Beauty Studio Nails Up
Open until 9:30 PM
Moscow, Admirala Makarova Street, 14 • метро Водный стадион, вход через аптеку Горздрав, этаж 1
Address
Moscow, Admirala Makarova Street, 14метро Водный стадион, вход через аптеку Горздрав, этаж 1
Business hours
Open until 9:30 PM
Directions
Vodny Stadion
88 m
Метро Водный стадион
97 m
Features
Manicure
Pedicure
Preliminary registration
Henna staining
Online appointments
Art design
Men's nail services
Nail extension
Cosmetology services:facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, cosmetic tattoo, eyebrow correction, cleansing
Wheelchair accessibility:unavailable
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, permanent manicures, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure, smart-pedicure
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
167 reviews
June 30
Услугами студии довольна, как всегда, все чудесно, Надежда прекрасная, никаких нареканий нет! Я с мастером работаю уже на протяжении трех лет, мне никто так хорошо не оказывает услуги, как она! Надежда - это человек, которая делает все очень красиво, безумно вежливо общается и выдерживает нужный тон общения, замечательно проводит комплексный маникюр с покрытием, а когда я прошу сделать мне все с дизайном, она тоже рисует на ногтях произведение искусства!
June 4
Посещала салон более 2 лет, была постоянным клиентом, всегда была довольна работой и атмосферой. Ходила к мастеру Марии.
Но со мной приключилась такая ситуация, что после маникюра у меня загноился палец и я обратилась в салон, чтобы рассказать о случившемся. Я пришла без скандала, без каких либо претензий, а просто спокойно объяснить ситуацию, что так и так… Надеялась в ответ получить понимание, сочувствие и какие- то действия от салона, которые могли бы сглатить неприятную ситуацию. У меня не было каких-то огромных претензий к мастеру, потому что она всегда хорошо и качественно все делала. Ну просто вот так получилось в этот раз, я все понимаю, бывает, немного, возможно, перепелила ноготь, ну с кем не бывает. Но хотелось бы, чтобы руководство все таки как то реагировала на подобные ситуации и шла на встречу своим клиентам.
Но по итогу, администратором были отправлены фото моего пальца руководству салона и они со своим технологом прислали мне ответ, что это панариций. Цитирую: « Образование панариция происходит вне студии маникюра. Панариций образуется при присоединении патогенной среды из внешней среды в любую микротрещину». И даже дали совет, что лучше обратиться к хирургу.
Но суть в том, что до этого у меня получается микротрещин не было и было всё окей, а после маникюра, после манипуляций инструментами маникюра появился этот гной.
В общем вопрос никак не решили, я просто лечила свой палец, еще и в отпуске, к тому же. Боль мне причиняла неудобства на отдыхе(
Желания, конечно, в салон этот уже ходить не хочется из-за такого, совсем не клиентоориентированного руководства. Просто пройти мимо сложившейся данной ситуации…
Мне как минимум было обидно, потому что я была постоянным клиентом достаточно долгое время, а в ответ получить вот такое отношение.
6
4
October 1
Наконец-то нашла студию у дома, куда буду возвращаться за красивым и аккуратным маникюром 😊 Записывалась к Рахилька и осталась очень довольна: быстро выполнила работу, ноготочки в прекрасном виде, всем осталась довольна!
Приятная атмосфера, отзывчивый администратор 🥰 Рекомендую!
1