31 декабря, домашний интернет билайна не работает! К оператору не попасть, только к ботам. Бот пишет отписки: решаем проблему до 17-00! Подхожу в офис Билайн на Ленинском- совсем не любезная девушка тычет мне телефон с номерами ботов, которые не отвечают! Проблему никак не решают! Т.е. в Новый гтд мы на весь день без домашнего интернета и никакой реакции от оператора. Хотелось бы узнать: а оплату мне уменьшат за день без интернета?

Show business's response

Leonid Grodinskiy

Level 19 Local Expert

Пришёл в салон за дополнительной СИМ картой. Сотрудница табелбный 429073, настойчиво навязывала обновить приложение и приобрести банковскую карту. Подключила смартфон к кабелю и скрыв от меня экран и манипулировала... Дома я обнаружил отсутствие 90% фото-видео файлов. Обращение к оператору не помогло: обращайтесь к производителю! Будьте бдительны, не выпускайте из рук телефон и контролируйте их действия!!!

Show business's response

Яна Миронова

Level 10 Local Expert

Мама обратилась с проблемой, что телефон перестал видеть сим-карту. Сотрудница, не разбираясь в причинах, произвела замену сим-карты, до активации сим-карты зачем-то оставила телефон у себя и отправила маму «погулять» на 20 минут. По итогу связь не появилась, на телефон были загружены различные приложения (не билайн), о чем сотрудницу не просили. Телефон вернула без чехла. Советом было купить новый телефон. При этом проблема была позже решена сбросом настроек и перезагрузкой телефона. Очевидно, что в салоне работают некомпетентные сотрудники, неориентированные на помощь клиентам.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 review