Beauty Mafia by Baurova Alisa
49 reviews
October 15
Из плюсов-это сервис, и дизайн студий. Удобная запись на услугу, скидки и акции, оповещения в мессенджерах, о предстоящей процедуре. К сервису вообще нареканий нет. Из минусов что направлено на поток клиентов и за час мастера не могут сделать качественное наращивание ресниц. Одни склейки. Была в салоне на Петроградке тоже, у разных мастеров. В итоге одни склейки, вместо 2д все 20д. Отходят со своими. Как вариант это прийти если надо срочно сделать ресницы пока ждешь записи к своему проверенному мастеру, и ходить с ними максимум неделю можнос такими склейками. Не спорю что есть мастера которые за час могут нарастить качественно без склеек, но такие мастера точно не в салоне на проценте сидят. Сам салон рядом с метро, но найти его тот еще квест. Если на петроградке вход с улицы и вывеска есть, то на сенной вход через двор колодец и опознавательных знаков нет.
(Дополняю отзыв после ответа организации: да меня спрашивали в Вотсап, да я сказала все то же самое. Мне предложили скидку на следующее посещение. Но посещать желания нет больше. То что выпадают со своими и это нормально я знаю, но когда они выпадают отдельно а не пучками и кучей склеек.))
September 2
Уютная студия. Очень отзывчивые мастера. Всегда посоветуют и подскажут. Индивидуальный подход к каждому. Удобно расположена. Рядом метро и наземный транспорт.
1
October 9
Сервис конечно страдает , записываешься на 1,5 часа , по факту тебя запишут на час позже в день записи с просьбой перенести , плюс по приходу , приходится. Еще ждать.
Мое время мне дорого и если я зам им ввалюсь на время записи и плачу за него . Нужно соответствовать. Но салон полностью игнорирует , регулярно обращения , в плане времени и о том как оно ценно , с обращением просто заново вас записать , а не с желанием отработать возращением.
Я не люблю писать отзывы , но тут вынудили своим отношением , над которым нужно трудится . Сервис всегда нужно точить и становиться лучше , а не кричать , о том что вы лучшая студия . Лучшая компания в любом деле проявляется в отработке возражений клиентов . Всем не угодишь . Но когда , пробелы в работе с вашей стороны - это не придирки . В заявленном 1.5 часа на работу мастера , я затратила 2 часа 50 минут по итогу. В конце девушка торопилась , склеились нижние ресницы ,она не могла их расклеить минут 15. Я не люблю садить в работу других людей. Все мы люди и все бывает . Но на кассе мне говорят , работа мастера увеличена может быть из-за густоты ресниц и тд. Абсурд , их же мастер Анна до этого делала свою работу хорошо , но к сожалению она уволилась. И при записи к другому мастеру, реакция была НИКАКОЙ.
Пишут извините , когда записать вас вновь.
И скидку , которую они обещали они не сделали , сослались на густоту ресниц . А в сообщениях сказали извините , мастер вышел из декрета.
Замечательно! Так зачем меня к такому мастеру записывать , когда у меня вопрос времени остро стоит . И мне исключительно важно ! 1,5 часа работы не более !
Надеюсь вы станете лучше , улучшите свой сервис . Благодаря людям , которые обращают внимание на это .
October 24, 2023
Рада поделится с вами приятными эмоциями , которые оставляет посещение этой студии , уютно , вежливый персонал , удобное местоположение. САМОЕ главное супер мастер Виктория , обожаю качество ее работы и всегда остаюсь довольна результатом , быстро , красиво , качественно , долго служат мне мои реснички . Только слова благодарности и симпатии такому замечательному мастеру . Процветания вашему бизнесу, вы нам очень нужны .
