Хотим заменить номер в пакете услуг.Вчера ездили в офис-девушка занималась оформлением больше часа\кошмар\.После ухода из этого офиса были звонки от билайн на которые ответить не было возможности.Оказалось что данные указаныы не полностью\за 1-2ч?!\ и сегодня придется опять ехать в этот офис.Хотя перенос номера можно сделать за одно посещение.
Набрали сотрудников пустоголовых а абонет страдает и должен мотаться туда-сюда.
Pavel Dutov
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Продают тариф, просишь включить различные функции для выгодного пользования, по итогу , когда заканчиваются средства на телефоне, тебя отключают. Начинаешь проверять приложение, и оказывается , списания не ежемесячные, а посуточные, что дороже в среднем на 300руб в месяц. Бесплатные дом услуги вовсе не были подключены, что увеличивало расход интернета( хотя это просили сделать)
Разбираться не хотят, абсолютно неквалифицированные сотрудники. Сам Билайн работает ужасно!
4
Roma Repsha
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Быстро обслужили. Все рассказали и объяснили. Это именно офис билайн, а не салон связи по франшизе, так что тут доступны все операции.