Были на Шевцовой,1 спаси Господи. :-)))
Пошли по рекламе в 2022г. подключать интернет домашний, совмещенный тариф сим карта и домашний, нам 40 минут сотрудница молола бред насчет того сколько это стоит.
Мы люди дотошные, долбали ее вопросами. Но, все равно нас обобрали мощно в первое подключение, вот это была новость. Списали гораздно дороде больше, чем нам сотрудница 40 минут рассказывала. Мы пошли 2й раз туда разборки устраивать. Это был цирк!!!! Повторюсь,мы дотошные, за каждую строчку вопросы задавали. Оказывается нам не про все списания рассказали в первый раз. Огого. И Нам начали предлагать бесплатно роутер в подарок, что вы думаете. Роутера не оказалось в наличии, сказали,прийти попозже. Так и не дождались. Я имею 3 симкарты, от мтс, теле2,мегафон. Много лет пользуюсь. Когда я пришла в билайн, такого вида обмана при подключении я не помню вообше. Они реально дурят, это факт. Тариф стоит больше, чем в рекламах от билайн. Мтс и билайн самые хитрые, лживые операторы. Личный опыт!!! Мегафон и Теле2 самые прозрачные. Стаж пользования этими операторами более 10 лет, могу выводы делать. А билайн пусть цыганам продают симкарты.
Show business's response
Елена Шепелева
Level 9 Local Expert
February 26
Жаль, что нельзя поставить ещё меньше. Обратилась в офис на Шевцовой, чтобы обновить паспортные данные мужа, который на сво, доверенность имеется. Администратор данного салона по хамски со мной разговаривала, кстати не в первый раз. Сначала очень долго изучали доверенность, куда-то звонили, потом в итоге оказалось, что паспорт мужа должен быть при мне чтобы изменить данные, либо он сам должен с паспортом к ним обратиться, что по очевидным причинам невозможно. Я спросила как ещё можно решить вопрос, так как у нас семейный тариф, три телефона, интернет и телевидение на номере мужа завязаны. Мне ответили, что никак, пока он сам к ним не придет с паспортом. Очень странный подход.
Show business's response
александра позднякова
Level 11 Local Expert
February 23
Посетила офис . Рудна была помощь в переключении на нтвый тариф. Кроме того, что ружео это деоать через приложение, ничего не подсказали. ЧЕРЕЗ приложение не удается переключить на тариф Простой. Требуется какие -то деньги зачислить, типа 400 руб .
????
Нужно ,наверное, обратиться в ФАС
Show business's response
Борис Поляков
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
консультанты вводят в заблуждение, говоря что владелец сим должен подтверждать паспортные данные только через госуслуги. Вы разберетесь когда-нибудь с персоналом? Всегда был хорошего мнения о билайн, но тут..
Show business's response
Юлия Шишкова
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Сегодня обратилась в офис Билайн на Шевцовой. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за отзывчивость и оперативность, было очень приятное отношение, работники находят индивидуальный подход к каждому клиенту, я была приятно удивлена и у меня остались самые лучшие впечатления! Спасибо вам большое за ваш не простой труд!!!
1
2
Show business's response
Инкогнито 4197
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Добрый вечер. Данный салон связи НЕ РеКОМЕНДУЮ. Купила тел, предложили аппаратную смарт пленку за 1700р. Наклеили плохо, отверстие для камеры выше, чем расположена камера, и конец пленки стал упираться в чехол.Чехол стал задевать пленку . Пленка стала отклеиваться. Все это стало сильно видно при эксплуатации тел, когда под пленку стала попадать пыль и прочее. После покупки прошло чуть больше 2х мес. Я пришла в салон, показала, девушка сказала, что пленка отходит не потому что край упирается в чехол( как следствие неправильной поклейки), потом видно разглядела и согласилась со мной. Я предложила подрезать, подклеить или еще что то.Девушка в салоне разговаривает на повышенных тонах. Сказала, зачем вы пришли, прошло пол года. Какие пол года?! Прошло чуть больше 2х мес... Я предложила ей подрезать или подклеить. Она взяла обычные большие ножницы и подрезала, потом какой то фен взяла и посушила. Сказала, что аппарат у них забрали для поклейки пленки ,и она больше ничего предложить не может. Вопрос : на какой черт вы предлагаете эту пленку за 1700р, если не умеете ее клеить и гарантия 2 недели. Пленки за 100р из Китая служат дольше.
Так что ,не рекомендую ДАРИТЬ магазину 1700р !!!
2
Show business's response
Владимир Игоревич
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Плюсов нет !
Из минусов : Некомпетентный персонал,незнающий свою продукцию при подключении к тарифам + накручивают ненужные опции ,из-за чего переплачиваешь !!!!! Ещё и персонал хамоватый!!! Это худший офис Билайна!!!
