Некомпетентная сотрудница. Вместо отключения услуги, расторгла договор на оказание услуг связи. Об этом ее не просили. Крайне разочарована посещением салона связи.

Юлия Венедиктова

Level 9 Local Expert

Сегодня 30.01.2025 обратилась в офис , надо было узнать причину долга по сим карте и заблокировать ее. Девушка позвонила по внутренней связи и выдала мне номер телефона, чтобы я позвонила и решила свою проблему. Я ушла на улицу стала звонить, номер не обслуживается. Вернулась. Спросила(вежливо) причину. На что услышала, что звонить надо с Билайна. Я спросила что делать у меня его нет. (Девушка явно не особо хотела со мной общаться). Она предложила взять номер у кого нибудь. Либо купить. Это что прикол? Чтобы заблокировать сим одну, надо купить другую? Бред. На мою просьбу позвонить ей, мотивировала, что это рабочие номера, а звонить должны вы сами. Короче помочь никто не собирался. Я прямо с офиса стала звонить на горячую линию сразу нашелся планшет, с которого у них можно позвонить. Я не пойму. Зачем она вообще пришла работать с людьми. Чтобы сидеть и протирать штаны. Объясните своим сотрудникам, что они работают в обслуживающей сфере и почаще улыбаться надо. А не тявкать на людей. Не советую туда ходить. Обращение скотское.