beeline

3.4

59 ratings

Rate this place

НИНА И.

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное! Консультант Марат мечется от одного клиента к другому, постоянно отвлекается, толком ничего не объясняет по поводу смены тарифа. Приходится задавать ему наводящие вопросы. Такое ощущение, что ему хочется привлечь побольше клиентов, а качество обслуживания его не волнует.

Show business's response

Андрей Лисов

Level 6 Local Expert

Был сегодня в этом салоне, покупал симку, девушка всё объяснила и помогла выбрать подходящий тариф. Всё сделали оперативно, рекомендую!

Show business's response

S9655919455

Level 6 Local Expert

Не помню точно когда посещал , нужно срочно обновить данные было. Консультант обновил все в порядке можете идти сказал. Приезжал специально так как отец поменял паспорт пришлось ехать с деревни ему . Ну и разумеется ничего этот консультант не обновил . Прошел присно месяц . Звоню оператору . Сказали даже заявки небыло на смену данных. Благодаря этому человеку отцу заблокировали номер. Как назвать такого без ответственного человека не знаю . Отвратительное отношение к клиентам . 0 из 10

Show business's response

Мария Гордеева

Level 7 Local Expert

Менеджер Марат при обращении в офис, забрал телефон у престарелой женщины, скачал приложения банковские и сбежал. Вот и работники. Подозреваю, что работник Решили, что на одинокую женщину можно оформить кредитов

Show business's response

Ильнар Мугинов

Level 14 Local Expert

Удобное месторасположение. Приветливый и компетентный персонал

Маргарита М.

Level 4 Local Expert

Все норм

Show business's response

Флера

Level 8 Local Expert

Захожу в этот офис по всем вопросам. Консультанты вежливы, подсказывают и помогают решить вопрос. Телефоны здесь не покупала.

Камиля Хабибуллина

Level 6 Local Expert

Хамское обращение с клиентами и долгое обслуживание

Show business's response

Рамиль Гайнуллин

Level 23 Local Expert

Находится на остановке. Внутри часто душно, плохая вентиляция. А так стандартный салон Билайна.

Никита .

Level 12 Local Expert

Дорого тут всё

Светлана

Level 17 Local Expert

Более отвратительного салона связи "Билайн" не встречала, хотя являюсь абонентом Сети уже 20 лет!! Хамское обращение с клиентами, не предоставление информации по требованию потребителя. Закон "О защите прав потребителей" не соблюдается на каждом этапе обслуживания клиентов. Зашла узнать про тариф и по возможности сменить его, консультант женского пола потребовала телефон. На вопрос что именно там смотрит (в личном телефоне потребителя) последовал грубый ответ: я смотрю, что еще вам надо.?! Дальше больше, на вопросы о том, нужен ли паспорт для смены тарифа и т.д. консультант просто грубила. Не выдержав такого обращения и отказа информировать, потребовала книгу жалоб и предложений. Уважаемое руководство компании "Билайн"! Почему у вас в торговых точках вашей сети книги не прошиты, не пронумерованы, не указано количество листов? Это значит, что есть дубликат, и их несколько. Вы НАРУШАЕТЕ РОССИЙСКОЕ законодательство, в курсе? Закон ЗПП висит редакции 2018 года!На дворе 2022 год. Было много изменений. Может быть, поэтому сотрудники так невежественны и не знают многих "букв закона". Не нашла на Салоне вывески с адресом. Отсутствуют бейджики. Человека, которого назвали администратором - сложно таким назвать: на вопросы по существу не отвечал. ВООБЩЕ МОЛЧАЛ. Где корпоративная этика, где клиентоориентированность, почем процветает хамство? Узнав, что я юрист по ЗПП, консультантка, "рывшаяся" в моем телефоне (извините, другого не подберешь) пыталась свои неверные действия списать еще и на клиента. Пытаясь обвинить, что я не даю возможность предоставить услугу. Уважаемые! Потребитель имеет право знать, какие действия совершаются по отношению к нему, тем более в ЕГО ЛИЧНОМ ТЕЛЕФОНЕ. Жалоба в Головной Офис отправлена. Остается добавить только, что посещала Салон на Мавлютова 30 мая, в районе 17-00.

Марат Т.

Level 6 Local Expert

Удобно парковаться.

Show business's response

Denis Arkhipov

Level 7 Local Expert

Отличный сервис !!! Отзывчивый персонал!!! Лучшие предложения от компании!!! Все покажут о бо всем расскажут!!! Молодцы!!!

Руслан Рахматуллин

Level 26 Local Expert

Очень не удобно расположен парковки нет если ты на машине

Камилла

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание

Полина Егорова

Level 5 Local Expert

обслуживающий персонал оставляет желать лучшего…… 🤬

Krylov Yurii

Level 7 Local Expert

Отвратительные сотрудники обманывают причем пл несколько раз

Артур С.

Level 7 Local Expert

Хороший выбор смартфонов

Специалист

Level 16 Local Expert

Нормально все

Эдуард л.

Level 5 Local Expert

Там нормальный салон

Anonymous review

Нормально

beeline

21 review