Очень странная политика данных салонов. А точнее "сервис" Стриглась и красилась пару раз в этом салоне, все нравилось и был восторг. А вот с коррекцией нарощенных ногтей оба раза не задалось, не записалось) Первый раз записалась, но мне пришлось запись отменить, по причине командировки. Я как добросовестный клиент позвонила и выписалась. Второй раз, не удалось тоже записаться, сказали мастер выйдет через неделю она в отпуске, я не стала записываться.
Когда пришло время стричься и краситься, я хотело было позвонить, но абонент не абонент. Я позвонила в соседний салон Лафы , там та же ерунда. Взяла второй телефон и о чудо!
То есть непонятно по каким причинам, меня внесли в черный список! Это полное неуважение, к абсолютно адекватным клиентам! Я не скандальный человек, и мозг не выношу. Сама работала когда-то в салоне. Но этот случай меня просто возмутил. Из принципа пишу этот отзыв.
Но ничего по соседству есть салоны поприятнее и повежлевее с хорошим качеством работ.
1
1
Show business's response
БелкаСПб
Level 10 Local Expert
July 21
Мастер аккуратно сделала маникюр, учла все пожелания: тонкие аккуратные ногти, не лопаты, при этом скорректировать кривую форму моих ногтей. Буду записываться еще.
Show business's response
Алексей Кузьмин
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
В последний раз посетил сегодня этот "салон". До этого посещал дважды - претензий по стрижке не было. Да и стригусь без изысков - в 2 насадки. Сегодня "мастеру" в течении 5-ти минут объяснял как меня постричь, далее дивчина буквально с первого движения начала меня болванить, даже не успел среагировать. Исправить что то было не возможно... По итогу и парикмахер и администратор пытались сделать крайним меня - не правильно объяснил. Потребовал жалобную книгу и готов был оплатить после написания жалобы... Жалобную книгу администратор найти так и не смогла, без контактную оплату или оплату картой произвести не удалось - терминал и касса в салоне отсутствуют. Оплата только за наличные либо перевод на какой то номер - об этом тоже предупрежден не был. Какая либо информация потребителя о данной организации в зале отсутствует и администратор предъявить не могла (возможно вообще не знает что это такое). Соединили с директором - получил извинения, объяснения что документы "где то" после ремонта, касса так же в ремонте (хотя кассы и терминалы не ремонтируют - их просто меняют) и бесплатную "стрижку" под машинку. Посещать ли такое заведение решать Вам...