Пользуемся интернетом,телевидением,сломалась приставка,ждать техника было долго,около недели,составили заявку,договорились,что заберём приставку сами,адрес и режим работы скинули смс в которой указан график работы до 21.00…приехали после работы через весь город к 19,девушка закрыла двери,сказала,что работаем до 19,сказала ,что нас дезинформировали и ушла,позвонив на горячую линию,нам сказали,что такое бывает

Show business's response

OoggaBoogga

Level 6 Local Expert

Пытался подключить домашний интернет, но не смог. Попасть к своему оборудованию работники не смогли, даже с пятой попытки. Оказалось что инженер не знал о необходимости предоставить согласованное разрешение (допуск) в РЭУ. После чего звонят из колл-центра каждый день по два раза, задают одни и теже вопросы. Сначала отвечал, но спустя неделю, мягко говоря, надоели. Уже похоже на телефонный терроризм. Если так продолжится, придётся решать вопрос через структуры.

Александр Ф.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Техник не явился в назначенный промежуток времени, точнее не явился вообще (заявка 266377639) . Горячая линия проблему не решила. Типа а что такого переназначим заявку. Очень большое желание расторгнуть договор... P.S Прошло 2 недели реакции на претензию нет

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

107 reviews