Bbr Factory
292 reviews
October 21
Прошло уже 3 года как я получил 2 пары ботинок от этого производителя обуви на заказ.
Что можно написать из плюсов:
+ Большой выбор моделей
+ Большой выбор кож с фабричной окраской
На этом все!
Минусы:
- Срок изготовления
- Качество! Что для такого ценника вообще не приемлемо.
Купил пару на осень Билли Броги Старший с ручным окрасом. Сразу как получил, понял, что обувь тесновата, особенно со стелькой, которая идет в комплекте. Сообщил, сказали надо разнашивать. Разнашиваю уже третий год и все ещё мне поджимает в районе пальцев сверху, даже когда достаешь стельку, а без неё только с чепраком довольно жестко, если нужно много стоять и ходить.
Ручной окрас!!! Когда я спрашивал, а будет ли нормально держаться краска, мне сказали, что все Ок и они профессионалы. Сейчас обувь на носках выглядит так, как будто она запылилась белой пылью и её нужно протереть. Пятки так вообще уже пятнистые и соответственно обувь не выглядит презентабельно. В итоге я имею пару, которая стоила мне более 14к в 2021 году, которая доставляет мне дискомфорт и выглядит не очень.
Вторая пара зимняя, модель классик с войлоком. Сели отлично, так как менеджер взяла запас под войлок (почему также нельзя было сделать с осенними я не понял), модель в целом не очень для зимы в виду тонкой подошвы, но они нужны были для поездки в командировки и короткие пешие прогулки. В итоге спустя месяц после начала зимы началась отклеиваться подошва в районе каблука. На вторую зиму подошва стала отклеиваться и на носках. Отнес в ремонт, чтобы переклеили, но каблук все также немного отходит. Плюс появились трещины. Также менеджер в Москве, зная все реалии про количество соли не подсказала мне с выбором кожи. Я выбирал основываясь на свои предпочтения по цвету и на ощупь и выбрал максимально впитывающую кожу, которую приходится обрабатывать после каждой прогулки зимой из-за появления белых разводов на коже.
В итоге у меня 2 пары за почти 30к, в которых я мало хожу и которые не доставляют мне удовольствие! Сейчас за эти модели просят ещё больше денег, но в этот магазин я точно больше не обращусь никогда!!!
3
2
September 18
Купил Задиру Джеки рыжие. По итогам первого дня непрерывной носки: всë норм. Жестоковатая подошва, но как я понимаю это особенность такого типа обуви. Сам я привык к дорогим брендам тактической военной обуви: Lowa, Apex и т.п. - но пора ведь и огражанивацца верно? ))))
Читал много негативных отзывов, но 80 процентов это те кто заказывают онлайн и индивидуальный пошив. Хочу им сказать что такая обувь не должна стоить 15к. Поэтому то что вы по полгода ждëте это норм)))
Посмотрим что будет по долговечности и надëжности. Носить планирую ежедневно. Отзывы буду писать регулярно.
Ах да. Девочка в шоуруме проффесионально и чëтко всë объясняла. Постоянно заходят посетители и берут обувь явно не в первый раз... Так что... Всë нормально.
2
September 13
Плюсы.
1. Заказанные ботинки они в итоге сошьют. 2. Отданные в ремонт – отремонтируют и освежат. 3. Цены ниже конкурентов, а учитывая неустойку за неисполнение сроков их можно назвать дешёвыми.
Минусы.
1. Они к этому времени будут вам не нужны. У них по всей видимости один мастер, сидящий на маяке на необитаемом острове как старец Фура, теряя сознание, справляется со всеми заказами. А в моем случае у него ещё и кончились подошвы и пришлось их 4 (!) месяца ждать из Занзибара. В итоге – 11 месяцев на изготовление пары.
2. Освежат, но они будут другого цвета, Карл! А школьница из поддержки будет делать из вас кретина дальтоника, уверяя, "так и было, вон, у нас на сайте...". Да у вас на сайте они могут быть хоть цвета заката солнца над Акапулько, я покупал жёлтые, и на всех моих фото – сюрприз – они такие же. Я их, собственно, за цвет и купил. А вы их испортили. За 7000 р.
3. Приятный (нет) бонус – 25% скидка зв нарушение сроков. Но она не покрыла стоимости покупки временной замены.
И если бы не этот стёб от их службы поддержки, я бы не стал писать отзыв, но это, товарищи, за гранью. В bbr – ни ногой.
15
September 27
Хочу поделиться своим опытом. Может кого-то это предостережет. Приобрёл я обувь в этом магазине. Обувь качественная не дешёвая. Точнее обувь из качественных материалов. Заказал вместе с обувью крем. Мне сказали, что пропитка закончилась, но деньги за неё мне так и не вернули. Заказ оформляла и оплачивала через интернет. Позвонил раз, позвонил два. Потом забил. Ладно... Подарил 500 рублей. Буквально, через пол года отклеилась подошва. Пошёл в магазин. Мне сказали, что чинить будут 3 месяца примерно. Поэтому я могу отнести в ремонт, починить самостоятельно, а они оплатят. Помня как мне вернули деньги за крем решил все таки сдать. Примерно через три месяца забрал. Недавно отклеилась стелька. Зная какой геморрой образовался в магазин пошёл в ремонт. Хорошо, что попался порядочный человек и сказал, что стелька кожаная, ее надо сначала размачивать, потом приклеивать под прессом. У него пресса нет. Значит я должен сейчас найти ремонт с прессом или опять идти в магазин и сдавать обувь им месяца на три. За такую стоимость можно найти обувь ECCO и ещё пару тройку добротных брендов. BBR просто того не стоят. А материалы да, крутые, только что толку...
