beeline

Rating 4.1
184 ratings
Rate this place

91 reviews

Level 2 Local Expert
July 11
Хороший офис сегодня обратилась по вопросам пользования новым тарифом Сотрудница офиса Кристина профессионально и доброжелательно разрешила все мои вопросы Спасибо большое за помощь
1
1
Level 6 Local Expert
October 22
Отвратительное отделение. Скан документов не работает уже 3 дня. Невозможно восстановить сим карту. При вопросе когда решиться говорят завтра, приходишь на следующий день, тоже самое. При просьбе скинуть уже готовые сканы слышан только отказ. Не рекомендую данный офис к посещению, что персонал, что обслуживание отвратительное. Билайн круто работает👏👏👏
Level 2 Local Expert
October 9
Самый ужасный офис Билайн. Сколько раз не захожу никогда не могут нормально оказать услуги, это у них нельзя, то нельзя, всё делают медленно или вообще отказывают, что после такого никогда не хочется именно по этому адресу обслуживаться
2
1
Level 2 Local Expert
July 22
Я пришел сюда, чтобы купить мобильный телефон, и когда я вернулся, его не удалось зарядить. Я пришел сюда снова, и мне сказали, что потребуется полчаса, чтобы зарядиться, прежде чем его можно будет отобразить. Они мне раньше не сказали. они показали только мобильный телефон без нового. Опыт был очень плохим.
3
Level 19 Local Expert
December 16, 2023
Хороший салон. Персонал выше всяких похвал. Все расскажут и покажут. Приветливые и вежливые. Чисто и уютно. В шаговой доступности от метро.
Level 8 Local Expert
March 30
приятное заведение.два продавца сайгак из степи и парень из саратова-полноватый мужчина продали мне сим карту за 750р.-интернет лайв 50минут и35Гб 100р взяли за продажу,далее650р.в месяц.так что самo помещение хорошее 👍 , персоналу ещё нужно подготовиться и развиться .а так good 👍
1
Level 17 Local Expert
August 13
большое помещение, но мало персонала, поэтому очередь. компетентность сотрудников хотелось бы повысить. в целом все сделали но с подсказками. к сожалению, меняем отзыв на отрицательный. сотрудники не в курсе элементарных навыков - заверить распечатку детализации. Артур - несчастный представитель Билайн предложил поставить печать носом. уважаемая компания, помогите ему справиться со стрессом!
1
Level 8 Local Expert
August 10
неслась туда, чтобы успеть до закрытия, но менеджер Михаил даже не думал помочь с моим вопросом, решили вопрос на следующий день в другом салоне билайна. буквально за 2 мин.
2
1
Level 4 Local Expert
July 31
Большое спасибо менеджеру Исламу! Все быстро, четко и по делу!!!!
1
1
Level 4 Local Expert
October 1
Очень медленное обслуживание, не компетентные менеджеры. Часами можно ждать в очереди!
1
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Отзыв о подключении домашнего интернета от компании Билайн: Невероятная халатность диспетчеров (а также организации, предоставляющей доступ к чердаку, где хранится оборудование провайдера, для монтажника, определённого района Москвы). Сделала заявку в четверг, обещали, что в пятницу с 11 до 15 часов придёт монтажник. Монтажник позвонил в 16 часов, сказав, что организация, предоставляющая доступ к чердаку, не дала ключи, следовательно, интернет вряд ли получится провести. Предложил прийти в 20 часов, я согласилась. Позвонил в 20 часов, сказал, будет через полчаса, пришёл в 21 час. К этому времени организация, предоставляющая доступ к чердаку, так и не дала ключи, т.е. интернет по прежнему нельзя было провести. Монтажник пообещал прийти в понедельник. Он не пришёл с 11 до 15, как обещал. Я позвонила ему сама, он сказал, что заявки на мой адрес нет в сегодняшнем списке. Монтажник пообещал выяснить всё и перезвонить, и не перезвонил. Если такое качество обслуживание клиентов начинается с самого начала взаимодействия с компанией, то даже страшно представить, что происходит после подключения интернета от Билайна, как "чудесно" относится данная компания к своим клиентам :). У меня всё, данную компанию категорически не рекомендую как интернет-провайдера домашнего интернета. Вам крупно повезёт, если у вас установка роутера и подключение интернета пройдёт без проблем.
