Maps · Moscow · Coffee machines

Beato

4.7

20 ratings

Closed until 9:00 AM

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Food delivery

Repairs

Types of foods:coffee, snack products, sugar, tea

Are you the owner of this organization?

4.7

20 ratings

Rate this place

Мария

Level 4 Local Expert

Выбрали данную компанию для аренды кофемашин для офиса. Не проработали с ними и года. Ощущения, что все сотрудники: менеджер, бухгалтерия и так называемые "мастера" по кофемашинам, сами не знают чем занимаются. От менеджера никогда не было чёткого ответа на поставленные вопросы. Часто было просто игнорирование, если "мастер" плохо обслужил кофемашину или по вопросам документооборота. Было, что заказывали кофе, а компанию забывали вносить в список для доставки. Обслуживание кофемашин также было на низком уровне. Пока сам не запросишь декальцинацию, вам не будут ничего чистить. Не смотря на то, что это база, о которой должен знать каждый мастер. Чистили кофемашины намного иначе, чем прошлые подрядчики. Из-за такого обслуживанию кофемашины часто протекали, забивалась молочная система. Кофемашины не чинили, просто заменяли на другие. Никогда не поймёшь, исправную ли тебе привезли или нет. Прекратили сотрудничество благодаря "мастеру" Андрею. После жалоб коллег о очередной проблеме с молочной системой, был направлен повторный запрос на вызов мастера. Пришлось самостоятельно звонить, и выяснилось, мастер Андрей решил не приезжать, поскольку по его словам, он все почистил и все работает. Переходил на личности "я мастер-я лучше знаю". Также обижался на критику по поводу его работы. Вероятно, он зарамятовал, что находится на работе, а наша компания являлась прямым клиентом. Из плюсов: для аренды кофемашин компания действительно одна из самых дешёвых на рынке. По соотношению цены и качество, их кофе очень даже хороший.

Anonymous review

Обращался в эту компанию несколько раз по ремонту и оба раза превзошли ожидания. Сначала по гарантийке отправилии сделали за 1 день, спасли наше открытие кофейни, спасибо. Второй раз решил личную машинку сдать на ремонт, изначально озвучили сумму больше чем в итоге выставили счёт, при том что опять сделали за короткие сроки. Теперь по обслуживанию и ремонту кофемашин только сюда. Кстати, и весь персонал с кем довелось пообщаться, все были максимально приятные и вежливые люди. Большое спасибо!

Буревестник

Level 2 Local Expert

Beato - прекраснейший кофе! Тот, кто хоть раз попробует его восхитительный вкус, будет пленен навеки! ☕💘👍 Цены вполне приемлемые, персонал - очень приветливый и доброжелательный! Всем ценителям кофе рекомендую познакомиться с этими волшебными зернышками! Добра и счастья! 💕🕊️

Beato

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

9 reviews