2
2
November 26
Купил шторм К9 и уже относил одну зиму. Обрабатывал жирами и пропитками. Но это не 100% защита— один раз они все же напитали в себя соль, которая уже не очищалась даже с бумажными мокрыми компрессами. Пришлось отдать в мастерскую возле дома— там отчистили. Не смотря на эти проблемы пара в хорошем состоянии. Мне нравится по удобству и качеству кожи и что внутри есть стёганая подкладка . Есть нюансы по их отделке — это то что рант не выглядит супер аккуратно как на бездушных мартинсах и Камелотах, но это совсем другой подход и ручная работа и я с этим ок )
Была проблема с браком — внутри одного ботинка было немного клея. Мне в итоге их обменяли через доставку и вторые были уже идеальные.
Посмотрим, как справятся с этой зимой.
July 24
Ребята , спасибо большое за работу , я долго ждал но это того стоило , это лучшая обувь за все время почти прошел сезон , ботинки показали себя отлично, удобно , сухо, легко , за дизайн спасибо девушке на обмерке в салоне :) все подсказала и по цветам и по домам , я ещё к вам приду , скоро день рождения всем уже разослал ссылку на сертификаты. :) иду за новой парой
1
August 6
Отзыв долгий, как и история обуви.
Заказал стандартную пару «злой пилигрим» 31.08.22, а отправили ее мне как раз как новогодний подарок 12.12.22 (максимальный срок изготовления обещают 45 дней) даже извинений не пришло. Забрать я смог ее только в апреле следующего года, так как был за границей.
Касательно ботинок, в моменте вызывали только восторг, красивые, комфортные, надежные (спойлер - нет).
Проносив их 11 месяцев и 20 дне имеем следующий результат:
Дюжина испорченных носков (фото прикладываю, это 1 день носки)
Оторвалась подошва
Отклеилась пятка
Бывает, подумал я, пара неудачная и отнес к ним в ремонт по гарантии.
87 ДНЕЙ я с ними боролся доказывая, что отклеенная пятка это гарантия, что зачем-то не подклеенная, а замененная с нормальной, на подошву в СИНИЙ горошек не подходит к черной брутальной обуви, что огромной царапины на 2/3 ботинка до сдачи в ремонт не было и многое другое. Кстати, письма они в 2/3 случаев не читают, это я понял на 2 месяц переписки, пришлось просить писать мне вк, так как коммуникация через почту тупо не работает.
Итог - официальное заявление с угрозой Роспотребнадзора (ремонт более 45 дней компенсируется 1% от стоимости товара за каждый день просрочки) и только после этого реакцией от руководства, которое выдало мне новую пару с новой 2 летней гарантией.
Кстати носки на фото это после новой пары, красит еще хуже чем первая)
Обувь 5/10
Сервис 2/10
Внешний вид 8/10
4
July 31
хотел купить обувь. даже собирался специально в МСК или Питер заехать, так как сам из Красноярска, но... что я вижу:
"некачественная прошивка", "месяцами ждать доставки", "мокнут в дождь на траве", "каблук отклеился", "стельки картонные" (картонные стельки, Карл!!!).
ответ конторы: "мы сожалеем, мы бы все исправили..."
господа, так называемые обувщики, люди обувь покупают не для того, чтобы "вы исправляли", а чтобы носить. ботинки из качественной кожи прошитые вощенными нитками мокнуть в дождь по определению не могут. а уж картонные стельки меня поразили напрочь. (сам лично видел на рутубе как мужик распаковал вашу посылку)
в общем, пришел к выводу - хрен с ним, куплю Тиемберлэйты на зиму, Ральф рингер на демисезон и Конверс на лето.
жаль, оч. жаль. а я то надеялся что буду в Красноярске в модных шузах рассекать.
6
1
July 14
На фото ответ представителя компании об исполнении заказа на индивидуальный пошив... заказ сделан в августе 2023. На 14 мая 2024 "уже занимаемся вашим вопросом"...шел 9-й месяц
-------дополнение------
13.07.2024 компания ответила на отзыв от середины мая (!!!), обозначив, что "сожалеет" о задержке и "надеется" порадовать хорошей парой обуви. И это при том, что ещё 19.06.2024 по результатам примерки обувь, изготавливаемая более 9 месяцев по индивидуальным меркам, по результатам примерки признана меньшей по размеру и отправлена на растяжку. Феерично!
7
1
November 3
Магазин хороший , персонал общительный , обувь отличная ! Лучше обуви я не носил . Приобрёл четвертую пару для себя и у сына есть три . Нареканий по качеству нет ! Но есть один жирный минус , это время изготовления и доставка . Обещали доставить со склада в Питере через неделю , а пришли только через полтора месяца ! Но качество перебивает время ожидания товара . Хотя могли бы и не врать , а сразу сказать что товар будет через один - два месяца.
