Записалась сразу на ближайшее время на педикюр. Очень вежливый администратор, чай кофе потанцуем) огромный выбор цветов. Приятное место. Спасибо за качественный и быстрый педикюр, я довольна.
Show business's response
Юлия Ш.
Level 4 Local Expert
September 10
Оставляю 2 звезды только за вежливость, корректное и бережное отношение администратора к клиентам. К администратору салона вопросов и претензий нет. Это пожалуй единственный плюс данного салона. А теперь к минусам. Была первый и последний раз в данном салоне по причине хамского отношения и неуважения к клиенту со стороны мастера маникюра и педикюра Элен. Записалась я в салон почти ЗА МЕСЯЦ к 10 утра 10.09. Сегодня 10.09 мастер Элен опоздала и соизволила придти только к 10:20! При этом даже не извинившись перед клиентом (мной) за опоздание. Разве это допустимо в сфере услуг? Для меня время очень важно! Заставлять клиента ждать особенно в начале рабочего дня - верх наглости. Это первая претензия. Вторая претензия - мастер оставила включенным вентилятор, хотя я попросила выключить, тк у меня больная шея и спина и мне нельзя , чтобы шею и спину продуло! На мои просьбы выключить вентилятор мастер отказывалась вообще делать маникюр и педикюр. Деваться мне было некуда, ведь комфорт мастера важнее, чем комфорт клиента, который приносит деньги в компанию! Третья претензия - мои просьбы поправить работу ( подшлифовать натоптыши на стопах, затекший топ на коже рук и размазанный лак, затекший топ под ногтями рук) воспринимались мастером в штыки, мастер Элен отказывалась исправлять недостатки своей работы. Более того, мастер предложила пойти домой и самой все сделать! Это вообще нормально? Мастер слышит только себя и делает только как ей удобно, при этом абсолютно не слышит клиента. Вопрос за что мастер получает деньги? Мастеру Элен нельзя работать с людьми, ведь любая ваша просьба будет воспринята в штыки. Четвертая претензия - за все 4 часа работы мастер НИ РАЗУ не предложила ни воды, ни чая. Более того мастер ни рпзу не улыбнулась , очень неприветливая. Остался крайне неприятный осадок. Что в современный сервис ну никак не вписывается. Не могу утверждать по поводу других мастеров данного салона , по поводу их клиентоориентированности , но мастер Элен показала себя с худшей стороны как мастер и как человек. Пятая претензия- мастер Элен , достав фрезы, для аппарата маникюра - педикюра , разбросала их по грязному подоконнику. Разве жто допустимо?! Мой совет салону - учите ваших мастеров умению общаться с клиентами, это залог процветания вашего салона. Элен - абсолютно неклиентоориентированный мастер. Ходила бы сюда , если бы не такое отвратительное отношение со стороны мастера. Никому не рекомендую мастера маникюра и педикюра Элен.
Show business's response
vikasimo
Level 6 Local Expert
June 18
Переехала в дом, а внизу оказалось место волшебных рук ✨
Первый поход в салон:
Камила - парикмахер который сделал по моему запросу челку 🔥 не могу нарадоваться 😍
Второй поход в салон:
Администратор салона - я позвонила, меня выслушали, успокоили, сказала что будут с нетерпением ждать даже в такой поздний час🙈❤️
Юлия - в 21:00 , неудачная стрижка дома! Юлия сделала стрижку просто бомбическую! Выручила меня НЕРЕАЛЬНО КАК! Спасибо большое Вам! 🙏
Вы не салон, а сказка! ❤️❤️❤️
Действительно слушаете клиентов и делаете свою работу потрясно и с душой! 🔥
Если вы живете в доме 195 и все еще сомневаетесь, идти в этот салон на стрижку, или нет, ОДНОЗНАЧНО ИДТИ! ✨✨✨🔥🔥🔥
1
Show business's response
Ольга Ларченко
Level 4 Local Expert
October 12
Не первый раз бываю в салоне на маникюре, встречает очень приветливый персонал, мастера профессионалы своего дела. Особенно понравился мастер маникюра Элен, процедура была выполнена идеально и в целом приятная девушка. Спасибо!
Show business's response
Ирина Сизова
Level 5 Local Expert
September 25
Отличный салон! Всегда хожу на стрижку к Алине, прекрасно стрижет челку, рекомендует уходовые средства. Однозначно рекомендую! Все девочки в салоне очень приветливые и дружелюбные❤️
Show business's response
Таня Шер
Level 2 Local Expert
September 7
Это место для меня находка. Сначала сходила на стрижку к Юлии, осталась в полном восторге. Очень понравился подход и отношение.
Затем пришла первый раз в жизни на массаж лица. Но я не могу передать свои эмоции. Это не просто массаж лица, это вообще другое эмоциональное состояние! После массажа пришла домой и захотелось плакать, какие то зажимы и блоки вышли и всё. Хотя казалось бы, просто массаж лица и головы.
Благодарю! 🧡
Show business's response
Марина Н.
Level 6 Local Expert
November 9
В салон пришла по совету коллеги. Приехала с проспекта Ветеранов. И не пожалела о такой дальней поездке. В салоне очень понравилось. Вежливый администратор, предложили чай, кофе. Мастер Камила посоветовала с выбором причёски. Дала консультацию по уходу за волосами. Стрижкой осталась довольна. Рекомендую. Отличный салон и профессиональный мастер.
Show business's response
Софья К.
Level 5 Local Expert
July 25
Всё было замечательно. Администратор предложила чай и кофе, что было очень мило. Я пришла раньше назначенного времени, и ожидала что придется ждать ещё 20 минут, но меня приняли очень быстро. Мастер Камила сделала челку по моему запросу, первый раз мне так хорошо и качественно сделали услугу . Большое спасибо. Рекомендую всем знакомым живущим по близости.
1
1
Show business's response
Анна Федорова
Level 2 Local Expert
April 22
Ходила на стрижку к мастеру Юлии.
Безумно довольна стрижкой - очень легко укладывается и отлично выглядит.
Для меня важно, что мастер не просто подстригла меня по «шаблону», но и адаптировала стрижку под структуру моих волос и в каком направлении они растут.
Так же и с челкой, впервые она не висит, а легко укладывается и не лезет в глаза.
Видно, что Юлия профессионал своего дела - все подробно объяснила и учла мои требования
Однозначно рекомендую салон и мастера!
2
1
Show business's response
Nina Blanca
Level 2 Local Expert
August 17
Не первый раз посещаю BEAUTY FLAGMAN, и, как всегда всё на высшем уровне: атмосфера, интерьер и, конечно же, мастера - их профессионализм, золотые руки, чуткость и отзывчивость заставляют ждать новой встречи как настоящего праздника! Спасибо! ❤️
Show business's response
Wrong Personality
Level 3 Local Expert
August 9
Был записан на прокол уха 27 июня, первую неделю все было нормально,обрабатывал,сережку не вынимал. Исходя из рекомендаций мастера,спустя месяц снял сережку для замены,однако обратно поставил с большим трудом и характерным звуком,хотя прокол без изделия был всего пару минут. После этого продолжил обрабатывать, однако мочка опухла и из мочки вышло много гноя, после снятия сережки в тот же день заросло,теперь на месте прокола чувствуется шишка. Обидно что не пожалел около 3 тыс. Рублей на хорошего мастера в месте где высокий рейтинг, а по итогу остался без денег, без прокола и с гноем в ухе
1
1
Show business's response
Anna Simonyan
Level 2 Local Expert
April 12
Была на стрижке и маникюре , все очень понравилось, прекрасные мастера , асе выполнили качественно
Очень доброжелательный персонал , вежливый администратор , помогла во всем , сориентировала все по прайсу
Мастера и администраторы были очень внимательные , но без навязчивости 🥰
1
1
Show business's response
Полина Б.
Level 3 Local Expert
October 12
Отличный салон, вежливый персонал. Мастер по волосам Камила - выше всех похвал! Хожу к ней уже год: и окрашивание, и стрижка - полный восторг! Всем рекомендую!
Show business's response
Мария Чумакова
Level 2 Local Expert
September 15
Милое место, вежливые администраторы, мастер Камила отлично разбирается в стрижках/окрашивании, готова подсказать что что лучше для ваших волос. Рекомендую салон🫶
Show business's response
Олга Яминова
Level 2 Local Expert
April 8
Впервые посетила этот салон, понравилось отношение персонала, очень приятный администратор, ходила на маникюр к мастеру Милане, приятная девушка, работа выполнена хорошо, настолько много цветов что трудно сразу выбрать нужный цвет, у меня очень сложная кутикула и что говорит о качестве работы это отсутствие порезов.
Очень понравилась работа и ещë не раз вернусь в этот салон)🥰🥰🥰
1
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
May 25
Хожу сюда на педикюр уже полгода. К мастеру Элен.
Очень довольна, всегда все аккуратно, вежливо и быстро. Носится долго, комфортно и без каких-либо претензий.
Благодарю за высокое качество услуг и приятную атмосферу!
1
2
Show business's response
Ирина Приходько
Level 3 Local Expert
July 26
Сходила в первый раз в этот салон, и была очень довольна. Персонал очень дружелюбный, приветливый. Мастер очень компетентный и знает своё дело. Рекомендую всем .
1
Show business's response
Просто Парень
Level 2 Local Expert
August 18
Сходил на мужской маникюр к Элен, отличный мастер, всё понравилось. И новый администратор Олеся - просто находка) Ей спасибо за приятную атмосферу в салоне.
Show business's response
Кирилл Драгунов
Level 9 Local Expert
August 15
Хочу поблагодарить Юлию за стрижку, всё как всегда на высшем уровне, а также администратора Олесу за уютную атмосферу в салоне, приду обязательно!
Show business's response
SV Lana
Level 4 Local Expert
September 28
Прекрасный салон красоты! Делала укладку и макияж перед свадьбой племянника.Не смотря на то,что у меня очень сложные тонкие волосы и далеко не юный возраст,девочки справились на все 100! Я очень довольна результатом и безусловно рекомендую этот салон!
Show business's response
Людмила О.
Level 3 Local Expert
July 11
Впервые посетила этот салон, случайно зашла. Понравилось отношение персонала, прекрасная работа администратора,.Была у парикмахера Ноны. Ее работа очень понравилась. Вот как хотела, то и получила. Большое спасибо. Теперь знаю к кому и куда пойду в следующий раз.
1
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
May 20
Очень приветливые девушки встретили на рецепции. Спасибо за гостеприимство и вежливость в обращении.
Мастер Камилла настоящий профессионал своего дела и уютный собеседник.
Всем рекомендую и большое спасибо!☺️
1
1
Show business's response
Павел О.
Level 3 Local Expert
September 7
Хороший салон, вежливый и квалифицированный персонал, все сделали как и просил, во время ожидания предложили кофе. Всем рекомендую, теперь буду приезжать только сюда🔝
Show business's response
Максим Г.
Level 3 Local Expert
August 16
Отличное место с профессиональными мастерами, в особенности хотелось бы отметить Юлю. Работа с ее стороны всегда на уровне. Нельзя не отметить и других девушек, которые так же отлично выполняют свою работу. Интерьер 10/10. Общение 10:10
Show business's response
Анна Шапкина
Level 4 Local Expert
April 10
Спасибо за стрижку мастеру Нуне, очень хороший мастер, прислушивается к пожеланиям, всё чётко, спокойно, форма получилась такая, какую и хотела. Очень нравится атмосфера в салоне, радушно, спокойно, здорово, что есть такой салон рядом с домом.
1
Show business's response
Лариса Г.
Level 3 Local Expert
July 10
Была в этом садлоне первый раз, на маникюре, очень понравилось, все доброжелательные, работа качественная, осталась довольна! Огромное спасибо!
