beeline

Rating 4.1
69 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 5 Local Expert
October 8
Отличные молодые сотрудники, приятно было пообщаться, на все вопросы конструктивно ответили, все задачи были решены. Молодцы ребята, очень приятно, что молодые, умные, вежливые! 👍
Level 16 Local Expert
October 27, 2023
Это ужасно, у вас что один техник работает? Вызвала техника на сегодня, с 14.00 сижу жду. В тех поддержку написала , мне ответили что работают до 22 часов. Вы это серьёзно? Люди СПЯТ в это время. Уже несколько раз вызывала техника и всё время одно и то же, лыко и мочало начинай сначала. Весь день приходится сидеть и ждать. У меня работа на удалёнке. Кто - нибудь читает наши отзывы вообще? Наладьте работу с вашим персоналом, вы клиентов теряете из - за этого.
1
Level 3 Local Expert
July 9
Не предупреждают о стоимости услуг. Ну и Билайн в целом деньги умеет только брать. а когда что-то случилось по их вине, не возвращает
Level 14 Local Expert
February 18
-1 всему Билайн. Месяц назад обнаружил у себя подписку, за которую снимали по 30₽ в день! Итого ошкурили меня на 4750₽! Написал заявление, вернули 1736₽, а остальные решили оставить себе «на чай». Видимо придётся через суд выбивать…
1
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Отвратительно. Подключался к их домашнему интернету. Специалист 2 часа протаскивал провод, потом начал обновлять мой роутер и превратил его в кирпич. Исправлять не хотят, футболят от одного специалиста к другому. Рву договор. И никому не советую с ними связываться.
1
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Ни одного человека! Пришла и уже первая! Очень приветливый мальчик решил все проблемы! Помог с решением двух проблем без проблем! Осталась очень довольна! В салоне очень чисто!
3
Level 13 Local Expert
July 2
Оценка всему Билайну, а не этой точке. Взяли деньги за услугу, которой невозможно было пользоваться. 3 обращения в поддержку ничего не дали. Лояльность клиента им не нужна несмотря на много лет платежей.
1
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Самая худшая и безответственная компания в мире, более свинского отношения я не встречала. Интернет перестал работать, оставила заявку на исправление. Приехал мастер в ботинках как будто из болота вышел, единственное что этот мастер сделал так это испачкал всю прихожую. Интернет так и не починил сказав что у вас сломался роутер(биллайн) и ущел. Сделала новую заявку на замену роутера. Специалист в чате сказала ожидайте на следующий день с 10 до 13. Ну и конечно же никто не приехал.. по итогу уже 5 день без интернета и телевидения, за которое я кстати плачу 1100р. Все было бы не так печально, если не моя удаленная работа, которая на прямую зависит от интернета. По итогу с работы меня уволили. Спасибо тебе биллан. И живу я не одна, у меня есть дочь которую нужно кормить, одевать,платить за садик.. от нее тоже Вам огромное спасибо. Если хотите себя вкрячить, то эта компания самое то, прям на ура, даст 100% результат!!!!
4
1
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Работает всегда практически один человек!!!! Вынуждены остальные ждать и иногда очень подолгу. И все меньше профессионального народа. Хотя работает молодежь,которая,по идее,должна щёлкать всякие проблемы как орехи
1
Level 3 Local Expert
April 18
Обращайтесь, долго,но как я понимаю не от них зависит а от сисистемы
2
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Персонал просто ужасен!!! От слова совсем. Никакой компетентности, никакой попытки понять проблемы клиента, чем то помочь. При обращении по вопросам гарантийного ремонта смартфона до последнего отмораживались с выдачей заменного смартфона. Товар везде одинаков а вот послепродажное обслуживание ниже плинтуса.
2
2
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
К сожалению положительные эмоции от посещения данного отдела отсутствуют. По существу: 18.12.2022 обратился в данный отдел с целью расторжения договора. Заявление приняли быстро, но на вопрос возврата остатка денег на счёте - увидел только недоумение в глазах. Тем не менее приняли ещё одно заявление, предупредив, что деньги могут вернуть только наличкой после расторжения договора. 19.12, видя в личном кабинете действующий договор, обратился в поддержку. Каково было удивление, что поддержка моего заявления не видит в системе, обращение за чем то видит, а заявления о расторжении договора - нет. Путём переписок договор закрыли, получил сообщение, что деньги смогу забрать через 3 дня. 26.12 пришёл опять в этот отдел - специалист не знает как отдать деньги, звонит постоянно в поддержку. Ей объясняют что и как сделать. В результате - деньги не отдают, т.к. где-то в их системе заявка не обработана, обещают в течении 14 суток. Основная суть претензий в том, что сотрудники имеют низкую квалификацию. При мне девушка подключала отца, так ей умудрились заодно поменять тариф, хотя она об этом не просила.
1
1
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
*** и лгуны худшая компания худший кол центр не заключайте с ними договоры они их нарушают.Списавают деньги и времено делают положительный баланс
2
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Сотрудник отдела ,всё качественно и досконально объяснила,про тарифы ,успешно за 5 мин подключился к Билайну
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Пришла восстановить номер, там молодая девушка номер восстановила, но при этом подключила мне множество платных услуг, безобразие!!!
2
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Мне очень понравилось. Заходили купить сим карту. Нас очень быстро и хорошо облужили. Работники очень добрые. Билайн one love❤️
1
2
Level 15 Local Expert
June 18, 2021
Была. Мне понравились продавцы консультанты. Они помогают и советуют по многим вопросам молодцы. Спасибо.
2
2
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Очень нравится салон. Особенно сотрудник Иван. Говорят его уволил их начальник (бородатый) теперь как то грустно стало. А жаль. ПрофессиАнал своего тела!
1
3
Level 20 Local Expert
April 11, 2019
Пользуюсь услугами компании МегаФон, но периодически бываю в этом офисе с подругой. Хорошие консультанты, цены на продукцию здесь приемлимые. Чисто, приятно находиться.
3
4
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Оформить сим карту и купить самый дешёвый телефон при условии отсутствия покупателей заняло один час, билайн как всегда на высоте!!!
2
1
Level 12 Local Expert
November 11, 2020
Нам здесь помогли решить вопрос, который не могли решить в других салонах, за пару минут! Спасибо парням.
2
Level 9 Local Expert
July 31, 2020
Всегда всё расскажут сотрудники, помогут с выбором
2
Level 11 Local Expert
June 1, 2021
Очень грубый, высокомерный и агрессивный сотрудник по имени Данил.
2
3
Level 10 Local Expert
February 7, 2020
Отличные сотрудники,ответят на все интересующие вопросы.Обслуживание отличное
3
2
Level 30 Local Expert
March 12, 2020
Большой выбор средств мобильной связи и переферии к ним. Возможно подключение к оператору.
2
2
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Меня устраивает билайн, очень нравится телевидение. Никогда не было проблем
3
3
Level 23 Local Expert
July 9, 2019
Очень долго пользуюсь услугами этого офиса, все просто замечательно
2
1
Level 9 Local Expert
January 25, 2020
Подключают без ведома клиента платные услуги
6
1
Level 20 Local Expert
June 29, 2019
Билайн он и в Африке билайн))
5
3