May 28
Отличное место где помогут подобрать качественную обувь кастомного производства. Кроме этого, в период распродаж, цены приятно удивляют. А консультант Анна ответит на все вопросы и снимет мерки.
1
5
October 1
Отличный обувной салон, приветливый персонал. Качественная продукция. Рекомендую тем кто хочет носить качественную и удобную обувь.
1
September 10
Делают оч симпатично, но ботинки Шторм к9 отходили почти год и затерлась подкладка кожаная, высохла, треснула, также начали чуть чуть подтекать. В гарантиях всех было отказано. После этого отстояли 3 месяца на полке и треснула резиновая подошва. Такую обувь лишь показывать, аккуратно ходить по городу и сдувать пылинки. Не советую
6
1
November 15, 2023
Тут можно купить из наличия или заказать пошив обуви индивидуально под себя. Заказывал здесь уже 2 пары обуви. Качество отличное. По ноге садятся идеально (не зря при заказе ноги обмеряют), смотрятся эффектно! Цена, как я считаю, вполне адекватная за такой качественный хэндмейд.
Единственное - под заказ делают очень долго, примерно полгода, но результат стоит ожиданий.
5
8
March 28
Удобное расположение. Уютная атмосфера, приветливые сотрудники, отличная обувь. Долговато ждать изготовления, но оно того стоит. Рекомендую и место, и производителя.
4
January 28
Заказал ботинки Шторм К9, первое ощущение от качества - просто огонь! Много чего примерял и перещупал, всяких Тимберлендов и Мартинсов, но все не то. Эти ботинки очень нравится. Приехали из Питера за пару дней, в коробке скидки и подарки. Спасибо! Вторая московская зима подходит к кону, фото добавил. Вывод: боты живее всех живых, поменял только стельку, ноги не потеют и не промокают. Единственное и вполне ожидаемое - нужен уход и будет все ок! BBR спасибо
3
5
February 1
Описание модели на сайте производителя: "Надёжный, крепкий, брутальный. Эта специальная зимняя версия создана не только для суровых и холодных погод, но и для более суровых условий использования. Для тех, кто хочет ещё больше надёжности и защиты".
ВРАНЬЁ.
В середине второго сезона носки разошлись швы сразу на двух ботинках. Носил только в городе, с работу на работу. В футбол в них не играл, в походы по горам не ходил, хулиганов ими по голове не бил (хотя судя по описанию модели для них это не должно стать тяжким испытанием). Любил их и ухаживал за ними каждый день. Состояние ботинок можно оценить на фото.
Обратился в тех. поддержку узнать как отремонтировать по гарантии. Со мной вели вялую переписку в течении недели. В итоге выяснилось следующее, сначала нужно отправить обувь на 2 недели на экспертизу. После по результатам, если случай будет признан гарантийным, будет произведен ремонт со сроками который предварительно даже не озвучивается.
Получив такую информация, я откровенно напрягся. Ботинки пришли в негодность в разгар зимы, в самые морозы. Покупал их минимум лет на десять (наивный). Другой обуви на зиму нет.
Стал изучать отзывы и понял что "попал". Понял что если сейчас отдам ботинки на "экспертизу", то рискую вообще остаться без зимней обуви до весны.
В итоге, сдал ботинки в ремонт в ближайшую мастерскую по ремонту обуви. Зашили ботинка в ТОТ ЖЕ день за 800 рублей (по 400 за каждый)!!!!
Почему производители ботинок стоимостью 13000 руб. (и это со скидкой) не могли исправить свой косяк мне не понятно.
В общем, НЕ советую.
Качество плохое, сервис плохой, гарантия сомнительная.
И не рассчитывайте, как некоторые пишут, что если будет уход то все будет ОК.
21
March 1
Огонь магаз! Заходишь и всё хочется купить. Обслуживание отличное, внимательное. Ребята показали всё что могли и ответили на все вопросы. Приятно работать с таким производителем. Заказал обувь. Посмотрим как будет в использовании.
2
6
January 17
... о "гарантии" и "обслуживании" забудьте. (вместо эпиграфа)
Кратенько: долго, недорого, как повезёт.
Дополню по состоянию на конец января 2024... — из 6 имеющихся пар 2 куплены из наличия, одна сделана в срок, по трём задержки 3, 4 и 6 месяцев. А по седьмой — уже год ни ответа, ни привета. Это очень неприятно. Четыре пары отправились в ремонт почти сразу — запросили каши на носке и трагически стёрлась пятка буквально за 10 дней ношения. И это именно неподходящий клей — в местом ремонте проклеили подходящим, и заменили набойки. Проблемы больше нет. На одной — грубо запоротый шов, к счастью на внутренней части. Ещё на одной — замаскированный затиркой порез союзки прямо над подошвой. Задели камнем при обтачивании, и решили втулить так. Свет в шоу-руме такой, что разглядеть нормально не получается, но, к счастью, чуйка не подвела — плюс месяц на исправление.
Шоу-рум прикольный, но очень-очень тесный. И если там, в выходной день, оказывается человек 6 одновременно, пара консультантов не справляется от слова "совсем". Приём по записи — отличное решение, если соблюдать время строго, и не уделять внимания "залётным", пока не закончили с "плановыми".
Хороший выбор кожи, прикольные шнурки расцветок "с Али", есть даже возможность взять что-то из наличия со стандартной колодкой. Предлагаемые ранее стельки — позор и днище, пробитое просто навылет. В кожаную обувь класть дешёвейшую пенку? Ну ребята... Надо отдать должное, к отзыву прислушались, и последние три пары — получены с отличнейшими стельками из толстого чепрака, идеально принимающими форму стопы.
Как и любые новые ботинки — будут поначалу "убивать" ногу, если есть особенности, потом — притрётся одно к другому. Критически ускоряют процесс хорошая химия и толстый носок, в самом крйнем случае (шов на косточке) — пакет с водой, химия и морозилка.
Решение иметь в шоу-руме по одному ботинку (то правому, то левому) для примерки стандартной колодки — ну, такое, сомнительное.
В реальности изготовления пары по меркам, с персональной колодкой, — также есть основания усомниться.
На исполнение сроков можете даже не рассчитывать, — скорее, умножьте обещанное на три, и ждите, что придётся отправлять обратно, переделывать, если нога нестандартная, наличие костных мозолей или вальгусной деформации — 146% гарантии, что с первого раза не "попадут".
То, что называется "мотоботинками" — просто крепкие ботинки с дополнительной полосочкой под лапку КПП. Уровень защиты — даже не надейтесь, что спасут от переломов. Зато удобненько...
Если ожидания правильные — то есть кустарный пошив по стандартной колодке с возможностью выбрать цвет и фактуру и негарантированным сроком — то и удовольствие будет получено.
Если вы хотите действительно индивидуальный пошив, с изготовлением колодки, у вас есть на это деньги, и время на 2-3-4 примерки, — то вам немножко, всё же, не сюда.
Большая часть негатива в комментариях — вызвана неправильно сформированными ожиданиями. И часть вины за это — лежит на производителе.
19
March 27
Добрый день. Решил и я оставить отзыв о данном магазине и об их отношении к своим клиентам. Оформил заказ на ботинки Зимний турист 43 размера, оплатил (номер заказа 32419). И тут началось:
Косяк номер раз - при оформлении доставки через СДЭК ребята не верно указали адрес доставки. Хорошо я это вовремя заметил и поправил их.
Косяк номер два - наконец пришли мои ботинки, иду забирать. Забрал, открыл коробку, померил и заметил, что ботинки разной ширины 🤦♂️ Размер один, а ширина разная. Как такое может быть🤣🤣 И эта обувь, которая стоит 13к-вы серьезно? И при этом на коробке стоит печать ОТК - спрашивается зачем она там? Для понтА?
Списался с магазином, договорились оформить возврат. 18.02.24 приехал курьер, забрал пару. Деньги не вернули по сей день - косяк номер три. А сумма как никак не маленькая. Судя по всему придется обращаться в соответствующие инстанции.
Еще добавлю, что данные личности удаляют негативные отзывы в своей группе ВК, хотя сами выкладывали целую душераздирающую историю о том, что никогда не удаляют отрицательные отзывы и якобы они им помогают стать лучше. Не помогают… Вобщем обходите стороной это место и читайте сначала негативные отзывы.
Дополню отзыв. После неоднократного удаления моего отзыва в группе ВК данного магазина меня добавили в черный список. Что и требовалось доказать.
17
1
February 11
Отлично работают ребята. Индивидуальный подход к покупателю. Взял себе 3 пары уже. Хожу второй год, очень интересные модели. Каждая дорога по своему. Если подобрать фурнитуру(люверсы/шнурки/подошва), то могут посоперничать с Red Wing. На нашем рынке однозначно ТОП!
1
7
June 29
Уде третий раз заказываем тут обувь! Ребята огромные молодцы!!! Спасибо!!! Качество просто недостижимое для любой серийной обуви!!!
4
March 24
Некачественная обувь и плохой сервис
Я купил ботинки в августе 2023, тк ходить в них было жарко, фактически носить их стал только в октябре 2023. Эти ботинки, как и всю остальную свою обувь, я регулярно обрабатываю водоотталкивающими средствами, использую крем для обуви, то есть за обувью ухаживаю. Тем не менее, ботинки очень быстро пришли в негодность — в феврале 2024 на сгибах они лопнули.
По согласованию с менеджером я отвёз их на «экспертизу». Итог экспертизы — ремонту не подлежат, случай не гарантийный, и далее цитата: «По нашему предположению, обувь ни разу не обрабатывалась».
В сухом остатке: ботинки за 13к пришли в негодность за 4 месяца так, что сами производители отказались ремонтировать. При этом я их даже носил нерегулярно — для холодных месяцев у меня есть другая обувь.
Кроме прочего, эти ботинки постоянно красили все мои носки в коричневый цвет, видимо, потому что производитель такие тонкости не учитывает.
Забудьте про репутацию якобы «неубиваемой обуви». Откажутся от любых обязательств, банально всю ответственность повесят на вас, основываясь на «предположениях» своей экспертизы.