1
1
March 18
Мне очень понравилась эта студия! Понравился сервис , качество услуги , интерьер и конечно эти супер удобные кресла-кушетки! Невероятно приятные девочки, администратор и мастер! В целом поб оду создателю студии , хочется чтобы больше предпринимателей делали такой качественный бизнес ! На ресницы я терерь только к вам и больше никуда ❤️
1
May 12
Уже несколько лет посещаю салон beauty mafia by Baurova Alisa в Озерках и нет желания делать ресницы в другом месте. Специалисты высокого уровня , такие как топ-мастер Виктория, и новички( Кристина), одинаково хорошо делают свое дело только разница во времени проведения работы. Спасибо вам что подобрали для меня индивидуально форму ресничек. Так же недавно ходила к бровисту в салон на Сенной, тоже очень понравилось. Администраторы во всех салонах - милые, готовые помочь во всем, девушки. Спасибо)
1
February 20
любимая сеть студий, хожу ко всем мастерам, каждый знает свое дело на отлично! большой спектр процедур, так же есть варианты процедур 4/6 рук, если вы хотите получить хороший заряд на весь день и сократить время на процедуры, то вам именно сюда!
1
February 18
Очень приятная атмосфера в салоне Beauty Mafia by Baurova Alisa и на сенной и в озерках. Приветливые и внимательные администраторы, доброжелательные мастера. Благодарю эксперта-Юлию, мастер своего дела! Успехов и процветания Вашей команде!)
1
October 13
Просто отвратительное наращивание ресниц! Специально пошла к эксперт мастеру Юлии в озерках за 3500 !!!через неделю половина ресниц на глазу выпало! Просила сделать 2Д , по итогу выпадали пучки по 5-6-7д, половина ресниц не проработано, это называется не скоростное наращивание, а экспресс и стоит явно дешевле! Я понимаю, что мастерам все равно вернется или нет клиент, но хозяину салона задуматься бы о таком ужасном сервисе!!!!
December 1, 2023
Уютный салон. Была там несколько раз, делала ресницы. Материалы в салоне качественные, девушка-администратор приветливая, обязательно несколько раз до назначенного времени присылает напоминание. Цены средние по городу, но есть замечательная акция "знакомство с мастером " -фиксированнная цена на объём до 4д. Одним словом, ресницы держатся примерно до месяца. Рекомендую.
May 23
Безумно уютная студия ♥️ Очень отзывчивые сотрудники ♥️ наращивание на все 10000…% . Реснички мягкие , легкие, носка отличная ♥️
1
March 18
Из плюсов:
Вежливый и приветливый персонал.
Скорость наращивания. Но это же и минус.
Минусы:
Дважды была в этом салоне, подумала, что в первый раз неудачно попала к мастеру. Но дело не в мастере.
1. "Авторская техника" заключается в том, что для объема 2д на одну свою ресницу наращивают не две искусственных, а пучок из 5-6 и не на все ресницы, а выборочно. Отсюда и скорость наращивания. В любом нормальном салоне это называется ЭКСПРЕСС-наращивание и стоит дешевле. Тут же за стоимость полноценного поресничного наращивания продают экспресс-услугу.
Выпадать ресницы начинают примерно на 3 день, причем выпадает же целый пучок и на его месте остаётся большая проплешина, уже через неделю все выглядит плачевно.
Из-за тяжелых пучков ресницы провисают и попадают в обзор, т е я вижу собственные ресницы. Мастер на это мне сказала, что я привыкну))
После снятия обнаружила, что своих ресниц почти не осталось. Все самые длинные выпали, много обломанных. Наращиваю много лет подряд, но такого со мной ещё не случалось.
2. Во время процедуры не было ни шапочки для волос, ни салфетки на лоб. На мастере не было перчаток и маски. При этом всю процедуру она упиралась руками мне в лоб и щеки и старательно дышала прямо в лицо. Ковидные времена уже никто не вспоминает, но я была не готова к такой близости с незнакомым человеком) Руководству советую потратиться всё-таки на элементарные расходники и ввести хоть какую-то гигиену в процесс.
