beeline

3.3

65 ratings

Rate this place

Анастасия Колмыкова

Level 5 Local Expert

Мне кажется, люди, работающие в данном месте совершенно не понимают, что они тут делают. Оставляла заявку на подключение интернета, пообещали позвонить заранее и подключить через 2 недели . В итоге , никто не звонил , ничего не подключили ) По приходу в салон оказалось , что моей заявки и не было, могут подключить только в следующем месяце , так как сейчас уже нет мест. Спасибо Билайн) лучший салон, лучшее отношение к клиентам))

Show business's response

Лиза Цыганкова

Level 5 Local Expert

Спасибо прекрасной девушке, Веронике, если не ошибаюсь. Быстро помогла оформить перенос номера, ответила на все интересующие вопросы😍

Show business's response

Руслан Ч.

Level 4 Local Expert

Девушке с белыми волосами нужно работать где угодно, но не с людьми, сидит недовольная, хоть время было только 12 часов. Никакой помощи, ничего не объясняет, хуже продавца не видел

Show business's response

С 7.

Level 2 Local Expert

Замечательный офис! Обслуживание великолепное! Девушки консультанты культурный, внимательны к проблеме, отзывчивый , особенно блондинка !

Show business's response

Анастасия Лаврушина

Level 21 Local Expert

Складывается ощущение, что сотрудники, которые здесь работают, абсолютно ничего не знают. Не знают, что такое услуга Хамелеон. Не знают, как отключить навязчивые смс от оператора. Не знают прав и обязанностей. В принципе Билайн разочаровывает своим отношением к клиентами, которые пользуются его услугами 15 лет.

Show business's response

kristina shlyk

Level 6 Local Expert

Не была в других офисах нашего города,но удалось побывать именно в этом несколько раз,не очень впечатление,особенно девушка,с короткой стрижкой,сложилось впечатление,что она не в трезвом состоянии,не дослушав мою проблему,стала что-то мне подсказывать,делая вид,что понимает о чем речь,их директор или старший менеджер-не в курсе,тоже не особо хотел учавствовать и помогать в ситуации и даже дельного ничего подсказать не мог,кроме как «тыкал» номером «интернет-магазина»,славу богу,что именно номер,который мне он подсказал,оказался моим спасением,лишь за это-спасибо

Show business's response

Катерина

Level 12 Local Expert

Самый худший офис в городе. Сотрудники своих процедур абсолютно не знают, не компетентны. Заставляют покупать дополнительные сим при любом вопросе. Несмотря на то, что я владелец сим Билайн. Отвратительное впечатление. Особенно хочу отметить девушку с белыми волосами, это абсолютно некомпетентный сотрудник. Сидит с недовольным лицом постоянно, хамит.

Show business's response

Ольга К.

Level 7 Local Expert

18.07 посетила данный салон, чтобы забрать он-лайн заказ сим. Девушка сотрудник (Ольга) заведомо молча указала расписаться на терминале для произведения оплаты, после чего подсунула чек с оплатой выше чем было заявлено в заказе. На вопросы почему разница и сделать возврат, стала кричать что "она ничего не понимает, как это случилось" перешла на крики, оскорбления и маты. После отказа покинуть салон магазина так как время приблизилось к 20-00 (закрытию магазина) перешла в агрессию, стала звонить якобы директору магазина Дмитрию, который сказал выгони их или вызови ГБР, с цитатой "это не мой бизнес, я разбираться не буду". Орала, плакала, материлась, говорила что возврат сделать невозможно, потом дала какие то документы, что якобы сим будет закрыта, после приезда сотрудников ГБР и обьяснения им ситуации, оказалось, что опять обманула и перевести договор в статус закрыто у нее не получилось. Отвратительное место, ужасные сотрудники и руководство которое позволяет им так себя вести!!! Вообще появилось впечатление, что сотрудница находилась либо в состоянии алкогольного опьянения либо же под воздействием наркотических или психотропных вещест, иначе её поведение никак не объяснить. Не рекомендую данный салон, с такими выпадами, только обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру!!!

Show business's response

Василий Круглик

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание , трое сотрудников больше часа обслуживали двух клиентов очередь абсолютно не двигалась . Сотрудники ничем не помогли несколько раз составляли заявление на возврат средств , которое постоянно дополнялось , изменялось и ответа по заявлению так и не поступило ужасная организации не рекомендую ни домашний интернет который ничего не грузит ни услуги связи

юлия ..

