Beauty salon Lisichkini resnichki
Address
Moscow, Staropetrovsky Drive, 1с2этаж 1, 2
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Voykovskaya
570 m
Oncology dispensary
198 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Automatic door
Henna staining
Online appointments
Gift certificate
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Beauty services:eyelash, eyelash laminating, permanent makeup
Cosmetology services:eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, cosmetic tattoo, eyebrow correction
Information verified by owner
251 review
January 5
Хорошее место, приятная атмосфера,очень приятный мастер Валерия. Всё понравилось,работу делает аккуратно,спасибо за профессиональные советы.Очень рада,что попала к данному специалисту,приду ещё.
1
November 30, 2024
Посещала данную студию с июня месяца, мастер Анюта, прекрасный мастер и отличная работа. Зная какой аврал будет на н.г записалась заранее, 5 ноября, на 17 декабря наращивание, 27 коррекцию. 8 ноября мне пишет администратор что Анна что то напутала с датами и что она не работает, после недолгой переписки, администратор сказала, что все ок и остается запись как и есть. Вчера 29 ноября, пишите некая Дарья, владелица салона.
"Виктория, добрый вечер. Вы записаны к Анюте 27 декабря в 9.30 на коррекцию. У нас немного путаница с графиком произошла.
Могу Вас попросить придти в 10:30 и к Дарье?
Ани в этот день не будет, к сожалению"
На что я ответила что не понимаю почему именно мою запись переносят из всего списка клиентов, первое к другому мастеру, второе на другое время, не предложив при этом ни скидку, ничего, учитывая что косяк не мой явно. Я написала Дарье что могу рассмотреть перенос, только в случае скидки 50%, по-моему это вполне оправдано. На что Дарья мне ответила:
"Виктория, клиентский визит ко мне стоит от 5000₽. Я приняла бы Вас, естественно, по прайсу Вашего мастера.
Иных скидок в нашей студии не предусмотрено.
Мы не отменили вашу запись. Я лишь попросила вас войти в положение, и единожды прийти к другому мастеру.
Жаль, что вы считаете, что уважать можно только ваше время, моё - вас не интересует. И выбирать вместо меня, за какое количество денег мне работать, тоже некорректно.
К сожалению, в этом случае, я вынуждена отменить ваш визит. "
Естественно я ценю свое время в первую очередь, именно по этому записалась заранее, у салона произошла какая-то накладка. Мне как клиенту предложили, другого мастера и другое время, извините уважаемая Дарья, но так бизнес не ведется, вы в первую очередь не уважаете своих клиентов, записанных заранее, к определенному мастеру и на опр. время. Поздравляю вы лишились постоянного клиента, который делал наращивание раз в 3 недели, недальновидно и достаточно глупо. Ни ногой больше в данный салон, если вы не хотите, что бы вас подвели перед ответственным мероприятием и вам не советую. А Дарье советую пойти на курсы по ведению бизнеса и коммуникации с клиентами.
2
9
February 6
Хожу постоянно на наращивание ресниц к Анюте. Процедура всегда проходит комфотно. Мастер очень квалифицированный специалист. Очень приятные кушетки. По соотношению цена качество - идеально! Рекомендую❤️❤️