beeline

1.2

71 rating

Rate this place

Мира Легай

Level 4 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Некомпетентность сотрудника, парень обслуживал, не посмотрела имя. Нужно было сделать перевод зарубеж, попросил подождать 30 минут для якобы загрузки приложения, подождада, а итоге стал загружать при мне и постоянно отвлекался на других клиентов.

Show business's response

Роман Роман

Level 2 Local Expert

Классные ребята девчата, приятный офис море товаров, спасибо парню купил в подарок классный телефон доволен покупкой , зайду и не раз к ребятам 😉 спасибо !

Show business's response

дмитрий калашников

Level 3 Local Expert

Высокомерное,с насмешками общение, очень долгое обслуживание.Создаётся впечатление-сюда отправляют 'трудных',некомпетентных сотрудников,не в ладах с компьютером.Месяц назад,при оплате домашнего интернета,отправили деньги на другой номер, сегодня,24-го февраля,вежливо нахамили,приходится идти в другие пункты Билайн.Руководству наплевать на клиентов?,так и есть, ответы на обращения только для вида...

Show business's response

Arina Harris

Level 5 Local Expert

Девушка там прекрасная, что на парня не попадаю, отвратный. В первый раз хотел 500 рублей с меня поиметь за активацию паспорта, девушка взяла 200 и наушники подарила. Сегодня пришли, так он создал заявку не вникнув в проблему спихнув всё на мастера который в приложению и тарифам не имеет отношения. Пришлось с операторами и мастером разбираться.

Show business's response

Ксения К.

Level 7 Local Expert

Сказали, очень много запросов, приходите через два часа, попробуем помочь (то есть не факт, что вообще начнут что-то делать). Передо мной был один человек. Второй раз обращаюсь, второй раз отшивают.

Show business's response

Элина Г.

Level 4 Local Expert

Это был 4й офис за день , задача была купить симку для модема в авто, и только тут адекватно помогли и грамотно обслужили, продали то что надо .

Show business's response

Александр Иванович Бобровский

Level 5 Local Expert

Зачем Билайну такой сотрудник, как Антон? Совсем без представлений об этике. Пацанское поведение, словно он на улице, а не представитель в офисе, хамская речь и неуважение к старшему. Его бы наказать за это деньгами, чтобы место свое знал. Может бы дошло, что клиентов, приносящих выручку компании, надо уважительно обслуживать.

Show business's response

Эдгар П.

Level 4 Local Expert

Если вы хотите чтобы вас выбесили за долю секунды- идите в этот офис. Имени этого «профессионала» я не знаю и не знаю за какие заслуги вы до сих пор его держите, но таких «работников» я давно не встречал. Надеюсь больше и не встречу. В первый раз ждали около двух часов, в другой ещё полчаса предложили подождать. Решение вопроса занимает 2-3 минуты. Зато на поболтать с кем-то времени дофига. Создает видимость крутого специалиста. Очень тяжело писать не используя бранную лексику. А он только такую и вызывает.

Show business's response

Инна Грунтовская

Level 2 Local Expert

Прекрааевй салон. Такие девчата профессионалы своего дела, внимательные, уважительные. Очень довольна обслуживанием и решением своих проблем

Show business's response

Юлия Пехтерева

Level 2 Local Expert

Сегодня обратилась в офис с проблемой, заблокировали сим-карту, на мой вопрос сотрудник Роман, фамилию говорить отказался, сказав, что мне достаточно его имени, предложил обновить данные за 300 рублей, я объяснила, что данные были изменены в вашем салоне. Роман сказал, что мы все так говорим, после моего возмущения всё таки убедился в корректности данных и что на счету есть деньги. Отправил решать проблему на улицу Навагинскую 11. Вопрос, для каких целей открыт этот офис, для помощи или просто для продажи телефонов. После таких походов большое желание сменить оператора сотовой связи. Спасибо

Show business's response

zakarius

Level 13 Local Expert

В день обращения 25.02.2024 приблизительно в 16:08, работало 3 сотрудника , директор , консультант и еще один стажер . Обратился с просьбой об восстановлении номера телефона . Директор и тот что по опытнее девушка демонстративно , оставили решения данного вопроса стажеру , сами ушли куда-то по своим делам . Стажер решить мой вопрос не смог , сославшись что у него не работает система и необходимо дождаться директора , которая подойдит минут через 10 ориентировочно. Естественно ждать столько времени я не мог . В целом , ребята мало приветливы , что касается клиентоориентированности это понятие им не знакомо ! По крайней мере в данном салоне связи

Show business's response

Затаил Глобу

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, очень приятное и достойное обслуживание, продавец Каролина супер, скромная, ответственная и умная. Помогла мне с выбором. Удачи!)

Валерия Эргашева

Level 7 Local Expert

Заказала товар через я.маркет. У магазина Билайн. В пвз не относили, в описании написано ‘офис на 1 этаже’ Окей думаю имели ввиду магазин. Иду к магазину, а там вот такая картина. Т.е ремонт начали, а остатки не обнулили по этой точке. Менеджер в чате ответил спустя неделю При чем мне написали, что заказ в офисе. У вас там потайной офис есть? Как найти?

Show business's response

Zakir Kyriyaev

Level 9 Local Expert

Зашёл ,перевел номер с е-сим в обычную сим и вышел, на всё ушло минуты 2. Никто не хамил не грубил и не бил .... Понапишут тут в отзывах ...

Show business's response

ТАША РАША

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство Билайн ! Обратите внимание на ваших работнмков !!! Сотрудник Иван , работаюий на Северной 6, ужасно хамовитый и нервный !!! В который раз обращаюсь !!! Ведет себя неуважительно !! Создают очередь из за некорректности обслуживания пользователей Билайн!! Сегодня 14 августа также хотела пополнить счет, но встретили очень нерадушно. Было два мальчика, общались с узбеком, а на очередь плевать Не радует вобще компания раз берет таких на работу !!! Очень жаль. Больше на Северную 6 не приду и друзьям не посоветую. Обратите внимание на сервис

Виталий У.

Level 2 Local Expert

Обращался за перевыпуском симкарты. В процессе перевыпуска симкарты сотрудник без спроса оформил на меня счет в альфа-банке.

Show business's response

Кирилл

Level 6 Local Expert

Обращался в этот салон дважды,и оба раза приходилось ждать по 2 часа.Сотрудники никуда не торопятся,после их действий приходится всё переделывать заново,но уже в другом салоне...Не рекомендую!

Show business's response

Галина Кранина

Level 2 Local Expert

Красивый салон , хорошие ребята , выбирала смартфон среди всех магазинов выбрала билайн , парень настроил помог всё сделал , спасибо ему большое , билайну спасибо 🙏

Show business's response

Анна Старостина

Level 9 Local Expert

Много раз заходили, всегда одно и тоже. Даже если нет людей, стоишь по 20минут-все заняты важными делами. Еще и коментируют свою занятость с важным видом(((о деловой этике нет понятия у работников. Сервис? Колхоз!!!!

Екатерина Павлова

Level 6 Local Expert

Закрыты на ремонт простояла ждала. Дверь приоткрыта. Что за люди написали бы табличку на принтере распечатали. Ужас. Отпросилась с работы чтобы пойти. Купить сим карту

Show business's response

Сергей Пол

Level 9 Local Expert

Сколько раз не приходили, постоянно очереди, обслуживание долгое и некомпетентное, было так, что по одному вопросу приходили по 2 , 3 раза.

тигран варданян

Level 5 Local Expert

Отвратительный офис не мог решить вопрос тут позже обратился в офис на чебриковой ребета помогли за секунду и решил свой вопрос

Show business's response

Владимир Р.

Level 6 Local Expert

Отношение к клиентам ни какое. "Ждите, я настраиваю телефо". В салоне я один.

Show business's response

Гаянэ Г.

Level 2 Local Expert

Ужасное обсоуживание ,,,, в последние три года!!! Я поменчоа оператора на номере ноиони меня уговорили оставить интернет о чем я очень сильно пожалела!!!! Ужасное качество интернета не квалифицированные операторы одним слоаом ужас !!!! Сейчас думаю как бы от вас скорей избавиться🤷🏻‍♀️два дня назад оплатила интернет а сегодня весь день не работает 👎🏻

Show business's response

Георгий К.

Level 4 Local Expert

Быстро и отзывчиво

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Обращались в это салон хотели купить 4G модем,нас хотел обмануть стажёр Армен и продать к модему симку еще за 350р(в стоимость модема она входила),мы отказались там брать уходили уже но он Армен очень обиделся на слово стажер начал в след кричать и ругаться "тыкать" и грубить .На моё замечание о его хамстве Армен лишь сказал что ему пофиг и ему все равно и сказал что он делает хорошие продажи. Армен считает что орать на клиентов это норма,он просто ХАМ!

Кирилл Соборный

Level 4 Local Expert

Все отзывы и рейтинг подтверждаю. Это худший офис. Проще не обращайтесь туда

Show business's response

Дмитрий Шулепов

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание на Северной в ТЦ Сан Сити . Хотел оплатить связь отказали. В прошлый раз принимали. Там парень на кассе он почему- то отказывает, а девушка всегда помогает. Обращался в службу поддержки ни чего не решили.

Show business's response

droncopt

Level 4 Local Expert

55 мин простоял в очереди из 3 человек, пока персонал принимал товар , абсолютно не торопясь, Вежливые хамы.

Level 7 Local Expert

обслуживание на нуле, нет калибровки между точками, не советую

Show business's response

Седой Д

Level 30 Local Expert

Обычный сетевой салончик в удобном месте.Персонал про обслуживанию не дотягивает до среднего уровня.

Дмитрий Жмак

Level 3 Local Expert

Билайн, как всегда, на высоте!

Show business's response

александр ц.

Level 2 Local Expert

не внимательные и безграмотные продавцы! на вопрос о новом роутере(какой лучше и почему) просто впали в ступор и посоветовали обратиться в техподдержку!

Алёна

Level 5 Local Expert

Очень большой негатив оставили перед новым годом .просили в расрочку телефон.стоит телефон 13000 в итоги стал 22000 кучу всяких опций включили не спросив клиента.

Глего Гуляев

Level 5 Local Expert

Очень медленно работает персонал

Show business's response

Евгений Иванович

Level 11 Local Expert

Нет стульев. Приходится оформлять долги процедуры большое помещение и не одного стула для посетителей.

Виталий

Level 22 Local Expert

Продавец очень невежливо общается с клиентами. Хамит с первых секунд. Не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Стас Иванов

Level 4 Local Expert

Не вижу минусов, всё идеально

Максим

Level 7 Local Expert

Консультант - Роман, когда услышал что у меня проблемы с уже подключённым тарифом и ничего покупать я не собираюсь, просто ушёл к другим клиентам что пришли покупать телефон.

александр м.

Level 2 Local Expert

Обманывают покупателей,хамское поведение сотрудника,слишком медленно работают,не компетентны в своей работе.Хуже чем водители маршруток👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼💩💩💩💩💩💩💩💩

Элина

Level 13 Local Expert

Вежливость персонала. И порядок

Роман Шереметьев

Level 6 Local Expert

Консультанты не ориентированы на клиента от слова "СОВСЕМ" Возможно устали под вечер...

Dima

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание

Сэм!

Level 7 Local Expert

Отвратная продавщица Яна! Увольте её! Не умеет общатся с клиентами!

РИА

Level 8 Local Expert

Очень медленно работают,надо всё рассказать до мелочей и то не поймут

Сержик Б

Level 20 Local Expert

Я не об офисе именно а о связи и тарифах Являюсь клиентом билайн всё плохо и причем очень

beeline

46 reviews