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня мне очень помогла специалист Кристина. Я очень благодарна. Все было очень профессионально, быстро, вежливо и компетентно. Большое спасибо Кристине за такую работу.

Show business's response

Serg Solomon

Level 11 Local Expert

Стандартная точка продаж, с небольшим выбором телефонов

Show business's response

Александр Баев

Level 8 Local Expert

Задача: прекратить контракт на домашний интернет. Решение в этом месте: "подойдите завтра, директор уже ушел" Следующий день: "Подойдите через час"

Show business's response

Anonymous review

Добрый день! Не понравилось то, что работники добросовестно не выполняют свою работу. Расторгли договор, аж в августе 2015г. и написали заявление на возврат денежных средств, которые остались на лс, до сих пор деньги на р/с не вернулись, ходили в офис расположенный по ул.Романа Брянского, 2, с трудом, в огромной кипе заявлений, наше заявление удалось найти, работник Билайн ответила, что в этот раз все исполнят и до сих пор ничего. Почему мы должны ходить и просить, если нам должны вернуть деньги по заявлению. Вы считаете, что это качественное обслуживание? У меня один негатив от этой компании.

Михаил Лунев

Level 13 Local Expert

Выбор не большой , мало новинок а если есть цена выше чем в похожих торговых точках

Show business's response

татьяна к.

Level 3 Local Expert

Сегодня оформляли сим-карту в офисе на улице Брянского Фронта дом 2. Девушка-менеджер оказалась очень доброжелательный и весёлой. Помогла нам во всех вопросах, за что большое ей спасибо🥰

Show business's response

Андрей Григоров

Level 21 Local Expert

Большой выбор товара, с билайном уже 10лет, пока терпит)))

Show business's response

Geodex

Level 6 Local Expert

Постоянно берут тех перерывы тогда когда к ним нужно

Show business's response

Эльмира Л.

Level 6 Local Expert

Час жду звонка , и только автоответчик говорит через 5 минут каждых 5 минут. Я понимаю 1е января, но у вас же должен кто то дежурный быть я считаю, так как вашим тв и интернетом пользуются большенство людей , бывают перебои с электричеством и из за этого приставка сбивается. Но у нас одна и та же заставка уже 12 часов, перезагрузка не помогла.

Виктория Силенок

Level 3 Local Expert

Плохо всё

Show business's response

Виктория Чистова

Level 15 Local Expert

4 недели не могу дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!! по 40 минут слушаю музыку и предупреждение робота, что ожидание может занять более 10 минут. Ужасный оператор стал. Просто ужасный. Связь никакая, интернет никакой и дозвониться нельзя.

larisa.lukutina

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа и сотрудников офиса продаж в ТЦ "Мельница" и руководства. Немедленно верните деньги за телефон Njkia 3310, неподлежащий ремонту, на банковскую карту, указанную в заявлениях от 26.06 2018 и 17.07.2018. Реквизиты банка приложены к заявлению от 26.06.2018

Expert B.

Level 17 Local Expert

Хороший салон, сотрудники вежливые.

Анна

Level 4 Local Expert

Девушка какая-то печальная, как будто кто-то обидел, не заинтересована, нужно вытаскивать информацию.. Работодателям:посысьте зарплату сотрудникам и возможно, у вас вырастет доход по продажам

Show business's response

Надежда Т.

Level 9 Local Expert

Являюсь абонентом этого оператора.Всё устраивает.Нареканий нет.Сотрудники 👍

eugenia19953

Level 6 Local Expert

Девушка со светлыми длинными волосами вообще не хочет работать, разговаривает максимально недоброжелательным тоном, а в завершение этого недоразумения, которое мне сложно назвать обслуживанием, смачно зевнула пракиически мне в лицо. Кажется компании пора вводить курсы базового этикета, раз есть люди которых не научили элементарно прикрывать рот рукой когда зевают.

Show business's response

Alex

Level 22 Local Expert

Отделение связи,где помогут и расскажут!

Show business's response

Anonymous review

Безлимитный интернет,это хорошо,но вот обслуживание плохое

Evgeniy Khokhlov

Level 9 Local Expert

Хорошо работают

Dzhalolov

Level 5 Local Expert

здравствуйте связь вас плохой очень

Татьяна Иванова

Level 12 Local Expert

Хорошие консультанты.

beeline

30 reviews