Моё предположение тоже как «эксперта» — на BBR нежданно-негаданно свалилось счастье в виде ухода международных брендов обуви с российского рынка, и это их стремительно развратило: теперь можно кидать клиентов, шить плохой товар, не развивать сервис, отказывать в исполнении гарантийных обязательств, всё равно спрос такой, что справиться бы хоть как-то.
Никогда больше там ничего не куплю сам и всем активно рассказываю, что там ни в коем случае обувь покупать не стоит.
14
1
November 17, 2023
Наткнулся на рекламу в Яндексе случайно, заказал две пары...сразу оплатил и начал ждать! Что можно и нужно прочесть хотя бы отзывы, до меня "допёрло" не сразу...нашёл...почитал...расстроился - не всем повезло, и некоторые, заказа не дождались и не получили по разным причинам. Я оплачивал по акции - цена была значительно ниже стандартной, но, мне очень повезло, и с ценой, и с исполнением. Первую пару получил через полтора месяца, вторую - зимнюю, через 90 дней, и это, при заявленных 120. Повезло?! Может быть!? Но, обувью очень доволен!!! Несмотря на то, что ботинки очень тяжёлые и добротные, из толстой качественной кожи, притирка потребовалась минимальная, всё по ноге - но, замеры перед заказом не делал! Одним словом, ребята - молодцы, понимают, что делают!!! Остальное, "вкусовщина", наверное, и наличие терпения и возможности ожидания!?! Спасибо!
4
8
March 20
Первую пару обуви брал по акции, зимние К9, из наличия в шоуруме. Понравилась. Решил взять на весну что-нибудь по-легче. 2 месяца ожидания и позавчера забрал ботинки, снаружи неплохо, внутри обнаружилась парочка неприятностей, видно на фото. Считаю что в обуви 15+ такого быть не должно. Непонятно что целую неделю в них проверял отдел качества и странно что поддержка вообще никак на это не отреагировала...
2
3
November 2
Ну боты продержались 4 года с тремя ремонтами
Думал что качественно, но так пойдет
Сейчас конечно ребята сдают позиции
Сроки изготовления по полгода, и к-во
June 11
Сделал заказ, сказали что, приедет около 8 дней. В реале пришли через месяц. Пытался связаться по почте и телефону- никто не ответил. Пошёл и написал заявление на возврат денег, прошло уже 15 дней вместо обещаных 14 дней , денег нет и ботинок нет(.
5
March 20
Настоятельно не рекомендую данное ателье.
Да, дизайн, особенно на фото, привлекательный. Но качество отвратительное - 2-4 месяца, и обувь разваливается. То каблук отвалится в самое неподходящее время, то по швам разорвётся ботинок. Сервис нулевой, обещания про ремонт не выполняются. Мою пару ботинок не отремонтировали, надоедали по телефону, чтоб я её забрал. И несмотря на то, что я был не в Москве, и не мог физически забрать злополучные ботинки - их утилизировали!!! Уничтожили, Карл!!! Новые ботинки с разошедшимся на два сантиметра швом.
Ребята, я вас предупредил. Не в коем случае ничего здесь не покупайте.
11
1
January 26
Сожалею, что не прочитал отзывы ранее.
Заказал мотоботы в начале марта, к мотосезону, срок 2 месяца.
Через два месяца сообщили, что у меня индивидуальный пошив, это 4 месяца. На вопрос: А как же обещанные два месяц? - ответили: "Такой срок (2 месяца ) быть назван не мог, так как уже несколько лет он не опускался ниже четырех месяцев, а последние полгода - ниже шести".
В июле сообщили, что срок по договору 6 месяцев, ипадитепрочь.
В августе сообщили, что "Ваша пара прошла все предпроизводственные проверки, этапы раскроя и сборки. На данный момент находится в руках у мастера пошива".
Однако, в сентябре, после истечения срока изготовления заказа, получил сообщение: "Мы не можем выполнить Ваши требования и изготовить пару по Вашему ТЗ в срок, поэтому вынуждены вернуть Вам предоплату".
Т.е., взяли деньги, ничего не сделали, после чего решили вернуть.
Отказался от возврата денег и потребовал исполнения обязательства в натуре.
В ответ на это получил кучу писем с бессвязными рассказами о том, что "Мы обувная компания, наша задача шить хорошую качественную обувь для клиентов. Мы не занимаемся судебными разбирательствами и не решаем юридические вопросы".
Ответил в их же стиле, что хочу мотоботы и пени за просрочку, ипадитепрочь. Предупредил, что при приёмке заказа буду с товароведом и в случае обнаружения недостатков товара потребую их устранения. При этом, при задержке исполнения договора либо отказе от него я потребую неустойку в размере 3% за каждый день просрочки либо исполнения обязательства в натуре. В случае невозможности исполнения - приобрету аналогичный товар у иного производителя и взыщу разницу и опять же пени. В случае отказа от удовлетворения законных требований дополнительно взыщу штраф в размере 50% от стоимости и плюс судебные расходы на представителя.
Жду развития ситуации. Хотя, в общем-то, она понятна: с 90% вероятностью они не производители, а тупо перекупы из Китая. И потому малейшее отклонение от стандарта вводит их в ступор, как и произошло в моём случае: а я всего-то попросил сделать одну нашивку под рычаг переключения передач, только на левую ногу, ибо на правой она даром не нужна. И это ввело их в ступор, ибо базовая модель с нашивкой на обеих ногах (зачем - объяснить не смогли). О развитии ситуации напишу.
Дополнение от 26 января. Наконец, в конце января, мотоботы пришли в пункт выдачи - спустя 10,5 месяцев после заказа и с просрочкой 4,5 месяца. Принимал с осторожностью - после публикации этого отзыва был готов к тому, что они мне всей фирмой нассут в ботинки, и потому заранее решил, что носить их не буду - один кину в качестве интерьера в гараж, а во втором посажу цветы на даче. Робко надеялся: ну, может, за столько времени они сделают нормально? Зря надеялся, они даже здесь сумели превзойти себя. Для начала, в ботинках не оказалось... стелек. Вовсе. Девушка на голубом глазу стала уверять, что у меня в заказе стельки не указаны, а потому они и не должны быть. Тот случай, когда объяснение хуже, чем сам косяк. Когда попытался застегнуть ремень вокруг голени, то выяснилось, что дырки на ремне сделаны вообще не в том месте, где они должны быть. На обоих ботинках. Косяк настолько явный, что на доработку забрали молча и обреченно. Срок - ещё 25 рабочих дней. Очевидно, что общий срок изготовления вплотную приблизится к году. И даже не было бы обидно, если бы это была Вещь, но... Если коротко - это что угодно, но не мотоботы. После того, как сезон откатал в нормальных XPD X-NASHVILLE (за ту же цену, кстати), представленное ... в сравнении с ними вообще не воспринимается как обувь для езды на мотоцикле. Отсутствует нормальная подкладка. Задний ремешок-петелька декоративный, т.е., вставить в него палец и натянуть бот нельзя. Отсутствует боковая молния для быстрого снятия. Отсутствует мягкий кант по верху берца. Про качество кожи сказать что-либо не могу, но когда девушка увидела, что я снимаю левый бот носком правого, то закричала: "Что вы делаете?! Вы же ещё не заплатили за них!!!", а потом схватила и начала внимательно осматривать пятку. Однако, если бот может повредить такое обыденное бытовое движение, то как в нём вообще можно садиться на мотоцикл??? Моё личное мнение о ББР: Бесконечно. Бестолково. Раздолбайски
21
1
July 17
Купил и теперь нарадоваться не могу. Цена и ожидания оправданы. Посмотрим на сколько хватит ботинок. Если буду ещё акции то куплю ещё пару, но уже другую.
2
November 20, 2023
У нас три пары от них. Сделана обувь классно. К самой обуви претензий нет. Носится долго. Лет пять уже одним ботинкам. Претензии, по сути, к руководству, а именно: при пошиве обещали пожизненное обслуживание(не гарантию, а ремонты, за деньги!) По факту уже ПАРУ ЛЕТ не могу подошвы сменить. Отказывают называя разные причины. Пришлось ремонтировать в сторонней организации. Как итог деньги прошли мимо этой конторы. Короче не ведитесь на маркетинг. Срубят бабки на продаже, поремонтируют годик-два для порядка и закинут вас в бан ибо они ведут учет всех клиентов и всех проданных пар.
18
1
July 23
Неоднозначные впечатления. Ассортимент, конечно, приличный, но в массе своей слишком кичливый. То, что называют тем, что делают на заказ - это просто изготовление неходовых моделей, тех что нет в наличии. По вашему желанию можно выбрать только цвет материала. Но не конструкцию и крой. Вроде не заоблачно дорого, но долго. Немногим подойдет, тем более на каждый день. Очень жаль, что покупатель не может повлиять на конструкцию и вид.
Впрочем, то что видел сделано добротно. Несколько дубово и грубовато, но качественно и добротно. Если коротко, то это просто выпендрежные берцы
А вот общение продавщицы понравилось, в этом отношении сервис приятен. Но при всей симпатии, ничего там заказать не захотел.
1
December 18, 2023
Интересное место для тех кто любит обувь. Так-же есть возможность решить проблемные варианты ( размер/подъем и другие вопросы) реально шьют, надо быть готовым что сроки, но что-то может быть и в наличии. Всё что заказывали приходило уже несколько сезонов.
1
5
March 11
Приходишь весной, а там нет ничего в наличии весеннего, все на заказ только. И это они себя как фабрика позиционируют. Заказ от 35 до 70 дней, а ничего что через 70 дней лето и весенняя обувь не актуальна будет?! Плюс огромный вопрос к подошве, на выставочных образцах ощущение что ее кромсали канцелярским ножом. Купил в итоге в другом месте камелоты, все ровно и четко сделано, вот где реально фабрика. А тут ценник не соответствует качеству.
5
1
January 27
Заходил примерить и забрать готовый заказ. Вроде всё хорошо, как и прежде. Уютный интерьер, всюду готовая обувь стоит, удобные диваны для примерки, вежливые сотрудники.
