Являемся постоянными клиентами. Суммы всегда около 30 т.р. 21.09.24 в очередной раз набрали одежды на приличную сумму, но вынуждены были отказаться от покупки принципиально. На кануне, была начислена скидка 1500 р. Супруг захотел ее применить. На что получил отказ от продавца. Почему так происходит она объяснить не смогла. Муж вежливо подметил, что неплохо бы быть лояльнее с постоянными клиентами, но ситуация не поменялась. Как итог потраченное время, расстроенный ребенок, злые родители и убытки магазина. Надеюсь руководство хоть иногда читает отзывы и пересмотрит политику или проведет работу с продавцами. До этого проблем никаких не было. Очевидно, что дело не в несчастных 1500, а в отношении к постоянным клиентам.

pit tip

Level 10 Local Expert

Магазин торгует классической детской одеждой с потребительским отношением к клинту. Торговый зал представляет собой тесную свалку товаров. Примерочные примитивного исполнения, банально нет достаточного количества крючков для одежды и вещей клиента. Продовцы навязчивы, создают суету, чем утомляют детей. Обещают покупателю скидку, а на кассе заявляют о неспособности сделать дисконт, кроме как через UDS. При покупке почти на 30 тыс. руб. и вежливых просьбах с нашей стороны магазин не сподобился уступить даже 5%. Из жалости к своим детям от покупки не отказались. Сюда больше ни ногой. Не рекомендую обращаться в эту лавочку.

Дмитрий Б.

Level 5 Local Expert

Магазин неплохой детской одежды, но будет плохая оценка, специально зашел поставить, хотя не занимаюсь таким) если судить по последним отзывы ситуация там уже давно не меняется… и проблема снова в UDS При покупке вещей к первому сентября (прошу заметить третий год там) было сказано, что вот вам баллы, скоро осенняя коллекция, заходите.. из информации о магазине Начисление - 4% Списание - 10% Но на кассе баллы списать не могут, «не дает касса)» По-моему скромному личному мнению работа с партнерской скидочной программой должна подсаживать людей на ваш магазин, быть катализатором продаж.. а не вызывать негатив и раздражение) тут дело не в ЮДС, есть десятки магазинов, где она идеально работает, без запинок.. и был случай, когда в Абсолюте не могли списать баллы в качестве скидки за покупку ботинок, временно не подходил код, так сотрудник извинился и ручником сделал положенную скидку.. тут же от самой продавщицы недовольство и раздражение «не понимаю», «не получается». Так что тут дело в некомпетентных «неповоротливых» возрастных продавцах, которые не только не стремятся сохранить клиента, но и не имеют никакой мотивации продать, а сидят скорее всего на фиксированном «выходе»

Bear Richi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews