два дня пытаюсь достучаться пии получить помощь,пока результата 0,Говорю,что у меня нет дом.интернета и мобильного тоже,меня передают от специалиста к специалисту обещают разобраться в течении 48 часов,а что мне делать в течении этого времени ,,,,,,Плохо господа,очень плохо,что хорошо у вас получается ,так это поднимать тарифы.:(
Show business's response
Vladislav Pak
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Я редко пишу комменты к заведениям, но это салон просто ужас, как будто специально тормозов понабрали, ни на один вопрос ответить не могут, вечно куда-то уходят. Я частый гость в салонах билайн и везде все хорошо, но этот просто недоразумение!!!
2
1
Show business's response
Андрей Реутов
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Отличное место, единственный офис, у котором решают проблемы и не отправляют в другое место + рядом юр отдел
Show business's response
Эмилия Хакимова
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Отвратительное обслуживание, менеджеры хамят, а также уходят по среди рабочего дня во время проблем, и непомяняли сим карту, сказал из-за ошибки звонили на горячую линию, как говорил менеджер, на горячей линии сказали, что он обманул и ошибки не было. (Билайн Новокузнецк в Сити Моле имя менеджера Андрей фамилию также отказался говорить.)
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Очень медленное обслуживание! Пришлось стоять полчаса
Show business's response
Виктор Степанов
Level 10 Local Expert
March 5, 2021
Нормальный удобный офис обслуживания абонентов плюс магазин аксессуаров. Имеются отдельные входы как с улицы с бокового фасада, так и изнутри офисного центра.
1
1
Михаил Дёмин
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
так себе, с корпоративными работают через губу
1
Show business's response
Alexey Chevychalov
Level 3 Local Expert
March 13, 2019
Отвратительное обслуживание клиентов! Работает сотрудник Пастухов Артём Дмитриевич, очень грубый, дерзкий, и абсолютно не клиентоориентированный. Переоформлял номер на себя, меня отчитали по полной программе, из-за того что я якобы не пришёл по приглашению от компании по смс сообщению, а смс отправляли ещё в 2015 году))). Когда я сделал замечание сотруднику, о том как он разговаривает с клиентами, он ответил: "что ему вообще всё-равно, он работает за премию и з/п", и дал понять, что на покупателей которые приходят в офисы Билайн ему всё равно что о нем думают, он работает по регламенту за премию! После такого обслуживания я окончательно решил перейти на другого мобильного оператора и переговорю со своими сотрудниками, чтобы отключить корпоративную связь Билайн, и выбрать другую. "Спасибо" сотруднику Билайн!
15
3
Юлия Павельева
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Оставил неприятный осадок
2
Eлена Безер
Level 13 Local Expert
April 1, 2020
Часто заполнен людьми, которым нигде больше не помогли! Сотрудники компетентны, найдут решение всегда.
1
2
Владимир Медведев
Level 7 Local Expert
June 19, 2021
Прекрасный офис, коллектив знающий своё дело!
2
2
Ирина Орехова
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Очень медленное обслуживание
1
Яков Каиль
Level 21 Local Expert
March 13, 2021
Всё отлично 👍
1
1
Алекс Вшивков
Level 16 Local Expert
November 18, 2018
Качество связи хорошее, а вот зона покрытия хромает, даже в центре г. Новокузнецк
3
2
ирина б.
Level 4 Local Expert
March 4, 2018
сколько можно слушать вашего попугая? мне нужна справочная информация. ошиблась в номере при пополнении баланса.
5
1
Denis G.
Level 12 Local Expert
February 17, 2020
Помощи здесь вы не дождетесь
3
1
Вячеслав Климов
Level 3 Local Expert
October 3, 2018
ни чего не нравиться. сами подключают платные услуги. дозвониться невозможно.
5
3
Курт Кобейн
Level 6 Local Expert
December 5, 2019
Самый обычный салон
1
Олеся Юрьевна
Level 12 Local Expert
September 3, 2019
Персонал спит на ходу.
4
Сергей Подосинников
Level 3 Local Expert
December 18, 2013
оператор не отвечает на телефонные звонки,ждешь по 15-20минут,на жалобы не отвечают по е-маилу,деньги дерут с баланса как могут,хотя пользуюсь билайном более 10 лет,стоит сменить.