6
June 3, 2023
Крутые ребята, делают отличную обувь по отличным ценам. Кожа натуральная, колодка удобная, пошив слегка грубоватый, как у редвингов, что на мой взгляд только плюс. Рекомендую данный магазин однозначно! Из минусов срок ожидания около 2 месяцев, о чем сказали сразу, в моем случае Задира Джекки, такие ботинки можно подождать)
2
16
October 2, 2023
Заказываем и носим всей семьёй.
У меня их работы 5 пар разных категорий от берцев до туфлей, у меня нога нестандартная узкая, небольшая, с длинным третьим пальцем, "под лабутены". На мой размер берцы- или экзотика или очень дорого.
У мужа 4 пары. У сестры две пары.
Сын вырастил ногу- в распродажу ещё и сыну две пары купили.
Главное- понять тип и размер "своей" колодки, и потом уже по ней с моделями ориентироваться.
Да, делают на заказ долго. Могут переделывать. Но, в принципе, мы и готовые из дешёвой серии покупали, нормально всё.
2
8
December 23, 2022
Уютно, приятная атмосфера, вежливые, грамотные, компетентные сотрудники.
Заказал ботинки на зиму. Т.к. ЗИМА ещё не наступила, пока не надевал.
На примерке- сидят удобно, комфортно, нигде ничего не давит. С виду- добротные, качественные, красивые ботинки за вполне себе адекватные деньги. Наступят холода- проверим в деле и дополню отзыв.
3
10
March 26
Магазин очень стильный, много различных моделей ботинок. Единственное, приходите обязательно по записи иначе особого внимания вам уделять не будут.
1
4
October 7, 2023
С местом все ок, давно смотрел на ваши пары обуви. Но в наличии моей пары классических моделей как полгода назад не было, так и в этот раз, потратил время на поездку в шоурум зря. Очень интересна ваша обувь, но я не могу позволить себе выкинуть такую сумму без примерки обуви перед покупкой. Очень жаль что в шоуруме нет вашего стандартного ассортимента в наличии ходовых размеров.
8
October 12, 2023
В марте сделал заказа на обувь.
Говорят, что срок изготовления примерно 4 месяца. В конце июля пишу и спрашиваю о готовности. Отвечают, что придется рассчитывать на максимальный срок изготовления. Согласно договору он 6 месяцев. Печально, но в всё рамках договора и, в принципе, приемлемо. В середине сентября спрашиваю снова про свой заказ, а мне отвечают, что нужно ещё немного подождать, месяца полтора-два. То есть, через пару недель подходит максимальный срок изготовления по договору, а мне, отвечают, что "мы только успели раскроить материал, а сшивать некому, все заняты". За полгода не успели, некому, офигеть! Пришлось расторгнуть договор. Ждать ещё два месяца (хотя с таким отношением к клиентам, скорее всего, больше) нет возможности.
19
1
January 12
Муж заходил в шоурум, хотел подобрать себе ботинки. Один из консультантов был занят с клиентом, вторая сидела в телефоне, на просьбы помочь с выбором не реагировала.
Муж примерил пару моделей и в итоге ушел из шоурума.
И слава богу, судя по отзывам, обувь у них очень так себе, видимо вместо качественных материалов бренд закупает рекламу и хорошие отзывы.
11
February 3
Надо стало износостойкую обувь. За дорого можно было взять что-то известное импортное, либо попробовать ручную работу. Почтиал отзывы, по случаю зашел, подобрал подходящую готовую модель. Теперь проверяю на износостойкость в условиях города Москва !-)
5
October 29, 2023
Заказал обувь 08 июня. Обещание при заказе 3-4 месяца. Жду до сих пор. Уже зима, спасибо за оперативность!!! «Переписка с роботом с тупыми обещаниями сделать все за полгода. Если есть желание получить геморрой за свои деньги 🫰, милости просим! Общение начинается до момента выкачивания предоплаты в подобном тоне, далее цитаты из переписки: «Ориентировочные сроки изготовления: 3-4 месяца
В течение суток вам будет выставлен счёт на внесение предоплаты. Если вы уже вносили предоплату в шоу-руме, не беспокойтесь, сразу после проверки заказ будет отправлен в производство». Проходит 3 месяца. Ни ответа ни привета, естественно интересно, что там с моим заказом. Далее, ответ: «Ваша пара прошла все предпроизводственные проверки, этапы раскроя и сборки.
На данный момент находится в очереди к следующему мастеру. Благодарим вас за терпение и ожидание.
Пока ориентируемся на крайний срок (6 месяцев), но мы очень стараемся закончить как можно скорее». Проходит ещё месяц, ты просишь какой то конкретной информации, телефон для связи с менеджером или мастером, чтобы узнать на каком все таки этапе твой заказ?! Ответ: «Пара находится в руках у наших мастеров. По готовности пока ориентируемся на крайний срок изготовления - 8.12.
Благодарим вас за терпение и ожидание.» тупо игнор и дежурные отписки! В договоре 6 месяцев- делаем 6 месяцев. Что и как сделали- не скажем, а скорее всего ничего. Реклама хорошая, но с такими сроками работы и сервисом с клиентами далеко не уедешь!!!
