Про офис ничего не могу сказать, а вот монтажников и домашний интернет добрым словом вспоминаю. Хочу выразить благодарность сотрудникам, ибо есть с чем сравнить. Мтс изводили неделю и в итоге не подключили интернет, с билайном проще - вчера заказала, сегодня приехали, культурные, вежливые молодые специалисты. Всё быстро подключили. Пользуюсь домашним интернетом билайн давно. Да, дороже чем в мтс, но и обслуживание на порядок выше - меньше хамства и не компетентных специалистов. Не бывает без погрешностей и недопониманий, но лояльность к клиентам больше, чем у специалистов мтс и сервис лучше, повыше классом.
2
3
Дмитрий По
Level 9 Local Expert
April 21, 2021
До операторов не дозвониться, удалённо ничего решить не могут, отправляют в офис. Думаешь, что успеешь в офис после работы зайти, а у них на табличке время работы до 20:00, а по факту в 18:15 всё закрыто. Отвратительный сервис, отвратительная политика компании! Повышают стоимость тарифов не спрашивая пользователя, просто ставят перед фактом!
Николай Хлопкин
Level 27 Local Expert
May 25, 2019
Доброжелательные, молодые, энергичные сотрудники.
Стараются работать оперативно, однако периодически очереди собираются.
Помогут подобрать оптимальную модель телефона. Отзывчивые и добросовестные!