Bbr Factory
312 reviews
August 23, 2023
Качество хорошее, сроки изготовления и ремонта очень большие.
2
5
March 15, 2023
Обувь возможно и хорошая, но сроки нереальные. Ожидаем свой заказ с августа, вся переписка сводится на то,что мастера очень загружены и нет сроков. К сожалению,не можем рекомендовать,т.к. ждать обувь 7 месяцев ненормально. Просьба вернуться с внятной обратной связью и сроками получения заказа. Ожидание по договору 50-80 дней. Мы ждём заказ более 200-х сот дней.
18
1
October 16, 2022
Мутная контора. Обувь я получил и претензий по качеству нет. Но мне не выдали кассовый чек. При предоплате наличными в шоуруме сказали, что чек пришлют по эл.почте, но ничего не прислали. При получении заказа я напомнил про чек, сказали, что разберутся и пришлют. Опять не прислали, пришлось им написать. В результате переписки стали уверять меня, что якобы мне сразу выдали чек в шоуруме. Складывается впечатление, что они скрывают производителя (продавца), которому можно было бы предъявлять претензии. Странно, потому что качество обуви неплохое. Буду считать, что мне повезло.
8
December 2, 2021
Обувь отличная, согласен...Но по срокам индивидуального пошива, сотрудники включают "дурака"...при оформлении заказа говорят одни сроки выполнения, потом выясняется что сроки намного больше и никто ни за что не отвечает, ибо "я новенькая... я не знаю, что там вам говорили другие сотрудники..." обещали сроки исполнения заказа в декабре, сегодня услышал, что ждать еще сорок дней. Я полагаю, что это не окончательные сроки....а носить мне зимние ботинки наверно придется весной...
Ребята, я был от вас в восторге, но вот такое отношение...разочарование уже где-то близко-близко...
14
2
July 1, 2023
Бракоделы.
Купил ботинки в январе 23 года. До конца марта относил - отклеивается подошва. 29.03.23 сдал им на гарантийный ремонт, 01.07.23 (дада подклеивать подошву вам будут 2-3 месяца) приехал забирать- результат 3-х месяцев работы мастеров на фото
11
February 17, 2023
выбирать можно только из готовой обуви. если заказать на заказ, как в моём случае, ждать можно месяцами без какой-либо обратно связи. в магазине ничего сказать не могут, кроме рекомендаций "написать на электронную почту". к концу зимы (заказ был в октябре, отзыв пишу в феврале) мне надоело ждать зимние ботинки и вернул деньги. крайне не рекомендую связываться с ними, совершенно необязательная фирма.
11
2
February 9, 2022
Приехала по записи. Вначале доделывали работу с предыдущим клиентом. Потом взяли клиента без записи, просто с улицы зашёл. На меня полный игнор. Зачем тогда запись о которой так требуют на сайте? Сроки изготовления обуви от двух месяцев. Модель доработать под себя невозможно. Короче, обидели сильно. Наплевательское отношение. Не рекомендую. Треш.
18
January 19, 2024
С момента заказа обуви до получения готовой пары прошло 11 месяцев!
9
August 17, 2023
Хорошие ботинки, но долго идут. Выглядят очень добротно.
3
2
October 5, 2021
Ничего не могу сказать про качество обуви, оценка за обслуживание, точнее за его отсутствие. Специально приехал в шоу-рум и удивился полному безразличие сразу трех консультантов. Со мной никто не заговорил за 5 мин. пребывания в магазине. Когда спросил можно ли примерить, меня направили к другому консультанту, который удивился вопросу и сказал что я могу мерить если вижу свой размер. На вопрос есть ли в другом цвете, сказали все что на витрине. В общем не никто не грубил, но повторюсь - БЕЗРАЗЛИЧИЕ. Меня больше ничего не спросили. Я просто снял ботинок, положил на полку и вышел.
33
5
April 26, 2022
Прекрасное место, шикарный выбор, профессиональные сотрудники любезно помогают определиться при заказе.
9
June 14, 2021
Постепенно разочаровывают, гарантийный ремонт туфель сделали крайне халтурно, кривые строчки, лишние отверстия от иглы, поцарапан одна туфля. Просила поставить резинки вместо кожаного крепления пряжки, резинки проклеены и не тянутся... Какой смысл в резинках тогда? Стелька из пены вообще "рука-лицо". Просила не делать, поставить просто кожу, ноль внимания на это. Проще самой выдрать эту нереально жаркую стельку и вклеить нормальную кожаную. Гарантийный ремонт обещали максимум 1.5 месяца, по факту 2.5 плюс доставка в Москву 🤦🏻♀️ со сроками как была жопа, так и остаётся. Пожалуй более рекомендовать не буду.