13
1
October 5, 2023
Шел заказывать одну модель, следуя советам мастера-приемщика сконфигурили нечто, на что по итогу без слез взглянуть трудно. На словах шьют 2-3 месяца, по итогу заняло все полгода. При выдаче иначе как шоком свое состояние назвать не могу - криво пошитое нечто... На претензию дали ответ - что это нормально. Не желая потерять задаток, забрал пошитое нечто, но как в ЭТОМ можно ходить??? Моих ног не хватит разносить эти сабо, реально. Производственные катерпиллар с реально железными носками спокойно носились с первого же дня, эти же в первые полчаса начисто стесали кожу до мяса, реально... Читайте сначала отрицательные отзывы, в них больше правды...
17
2
August 10, 2023
Пришли по записи на снятие мерок и заказ обуви. Попали на приемку товара. Ждали 20 минут, пока девочки продавцы перетаскают коробки. В самом шоу-руме духота - кондиционеров нет. Наконец до нас дошла консультант, вся в мыле после коробок, спросила что нам нужно, показала пару готовых моделей, несмотря на то что мы хотели обувь без шнурков - упорно приносила ботинки на шнурках и лишь одни без, но на размер больше, с апломбом «на носочек теплый».. На сайте указано среднее время ожидания 45 дней, однако на все модели кроме двух берцев сроки оказались полгода в среднем. Решили посмотреть что есть из представленного, но девочки уже забыли про нас и про двух других клиентов и весело щебетали за стойкой о чем-то своем. Обслуживание - отвратное. О качестве обуви судить не придется - заказывать ее там желания нет.
21
3
June 4, 2023
Совершенно случайно наткнулся на сайт данной компании, когда искал себе что-нибудь "этакое" из обуви. Довольно-таки долго решался на покупку и вот, будучи по делам в Москве, зашёл в шоу-рум. В наличии была зимняя модель моего размера "Зимний шторм 113" с утеплением войлоком. У меня достаточно мерзлявые ноги, поэтому войлок немного настораживал, я и подумать не мог, что войлок, оказывается, так хорошо держит тепло по сравнению с мехом! Эта пара со мной уже две зимы и хочу сказать, что это лучшие зимние ботинки за всю мою 50-летнюю жизнь, как здорово, оказывается, когда ноги не мерзнут! Вторую пару, "Задиру Джекки", шили уже на заказ. Первый раз промахнулся с размером (мерки снимал сам, не в шоу-руме), поменяли без вопросов с пересылкой за счет компании. Ношу уже второй месяц, пока полёт нормальный, внешний вид и комфорт при носке на высшем уровне.
Смотрю тут много отрицательных отзывов по поводу сервиса и качества обуви - по моему, это уже вопрос личной кармы...
2
18
August 22, 2022
Хороший магазин, есть готовая обувь, есть возможность заказать индивидуальный пошив. Готовое можно померить, заказать доставку. Индивидуальный пошив предваряет снимание мерок и выбор материалов. Цены, что характерно успешно конкурируют с популярными массовыми брендами.
Единственная особенность мелкосерийного производства - сроки изготовления по меркам немаленькие. Два месяца - "как здрасьте". Но если подходить к покупке с мудрым принципом "готовь сани летом", то можно ещё и на скидку нарваться.
5
12
April 29, 2023
Отличный магазин.
Заказывал "скромняги". Собрали модель под мои размеры ног. Выбрали цвета и кожу. В процессе оказалось, что нет выбранной ранее подошвы из-за проблем с поставками из-за рубежа, но мы быстро нашли подходящий вариант.
Ждал ~4 месяцев. Ещё заказ меня ждал около месяца пока я нашёл время за ним приехать.
Немного жмёт пятку. Дали рекомендации, как это можно поправить хим. средствами, чтобы не расхаживать. Посмотрим, как будет дальше, потому что в целом обувь очень удобная. Прислали рекомендации по уходу.
Как разношу в условиях осени, обновлю отзыв.
UPD. Носил осенью, зимой и ранней весной. Простые кожаные ботинки оказались достаточно тёплыми для московской зимы. Сели идеально. Носил не так часто, чтобы как-то прокомментировать износостойкость ботинок.
2
9
April 30, 2023
Заказывал пару ботинок, доволен, ношу, нравится. Собрался заскочить, посмотреть, может есть что в наличии. На телефон никто не отвечает. Никто. Работают ли? Не закрылись ли? Никто не отвечает. С парковкой рядом с магазом не ок, но, справился, нашёл со 2го круга на параллельной улице. Пришёл, у входа стоит курит девица с цветными бровями ресницами. Работаете? Ага. А что на телефон не отвечаете? А мы трубку не берем, если у нас клиенты, с неким вызовом мне отвечает. Развернулся и вышел.
Приехали.
Грош цена вашим ютубам, вк и рекламе в инете после такого отношения к клиентам.
Вот прям доволен был опытом заказа первой пары (да, вы вкосячили, переделывали, но прям молодцы, доволен, рекомендовал многим).
А теперь - нет, нужно, видите ли, поймать момент, когда смогут трубку снять и сообщить, что да, мол, работаем, приезжайте, конечно! В общем как всегда, реклама, продвижение, показательные разборы обуви конкурентов - всё умирает на продавщице. Которая не берёт трубку.
Ха-ха-ха
47
5