beeline

1.7

60 ratings

Rate this place

Lilit .

Level 7 Local Expert

Навязывание сим-карты к телефону. Хотели приобрести кнопочный телефон для пожилого человека. Девушка сказала, что по их правилам (якобы правилам компании) без сим-карты устройство не продается. Это является откровенным навязыванием. План по продажам сим-карт-это не моя проблема, навязывайте их кому-нибудь другому. И если это не инициатива сотрудников, то желаю их начальству всего плохого,так как они заставляют своих работников нарушать закон.

Show business's response

crazy

Level 8 Local Expert

Отличные консультанты, девушка всё объяснила и рассказала. На все вопросы дала ответы! Быстро и понятно !

Show business's response

Наталья Р.

Level 13 Local Expert

Ужасно! Сервиса никакого. Трое сотрудников, толку нет. Простояла полчала, пока двое из сотрудников работали с клиентами за мониторами и кассой. Третий просто стоял. Я заказала симку по интернету, пришла по предзаказу, прождала с ребенком в душном помещении 30 минут, НО симку так и не смогла получить!!! Клиентами не дорожат совсем, лишь бы продать все по дороже и втюхать лишнее! Апаарат не работает! Доставки симкарт нет! Симкарт для самостоятельной активации тоже нет! УЖАС!!! Вы в каком веке живете, господа, так и загниете совсем!

Show business's response

Ю.

Level 7 Local Expert

Обратились переоформить сим карту и подтвердить данные. В итоге не понятно за что подпись поставила, ни договора, и данные не обновились. Билайн дно

Show business's response

Михаил Ш.

Level 2 Local Expert

Худший билайн в мире !!!! Прихолили 2 раза переоформлять сим-карту В первый раз забыли выдать чек Во второй раз пришли обновить паспортные данные Сотрудники вообще не обращают внимание на клиентов и постоянно отвлекаются от работы на свои личные дела Девушка по имени Майя вообще не понимает , где работает , совершенно не разбирается в компьютере . 40 несчастных минут она пыталась понять , что работает не на рынке , а в салоне связи , где , как оказалось , нужно уметь читать по-русски. Потом вызвали директора , которые и нажал несчастную кнопку , которую , видимо , Майя не могла обнаружить. Ужасно , что в салонн связи - Билайн такое низкое качество оказания услуг.

Юлия

Level 3 Local Expert

Отвратительный салон Билайна. Пыталась отказаться от номера, никакого заявления подписать не дали, сказали, что номер будет отключен через сутки и, конечно же, никакого заявления сформировано не было. Пришлось заявку через поддержку делать. Какой смысл в офисе, если сотрудники не работают и некомпетентны?

Анна Саруханова

Level 9 Local Expert

Оформляла сим карту Когда спросила можно ли поменять тариф, менеджер сказала «а че раньше нельзя было сказать , теперь меняйте через месяц» Договора нет, за что расписываешься - непонятно. Я была настолько обескуражена, что даже не знала , что ответить Хотела еще узнать как сделать e sim, но уж точно не у них При этом одна менеджер сидит за стойкой, а над ней еще 2 девушки показывают ей смешные видео во время оформления сим карты. Думала , что может это мне не повезло, а смотрю в этом отделении это обычная ситуация - хамство и не компетенция , думала, что такого уже нет нигде

Show business's response

Sherman Bundy

Level 7 Local Expert

ужасный сервис. девушки-консультанты не могли в полной мере выполнять свои обязанности потому что ели мороженное.. передо мной был клиент с которым были проблемы, поэтому меня обслуживали невнимательно и на мои вопросы закатывали глаза. в итоге практически заставили оплатить услугу, которая уже была оплачена онлайн. никакой консультации я не получила. девушка, которая меня обслуживала постоянно вздыхала, материлась и говорила, что у неё был плохой день. когда я спросила как мне дальше поступить с полученной сим-картой, где оплатить тариф и по какой стоимости произведется списание первых нескольких месяцев мне ответили «ой, не знаю, сами посмотрите там на сайте, в приложении, у меня сейчас проблема тут». тогда зачем было брать ещё одного клиента, если с предыдущим проблема не решена?..

