Ужасная,отвратительная конторка,заказал на сайте АК-БАРС БАНКА карту,перезвонили и договорились что привезут по адресу в субботу, с 10 до 15,,сижу ,жду в субботний день, и что вы думаете, время 15 часов, не кто не звонит, звоню сам,дозвониться та ещё история, в итоге оператор сообщил что сегодня доставки не будет!!!!а позвонить спрашиваю?или сообщение прислать у вас что не полагается????
Так что друзья будьте начеку,в этой конторке договорённости не соблюдаются,да и оператор не смог выдавить из себя банальное слово ИЗВИНИТЕ.
9
3
Show business's response
Диана А.
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Недавно заказывала карта и осталась полностью довольна.
Приятный, ответственный и вежливый курьер, приехал к назначенному времени, заранее позвонил, что является плюсом. Подписали документы и передал карту в запечатанном конверте. Осталась довольна, 5 звёзд.
4
1
Наталья Стрельчик
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Благодарность " ВС-Экспресс " за быструю доставку , которую можно приравнять к срочной. Уезжала в отпуск, встреча состоялась в считанные часы. Отличная компания!доставка согласовалась звонком,всё быстро и чётко! После доставки связался отдел контроля качества, уточнить качество оказанных услуг! Всё супер ребят! Благодарю ! Успехов ВАМ!
4
12
Show business's response
Светлана Ландсберг
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Обслуживание отличное! Высший класс! Быстро доставили кредитку. Можно заранее связаться с курьером через Колл центр. Меняла адрес доставки. Обговорить с КЦ детали встречи. Курьер попался грамотный, вежливый, одет был по форме. В общем впечатление осталось положительное. Рекомендую компанию!!
5
9
Маргарита Р.
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Всё отлично, карту доставили вовремя. Огромное спасибо!
1
Amor A.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Отвратительная служба! Никакой клиентоориентированности! 4 дня не могут доставить карту Ак-Барс банка. То программа не работает, то курьер не дозвонился ( смс же ещё не придумали ), то у курьеров сломался навигатор. В общем, не советую. Поеду лично в банк и закажу карту.
3
2
Хани А.
Level 6 Local Expert
February 5
Ужасная курьерская служба, я месяц не могу получить свою карту!!!
Дозвониться не возможно , за 2 недели они только 1 раз соизволили взять трубку и то перебивали и говорили на повышенных тонах!!!
Была назначена доставка, так же как и писали в отзывах выше, не приехали и не сообщили что не приедут
1
Евгений Буянов
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Доставили карту фора банк очень быстро и во время. Остался доволен работой специалистом Максимом, спасибо ему за оперативность.
5
2
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Отличный сервис, курьер привез карту и помог оформить документы, всё очень быстро, четко и профессионально. Рекомендую!
5
7
Show business's response
Екатерина Павлова
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Супер, высший класс! Быстро доставили кредитную карту. Курьер был вежливый, всё рассказал. У меня были вопросы, позвонили с курьером на горячую линию в банк. Курьер позвонил даже со своего телефона. Спасибо курьеру. Хороший парень.
4
10
Show business's response
Даниил Буров
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Это самая ужасная и безответственная компания по доставке. Тихий ужас. Оба выходных в ожидании и в итоге не доставлено. Ссылаются на загруженность, просят перенести и прочее. Курьерам плевать. До компании не дозвониться. Вообще не понимаю как банки доверили им доставку карт.
2
2
Show business's response
Алибек Абдуллаев
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Молодцы ! Все оперативно.привезли даже раньше чем ожидал! Спасибо
1
Viktory *
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Спасибо за доставку. Карту привезли оперативно, буквально на следующий день. Курьер вежливый, осталась очень довольна их работой)
5
Show business's response
Валерия Метейко
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Обслуживанием осталась довольна, карту доставили быстро. Курьер ответственный, вежливый. Впечатление осталось положительное, рекомендую.
