beeline

3.9

38 ratings

Rate this place

Ксения

Level 6 Local Expert

Работает странный сотрудник, который или не хочет выполнять свою работу или не умеет. Просит все самостоятельно сделать через приложение. Проблему решить не помогли

Show business's response

Екатерина

Level 17 Local Expert

Мне всё понравилось. Сотрудник (имени не знаю) очень быстро решил мой вопрос,был внимателен,вежлив и на все вопросы ответил! Я благодарна. Жаль,не прочитала его имени (работал вечером 16 мая 2025) Спасибо!

Show business's response

Yuliya_Borissovna

Level 6 Local Expert

23 и 24 августа обращались в офис с не классическими запросами/задачами. Сотрудник был очень клиентоориентирован, спокоен, вежлив, сделал всё, что было необходимо (хоть это и требовало от него несколько звонков в поддержку). Все вопросы были решены. Благодарим за качественный сервис.

Show business's response

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Было два случая 1- Хотела взять телефон в рассрочку , на что продавец сказала «не работает система приходите завтра» , пришла завтра ( было часов 5, а они до 10) , на что он сказал, что ему нужно идти и он не будет этим заниматься , а второй продавец не умеет , отношение к клиентам ужасное . 2- Второй раз приходила переходить на сотовый тариф , на что девушка все только запутала , не смогла подключить к семейному тарифу и выдать есим, на что сказала , я не знаю , разбирайтесь сами , в итоге тех-поддержка сказала , что она ничего не подключила . Именно в этом билайне ужасные продавцы , которые не могут решить ни один вопрос .

Лилия Л.

Level 6 Local Expert

Нужно было переоформить симку на брата, покупали в Питере. Ходила по трём офисам билайн, звонила на горячую линию. Все как один говорили это не возможно, только в Питер езжайте и переоформляйте. Я уже хотела переходить к другим операторам. И только один сотрудник Александр в этом офисе смог решить мою проблему за 2 сек. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Хоть один умный человек в этой организации!!!

Александр Патутинский

Level 20 Local Expert

Цены завышены по сравнению с конкурентами. Ассортимент большой

Show business's response

Юлия Юлия

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, которые не могут решить проблему. Считают, что "законы" их компании главнее законов РФ. Директор салон отправляет разбираться с проблемой на горячую линию, а на горячей линии говорит, что обращяться нужно в салон.

Денис Пронькин

Level 4 Local Expert

Не компетентные сотрудники во время обращения сидела в соц сетях вопрос решён небыл

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Приобрела телефон, вернула его на следующий же день, так как он не включался. Забрали на 10 дней. После 10 дней ни вестей, ни телефона.

MР

Level 3 Local Expert

Сотрудники офиса Максим и Александр быстро решили проблему с переходом на другой тариф. В другом офисе Билайна меня уверяли, что такой переход невозможен.

HILITEGS YT

Level 3 Local Expert

Ужас! Интернет работает ужасно!

Юлия К

Level 6 Local Expert

Не весь товар выставлен на витрину

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Баланс пополняю сдесь.

beeline

13 reviews