Александр Б.

Level 7 Local Expert

Очереди здоровые, персонал медлительный. При этом забывают про клиентов, которые уже 20 минут живут обслуживания, а занимаются теми, кто только что зашёл.

ОбнинскНаСвязи

Level 10 Local Expert

Два раза пытался восстановить sim карту оформленную на юр.лицо. В первый раз доверенность им не подошла. Ладно-оформили правильно документы через центральный офис Вымпелком в Москве и всё равно менеджер дал отказ. Видите ли в учётной карточке участвует частное лицо.... Напсиховался я из-за двух бородатых менеджеров в этом офисе расположенном в Триумф Плазе. От ДУБОВ только в армии крепчает оборона, ни к чему кормить никчёмный персонал, который позволяет себе говорить в одностороннем порядке на повышенных тонах с клиентами. Поехал в офис на Ленина и там быстро вопрос решился. 12 июля 2019 г.

Султан Бегматов

Level 4 Local Expert

Самые ужасные сотрудники в Билайн!!! Хотела подтвердить личность новый закон вышла для иностранных граждан везде подтверждать бесплатно а у них 400₽ за каждого человека УЖАС ((( *** а не сотрудники нашли где зарабатывать деньги с лёгким путём конечно некоторые платят делают но лично я не стала потому что это бесплатно стоит это их обязанности ПАЗОР ВАМ БИЛАЙН 😡

Show business's response

Денис Ш.

Level 4 Local Expert

Вернуть телефон или наушники не получится - будете Осторожны. Очень долое ождание в очереди. Много не нужных разговоров персонала(

Иван Николаев

Level 4 Local Expert

Привет львы ребята переоформлен документы всё отлично

Show business's response

Elena Turchinskaya

Level 4 Local Expert

Похоже, что со словом "сервис" данная компания не знакома. Мадемуазель, сидевшая по ту сторону баррикады продолжала заниматься своим телефоном даже после того, как ей был задан конкретный вопрос. Вопрос требовал оторваться от спинки стула и вникнуть в монитор компьтера, но девица, видимо, решила, что мои вопросы подождут, пока она решит свои.

Валерий Евстифеев

Level 5 Local Expert

Классный, красивый консультант Жду ответа, от звезды

Show business's response

Анатолий Казаков

Level 10 Local Expert

Я был очень Огорчен 21 век на дворе мы переехали в этот регион с РФ в РФ казалось бы в билайн уже 21 год и номер телефона тот же номер БИЛАЙН дерет шкуру я обратился к оператору говорю я хочу оставить номер а они мы не можем берите наш региональный и нечего не доказал так пришлось уйти вообще с этого билайн а просто отвратительный оператор

Александр О.

Level 3 Local Expert

Вежливые и компитентные продавцы. Большой выбор товаров, низкие цены

александр л.

Level 4 Local Expert

Всё супер

Show business's response

саша

Level 6 Local Expert

Сотрудники хорошие, помогли с проблемой.

JHBC FUFGJD

Level 6 Local Expert

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 такое отношение старшего, к младшем продавцам

Show business's response

Наталья Тернопольская

Level 4 Local Expert

Ужасные работники, ничего не понимают. Смотрят на тебя тупым не довольным взглядом и хамят.

Oleg Sergeevich

Level 25 Local Expert

Какой то вялый был персонал, когда первый раз приходил.

артем швец

Level 2 Local Expert

Валентин мастер своего дела , рекомендую к посещению

Show business's response

николай тимохин

Level 2 Local Expert

хамство и грубость на первом месте

MOPEKOT

Level 15 Local Expert

Не пользуюсь однако постоянно лезет навязчивая реклама. Данная оценка - для маркетологов полосатых

Tonya

Level 7 Local Expert

Разговаривают сквозь зубы , с таким недовольством, как-будто я к ним домой пришла

Вадим Викторович

Level 7 Local Expert

Работники че у вас под солью чтоли ?! Колбасит , глаза стеклянные, неопрятный внешний вид, не клиентоориентированные , что они у вас там употребляют? Понабрали по объявлению....

beeline

27 reviews