beeline
Address
Penza, Kirova Street, 73этаж 1
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Tsentralniy Market
154 m
Information verified by owner
Similar places nearby
21 reviews
June 24
На Кирова 73 ЦУМ в офисе Билайн хамское отношение к клиентам. Моя мама обратилась к ним с просьбой переоформить номер на неё ,до этого звонили на номер 0628 они сказали чтоб обратились в любой офис с документами . У мамы они ничего не взяли сказали что этим не занимаются,на что продавцу было предложено позвонить по внутреннему номеру телефона чтоб решить этот вопрос (нам так до этого сказал оператор с кем говорили по телефону) на что двушка(продавец) грубо ответила, что никуда звонить не будет . И это в не её компетенции. Мама обратилась в другой офис на Клары цеткин,там все сделали. Сказали что позвонят. 22 числа звонил билайн,но т.к звонок прошёл как спам трубку не взяли. Хотели обратиться опять на К.Цеткин,но там офис закрыли и пришлось ехать опять на Кирова. И опять все тоже самое. Отказали оформить и когда попросили чтоб назвали ФИО директора офиса,на что было отвечено, что персональные данные они не предоставляют,хотя во всех всегда организациях висит на доске информации. Книгу жалоб еле ели дали со словами,пишите что хотите нам все равно ничего не будет. На этот офис по номеру 0628 два раза была написана жалоба,но результата ни какого. Прошу вышестоящее руководство решить данный вопрос, почему в данном офисе такое хамское отношение к людям. Посмотрим что ответят в книге жалоб в данном офисе руководство.
1
October 7
5 октября 2024 в салоне билайн, к своему большому сожалению, купила телефон. Навязали симкарту за 450 рублей, без которой, якобы, телефон продать не могут. Дома в чеке я обнаружила позицию на 2000 рублей для оплаты навязанной симкарты. То есть стоимость совершенно ненужной мне симки составила по чеку 2450 рублей. Считаю подобные действия салона мошенническими. Вечером того же дня я решила вернуть телефон в салон, но его обратно не приняли, сказав, что телефон акционный и деньги можно вернуть только через суд, хотя каждый потребитель имеет право на возврат товара в течение двух недель. Вывод, чтобы у вас не было лишних проблем и не по делу потраченных денег, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ ТЕЛЕФОНЫ!
October 9
Очень хороший салон сотовой связи!Консультанты вежливые,профессионалы в своей деле.Всегда помогут.Не раз обращалась в данный салон и всегда оставалась очень довольной от визита.Спасибо ребятам,которые там работают.