36
1
November 3, 2021
А мы свою обувь так и не получили!!! Отвратительная работа магазина, начиная с того, что надпись на подарочном сертификате мне исправляли три!!! раза, и каждый раз надо было звонить, писать и объяснять, что именно исправить, потому что, видимо, Илья (вроде так зовут директора интернет-магазина) читать не умеет, и заканчивая тем, что нашу пару оформили, но так и не отправили, уже неделя прошла. Отвратительный сервис. Дозвониться ни до магазина в Спб, ни до Мск невозможно.
20
November 12, 2021
Местечко👍👍👍 всем рекомендую 👍👍 каждый должен хотя бы раз заказать себе обувь ручного пошива!!! Это даже не так дорого👍👍👍.
PS. Не всё можно померить, нет размеров на примерку. Даже свои хиты не представлены. Жаль). Сроки на индивидуальный пошив 3-4 месяца🤪🤪🤪…..
1
9
January 16, 2024
Круто делают продукт своего дела!
1
4
March 5, 2022
Не соблюдают сроки, вместо одного месяца срок увеличивается до 4х, обувь в жизни не такая сочная как на картинках, потому что там кучи фильтров фотошопа, съемка мерок тоже условная, видимо снимают мерки чтобы подогнать их в существующий размер.. Не буду обращаться больше.
14
October 24, 2023
Замечательный магазин интересной обуви.
6
March 20, 2024
Отвратное качество обуви, на 1 сезон максимум
7
3
October 30, 2023
Не испоняют договор. Полгода ждал. Ботинок нет, денег покк тоже не вернули
11
March 31, 2024
Ботинки бомба! Сели как влитые!
1
4
April 9, 2021
Давно присматривался к продукции и с наступлением весны решил прикупить обуви на межсезонье. Следуя посылу на сайте, решил сначала позвонить и уточнить наличие что бы приехать-примерить-купить. Позвонил один раз - тел. выключен, ну ОК работают с 12, не заметил, второй раз - нет ответа, ну ОК, наверное клиент / форс-мажор / другой телефон. Еще раза 2 позвонил, нет ответа. Инстаграм - нет ответа.
Без записи приходить нельзя, наличие уточнить не получается. Приходить и услышать "Такой модели \ размера нет" не хочется.
Как покупать-то?!
30
2
October 5, 2020
Отличное место для заказа и пошива обуви по вашим меркам. Очень оригинальные шоу румы, внимательный и отзывчивый персонал, а качество и обуви невозможно передать словами. Если любите качественную обувь «на года», отражающую вас - вам точно сюда!
1
18
October 20, 2020
Отличный магазин. Очень атмосферно. Единственный магазин где хочется пощупать каждый ботинок. Персонал отзывчивый и доброжелателен.
Приобрёл пару замечательных ботинок.
Спасибо!
5
15
October 7, 2023
Хорошее заведение. Есть нюансы по качеству временами. Вторую обувь приобрел из наличия.
2
6
September 12, 2022
Все как обычно быстро качественно. Индивидуальный пошив подольше конечно
2
5
October 28, 2023
Классная обувь, только кожа жёсткая, первое время трёт!
5
February 20, 2023
Бродяга Генри и прочие парни очень хороши. А супруга в в " Мэри Джейн" Элли.
2
4
April 13, 2022
Продают заведомо бракованные пары , обманули с компенсацией , обещали выплатить так и не выплатили, на смс не отвечают, в вк сообщения удаляют , так как я с другой страны делают вид что им все можно
16
September 28, 2021
В шоу-руме не был.
Но в интернет магазине не смог заказать ничего из наличия, т.к в наличии ничего из ходовых/заинтересовавших моделей нет.
А, судя по отзывам на общедоступных ресурсах, ожидание заказа, которого нет в наличии, после его оплаты может длиться месяцами....
Но реклама в Инстаграмме очень достойная)))))
10
1
March 1, 2023
Это магазин, а не шоу-рум, сначала предлагают уже готовые пары (кто-то отказался что ли?), а если всё-таки хочешь на заказ, то ценник выше объявленного, но главное, что сроки изготовления до полугода (!!).
Обман=1 звезда.
10
1
September 17, 2021
Гарантия 1 год. Ха-ха-ха. Производитель не уверен в качестве своего товара. Обувь на 1 сезон за такие деньги. Зато как себя хвалят на сайте. Всегда за работу под заказ плачу по факту, когда вижу за что. Эти берут 50% вперёд. Заплатив, вы подсаживаетесь на крючок. В случае вашего отказа, в убытке будете вы, а не они!!! Потому в отзывах недовольны и сроками и цветом и размером. Я заказывал мебель за 1 рубль, подумайте какая разница в стоимости мебели на всю стену и их ботинок, всю сумму оплатил по факту. Почему 1 рубль - факт подтверждения заказа, формальность. Требуйте работать по договору с минимальной (формальной, несущественной) оплатой. Не хотят за 1 рубль, тогда за 1% от стоимости обуви и не больше. А если отказываются уходите от них, жизнь спокойнее будет.
21
2
May 15, 2022
Картинки на сайте красивые, по факту не удалось примерить, в магазине не оказалось ни одной пары ходового размера. Ни одной, из всего ассортимента.
5
August 18, 2022
Просто улётная обувь!!! Заказываю уже не первый раз. Влюбился в продукцию. Всем рекомендую!!!😊🤗
3
January 12, 2022
Не смог дозвониться, на заявки не отвечают. Хотел купить подарочный сертификат на 15к, но читаю отзывы и непонятно, зачем так рисковать. Можно взять ecco, доплатив пару к без головняков, которые поимели любители красивых картинок ниже
13
1
February 17, 2022
Высококвалифицированные специалисты, подробно обьяснят, подскажут, помогут в выборе.
3
November 5, 2021
Сильно задерживают сроки, очень обидно заказать обувь и ждать-ждать. Уже задержка на месяц, т. е. 90 дней со дня заказа. Та пара что пришла, размер был в наличии- отклеилась стелька, порваны шнурки через 4 дня, нитки размохрились. Столько рекламы. Но не понимают что репутация важнее и приносит больше денег.
17
February 27, 2023
Сотрудники, музыка и атмосфера располагает. Ну и изделия то же.
4
December 19, 2022
Расклеились после первого дождя.
Добавление: а после сезона стерся задник
И, кстати, фотки они подчищают
11
2
November 30, 2019
Магазин - шоурум стилизован под лофт. Продавцы очень любезны и компенсируют недостатки. Минус -
в первый приезд съелии мое время. Звонил сказали, что если есть на сайте размер, значит и в магазине он есть. Но его там нет. Со второго раза таки купил себе ботинки. Заказывать однозначно по размеру не стану т к. Все пишут, что срок не соблюдают. Даже по телефону и в магазине называют разные сроки изготовления заказа, а значит другие отзывы не врут. Начал носить и скажу. Это ужас. Так мне ещё ни одна обувь не тепла ного,даже кирзачи. 1й день думаю - ну ок новые разносятся. Ноги стёр... Зажили, через неделю опять попробобывал. Аналогично и так месяц с перерывом на заживление. И вот вчера опять стёр до крови, вот фото. Я не рекомендую покупать их обувь!
33
1
February 6, 2023
4 месяца прошло, где моя обувь не понятно. Телефон не берут, на почту еле отвечают. Придется идти к ним в шоурум.
7
2
August 4, 2023
Отшиваются в Китае, отсюда сроки и качество от дядюшки Ляо((
11
1
April 28, 2021
Держитесь подальше от этой конторы!!! Сбережёте нервы, время и деньги !!
Заказали 2 пары обуви мужу и мне,долго мерили,долго обсуждали и ОЧЕНЬ долго ЖДАЛИ!(4 месяца) В итоге туфли были абсолютно в другом цвете ,вместо белых - чёрные! И никаких извинений и предложений ,учитывая,что связаться с ними практически невозможно! Будем обращаться в суд!
30
1
June 8, 2022
Стильная, модная обувь. Мне понравились башмаки которые я там заказал. Я в восторге
4
February 23, 2022
Отличное качество! Купил пару обуви, на заказ, сняли мерку, правда, ждать пришлось почти месяц на изготовление, возможна оплата частями!!!
4
November 1, 2022
Отличная фабрика, доволен ботинками, ремонтом и обслуживанием
2
4
December 18, 2022
Ждал пару из серии бестселлер 100 дней. Качество и стоимость адекватные. Рекомендую. Жаль, что долго и сервис по примерке довольно средний
3
November 6, 2021
Сделал заказ и расчитывал на долгий срок изготовления... Был приятно удивлен, что заказ пришел раньше! Огромное СПАСИБО!!!
3
4
November 14, 2020
Заказала сапоги Комбат через интернет-магазин и забрала их в шоу-руме. Размер подобрала по замерам в соответствии с инструкцией на сайте. Очень довольна! Сапоги сделали за 2 недели (готового размера не было в наличии), очень удобные и качественно пошитые. Мне подошел стандартный размер, но на сайте заявлено, что можно заказать и по индивидуальным меркам. Шоу-рум уютный, интересно оформлен, консультанты вежливые и приятные девушки.
4
7
October 12, 2021
Работа в шоу руме с клиентом не их конек , их конек конек-горбунок . Персонал бродит по своим делам , плевать на все ,а на клиента вдвойне . " Заказывайте на сайте , зачем пришли-то?" - это фиаско !)
8
January 20, 2023
Хорошая и очень удобная обувь. Беда с логистикой.
3