Во-первых, ранее приходила, не было графика на входной двери с улицы. Поэтому 2 раза приходила, когда был салон закрыт. График до 18.00, очень неудобно, рано закрывается. Пришла в 17.45, надо было уточнить процесс переноса номера с другого оператора. Один номер проверила, на втором номере надо было произвести определенную процедуру, которая займет по словам худощавой девушки Юли, 15 мин. До закрытия оставалось 5 мин. Юлия отказала мне в обслуживании, т.к. через 5 мин окончание работы салона. Отказ в обслуживании за 5 минут до закрытия салона из-за длительности процедуры (15 мин) незаконен, если двери открыты. Согласно ГК РФ (ст. 426, публичный договор) и Закону о защите прав потребителей, салон обязан обслужить клиента, находящегося в зале, несмотря на график работы, если услуга не требует закрытия точки. Я сама 15 лет работала по графику в обслуживании клиентов. Это ненормально, когда отказывают клиенту, если он уже даже обслуживается. Конечно, в разумных временных рамках. Ранее также обслуживал молодой человек, время также было близко к закрытию (к сожалению, нет возможности, подойти пораньше), но он не отказал, и довел все обслуживание до конца, несмотря на то, что также было окончание рабочего дня. Ему большая благодарность за отзывчивость. К сожалению, не знаю его имени.

Show business's response

Михаил Б.

Level 4 Local Expert

Замечены в продаже товаров с истёкшим сроком эксплуатации. Например, срок эксплуатации 3 года с даты производства, а на момент продажи прошло уже 3 года и 1 мес. И неисправности обнаруженные в первую неделю реальной эксплуатации никого не интересуют.

Show business's response

Шахзода Токтосунова

Level 4 Local Expert

Около 15.00 28.10.2024 года в городе Глазова площадь свободы зашли с детьми покупать смарт часы Сама беременная Попросила показать часы которые ребёнок выбрал Показывая она говорит я не знаю что вы хотите Не ужели не заметно что мы хотим купить ребёнку часы Ну ладно не обратила внимание дальше разговариваем с ней Толком ничего не объяснила Я первый раз покупаю и мне была интересно какие функции выполняет эти часы Ну ладно проехали Потом мы решили купить она хотела вытащить коробку и мой сын сел рядом с ней Она с таким взглядом посмотрела на него ребёнок испугался и отошёл Я все это видела Делала вид что не увидела На оплату пошли дальше и спрашиваю как надо настроить к телефону свой телефон отдала ей она полистала и свой телефон смотрит И я тоже рядом посмотрела И тут же говорит что нельзя смотреть на ее телефон так как это ее и груба с повышенным тоном И тут уже я передумала покупать именно у нее Имю фамилию не знаю Бейджика не была Худая противная молодая девушка была Уважаемые сотрудники билайн компании когда сотрудников выбираете на работу надо объяснять им человеческое отношение к клиентам всегда стоит в первый очереди

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews