Покупал ребенку куртку с очками на капюшоне Noble People. Одно стекло на очках выпало почти сразу, так как держатся они не очень надежно. Стекло потерялось. Обращался несколько раз в магазин, чтобы заказали запчасти - результата не было месяц. Но в итоге перезвонили, и поменяли куртку. Клиентоориентированный подход, молодцы!
Екатерина Соловьева
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Мне нравится этот магазин. Вещи классные. Цены неоправданные. Купила дочери там туфли формы Бетси за 4 т с копейками. Через 2 месяца банты отклеились. Самое печальное, что в Детском мире нашла такие де в раза дешевле. Поэтому всегда жду скидок или захожу просто посмотреть.
Show business's response
Eiyu
Level 10 Local Expert
August 28, 2024
Пишу отзыв на действия продавца и старшего продавца Беба Кидс в Авиапарке.
Сегодня, 28 августа, хотели приобрести юбку для школы синего цвета на запАхе, У нее отсутствовала внутренняя пуговица, как раз для самого того крепления на запАх.
Соответственно, ее невозможно носить! Я попросила поменять, но размера 122 не оказалось. Мне предложили дословно: «найти пуговицу и пришить» еще сказали, что «а где я вам найду эту пуговицу?» и «вы можете просто не покупать эту юбку»🤬🤷🏼♀️
Я в ауте от этой клиентоориентированности и наглости и хамства.
Я честно очень разозлилась от слов и действий этой хамки и принципиально попросила сделать мне скидку, на что мне сказали, что оторванная пуговица не считается браком, (причем здесь брак, я не поняла) поэтому категорически отказались делать скидку.
Как вы считаете, это нормально, что покупатель должен купить юбку, найти и купить к ней пуговицу, обратиться в ателье, заплатив туда, и тд? Я - нет.
Я купила юбку в другом месте,но Так как мой ребенок хотел все остальное, то и у вас в магазине я купила несколько вещей на 15тыс. Но это последний раз.
У меня трое детей и Беба Кидс навсегда и принципиально потерял лояльного покупателя.
Show business's response
Галина Жеребцова
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
С большим удовольствием ходим за покупками в этот магазин. Радует качество, вещички смотрятся не только стильно/ модно/ молодежно, но при носке не теряют свой внешний вид. Так же хочется отметить, что отечественный бренд намного превосходит качеством и разнообращием большинство массовых магазинов. Еще не может не радовать отношение персонала к покупателям. Девочки всегда готовы помочь, посоветовать, и даже не смотря на большую загруженность перед новым учебным годом, всегда вежливы. Спасибо, Вам за труд и заботу! Придем еще не один раз!
Show business's response
Anna T.
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Марине. Так как ассортимент шикарный, а выбор большой, я ходила очень долго))) но Марина все спокойно и доьрожелательно расскпзывлаа/показывала модели, их состав когда что лучше и тп. Осталась под приятным впечатлением от покупок и посещения данного магазина! Спасибо!
Show business's response
Элина М.
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Отличный магазин! Всегда большой выбор качественной и модной одежды. Сотрудники очень доброжелательные, отзывчивые, стараются помочь с выбором. Рекомендую👍
Show business's response
настя п.
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Я являюсь постоянным Вашим покупателем. Меня всегда привлекало качество и ассортимент в Ваших магазинах. Что касается качества обслуживания, продавцы всегда радушно встречали и помогали с выбором одежды. В магазине была дружелюбная и по- своему семейная обстановка. Отмечу, что не в каждой сети такой подход к покупателю. К сожалению, в последние время качество обслуживания стало шаблонным и навязчивым. Меня как покупателя это отталкивает и раздражает. Создается впечатления что меня обслуживают не живые люди, а роботы.
1
Show business's response
Лилия Солнцева
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Хороший выбор качественных вещей. Все что мерили- купили.
Show business's response
Нелли Шупер
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Были в магазине бека кидс в авиапарке. Нам помогала консультатн Марина. Нам очень понравилось именно обслуживание, спокойное, без давления, но быстро. Спасибо за все)
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Неприятный осадок остался от посещения данного магазина, консультанты не в настроении, как будто их заставляют работать. Грубо разговаривают, на вопросы отвечают нехотя. Директору жаловаться бесполезно, она точно такая же, видимо задает тон всему магазину
Show business's response
Мария Красноперова
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Нравится выбор одежды, да ценник высокий , но за красоту надо платить
Show business's response
Юлия Васильева
Level 12 Local Expert
August 20, 2022
Очень большой ассортимент и прекрасное качество школьной формы. Внимательные сотрудники помогли найти форму на рост 158см
Show business's response
Ирина Морозова
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Отличный магазин, качественная одежда! Спасибо сотрудникам за помощь, очень отзывчивые и внимательные!
Show business's response
Анастасия Зверева
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Красивый магазин!
Приветливые консультанты😃👍🏻
Открылся после ремонта, здорово как👋
1
Show business's response
Александр Горбатюк
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Неплохой магазин детской одежды.
Show business's response
Оксана А.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Большой выбор.
Ассортимент неплохой, но разбираться вам никто не поможет в нем. Продавцы максимально безучастны. Самообслуживание в прямом смысле этого слова.
1
Show business's response
Арина А.
Level 3 Local Expert
July 10, 2019
Мой сын вступил в переходный возраст и теперь лишь бы что из одежды ему не купишь, все должно быть модное, и чтобы он сам выбирал. Этот магазин в этом плане стал настоящей находкой и спасением. Забираем обычно с ТЦ "Галерея", обычно никаких проблем ни с ассортиментом, ни с качеством, ни с оплатой. Вещи разные по цене, в основном, конечно не дешево, но бывают скидки до 80%, тогда вообще здорово.
1
Show business's response
Милана Ш.
Level 8 Local Expert
October 27, 2019
Менеджеры продавцы полный не профессионализм,не знают что есть в магазине,не горят желанием обслуживать покупателей,такое ощущение что делают одолжение тем что вообще разговаривают с клиентами.одежда классная,сервис полный отстой.даже перехотелось покупать.рекомендую задуматься и подискать нормальных продавцов.
Show business's response
Кристина Салангина
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Понравился!! огромное количество разных интересных вещей для детей.
Show business's response
Александра П.
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Очень спас 1ого сентября
Show business's response
Molly
Level 4 Local Expert
October 13, 2019
Отказали в возврате по техническим причинам. Отказали с общее с руководителем или кем то старше кассира. Подали книгу жалоб, куда руководство ни разу не смотрело.