Пришла пора написать отзыв об этой компании. Обратились в Окна Беккер на Ленсовета 83(в 2018 году так же обращались к ним, но на Ленсовета 80) К слову, даже менеджер попался что и в прошлый раз. Заказали окна в 3к квартиру, плюс балкон (его в последний момент решили вычеркнуть и не прогадали) Обсудили с менеджером все мелочи, выбрали крепкий подоконник, выдерживающий 500кг и тд. Номер заказа 13264-24 Когда дело дошло до обсуждения установщиков, получили заверения о том, что у них работают люди с золотыми руками(позже выяснилось что это совсем не так) Заплатили за все в районе 250т. р. Монтаж произведён 20.08 На сегодняшний день 03.09 ни один из предъявленных недочетов компанией не исправлен. На протяжении 2х недель сервисная служба заявку не отрабатывала, повторные звонки (около 6шт) хоть как то двигали процесс. Суть проблемы: - Не установлены декоративные накладки на фурнитуру - ⁠По периметру подоконника силикон отклеился у 2х окон из 4х - ⁠Откосы выпирают из плоскости стены от 4х до 7мм - ⁠Ушки на подоконниках отрезаны разной длинны с одной стороны 10см, а с другой 14см и такой разброс на 3х окнах из 4х - ⁠Все подоконники ходят ходуном, о каких 500кг вообще может идти речь, её когда они как будто стоят на соплях этих же монтажников - ⁠Кухонное окно стоит не по уровню - ⁠Подоконник в гостиной стоит не по уровню - ⁠Подоконник в комнате стоит не по уровню - ⁠Левая панель откоса на кухонном окне исцарапана(видимо при распаковке) - Уплотнительная резинка не вставлена по периметру окна все это только что касается самих окон, не говоря о испорченном потолке, отбитой штукатурке, стенах заляпанных монтажной пеной и тд. Спустя 2 недели получили лишь накладки на фурнитуру Сервисный отдел сегодня заявил, что то «ничего монтажники переделывать не будут, можете обращаться в другую компанию, а затем обращаться в суд, взыскивать ущерб»(Весь разговор записан) Что мы уже и начали делать, обратившись к грамотному юристу Тех, кто только задумывается о сотрудничестве с этой компанией хотелось бы предостеречь, а тех кто уже получил свой негативный опыт Обратиться к юристу для подготовки документов к судебным тяжбам

Show business's response

Anonymous review

Cтавил окна у "Беккера" еще прошлой осенью. А весной менял еще и остекление балкона. Потому что остался очень доволен качеством окон и работой этой фирмы. До того, как заказывал первый раз, читал отзывы про них на разных сайтах. Отзывов хороших было больше, чем негативных. Может иногда и складывается впечатление, что часть отзывов "заказные", как отметил кто-то ниже, но лично на меня отзывы в интернете не особо влияют. Смотрел, прежде всего, на опыт работы и на то, что у них сертифицированное производство. Заказал и не пожалел.

Александр Пунько

Level 13 Local Expert

Заказывал 2 окна с установкой - окна отличные, смонтированы тоже хорошо, жалко только и балконная группа и др окно то ли не было нормально настроено, то ли провисло - не держатся закрытыми без замка.. Еще порадовало что монтажники и доставка окон и вывоз строймусора был именно в условленное время.

Show business's response

Becker

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews