Пошла на однотонное окрашивание (волосы короткие ,каре по подбородок ) по телефону сказали 1600 ,может быть доплата за материал , в итоге содрали 2800 ,когда средняя цена окрашивания на мои волосы в йошке стоит 1000-1500 . Покрасили хорошо ,ничего не скажу , но это эстель и «салон» самый обычный в подвальном помещении
Lola S.
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Навязывание ненужных услуг клиенту, который точно знает за чем пришел и что ему нужно.
Пришла подравнять кончики, необходимо было отрезать пару сантиметров волос.
Стоит отметить, что буквально за час до посещения парикмахера помыла голову, чтобы прийти максимально чистой и свежей. Не успела сесть в парикмахерское кресло как меня отправили мыть голову. На мой вопрос: «Зачем?» ведь я помыла её буквально час назад, даже волосы ещё влажные, мне ответили, что так надо.
В итоге с меня содрали сумму превышающую 1000 р. В кресле я просидела в общей сложности 20 минут - 15 из которых меня сушили после мойки головы.
Так же стоит отметить, что в чеке мне пробили «стрижку на длинные волосы». В моем понимании стрижка - это ИЗМЕНЕНИЕ прически, лесенка, каскад и тд. У меня просто ровный срез волос и мне просто нужно было отрезать 2 см «по линейке». Не понимаю о какой стрижке тут может идти речь, если «стригли» меня буквально 1 минуту. Остальное время мыли и сушили голову, за что тоже взяли дополнительные деньги.
Это всё выглядит как попытка «выжать» из клиента всё, что можно и навязать абсолютно ненужные ему услуги - помыть только что мытую голову, потому что так ценник выйдет выше.
Я готова платить сколько угодно, если это будет соразмерно указанной мне услуге без всякого навязывания чего бы то ни было.
6
Ирина
Level 4 Local Expert
March 6
Хороший салон, мастера- профи, доброжелательная, уютная обстановка. Хожу уже много лет!