Из-за сотрудников данного офиса я потеряла возможность восстановить свой номер. Год назад я приходила с запросом, мне дали неверную информацию, что сим-карта оформлена на мою родственницу. Когда смогла подойти моя родственница (я уже уехала), ей сказали, что сим-карта все-таки была оформлена на меня и можно прийти в течение еще трех лет восстановить. В итоге сейчас я приезжаю, мне пытаются в этот же салоне впарить сим-карту и отправить самой дозваниваться в службу поддержки. В другом салоне мне наконец составили заявление и отправили запрос. В итоге выясняем, что мой номер уже списан и восстановлению не подлежит. Если бы в первый раз тот парень решил реально разобраться в ситуации и дать мне верную инфу, то я могла бы восстановить номер, а теперь из-за него мне нужно будет заниматься восстановлением всех аккаунтов банков, соцсетей вручную (а телеграм уже безвозвратно утерян, видимо). Класс, ребят, после десяти лет использования Билайна я больше не буду пользоваться вашими услугами (и моя семья тоже). Молодцы)

Show business's response

Ася

Level 4 Local Expert

Пришли с вопросом проблемы подключения esim, который уже решался с техподдержкой, был номер заявки, нужно было просто показать паспорт для подтверждения. Все это консультанту было озвучено. В итоге мне сказали, что необходимо перевыпустить код esim (платно, при том, что прошлый не подключился в принципе, причем проблема не в телефоне), потом, что это подключение вообще невозможно (хотя заработало минут на 5, пока девушка не провела выдачу нового кода). Вопрос в итоге так и остался нерешённым, из-за некомпетентности сотрудника и нежелания посмотреть суть заявки техподдержке так и остались без работающей esim.

Show business's response

Наталья Чайковская

Level 23 Local Expert

Именно, на ул.Бульвар Дмитрия Донского,8 работает в одиночку спец высшего класса при минимум возможностей по ПК, без напарника в час-пик: до меня, после и мне- всем помогла от симкарт до закрытия кредита: Анастасия, я очень надеюсь, что в такой знаментой акуле сети Вас отметят и премируют/ повысят- Вы достойны, заслуживаете намного больше и выше, чем этот крохотный филиал, успехов, спасибл огромное!!!

Show business's response

beeline

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

178 reviews