beeline

1.5

34 ratings

Rate this place

Дмитриев Даниил

Level 3 Local Expert

Очень неприятный опыт с этим салоном Билайн. Бабушка пришла разобраться с переносом номера, а сотрудники вели себя грубо и агрессивно, отвечали в стиле «бабка, иди домой и жди». Никакой вежливости и желания помочь. Когда вместе пришли второй раз, ситуация повторилась — общение резкое, недоброжелательное. Вместо нормальной поддержки только отговорки, умолчания и ошибки в документах. Билайн ещё и сочиняет разные версии про какие-то «6–7 месяцев запрета на переход к другому оператору», хотя в договоре такого нет. Очень непрофессионально и неприятно.

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Во время оформления новой сим-карты сотрудники вели себя доброжелательно, спокойно, много чего обьяснили . Спасибо им.

Show business's response

Ксения Б.

Level 7 Local Expert

На смене 3 человека, заявление может принять один, касса работает одна. Очередь скопилась из-за того, что человек, который работает с заявлениями, занят другим клиентом уже длительное время и нет понимания, когда он освободится.

Show business's response

Римма

Level 8 Local Expert

23.10.2024 после предварительного заказа в интернет-магазине Билайн подошла за заказом. Встретила крайне неприветливая продавец-консультант, на нюансы в виде "где искать код" "Как получить заказ" Отвечала грубо "это интернет магазин, мы отношения никакого не имеем, разбираетесь сами". При попытке просто приобрести данную позицию была вновь грубо остановлена. Самостоятельно позвонила на горячую линию и решила вопрос. Что говорит о не компетенции сотрудника

Show business's response

Anonymous review

Оформил на сайте билайна наушники. Выбрал забрать с Петровского 29. Пришла смс - можете приходить забирать заказ, всё готово. Специально после работы поехал. А там говорят, а так они с браком,. мол чего пришли то ? Вот это сервис, ниже плинтуса. Для чего принимать заказы, подтверждать их, чтобы потом послать .. В шоке

Show business's response

Serega Suvorov

Level 8 Local Expert

Ожидание сотрудников офиса уже 20 мин, нет не кого, обращение на горячую линию ни какого результата не дал, отвратительная работа компании Билайн

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Маленький, открытого типа отделчик в ТРК Петровский... Не солидно! Для одного из ведущих операторов сотовой связи. Маленький выбор телефонов и аксессуаров к ним :((

Вера Бобылева

Level 2 Local Expert

Стою уже целый час, на месте нет не кого, слов нет

Show business's response

Себастьян Перейро

Level 10 Local Expert

Всё оперативно, быстро. Отличные сотрудники.

Show business's response

Mike Ryabov

Level 14 Local Expert

18.07.2024. Консультант грубый и не компетентный. Во время консультации сидел на стуле. В "свободное время" сидит, смотрит видео (на громкости) в телефоне. Толку от данной точки (консультанта) ноль. Ушёл в соседний отдел.

Show business's response

Руслан

Level 7 Local Expert

Ну если только проходя мимо зайти и вам повезёт

Show business's response

Alex P.

Level 5 Local Expert

Нет продавца, ни кто не пришёл

Show business's response

Кирилл Т.

Level 2 Local Expert

Пришёл пол 3, а у них надпись: перерыв с 14 до 16 и никого нет.

Фатхуллина Равия

Level 7 Local Expert

Билайн пользуемся давно, всей семьёй) Рекомендую)

Александр

Level 5 Local Expert

Покул там телефон все работает нормально

beeline

15 reviews