1
Show business's response
Ольга Л
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо мастеру Марии за безболезненный прокол ушей моей доченьки. Нам 4 года и вся процедура прошла достаточно безболезненно. Профессиональный подход, энергетика мастера, интерьер...все это способствовало тому, что дочь слеза с кресла и побежала рассматривать все, любоваться своими сережками в ушке. Ушки у нас..тьфу-тьфу...в этот же вечер спала в своей любимой позе на боку! Когда проезжаем мимо дома. где находится салон, воспоминания у ребенка только положительные!
PS: старшей дочери прокалывали уши в другом салоне. Подход был более медицинский, но и результаты прокола и атмосфера была гораздо хуже. Если бы раньше знала, что есть такой отличный салон...
1
2
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Прекрасные профессиональные мастера. Несколько лет хожу в салон, всегда радует внимательное отношние персонала. Хочу отметить особенно работу косметолога Марии! Очень сложно найти настоящего профессионала, Мария действительно лучший косметолог, которого я встречала)) Также нравятся мастера маникюра, делаю ногти в этом салоне у разных мастеров, всегда отличный результат, особенно нравится работа Ирины и Элен)) Большое спасибо всей команде за профессионализм и теплое отношение к гостям!) всегда ухожу с хорошим настроением))
2
Show business's response
Светлана Панаит
Level 2 Local Expert
November 15
Была только что на стрижке у Юлии Черновой. Прекрасный мастер, комфортно и с удовольствием провела время, результат очень порадовал.
Show business's response
Алекс
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Не первый раз посещаю этот салон. Удобное расположение. Прекрасный персонал, предложили чай, кофе. Дружелюбная атмосфера. Квалифицированные специалисты. Отдельное спасибо мастеру Камиле за великолепное окрашивание волос!
1
Show business's response
Alina.S
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Элен делает чистейший маникюр! Бережное отношение к рукам. После маникюра нет пропилов, кутикула не мохрится. Для моей тонкой кожи - чудесная встреча с мастером.
Салон чистый, что очень радует.
Сервис хороший.
Опрятно и ухоженно выглядит администратор, что так же редкость.
Из минусов: очень неудобно записываться через онлайн-запись, тк раздут прайс (много пунктов)! Непонятно какая будет итоговая сумма. Сложилось впечатление «сложи пазл на услугу» - каждый шаг отдельно. По этой причине записалась на обычный маникюр без покрытия.
(На визите администратор проконсультировал по стоимости с покрытием на следующий визит, но уверена, для онлайн записи лучше оставить 5 позиций, а не 25).
Так же, кроме различной бижутерии на входной группе не увидела никакой уходовой косметики, хотела приобрести крем.
В целом только положительное впечатление.
Рекомендую!
2
Show business's response
Инна ШЕХОВЦОВА
Level 2 Local Expert
October 26
Большое спасибо мастеру Юле, за прекрасную стрижку и укладку! Действительно мастер своего дела! Успехов вам и побольше клиентов!
Show business's response
Наталья Епремян
Level 3 Local Expert
September 6
Отличный салон, все дружелюбные, интерьер замечательный, все аккуратно и чисто❤️❤️
Show business's response
Светлана Левина
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
У меня в округе штук 10 салонов красоты. Почему я выбрала именно этот Салон Красоты BEAUTY FLAGMAN? Потому что здесь красиво и атмосфера приятная. По сути, это становится определяющим фактором отличия от конкурентов. Набор услуг одинаковый. За качеством тоже все стараются следить. А вот атмосфера вроде и состоит из мелочей, но в итоге влияет на лояльность.
💙расположение - на набережной Невы, отличный вид из окна
💜красиво, чисто и просторно внутри - мне там приятно находиться
🧡вежливый и внимательный персонал, делают комплименты, всë расскажут с заботой
❤даже чай красиво подают ☕
Кстати, я замечаю, что если интерьер красивый, то и качество услуг высокое. Если в салоне не уютно, то и мастера так себе относятся к работе. Или мне так кажется?
То, что от мастеров я в восторге - это и так понятно 😉😍
1
2
Show business's response
Анна Владимировна Альбова АО «КАПРИ»
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Чернова Юлия , прекрасный мастер, редкая находка за последние 5 лет . Салону очень повезло , иметь в штате такого профессионала . Замечательный подход к клиенту, учитывает нюансы структуры волос, чувствует общую идею и вообще красивая женщина с яркой харизмой. Мои волосы прекрасно держат форму.
Благодарю за работу .
1
Show business's response
Константин
Level 4 Local Expert
February 17
Хороший салон, посещаю когда бываю в городе. Стоимость приемлимая, сотрудники отзывчивые и веживые, удобное расположение и приятная обстановка. Спасибо!
1
Show business's response
Александра Маркова
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Вот уже несколько лет регулярно пользуюсь услугами салона: окрашивание, стрижка, уходовые процедуры у мастера Татев, маникюр, педикюр и услуги косметолога мастера Марии. Хочется отметить высокое качество предоставленных услуг, бережное отношение к клиенту и ответственность, с которой работают мастера салона. Спасибо за Вашу работу!
3
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
April 3
В салоне просторно, приятный интерьер, вежливое обслуживание, а мастер Юлия сама выглядит, как лицо с обложки глянцевого журнала. Сразу появляется желание выглядеть не хуже. Она профессионал, знающий свое дело. Рекомендую!
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
April 12
Я постоянный клиент со дня открытия салона. Маникюр и педикюр делаю только здесь, Элен - внимательный и профессиональный мастер.
Недавно сменила парикмахера, перешла из другого салона в Бьюти Флагман. Мой новый образ, созданный Камиллой, всем понравился))
2
Show business's response
Kirill G.
Level 4 Local Expert
October 25
Большое спасибо мастеру Юлии за отлично выполненную работу! Всем советую. 👍
Show business's response
Инкогнито 8922
Level 3 Local Expert
January 7
атмосфера салона придаёт уют человеку , так же мастер Камилла замечательная , мои волосы стали на много лучше , администраторы регулярно интересуються удобством клиента , угостили вкусным кофе , всё замечательно )))
Show business's response
Дарья С.
Level 3 Local Expert
March 17
Рада, что в этом салоне теперь работает Юля Чернова. Мастер своего дела, топ-стилист.
10 лет подстригалась и красилась у неё в другом городе. Потом переехала в Питер, пришлось менять парикмахера.
А теперь Юля тоже здесь. Снова хожу к ней. Рекомендую от души. Подскажет, подберет то, что подходит именно вам.
1
Show business's response
Олег Кочев
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Прекрасный салон!Я просто в восторге.Мало где встретишь такой качественный сервис.Мастера все очень воспитанные ,во всем проконсультируют,помогут.После стрижки я ушел очень довольный🥰Спасибо огромное этому салону,буду теперь ходить сюда!Всем очень рекомендую 👌
1
Show business's response
Матвей Морозов
Level 3 Local Expert
September 14
Ходу к Камиле 2 года, лучший мастер в районе!! Администратор вежливый. Красивый салон ставлю 5!
Show business's response
Элеонора Р.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
ХОТИТЕ СЕБЕ ВСЕ ИСПОРТИТЬ? ВАМ СЮДА! Все, кто читают отзывы, не поленитесь-пролистайте пожалуйста дальше и увидите честную оценку этому не профессиональному заведению, цель у которого-исключительно содрать с вас деньги. Все положительные и хвалебные отклики-95% куплены, чтобы хоть как-то разбавить тот ужас, который правдиво о них здесь пишут!!! Посещала данное заведение (салоном красоты его не назовешь, т.к. о красоте здесь не знают ничего!) около 8 раз. Живу рядом и иногда приходилось срочно или по пути домой что-то здесь сделать. Запись есть всегда! Потому что практически никто сюда не записывается и не ходит. Администраторы меняются постоянно, т.к. денег здесь не заработать. Пытаются как могут максимально завысить вам стоимость услуг.
1)Окрашивала брови-все было криво, косо, без разметки, дома сама гораздо лучше крашу.
2) Перед фотосессией решила подравнять кончики и чтобы при сушке чуть приподняли корни. С меня хотели получить сумму за стрижку, укладку и отдельно ещё что-то приплюсовали, хотели меня развести;) не получилось. Как итог-волосы были максимально прилизаны. Просто кошмар.
