beeline

1.5

83 ratings

Rate this place

Кир

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Маленький салон связи, если больше 3х человек - не развернутся. Работает одна сотрудница - очень медленно, грубо и с отвращением. При мне человека обслуживала около 40 минут, а внутри находилось около пяти, в ожидании Меня же обслужили быстро (обновить паспортные данные), но с очень недовольным и надменным лицом.

Show business's response

Юлия Давыдова

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа горячей линии. Вместо заявленных 8 минут ожидания провела 48, мой вопрос так не решился. Связь и интернет работают ужасно. Вот так, платишь немаленькие деньги за услуги оператору, в итоге качество никакого, ещё и не понятно, как решить проблему. Дозвониться невозможно. Зато реклама очень яркая....почему только люди должны страдать, иногда даже позвонить не получается, ТК нет связи.

Show business's response

Artem Gorelko

Level 4 Local Expert

Сотрудники невежливые

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Решила перейти на билайн. Взяли 350 р за переход вроде как на аванс за оплату услуг связи - так сказал менеджер в офисе . Сделала 1 звонок из дома и поняла что качество связи на нуле. Связь квакает, собеседник пропадает. Живу в центре саратова. И ни с одной связью проблем таких не было. По горячей линии позвонила - мне сказали по чеку вернут деньги за предоплату услуг связи, но в данном офисе отказали. При том, когда пришла перевестись к ним - так вылизывали, что у них все супер. А как пришла с возвратом аж матом посылают. Гнилая компания. Качество связи на нуле, деньги берут по полной и вернуть нельзя. Не рекомендую.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов!!! Отказались подключать услугу, сославшись на решение проблемы через горячую линию, однако в офисе сотрудник мог помочь, но вместо этого я ушла разбираться с проблемой сама. Абсолютно ленивые сотрудники, которые не хотят и не помогают клиентам в решении проблемных вопросов!!!

Show business's response

Влад Север

Level 3 Local Expert

Телевидение постоянно не работает, звонишь в службу поддержки и проводишь с ними минут по 30 чтоб они все наладили.

Show business's response

Владимир Г.

Level 2 Local Expert

Ужасный офис, специалисты грубые и не компитентные.Хамское отношение к людям.Разрешить ситуацию не смогли да и даже не попытались. Заняты своими телефонами. Заехали в шесть вечера,обратились с проблемой,а мадмуазель ответила что у нее рабочий день закончился,так какого спрашивается ты сидишь на рабочем месте,да и как если офис работает до 20:00?! Мало того что не решили проблему, так еще и нахомили!!!

badissue

Level 11 Local Expert

Жалко нельзя поставить 0. По этому адресу работают 3 человека а толка от них никакого, обслуживает один работник а два остальных стоят рядом и смотрят как он это делает, ужас какой то, ладно не было бы очереди , но очередь была большая , простоял 20 минут и ушел, потому что стоял бы так до закрытия

Show business's response

Ирина Вагнер

Level 7 Local Expert

Офис Астраханская 150 ужасный, работники данного заведения абсолютно не компетентные, грубые и хамское общение. Приехали к ним с проблемой, которую они не смогли решить , так еще и нахамили. Девушка сидит общаясь с клиентом не отрывает глаз от своего телефона, даже не смотрит на клиента, как будто его нет. Не понимаешь даже с кем общается. Говорим ей суть нашей проблемы, что на горячей линии нам сказали, что и как нам надо сделать, так эта леди говорит что такого не существует.

Ангелина

Level 5 Local Expert

В июле обратилась в этот офис с просьбой порекомендовать мне тариф с минимальными ценами, так как, у меня дома Вай фай, и много интернента мне не нужно. Мне сразу предложили Анлим за 420 рэ, со скрытыми услугами ещё на 120 рублей. Пришлось потом самой рыться в инете и искать приемлемый для меня тариф, и нашла - "Социальный пакет" за 99 рублей!! Консультанты в этом офисе совсем не думают о людях, им главное план любой ценой.

Евгений Куликов

Level 4 Local Expert

Полная некомпете́нтность. Сотрудник (назвал себя директором данного заведения) на просьбу отключить услугу-городской номер подарил мне незабываемые ощущения от общения). Такой билеберды не ожидал услышать!!! В другом офисе на Московской /Чапаева отключили за 10 секунд. Учи матчасть!!!

юлия п.

Level 5 Local Expert

Постоянно какие-то сбои интернета. Задумываемся сменить провайдера. Домашний интернет работающий очень актуален, т к работаю на удалёнке. И вот эти вот сбои просто трэш какой-то и потеря рабочего времени. На линию поддержки долго дозваниваешься.