4
7
Show business's response
Мария Вишня
Level 9 Local Expert
April 10, 2022
Курьер должен был подъехать в первой половине дня. Его не было, телефон курьера не оставили. 2 раза звонила в саму компанию с разницей в 1,5 часа. Два раза мне сказали, что со мной свяжется специалист, который вот вот освободится. Второй раз оператор Милена отвечала очень надменно. Специалист естественно не связался. Курьера нет. Стрёмно, все таки банковский продукт доставляют, и даже не представители банка. ПСБ изначально не предупреждал, что доставка будет через третьи лица
11
2
Инкогнито 8809
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Заказывал карту АК БАРС банка. Связался курьер, договорились о встрече, девушка приехала на 15 минут раньше, меня на месте еще не было, любезно согласилась дождаться меня. Огромный плюс за вежливость! 5 из 5
Даниил С.
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
15 минут провисел на звонке ожидая ответа оператора, так и не дождался. Доставка карты должна была произойти с 12 до 15, в итоге время 16:16, а курьер не позвонил, информации никакой нет со стороны этой конторы. Написали бы хоть что задерживают доставку.
6
2
Show business's response
Егор Литвинов
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Получал карту Акбарс через эту компанию. Курьером была Анна. Доставка была вовремя, в оговоренное время. Оформление прошло вежливо и быстро.
5
1
Show business's response
Вячеслав Горбунов
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Очень отвратительная работа компании. В назначенное время не пришли ни звонили и операторы ничего пояснить не могут.
1
Show business's response
Anonymous review
April 21, 2023
Хорошая компания, где люди любят свою работу. На рынке больше 10 лет, обрастают связями до сих пор. Довольно удобно добираться от метро пешком или 1 остановку транспортом.
1
3
Show business's response
лариса большеская
Level 16 Local Expert
December 6, 2021
Я вообще не понимаю, как банки работают с такой ужасной службой доставки!!!! Встреча по получению карты была назначена на 1 декабря 2021. В этот день курьер не соизволил явиться. Еле дозвонилась до данной службы доставки. Очередную встречу назначили на 3 декабря 2021. И о чудо, курьер всё же приехал, но моей карты у него не оказалось. Итог сегодня 6 декабря 2021 всё таки получила карту. Данное действие происходило в Нижегородской обл. г. Кстово. Им даже одной звезды мало
14
5
Эл Ива
Level 2 Local Expert
November 16
Курьер не приехал
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Как можно доверять банковские продукты такой компании?! Должны были доставить карту 13.01,но не доставили и не позвонили даже. Перенесли доставку на 20.01,но сегодня та же песня. Когда позвонила им сказали что мне якобы банк отказал в выдаче карты(но банк не только одобрил, но и выпустил карту и передал её в службу доставки). Теперь эти товарищи не берут трубку. У меня вывод, что карту мою они просто про......ли. Никому не советую связываться с ними, если вам конечно дороги ваши нервы и время
8
2
Игорь Суворов
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
Ужас, а не служба доставки. Заказал карту АК Барс, выбрал доставку 28.08 с 10 до 15, время 21:15 карту никто не доставил. Горячая линия не работает. Не рекомендую связываться с этой конторкой.
13
1
AlGil
Level 18 Local Expert
July 1, 2022
С оператором согласовываем встречу, курьер предварительно созванивается и подтверждает встречу. Доставку оформляют когда нам удобно. Есть ещё над чем работать! В общем, неплохая служба
4
7
Наталия Л.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Заказывала карту в банке. Привезли быстро, позвонили заранее, согласовали встречу. Мужчина курьер, приехал ко мне на работу, договорились в мой перерыв. Объяснил всё по условиям. Я довольна!
4
8
Алексей
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Доставили карту в Москве.
Доставлял специалист Максим.
Все понятно объяснил и рассказал так что пятерочку ему)
5
pobeditel2828
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Хорошая компания по доставке. Через них получал карту все чётко сработали ребята.
4
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Сервис хороший. Быстро доставили кредитку. Можно заранее связаться с курьером, обговорить детали встречи. Курьер попался грамотный, вежливый. В общем впечатление осталось положительное. Рекомендую!
6
12
Настя Б.
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Добрый вечер! Сработали отлично! Начиная от консультации, и заканчивая доставкой. Спасибо курьеру!
4
Show business's response
Руслан Мухаметзянов
Level 11 Local Expert
December 14, 2023
Все доставили вовремя! Отличная работа!
1
Василий
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Оформлял кредит в банке, в понедельник сказали что доставка документов на подпись возможна в среду. Во вторник пришла смска что доставка в период с 10 до 15.00, в течение дня несколько раз звонил в офис, ответ один - вам позвонит курьер. Вечером на горячей линии уже перестали брать трубку. Набрал в банк - банк отвечает что у них стоит статус: не удалось со мной связаться и они ничего сделать не смогут. Пришлось ехать оформлять документы в офис лично. Дно.
14
1
Е
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Доставка по Москве. В срок не доставили. О невозможности доставки в срок сообщили в 20.45. Перенесли доставку на 9 дней (якобы ге хватает курьеров). Не советую.
Денис Фокеев
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Обещали привезти карту. Не привезли. Телефон не отвечает
2
dasha k.
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Молодцы, берёте хороших курьеров. В целом приятное впечатление о компании. Курьер ориентирован на клиента. Остался всем доволен!!! Уважительное отношение, корректное общение. Ну как говорится сколько людей, столько и мнений.
Роман Москва
5
11
Элина Калиева
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Пользовалась услугами этой компании, карту доставили быстро, туда, куда необходимо, без нареканий. Спасибо большое
5
7
Екатерина Г
Level 10 Local Expert
May 3, 2022
Спасибо большое , привезли быстро , даже на другой адрес , я с ребенком маленьким находилась в области , доставили даже туда , Росбанк карту и еще чехол в подарок .
5
8
Виктория Б.
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Добрый день !Хочу выразить благодарность компании Вс-Express за быструю доставку , оперативность и командную работу , суперр ребята, успехов Вам и побольше клиентов как мы)))
6
10
Павел Фоос
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Курьер в указанное время не позвонил и не появился. В компанию дозвониться получилось не с первого раза. Когда дозвонился, меня поставили на ожидание, и в итоге сбросили.
11
2
Юлия
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Отличный сервис доставки. Вежливые курьеры, и доставили все в срок.
4
1
Владик Коровянко
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Вежливые курьеры,договорились во время встретились,все обьяснил и сделал быстро
4
1
Show business's response
Инкогнито 9736
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Всреча прошла быстро и четко 👍
Андрей Барбаш
Level 9 Local Expert
February 27, 2022
Отвратительная курьерская служба. Прождал весь свой выходной день запланированную доставку. Звоню в службу, мне говорят что доставки не будет. Перенесли на другой день. Никто меня не предупредил.
7
2
Елена Огнева
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Добрый день! Сегодня столкнулась с очень внимательными и деликатным курьером - он не просто подстроился под наши возможности ограниченного времени, но и вежливо общался, не смотря на то что ему пришлось нас ждать.
Краснодар
4
8
Наталья П.
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Часто пользуюсь услугами этой компании, очень довольна. Заказы выполняют во время и быстро. Вежливый культурный персонал.
4
12
Елена Мирошникова
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Курьер привозил дебетовую карту, всё рассказал, установили мобильное приложение. Я доволен. Благодарю компанию.
4
7
Алексей Казанков
Level 11 Local Expert
July 28, 2021
Хуже службы еще не встречал. Очень удивительно что банки все еще работают с этой конторкой. ... Дозвониться не возможно, назначают время не приезжают причем без обратной связи... добиться информации о времени доставки не возможно.... рассылают СМС которые не соответствуют действительности... Честно в шоке.
12
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Заказывала карту в банке. Привезли быстро, курьер позвонил заранее, согласовали время и место. Благодарю компанию.
4
6
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
August 21, 2022
Приехала девушка курьер, объяснила всё по условиям, мы подписали документы. Я довольна! Спасибо за таких работников!
3
6
Show business's response
Юлия Косырева
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Доставка на одно время, курьер может только через несколько дней, подстраиваться под курьера, топ. Молодцы