3) пару раз заходила сделать прямой срез-за 2 минуты с вас возьмут всего 1000 рублей)
4) записывалась на детскую стрижку. Первый раз пришли-наше время почему-то заняли девушкой с кератином, перенесли на 4 часа!!! Второй раз попросили прийти на 30 минут попозже, когда вышли из дома-попросили еще попозже, пришли-нас развернули и мы еще 30 минут гуляли!
5) один единственный раз пришла на маникюр 5 лет назад и мастер попался нормальный!
6) финалочка- маникюр 2 недели назад) пришла с крепкими ногтями, покрытыми гелем. Попросила всего 2 вещи-побыстрее и чтобы ногти остались такими же крепкими. Как итог, Ушла я оттуда спустя почти 2!!! часа с мягкими гнущимися ногтями за 2500 рублей))))) еще и топ начал отваливаться через 2 дня! когда я спустя 3 дня поняла, что я не могу больше ходить с такими ногтями, меня перезаписали по гарантии переделать) пришла, мастер быстро мне сняла и приходит администратор, говорит придётся доплатить 1000р за гель, ведь он оплачивается отдельно. Я пыталась донести информацию, что можно было бы в первый раз сделать все по другому, но «мастер» делал как делал, по её вине я теряю время и деньги, снимите с неё, но мне категорически отказывают! Я ей рассказала все их косяки за все года, попросила хотя бы в мой день рождения не портить мне настроение и хотя бы сделать скидку 500рублей за этот несчастный гель, а точнее за косяк их сотрудника, мне жестко отказали. Ведь их задача-СОДРАТЬ С ВАС ПОБОЛЬШЕ ВАШИХ ДЕНЕГ И ЖЕЛАТЕЛЬНО НИЧЕГО НЕ ДАТЬ ВАМ ВЗАМЕН)))
И кажды раз, когда я там была, попадались такие же несчастные женщины, которым либо при мне делали отвратительные укладки и мейк, что у них слёзы стояли в глазах, либо приходили переделывать ресницы, волосы и еще что-то. Терпела долго, но последний случай меня добил!!! Терпение лопнуло) обходите пожалуйста данное заведение стороной! Не портите себе настроение за очень-очень дорого!!!
7
2
Show business's response
Татьяна Андреевская
Level 5 Local Expert
January 9
Была у мастера Юлии и осталась в восторге! У меня обычно никакие укладки не держатся, но в салоне сделали всё, чтобы она пережила непогоду и продержалась подольше. Ходила весь вечер, получала комплименты и не могла нарадоваться, как красиво получилось! Обязательно приду ещё раз!
Спустя год пришла идея дать салону второй шанс (в моем доме, было бы удобно), но зашла в отзывы и передумала. Раз уж зашла, поделюсь своим опытом посещения салона. Была на маникюре. Мастер хотела сделать мне маникюр необработанным инструментом, не в крафт пакете после сухожара, как полагается. Инструмент лежал мокрый в какой-то ёмкости, как будто только что «сполоснули». Попросила правильно отработанный, запечатанный набор. На что мастер сказала что везде обрабатывают по-разному, вот у них так. Но дело в том, что правило обработки такого инструмента одно, без вариантов - замачивание в средстве, присушка, обработка в сухожаре высокой температурой (хорошо знакома с этой темой). Но она начала со мной ругаться и сказала уходите 😅 я не буду делать вам маникюр. Я была очень вежлива и терпима. Но на мою просьбу сделать маникюр чистым инструментом мне отказали и ещё и вежливо (нет, не особо то и вежливо) послали 😅
5
Show business's response
Алина Шастина
Level 2 Local Expert
August 31
Была на нарашивании ресниц, все сделали качественно и аккуратно ❤️
Show business's response
Кристина Горина
Level 4 Local Expert
March 9
Нашла своего мастера по маникюру, приезжаю ради него с другого конца города. Благодарю за шикарный сервис, вкусный кофе и качественные услуги.