2
Show business's response
Александра К
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Некомпетентный персонал
Сидит мужик и не знает ни одного ответа на вопрос, хотела сменить тарифный план, ответ был «открывайте в интернете и смотрите», а ты тогда зачем зарплату получаешь?
1
Show business's response
Любовь Даржинова
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Впечатления только положительные, всё объяснили, мою проблему решили быстро. Работник салона Билайн помог написать заявление. Спасибо за внимательность! Буду обращаться ещё раз.
1
2
Show business's response
Александр В.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Самый плохой салон связи в городе!!! Вечно очереди, сотрудники очень медлительные, качество товаров и услуг просто ужасное! Про саму компанию Билайн я вообще молчу, 90-е годы. Просто ужас, а не компания!
1
1
Show business's response
Даша С.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Магазин ужасный, палёный товар выставляют как оригинал по высокой цене и нагло врут в лицо, что это оригинал. Полное неуважение к клиентам, не советую магазин, надеюсь, что его прикроют.
2
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Самый лучший офис. Тут работают самые грамотные и умные девочки. Всегда помогают решить все вопросы.
1
2
Heli Link
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Это какой-то кошмар! Грубость и хамство девиз данного офиса. Очень рада, что моё общение с ними закончилось. К компании Билайн претензий нет, но обслуживание в данном офисе это просто ужас!!!😳😳😳 Отказались от от этой компании из-за некомпетентности сотрудников. Выбирайте другой офис!!!
2
1
Анастасия Бутакова
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Качеством обслуживания довольна. Всегда отключают всякие услуги, когда нечаянно подключаю. Девочки всегда консультируют грамотно. Большой выбор товара. Дружелюбная атмосфера от сотрудников. 😊😊😊
2
2
Андрей Манжурин
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Один раз был. Девушка за стойкой была так увлечена своим телефоном, что не обращала на меня внимание.
2
1
Show business's response
Вероника Серякова
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Работающий персонал грубый,оказанная услуга оказалась недостоверной.
2
Show business's response
Александр Кулиш
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Оформляли симку больше часа
2
Show business's response
лиза кузнецова
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Качество работы отвратительно!!!! всё долго да ещё женщина хамит 20.12.2022
3
1
Люда Захаренкова
Level 10 Local Expert
May 30, 2020
Уютный салон Билайн.Можно подобрать телефон на любой вкус.Специалисты помогут решить возникшую проблему.Здесь можно пополнить свой счёт на телефоне.
9
2
Izabella P.
Level 3 Local Expert
December 15, 2019
Билайн так себе, интернет никакой, постоянный тормоз. Компания не заботится о своих клиентах пенсионерах. Симку получить огромная проблема для пожилого человека,которому трудно прийти в офис ,что необходимо для получения социального тарифного плана.А интернет пришлось просить у мужа ,у которого Мегафон!Просто ужас.
6
Егор Янчевский
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Названивают в 8 утра, причём регулярно. Просьбы «не звонить» игнорируют.
1
1
Леонид
Level 18 Local Expert
July 24, 2020
Очень большой выбор, купить можно все, доступные цены
14
2
Наталья Чиркова
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Все хорошо, только очереди постоянно.
2
1
Anton
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Люди что вы пишите! Вам нравится как поглядеть то что вас до самой нитки обдирают! Списывают с баланса и гонят специально в минус! Звонил даже не отрицают что так и есть!
3
Дм Ка
Level 20 Local Expert
June 13, 2021
Менеджер грамотно все обьяснила
2
2
Юрий Петрович.
Level 30 Local Expert
May 19, 2021
Отличный оператор, очень нравится
28
2
Мария Мария
Level 6 Local Expert
April 15, 2021
Не успеешь, что то спросить уже кучу платных услуг предложат....
3
Александр Добрынин
Level 13 Local Expert
January 16, 2020
Широкий выбор товара,вежливые продовцы консультанты
8
2
Юлия
Level 28 Local Expert
August 10, 2020
Добродушный персоонал, отличный выбор
11
2
Anonymous review
July 28, 2020
Хороший персоонал.встретили добродушно
16
2
Татьяна К.
Level 12 Local Expert
April 4, 2020
Удобный график, парковка, вежливые ребята.
8
2
Юля Епифанова
Level 14 Local Expert
December 7, 2020
Лучший оператор
Отлично.
9
2
Галина Здобнякова
Level 13 Local Expert
June 13, 2020
Работают как везде, ни шатко , ни валко.. Ползают , как сонные мухи
3
Александр
Level 3 Local Expert
February 13, 2020
Самый ужасный интернет Платишь за 100 выдает 30-47 максимум