3. Расположение салона - для любителей Бандитского Петербурга. Через темную арку, страшный двор и вонючий подъезд в полуподвальное помещение без вывески. В самом помещении ужасно пахнет канализацией! Настолько, что при входе запах просто сшибает с ног. И это в салоне красоты! Надеялась, что принюхаюсь, но чувствовала всю процедуру. Когда смотришь соцсети студии, ожидаешь увидеть гламурный девчачий салон определенного уровня, по факту - подвал с запахом и дешёвеньким ремонтом, который не спасают все эти вазочки с конфетами и золотые рамочки. На настоящем комфорте клиентов тут явно экономят в пользу рекламы и продвижения в соцсетях.
2
2
May 11
Здравствуйте! Сегодня спросила в студии на Сенной , могу ли я опоздать на пол часа ? Так как ситуация сложилась такова , что еду из далека, и немного не успеваю . На что мне администратор, дала невнятный ответ , по итогу сказала , уточним , перезвоним . На что я просто хотела услышать ответ - да /нет . Время записи было на 19:00 , уточнение в 18:00. Далее , в течении часа , мне никто не позвонил , и пришло сообщение в 19:02 , что со мной не удалось связаться, при этом не было ни одного пропущенного , и вам (вашей студии )очень жаль , что мне не удалось подойти . То есть, меня держали в неизвестности час , при этом я хотела знать , ехать мне дальше ( пытаться успеть ) или нет . В итоге , я опоздала на … примерно около 10 мин , мне администратор показала , что мне звонила , но при этом , у меня не было пропущенных . Очень странная ситуация, ведь уточнить у мастера , это дело нескольких минут , так как являюсь ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ вашей студии , и это никак не мешает клиенту . Так же , при посещениях , бывает ожидание , около 10-15 минут , причем я , отношусь лояльно , и без скандала . Еще не устроило то , что хотела оплатить картой , при посещении петроградской , не было проблем , а тут уточнили , что лучше наличными . Не очень удобно ! Повторюсь , являюсь постоянным клиентом, уважаю труд основателя , но сотрудники , таким отношением отталкивают .
1
2
October 31
Все нравится, но часто уходят мастера, может мне не везет так и всегда «по семейным обстоятельствам»
Но все мастера классные, в студиях приятно.
Единственное , ребят, не надо предупреждать по 4 раза до визита, достаточно за сутки. Предупреждают за 3 дня, потом звонят и подтверждают по телефону, потом предупреждают за сутки в смс и потом еще через звонок подтверждают - это раздражает
January 12
Большое спасибо топ мастеру Джулии 💕
Такие великолепные ресницы, носка превосходная, ресничная фея)
Так быстро и нежно, аккуратно и качественно🙏🏻Хожу к вам каждый месяц, студия прекрасная 😻
October 4
Самая лучшая сеть студий! Безумно прекрасный и вежливый персонал, мастера сделают из Вас красотку ♥️
December 28, 2023
Хожу сюда уже на протяжении 2х лет наверное, если не больше, после переезда было сложно найти человека которому можно доверить наращивание, и я нашла его в этой студии, ранее ходила к скоростному мастеру Дарье, она всегда понимала того, чего я хочу сделать, очень грустно, что ей пришлось уйти. После ухода Дарьи я как-то переживала сначала что другие мастера не будут так хороши…но все же я решилась записаться к топ мастеру Джулии, оказалось она тоже прекрасный мастер, к которой я уже в целом привыкла, делает все максимально быстро. В студии суперские удобные кресла, уютные пледики, чувствуешь себя в комфорте)))
Администраторы всегда приветливые, всегда помогут подобрать удобную дату и время.
Самая топовая студия по ресничкам особенно считаю♥️🔥
1
March 27, 2023
Это просто рай для настоящих принцесс❤️
Попала сюда прям накануне свадьбы,безумно дико переживала,так как была в первый раз и не знала,ни кого из мастеров.