2
3
Level 14 Local Expert
April 21
Купленная там сим-карта оказалась бракованной, хотя менеджер утверждал, что она работает и даже, что он ее активировал. Пришлось приобретать новую, причем не бесплатно.
1
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Прекрасный салон, отличное обслуживание, очень понравилось Покупала себе минипланшет, обслуживал менеджер Николай, очень довольна, большое спасибо. Отличный выбор, удобное расположение и никаких очередей
5
3
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Супер,девушка продавец сорентирова в покупке смартфона и комплектующих,предложила матовую пленку которой я осталась довольна,спасибо большое. Девушке продавцу привет кубани...
2
1
Level 5 Local Expert
August 23
Начальники. Купите в офис работающий сканер. Позорники.
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Быстро,чётко отправила деньги 💰 💰 💰 за границу , ,быстро оформили за 5 мин ,молодцы ребята, рекомендую 😉
2
1
Level 22 Local Expert
June 5
уютный офис народу немного
1
1
Level 14 Local Expert
March 10
Очень квалифицированный персонал. Помогли за 2 минуты
1
1
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Среди персонала есть не клиентоориентированные консультанты.
2
1
Level 13 Local Expert
April 4, 2023
Отвратительное долгое обслуживание , крайне некомпетентный и нерасторопный сотрудник. Второй раз сюда не возникнет желания прийти даже при острой необходимости.
4
Level 19 Local Expert
November 29, 2023
Хороший большой офис, приветливые сотрудники.
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
У моей мамы тоже билайн и она так благодарна за вас что она, попробовала вашу сим карту вам всем привет.
1
1
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
Не компетентный сотрудник. Гонору на 10ку, а знаний 0. (чернявая девушка) . Неприятное место. Фу....
3
2
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Спасибо Федору! Очень помог с решением моего вопроса.
2
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Вот уже 10.20 офис закрыт до сих пор.Много людей проходят и жалуются .18.0.9.2023г.
1
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
09.12.2022, 10.20 утра, офис закрыт, на улице очередь из 5 человек. Менеджер занимается своими делами. Отвратительный сервис, билайн стремительно скатывается, пора переходить на другого оператора
3
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Ужасно!! Работает всего один консультант и стоит очередь на переводы денег . Не салон связи, а пункт перевода. Ничего купить нельзя. Хотел контракт, не стал стоять.
4
1
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
Пришла за новой сим-картой, которую оформила на сайте, где выбрала тариф «социальный» не зная что он для пенсионеров, попросила перевести на обычный тариф, сказали что перевели, по факту НЕТ. Так же хотела закрыть другую сим-карту, мне сказали просто сломайте ее. Неадекватные работники.
5
1
Level 4 Local Expert
October 18
Ок
1
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
Я не ставила бы и этой звездочки. Одной. Никогда и нигде я не встречалась с таким перебором хамства, неуважением к человеку, как в отделении билайн по адресу Дмитровское шосее, 13 А. Моя мама, лауреат государственной премии, врач, кандидат медицинских наук 19 марта посетила этот салон связи. Она хотела приобрести новый аппарат, кнопочный, похожий на её старую Nokia. Ей предложила мало похожий аппарат, так как сегодня нашли более подходящий. Далее ей зачем-то то дали ещё один номер билайн, хотя такого желания у неё не было. Сегодня я вместе с мамой посетила этот салон. На предложение поменять на более подходящий получила отказ. Правда, номер заблокировали по моей просьбе. Но дальше начался театр абсурда. Сначала нам вообще предложили решать свои проблемы самим. Потом предложили обучени. пользлвпться телефоном за 990 рублей, потом назвали это не обучением, а консультаций за 550 рублей. Далее С азали, что!!!! Цитирую: " Возьми с них деньги, а то разные клиенты встречаются. " Потом, когда объяснение оказалось непонятным, на мое возражение ответили:" Видишь, они какие, я же сказал, что не платят.. ". Но самое главное началось потом. Когда я предложила оплатить пять минут за меньшую сумму, нас начали оскорблять. Были сделаны следующие предположения молодых сотрудников:" 1. У них весеннее обострение. 2 где-то то тут рядом Кащенко открывается! Их туда надо! 3. Это у них осложнения после ковидной вакцинации. Особо лютовал молодой человек с татуировками на руках. Под единодушые крики, смех представителей молодого поколения, мы молча, глотая слезы удалились. Вопрос, как вы понимаете, не в телефоне, не в операторе, а в отношении к пожилому человеку. Я никогда такого не слышала и не видела. Это невозможно даже представить себе.
12
1
Level 8 Local Expert
May 27, 2021
Очень любезные сотрудники. Все доходчиво объяснили. Заинтересовали домашним интернетом и акцией на Самсунги. Обязательно ещё вернусь
2
2
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Мой запрос решили очень быстро. Благодарю. Рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Хочу выразить благодарность менеджеру быстро помог мне разобраться в подключении и настройке роутера все очень корректно и профессионально обьяснили, спасибо.
2
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Отличный офис, ребята все профессионалы. Быстро решили мой вопрос. Процветания ☀️
5
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
За то, что не смогли обслужить ставлю кол. Был в трёх салонах подряд, в т.ч. и на ул. 8 марта (центральный), у них видете ли какая-то экспериментальная оболочка. Гори оно огнем, я что, должен бегать по всей Москве и искать салоны, где не проводятся эксперименты? На кошках пожалуйста упражняйтесь. А теперь у вас минус абонент.
4
2
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Хороший компетентный сотрудник был
2
1
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Очень хороший офис, менеджеры хорошо знают свой товар и услуги, восстановили мне сим карту и рассказали о новинках связи, рекомендую...
4
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Отличный офис, быстрое обслуживание. Ребята большие молодцы.
3
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Все супер Ислам менеджер молодец, помог оперативно!
4
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Оставили заявку на переоформление номера. Через сутки выясняется, что заявка создана не была. Что ж, придём снова)
2
Level 13 Local Expert
July 26, 2021
Отличный салон! Мне очень помогли ! Настоящие профессионалы! Дайте ребятам премию😉
3
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2020
Спасибо менеджеру Роману, который подробно рассказал о тарифах на интернет и на следующий день, меня уже подключили. Понравилось, что звонил им часов в 9 вечера и подключили днём на следующий день)) Интернет летает)
1
Level 23 Local Expert
January 2, 2023
Один консультант. Можно провести час в очереди ю
2
1
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Обычный офис. Когда я был, меняли витрины.
2
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Очень медленный персонал, заказала, через интернет магазин
3
2
Level 8 Local Expert
October 2, 2021
Переоформление утерянной сим-карты заняло не более 5 минут.Приятное впечатление осталось.Спасибо.
3
Level 14 Local Expert
February 21, 2020
Ул и.но расположен. Мало людей. Не бывает очередей. Вежливые сотрудники. Обращался с разными вопросами в это отделение. Решали довольно быстро.
3
Level 8 Local Expert
July 5, 2020
05.07 Пришли переоформить номер, прождали в очереди, в результате: один менеджер не умеет этого делать, а второй занят «сложным оформлением кредита, часа три может занять» ?!?!?! Цензурных слов нет, желаю такого же сервиса по жизни 👌
4
Level 30 Local Expert
October 26, 2020
Прекрасный салон. Операторы работают мастера своего дела. Могут посоветовать, что то порекомендовать. Рекомендую этот салон.
3
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Познавательно
1
1