Юрий Курский

Level 7 Local Expert

Операторы звонят и вводят в заблуждение по поводу действующего тарифа навязывая более дорогой. Если напрямую не отказываешься, то без твоего согласия подключают новый тариф

Show business's response

Артем П.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, просто клиентов разводят на платежи которые не обязательно делать. Особенно хочу отметить директора данного офиса, который возглавляет данную группу. Мне надо было оформить сим карту с тарифом 100 р в месяц, при котором минимальный платёж для оформления составляет 300 р, а он утверждал что минимальный платёж для оформления 500 р. В лицо смотрел и просто врал, даже не краснел. Прошу руководство компании Билайн обратить внимание на данные обстоятельство и принять соответствие меры

Яков Савченко

Level 9 Local Expert

Переходил с другой связи на билайн. Подключили другой тариф и при подключении интернета указали неправильный адрес, который переписывали из паспорта.

Лева Л.

Level 2 Local Expert

Очень плохое обслуживание.Продавцы очень грубые.Не дают сказать,перебивают.При детях ругаются матом.Хотел вернуть телефон который купил два дня назад.Вызвали ГБР на меня которые совсем не грамотные.Также ругался матом при детях и распускал руки провоцируя меня.Все это было в Саратове на ул Астраханская 150.

Элла Лексакова

Level 21 Local Expert

В этой компании нахожусь с дня её открытие, ни разу меня ещё она не подводила. Всем довольна и обслуживанием ребят операционистов и тарифами.

Rasul

Level 4 Local Expert

К компании билайн нет претензий. Компания как компания . Но сотрудник на этом пункте у Сенного, просто ужас, как Будто я к ней домой пришел и прошу милостыню , а не пришел покупать. Пошла ты , нормально с клиентами общайся , хотя бы общайся а не молчи

Show business's response

марина м.

Level 4 Local Expert

Не могла сразу дождаться оператора оставила сообщение на перезвоню прислали смс что через 20 перезвонят так и не перезвонили. Просто ужасно работают.

Сергей Левин

Level 28 Local Expert

Магазин нормальный правда не чем не отличается от других салонов связи. А вот сама связь ждет хорошего улучшения

-----

Level 10 Local Expert

Подключили дополнительную опцию без моего ведома и прекрасно получали деньги за нее 9 месяцев .Чистой воды ***. Не переходите в билайн.

Show business's response

Пупсик небритый

Level 3 Local Expert

Мне тоже не нравится, подключились, в итоге оказалось что роутер не пашет, пришлось новый покупать. Сейчас вот приставка ТВ накрылась. нужно её везти на сенной в СЦ, в общем сплошной геморрой этот БИЛАЙН, не подключайтесь к ним)

Swanky

Level 9 Local Expert

Неожиданно, но именно этот офис билайна мне понравился больше всего. Все решают быстро, общаются адекватно. Не то, что сотрудники главного офиса на Театральной площади, где какое-то быдло и глупенькие девочки работают.

vitkos97

Level 12 Local Expert

Постоянно, самовольно, меняют тариф на более дорогой.Итог-закрыл номер и перешел к другому провайдеру.

Show business's response

Anonymous review

Никому не посоветую такого кошмара!!!второй месяц бесконечных звонков,все слетает тут же.единственная мечта-отказаться!!!так они заставляют в случае отказа выкупать их некорректно работающую аппаратуру.шесть раз пробовали вызвать техников на дом!отказ!компания эта не в состоянии обслуживать людей.ссылка на подпись под договором,где меленько что то указано.на словах менеджер говорит другое,а монтажники не дают возможности и прочесть его!ЛЮДИ, ЭТО ПРОСТО развод,наглый и циничный обман.го д мучайся за свои деньги-это как?

Александр Антонов

Level 3 Local Expert

Отлично

Show business's response

Девушка М.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться на горячую линию более 20 минут ждала и ни кто не всяк трубку

Добрый заяц

Level 13 Local Expert

Отличный пункт приёма платежей.

Show business's response

Юлия Тулупова

Level 6 Local Expert

Низкие цены на некоторые модели. Проконсультируют. Не навязывают ненужное

Квантория Лайф

Level 6 Local Expert

Не работает горячая линия , не могу дозвониться уже неделю .. Буду расторгать договор , так невозможно (((

Ирина

Level 11 Local Expert

Вежливые консультанты, всегда помогут решить проблему с телефоном

Александр К.

Level 7 Local Expert

Все вроде устраивает а приём платежа все время интернет не работает.

Киса

Level 11 Local Expert

Нет квалифицированной помощи.

Anonymous review

Очень плохая трансляция, буду менять провайдера.

Евгений Шляев

Level 2 Local Expert

Нет связи в солнечном

Anonymous review

Связь гавно, только деньги драть умеют, за то количество денег что содрали с пользователей за эти годы можно каждому спутник купить

андрей морозов

Level 8 Local Expert

Отстой

beeline

37 reviews