Но,то,что сделала мастер Ангелина,это было за гранью реальности и фантастики.😍
За два часа сделали самое красивое комбо(реснички и брови)🥰
Сразу видно,что мастер-профессионал.👍💪
Да и сама атмосфера,всего коллектива настолько воодушевила меня,что захотелось у них провести девичник😂👰♀️💃
Жаль,что поздно узнала,а так действительно можно было бы заказать процедуры для подружек невесты и провести время с пользой и удовольствием)🤪💃
Вообщем рекомендую всем принцессам,записываться и не переживать,весь персонал-профессионалы своего дела 🥰
September 17, 2022
Очень долго, после переезда в Питер, искала хорошую студию, где делают быстро и качественно. И методом проб и ошибок нашла именно эту студию, качество ресниц шикарное, каждый раз делаю разные эффекты и экспериментирую, мастера понимающие, делают именно то, что я хочу, без навязывания советуют что-то своё. Кресла в студии - отдельная тема, после рабочего дня как на облаке высыпаешься.
Начала в этой студии делать все, особенно по акциям, которые постоянные в ней.
Всех подруг подсадила и сама слезть не могу 😄
July 26
Делаю реснички давно. Быстро, качественно. Девочки все молодцы
March 27, 2023
Очень милое место, приветливые сотрудники, всегда попадают в точку и делают потрясающие реснички! Отдельно спасибо администраторам, всегда напомнят о записи, встретят, сделают вкусный кофе, чувствую себя здесь, как дома ☺️
October 18, 2022
Приятная студия, стильный интерьер, хорошо оборудовано-все для удобства клиента. Цены приемлемые. Вежливый предупредительный персонал. Предлагают акции, есть бонусная система.
Из минусов трлтко отсутствие парковки для клиентов, парковка на улице платная.
1
February 12, 2023
Сегодня посетила данную студию. Я в восторге, 1,20 минут, и у меня прекрасные 3д ресницы, ровно так, как я и хотела. Удобные кресла, прекрасная атмосфера, замечательный мастер и отличный администратор. Я довольна, посмотрим, как будут ресницы в носке, но уже записалась на следующий раз. Надеюсь, все будет хорошо. Но пока 5+
January 30, 2023
Пришла по рекомендации.
Надо было довольно срочно снять работу другого мастера и выполнить новое наращивание. Для новичков скидка какая-то была (может и есть).
Удобное местоположение. На машине до восьми часов вряд ли припаркуешься, зато трёхминутная близость к метро освобождает от необходимости искать парковку.
Очень удобно, что есть возможность записаться через дикиди. Помимо приложения администратор на связи и отправляет напоминание заблаговременно.
Цены оправдывают скорость и комфорт. В кресле лежишь, как на облачке.
Стараюсь теперь записываться к одному мастеру — той, которая из скоростных)))
Если на следующий раз записываться сразу, есть скидка.
September 21
Зашел спросить про возможность записаться. «Нам некогда» сказали и отвернулись. Как то даже неудобно себя почувствовал. Ну нет так нет
1
May 9
Уютное место. Часто делаю здесь ресницы — никаких нареканий, очень быстро и красиво.
March 10, 2023
Хочу уже более двух лет. Привела сюда много подружек, потому что тут делают все на высшем уровне.
Прекрасно действительно всё, и администраторы, и мастера, и атмосфера! Спасибо девочкам-Админам, что всегда супер - внимательные (чай/кофе /зарядить телефон) и вежливые. Мастера все 10000/10.
Можно спать в кресле - облачке и проснуться красоткой 🖤
Я была практически у всех мастеров, и все делают классно! Очень удобно, что ведётся картотека, мастер каждый раз указывает, что именно мы делали и при следующем визите не нужно объяснять, что именно хочется. Также мастера всегда понимают мои маловразумительные объяснения и делают именно то, что хотелось. Феи ❤️!
Девачки, если есть бьюти рай, то он здесь 🖤
1
March 14, 2023
Не советую эту сеть! Делала процедуру наращивания на озерках, мастер и администратор видели что я получила ожог на один глаз, но никаких извинений и предложений решения данной ситуации не последовало. По истечению трех дней ожог не прошел, написала в чат - скинули вину на меня, на клиента… ну это самое ужасное что могло вообще случиться… отсутствует клиентоориентированность. Сервис на 0. Позор таким местам и позор владельцу Алисе за перекидываение ответственности… элементарно даже не последовало извинений никаких… чему вообще учат мастеров, если само руководство не умеет общаться с клиентами… на протяжении 6 лет наращивания с такой ужасной ситуацией встретилась впервые и в данной сети..
3
3
April 6
У топ мастера Виктории получила толстые ресницы и сплошные склейки,до 9 склееных ресниц в пучке.за что мастер получил такое звание вообще не понятно
2
March 27, 2023
Здравствуйте! Хожу уже более полгода в данный салон за ресничками и бровками 🥰 таких цен не видела нигде, а качество работы🔥🔥🔥 приятный салон, атмосфера такая уютная,что даже ради атмосферы хочется возвращаться 😍 не могу выделит одного мастер,так как была у разных и все на высоте!!! Все работы сделаны замечательно. Я не знаю например,что мне подаёт и тд,но доверяюсь мастерам и ВАУ они делают,то что я ожидаю ☺️ спокойно хожу месяц с ресницами и даже можно было бы более,так как работа очень качественная и долго держится. Конечно каждый раз после похода в салон я слышу кучу комплиментов на счет ресниц 🥰 это очень приятно,так как делают максимально натурально. Все мастера отзывчивы, внимательны и аккуратны😇 я наверное не смогу никогда променять данный салон на другой🫶 всем всегда советую ВАС👍
Работаю с людьми и все тоже замечают мои прекрасны ресницы и сначала думают,что это мои 😅❤️ также у них много акций, есть карта клиента где ставят штампики и можно получить подарочек или скидку, а если вы ожидаете,то всегда угостят кофе и чаем, конфетки ,печенье,по-моему очень клиентоориентированный салон. Все сделано для удобства клиентов. Мне кажется администраторы 24/7 на связи 😅 всегда быстро отвечают и записывают)
В салоне всегда играет приятная музыка, а внешний вид очень милый прям для нас девушек😍🥰
В салоне можно сделать ресницы, брови, маникюр,педикюр и даже перманент 😍
И очень удобное место расположение. В шаговой доступности от метро,что радует ☺️☺️☺️☺️
В соц сетях часто устраивают конкурсы и это очень радует🙏
Алисе,хочу сказать большое спасибо за такие салоны, процветания и успехов🫶 ваш постоянный клиент❤️
1
April 14, 2022
Хожу в эту студию уже больше года и за это время ни разу не разочаровалась в качестве работы. Удобное расположение, пешая доступность, всего 3 минуты от метро. Всегда очень вежливый и внимательный персонал, приятная входная зона. Мастер Дарья - настоящая волшебница, аккуратно, быстро, качественно, точь в точь вашим запросам. Каждый раз приходя в студию понимаю, что за следующие пару часов я получу максимальный комфорт от всего происходящего! Обязательно рекомендую всем данную студию, обещаю, что вы останетесь в полном восторге!
1
June 27, 2023
Великолепное местечко. Девочки- умницы. Работают аккуратно и быстро!! Очень красиво и уютно.
1
January 1, 2023
Потрясающе! Уютная студия, очень удобные кресла. Наращивание ресниц 1,5 и 2D за 1 час🔥🔥 всё качественно и держатся долго. Топ-мастер Дарья❤
April 2, 2022
Все мастера замечательные. Реснички делают за 1-1:5 часа. Студия очень уютная, кресла комфортные. Персонал очень доброжелательный. Реснички я ношу по 4-5 недель.... Возврашаюсь к вам снова и снова - навести красоту!
March 5, 2023
Не работает внутренняя передача информации. Не указали комментарий и пожелания на следующую запись. Мастера делают неплохо.
Оценка «3» за некачественно предоставленный сервис. Пока выясняли ситуацию, задержали время работы мастера, соответсвенно и моё время.
March 18, 2023
Была в студии на ресницах у мастера Джулии, все понравилось, студия шикарна, работа прекрасная, в восторге))
March 26, 2023
Записалась в студию через администратора, приехала в назначенное время, но моей записи не оказалось, кроме извинений и скидки в 100₽ более ничего не было. Перенесли запись на другое время. 3 звезды за старание мастера 😢
March 27, 2023
26 марта в салоне на сенной произошла для меня неприятная ситуация, которой хочется поделиться.
Записывалась на коррекцию воском, окрашивание и ламинирование, цена была озвучена 1500 р.
В итоге коррекцию мне не делали, так как у меня не было лишних волосков(мастер сам это озвучил), в ламинировании мне отказали(по нелепой причине),в итоге просто накрасили рыже-чёрной краской. Выглядит некрасиво.Как будто сделал мастер новичок.
Хоть и мастер был Дарья Топ.
С уверенным лицом содрали так же 1500 р. Как за полный комплекс.
Либо мастер очень спешил, либо
получается такое отношение , если женщине за 40,то сделаем ей какое-то фуфло и пусть идёт, ей и так сойдёт, а денег возьмем, как за полноценную процедуру.
Ранее приходила на ресницы в салон на озерках, была довольна, думала ближе к лету опять начать делать, даже советовала салон 3 своим близким,которые ходят. Не буду больше ходить, так как не приятно и своим скажу, чтоб не ходили. 👍🏾
3
1
September 4, 2022
Прекрасная атмосфера, кресла отпад))
Спасибо мастеру Джулии, профессиональная работа, быстро, аккуратно, надолго 💞
August 23, 2022
Клеют пучки , клей плохой, ресницы не держатся.
Первые пару раз было очень достойно, в дальнейшем, ой у вас реснички просто обновляются... Это не потому у вас один глаз объе мне другого, что клея надо поменьше, они колятся и вы их выбераете. Хотя первые разы была в восторге,
1
November 28, 2022
Была на наращивании ресниц у топ-мастера Дарьи и осталась в восторге. Никогда не думала, что за 50 мин можно получить качественное наращивание (2D). Обязательно вернусь 😊
April 5, 2022
Добрый день!
Уже больше года наращиваю реснички в студии Beauty Mafia. Хочу выразить огромную благодарность всем мастерам, в особенности хочется отметить мастера Дарью: профессионал своего дела, всё расскажет, покажет, поможет подобрать нужный объём и эффект, экспериментируем вместе с ней с цветными ресничками)
Всем рекомендую данную студию🌸
January 6, 2023
Была впервые в этой студии на наращивании ресниц. Должен был быть объем 2д. По итогу сейчас выпадают ресницы и 2д там и близко нет, все пучки от 3д до 6д!!!!! Понятно теперь почему так быстро наращивают. Но я хотела качественное наращивание 2д, а не пучки, которые тепеть выпадают и сильно видно промежутки. Если хотите красивое, качественное и объемное наращивание, то это точно не в это место. Работают на скорость, а не на качество и безопасность.
2
March 11, 2022
Наращиваю реснички в салоне уже больше 2 х лет
Очень довольная своим мастером , атмосфера ,уют ) и главное удобные кресла 😍
September 5
Лучшее место 👍👍
July 22, 2023
Ужасное наращивание, через две недели ресницы выпали проплешинами, не делайте тут ресницы никогда!!!
1
March 18, 2022
Хорошая студия 🤩
Очень красивый интерьер
Реснички делала Алиса Баурова - руководитель студии , сделала очень красиво ! Ярко , как я и хотела ! Подчеркнули глазки! Я довольна!
Спасибо за хорошую работу! 🥰
July 28, 2021
Люблю эту студию всей душой!
Мне уютно у каждого мастера. Сервис на высоте, качество ресничек суперское!
А какие красивые интерьеры...класс!!!
Одно время ездила на Энгельса, но сейчас удобнее, что студия есть и в центре. Спасибо вам!!
December 29, 2022
Любимый салон