Оборудовали педикюрный и маникюрный островок в торговом центре. Долго подбирали мебель, не знали, как лучше сделать, чтобы было максимально удобно, при этом компактно. Смотрели и в оффлайн магазинах и в онлайн, посоветовали нам в Бьюти престиж обратиться. Посмотрели на сайте, у них есть как раз такие островки, причём в разных вариациях. Созвонились с представителем, нам подробно рассказали по поводу материалов, качества, комплектации и т.д. Можно ещё выбрать вариант обивки, очень много разных вариантов и по цветам, и по фактурам. В итоге купили спа комплекс на 2 мастера. Очень удобный и компактный. И клиентам удобно сидеть и для мастера всё необходимое есть. Переживали по поводу доставки, и не опоздает ли, так как нужно было к конкретному числу всё сделать открыться. И при сборке не возникнет ли никаких проблем. Но всё нормально, отличное качество, всё доехало вовремя. Магазину большое спасибо!
1
1
Show business's response
Роза Н.
Level 7 Local Expert
December 5
Никогда не сотрудничайте с этим магазином!!! Который как оказалось сотрудничает с имидж инвентором, который ещё хуже в обслуживании, был опыт при закупке ламп. В мае связалась с данной организацией для уточнения наличия, сроков изготовления и доставки педикюрного кресла, маникюрного стола, стула и ламп для заказа по социальному контракту. Обговорив с менеджером, что все в наличии и доставка в течении 3-5 дней, заказала доставку на 28.06, внеся предоплату 100% 03.06.
Связываясь для уточнения даты доставки, выяснилось, что она задерживается на неопределённый срок, якобы вследствии задержки комплектующих и вине производства, для связи с магазином по горячей линии все время автоответчик, менеджер сначала тебя игнорирует, потом начинает отвечать, с руководством меня так и не соединили, для регулирования вопроса компенсации задержки. Еле добилась гарантийного письма по новым срокам доставки, которые также не исполнили. По факту груз отправлен 22.07., при доставке оборудования 29.07 в офис обнаружен НЕ ПОЛНЫЙ комплект оборудования ещё и НЕ ТО кресло прислали (документы от производителя имидж-инвентор). И снова, связь с менеджером, который якобы все решит - тишина, руководство, которое урегулирует вопросы компенсации по задержке, в 2 раза выше стоимости доставки, простоя работы кабинета, арендой платы, также тишина. Как существует данный магазин и как не боятся работать по социальному контракту абсолютно не понятно, отзывы явно куплены, не ведитесь на них!!!
Позже дополню отзыв
По срокам, сильная задержка по факту окончательно все было выполнено в начале октября, неприятный, но очень ценный опыт. Для тех кто ценит свое время, деньги-не рекомендую этот магазин.
Evan S.
Level 2 Local Expert
August 24
Тут сильно плохое отношение к покупателям, уже дважды меня подводят и не желают нести за это ответственности. В первый раз мне сказали, что кресла нет в наличии уже тогда, когда заказ должен быть ко мне доставлен, соответственно, я осталась без рабочего места почти на месяц. Сейчас мне без предупреждения задерживают изготовление мойки уже на две недели, игнорируют сообщения, отвечают через день. Разговаривала с руководителем, она говорит, что это все для них нормально и она не планирует никак решать ситуацию.
Очень некрасиво так поступать, давать обещания, брать деньги за заказ, и потом игнорировать своих покупателей.