Салон посетила впервые . В зале работают два мастера маникюра, есть два кресла для проведения процедуры педикюра, хорошо укомплектованное место для стилиста и есть рабочее место мастера-бровиста. Коллектив приветливый, доброжелательный. Работа мастера маникюра мне понравилась, инструмент применяется стерилизованный и одноразовый. Выбор покрытия для ногтей , не ограничен и высокого качества. Ноготочки после процедуры идеальные, покрытие держится без дефектов уже 3 неделю. Спасибо мастеру.
Show business's response
Ксения Авр
Level 8 Local Expert
July 26
Обзорщикам треш- салонов и мазохистам сюда ;)
-Администратора в салоне нет, соответсвенно , ни чай ни кофе никто вам не сделает, мастер тоже этим заниматься не захотел
- Пылесоса для маникюра нет , те вся пыль от опила летит на вас и будете вы в ней сидеть до конца сеанса ( вообще давно такого в салонах Москвы не видела)
- Пассивно- агрессивный мастер, которому вообще ничего сказать нельзя. Очень торопилась, я даже не успевала посмотреть и оценить, что мне сделали, прежде чем сушить. На выбор цвета мне тоже дали мало времени , хотя я пришла минут за 15 до сеанса, обычно в это время и дают выбрать цвета, но нет, лучше мы будем торопить клиента на самом сеансе
- Лаки лежат рядом с личными вещами , электронными сигаретами , какими то полупустыми бутылками воды
- а еще весь сеанс вы будете сидеть в кромешной тишине. Хотя плазма вроде стоит , но на ней ничего не включают
Вывод: цена не ниже любого друго салона в городе или в районе, где есть хоть капля сервиса. Рекомендую обходить это место стороной. Я правда не знаю, кто может остаться в восторге от этого места.
1
Алена Журавлева
Level 5 Local Expert
July 21
Делали мне педикюр, а дочке маникюр.
Дочери очень агрессивно делался маникюр, мастер буквально отдирала кутикулу. Она подросток и постеснялась что-то сказать, но потом кутикула стала расти как никогда. А лак стал отслаиваться уже на следующий день.
Про качество педикюра я хотела бы промолчать, но потом я подходила и просила ещё раз аккуратно откорректировать поверхность топом. А когда мастера проходятся пилкой по ногтям после сушки - считаю это крайне некачественной работой. Стоимость работы так же изначально была названа иная. Оказалось дороже.
Чуть не забыла: в салоне оказалась только одна лампа для сушки лака и мастера долго спорили о том, сколько ламп должно быть в салоне. Я сидела и вообще не понимала, как они будут справляться с этой ситуацией. Потом мастер маникюра достала и сумочки свою личную миниатюрную лампу, для того, чтобы просушить ногти дочери. Я такой дикости ещё не наблюдала нигде.
В салон мы приходили в дикую жару, а кондиционер не работал. Дышать было совершенно не чем.
Но гневный отзыв меня простимулировала оставить иная ситуация. У меня отвалился лак с одного ногтя. Я три раза подходила в салон с просьбой помочь в этой ситуации.
В первый день мастера были заняты, администратора вообще на месте не было. Меня просто напросто проигнорировали. Во-второй день я подходила дважды. В первый раз у мастера запись через пять минут, во второй раз меня мастера тоже отфутболили.
Клиентоориентированность отсутствует полностью. Могли бы как минимум предложить прийти в другое время или другой день. Я живу в том же доме, где находится салон, но с таким качеством обслуживания ноги моей так не будет. И руки тоже.
Бьюти сфера развита в нашем городе очень мощно и такой деревни я нигде ещё не встречала. Персонал незаинтересованный, грубый, в салоне какие-то пустые бутыли валяются, с попога ощущие, что грязно. Администратора нет. Мерзко и противно. С потенциальными клиентами никто вообще не заинтересован общаться. Позорище.