beeline

3.4

28 ratings

Rate this place

Рената Коморина

Level 8 Local Expert

Хороший офис, в октябре прошлого года покупала тут сим-карту, оформили всё быстро, подобрали оптимальный тариф, сотрудники вежливые и добрые, рекомендую! 🐝

Show business's response

Сергей Б

Level 4 Local Expert

Отвратительно просто. Продали не работающую сим-карту, отказываются менять на рабочую, отказываются возвращать деньги. Говорят что паспорт с госуслуг не имеет силы. Получается не подчиняются законам РФ. Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа

Сергей Е.

Level 11 Local Expert

Посещал этот салон с несколькими целями: нужно было расторгнуть договор по одному абонентскому номеру, поменять другому номеру тариф и приобрести новый смартфон, сдав старый в trade-in. В результате дружных усилий двух молодых людей (судя по бейджам, один из них директор, второй менеджер) смогли выполнить только первую задачу из списка. Перевести абонента на другой тариф "директор" не смог, объяснив это техническими причинами и перенаправив меня на "горячую линию". Принять б/у смартфон они так же не смогли, но тут ситуация интереснее. По правилам проходившей в тот момент акции, при сдаче старого смартфона салон предоставлял скидку на новый в размере 2500 руб. и, кроме того, оценивал старый смартфон и делал дополнительную скидку в размере его стоимости. Но оценить старый смартфон оба "специалиста" не смогли, так как, по их словам, "не работает программа". В итоге вместо общей скидки в 4-4,5 тысячи рублей они могли предоставить скидку только 2,5 тысячи. Конечно, на таких условиях мы сделку не заключили, но меня не оставляют сомнения - действительно ли не работала программа или у сотрудников было желание прикарманить ту сумму, в которую был оценен телефон?

Гость

Level 5 Local Expert

При покупке сим карты, сотрудники подключили не тот тариф.Из за этого сразу списали оплату. Вот это сервис...

NoName

Level 6 Local Expert

Хотеь положить на баланс деньги, нагрубили и сказали "я очень занята, со всеми вопросами идите к соседям" что это за работники такие? Даже коллега ей сказал что тут трудного? Ужас, а не работники

Show business's response

Мор Шерц

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, быстро решают все проблемы , впечатления только хорошие .

Лидия Владимировна

Level 6 Local Expert

У меня была сим карта куплена в 2007 году. Я ей сейчас почти не пользуюсь, держу только потому что кое кто на нее еще звонит. Стали приходить от билайн смс, замените карту на новую, старая чего то там не поддерживает. Я бы не стала менять, но старый телефон вышел из строя, а в новый она не подходит по размеру. Поискала в интернете, что для этого надо, пишут, что только паспорт и, типа, бесплатно. НО!!! списали 100 р, да еще не работала больше суток. Так что, люди, имейте в виду - надо ли оно вам.

Show business's response

Оксана А.

Level 11 Local Expert

На Мира 41/1 работает более компетентная девушка-сотрудник, чем в Колизее.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Вежливые продавцы.

Ольга Зырянова

Level 6 Local Expert

Купила наушники беспроводные, оказались не исправны с о скандалом вернула деньги. В упаковке нет чехла для контейнера, на что мне продавец сказала, что их и не должно быть. А зачем тогда место для него в упаковке на этот вопрос не смогла ответить. Не покупайте ничего, куда девается комплектация они не знают.

Ренард Хасанов

Level 11 Local Expert

Отдал в проверку наушники, т.к.не работает левый. Согласно договора срок ремонта 45дней - это лажа. Пока не придешь не пнешь всех никто не будет шевелиться. Не покупайте там ничего, потму что гарантия на покупку есть - это только на бумаге. Думайте сами стоит ли что-то покупать в этих офисах.

Инкогнито 0595

Level 5 Local Expert

менеджер Алена🤢 Больше ни ногой в этот билайн , ни объяснить нормально ничего не может , ни посоветовать , ни продать , А ОБЩАТЬСЯ ВООБЩЕ НЕ УМЕЕТ

Show business's response

Level 3 Local Expert

Безграмотный персонал. Двух слов связать не могут. Компетентность на нуле, ничего не смогли ответить на заданные вопросы. Выглядят неряшливо, вид как с бодуна.

Александр Климов

Level 10 Local Expert

Рекамендую!все быстро и конструктивно!

Евгения Шатрова

Level 5 Local Expert

Ужасный салон, ничего решить не могу!!! Купила у них айфон попался с дефектов, так и не ришили проблему. Сотрудники вообще способны только симки менять. И все!!!! Это кошмар!!!

Саид-Магомед Ахмадов

Level 10 Local Expert

Очень медлительный персонал

Любовь Владимировна

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле!!!Претензионная работа не ведётся. Приходим узнать,есть ли "движение" по обозначенной проблеме,реакции - 0!!!

Show business's response

Яна Яна

Level 3 Local Expert

Класс

Катрин Балдина

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание 👍

beeline

19 reviews