beeline

3.4

43 ratings

Rate this place

Валентина Петрова

Level 5 Local Expert

Добрый вечер! Сегодня я приехала в ваш офис Билайн по адресу г.Курск, ул.К.Маркса 59А в 19ч. 45мин. Офис работает до 20.00. Сотрудники закрыли дверь. Объявления о том, проходит инвентаризация или что-то такое не было. Я стучала, они смотрели на меня, разговаривали между собой и по телефону, но дверь не открыли. Почему? 15 минут стояла под дождем. Ждала до 20ч. и потом уехала. На горячей линии мне ответили, что офис должен работать. У вас очень серьезная компания, обратите внимание на тех, кто ее представляет. Работа с людьми самая трудная работа! Потратила 1ч своего времени впустую. Придется ехать в другой день именно в этот офис, чтобы забрать заказ.

Екатерина Алфимова

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание и хамское поведения! 26.07.2021г приехала с ребёнком (сама в положении на большом сроке) написать заявление на возврат денег на карту. Там находился продавец Виктор который не хотел и не отвечал на мои поставленые вопросы(отвечал грубо, нагло). Сначала взял документы мои, затем обратно отдал и сказал что не будет у меня принимать документы, я просила несколько раз принять документы, он отказался, спустя 5 мин. сказал что не работает система (это сделано специально чтобы не чего не делать) сам сидел в телефоне и за компьютером. Я попросила жалобную книгу и написала на него жалобу, пришёл мужчина с просьбой о помощи в выборе телефона, на что этот Виктор не слово не сказал и мужчине. Продавец Виктор даже не оторвал глаз от компьютера. Я считаю этому продавцу Виктору не место в салоне работать, если он не чего не знает и не умеет работать с покупателями. В этот салон не советую ходит за помощью,там очень хамское, отвратительное отношение к покупателям!

оксана шевцова

Level 9 Local Expert

17. 08.2021 Посетили офис Билайн, очень вежливый оператор Богдан ! Решил наши вопросы, спокойно,доступно всё объяснил . Нам с мужем ,всё понравилось!Очень вежливый, внимательный оператор! Спасибо большое, за отличное обслуживание!

Любовь К.

Level 2 Local Expert

Высокомерный оператор Богдан! Продал кнопочный телефон по которому невозможно общаться, слишком мелкий шрифт на дисплее. Просила заменить на другой - было отказано. Посоветовал послать на экспертизу, хотя обратилась к нему через 20 минут после покупки!

Артём фролов

Level 5 Local Expert

16 лет был с билайном ,качество услуг упало ниже плинтуса,связь и интернет ужасный стал , специалисты абсолютно нулевые.Спросил можно ли подключить тариф выше ,там был интернет до 500 мб/с,сказали ,дом подключен, сказал ,что скорость скачивания не изменилась,сослались на сервер откуда качал всё.Через 2 года выяснилось , что дом вообще не подключен к такому интернету,ушел с номером в МегаФон,еще ни разу не пожалел,и дешевле обходится гораздо.Прийдется еще номер телефона менять , достали со своими звонками и предложениями вернутся в Билайн.

Виталий Сапунов

Level 8 Local Expert

Приезжал в офис, очень хорошо обслужили, завели заявку на перенос номера не смотря на то, что переносимый номер и филиал подачи заявления не совпадают. Заявление успешно ушло. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что сняли 30 рублей за замену СИМ. А так, все на Уровне. Спасибо.

Наталья Калугина

Level 3 Local Expert

Долгое обслуживание клиентов , от слова очень долгое, один клиент 20 минут. Если один сотрудник не справляется, организуйте дополнительные кадры

Юлия П.

Level 3 Local Expert

Хамское и отвратительное обслуживание,грубят и грабят!Абсолютно неадекватный сотрудник Нужных В.Э.,находящийся постоянно по-моему на работе в наркотическом опьянении,кидается и нецензурно выражается на посетителей!Руководство примите меры!!!!

Роман В. Черняев

Level 15 Local Expert

Постоянно чего то нет, хотя когда звонишь именно в этот офис, то отвечают чтоб приезжали. Сломался роутер, позвонил провайдеру, направили туда и дали номер, созвонился с офисом и вот результат. Хотя интернетом и доволен, только сотрудники оставляют желать лучшего

Юрий Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания На заданные вопросы одни улыбки ни каких объяснений

Anonymous review

Купил там сим карту на которую постоянно звонят по поводу кредита который взял человек которого я не знаю.

Виталий С

Level 8 Local Expert

Заберал посылку два дня, 5 раз ходил откровенно ровнодушное отнашение к клиенту. Я считаю если взял на себя обязанности то обязан выполнять и не жаловаться и уж тем более не плакать. Очень непонравилось отнашение к клиенту в Вымпелкоме на ул Карла. Маркса 59а

Натали Толмачева

Level 10 Local Expert

Обслуживание так как будто продавцы работают 1 день и езе ничего незнают

Ольга долженкова

Level 15 Local Expert

Хороший коллектив, большой выбор

Алекс

Level 6 Local Expert

вежливые и внимательные

Вадим Росляков

Level 5 Local Expert

Приветливый коллектив

beeline

16 reviews