Expert
April 17
Быстрое обслуживание, качественный персонал и хорошее отношение к клиентам
Show business's response
Анастасия Цветаева
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Очень нравится этот банк! Покупаю валюту, она всегда есть в наличии. Рекомендую это отделение.
Show business's response
Артём Артёмов
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Делал валютный перевод, был у Дмитриевой Ирины, спасиби за быстрое обслуживание и помощь, заметила ошибку в инвойсе,
1
Show business's response
Максим Хохланов
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отличная работа сотрудника Ббр банка. Отдельная благодарность Ирине Дмитриевой. Все подсказала расказала,поддержала. 5баллов
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
March 30
Хочу поблагодарить сотрудника банка Тросюк Анну за быстрое и качественное обслуживание.
Show business's response
Таньчик
Level 17 Local Expert
July 6, 2024
Приезжала в офис Химки для перевода денег в Японию за машину.Специалист Анна Халецкая оформила перевод так быстро, что я не успела допить кофе. Помогла установить личный кабинет. Качество обслуживания на высоте. Буду рекомендовать Банк своим знакомым и сама приезжать только сюда .
Show business's response
Татьяна Романычева
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Добрый день! Чистый офис, удобное месторасположение, ответственные и компетентные сотрудники.
Show business's response
татьяна
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Посещала данный офис несколько раз и каждый раз самые приятные впечатления, не много людей, очередь идет быстро, ожидание проходит в комфортной среде
1
Show business's response
Артем И.
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Отличные место, все Сколько раз был, никаких очередей, удобная парковка, вежливый персонал. Рекомендую!