beeline

2.5

43 ratings

Rate this place

John Reedus

Level 12 Local Expert

отличный салон, сотрудник все рассказал и помог выбрать нужный телефон, оформил со скидками и выгодной связью. никаких скрытых платежей нет, сотрудник про все платежи рассказывает, если что то не понятно то можно спросить и получить ответ

Show business's response

lukeriyaalla

Level 4 Local Expert

Всегда грамотное обслуживание, быстро и доступно объясняют. Отдельное спасибо вежливой, доброжелательной и грамотной сотруднице Регине!

Show business's response

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон сотовой связи!Консультанты вежливые,профессионалы в своей деле.Всегда помогут.Не раз обращалась в данный салон и всегда оставалась очень довольной от визита.Спасибо ребятам,которые там работают.

Show business's response

Регишка

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, всегда помогают и подбирают нужные товары ! Советую к посещению, хорошие телефоны и выбор большой .

Show business's response

Алиса Тришина

Level 2 Local Expert

На Кирова 73 ЦУМ в офисе Билайн хамское отношение к клиентам. Моя мама обратилась к ним с просьбой переоформить номер на неё ,до этого звонили на номер 0628 они сказали чтоб обратились в любой офис с документами . У мамы они ничего не взяли сказали что этим не занимаются,на что продавцу было предложено позвонить по внутреннему номеру телефона чтоб решить этот вопрос (нам так до этого сказал оператор с кем говорили по телефону) на что двушка(продавец) грубо ответила, что никуда звонить не будет . И это в не её компетенции. Мама обратилась в другой офис на Клары цеткин,там все сделали. Сказали что позвонят. 22 числа звонил билайн,но т.к звонок прошёл как спам трубку не взяли. Хотели обратиться опять на К.Цеткин,но там офис закрыли и пришлось ехать опять на Кирова. И опять все тоже самое. Отказали оформить и когда попросили чтоб назвали ФИО директора офиса,на что было отвечено, что персональные данные они не предоставляют,хотя во всех всегда организациях висит на доске информации. Книгу жалоб еле ели дали со словами,пишите что хотите нам все равно ничего не будет. На этот офис по номеру 0628 два раза была написана жалоба,но результата ни какого. Прошу вышестоящее руководство решить данный вопрос, почему в данном офисе такое хамское отношение к людям. Посмотрим что ответят в книге жалоб в данном офисе руководство.

Show business's response

Мария Веселая

Level 8 Local Expert

19 января 2024 моя мама 75-летняя пожилая женщина купила в этом офисе кнопочный телефон. Телефон хороший. За 1800 рублей. Но.... Ей навязали при покупке бонусную карту Билайн по возврату 25 процентов от суммы платежа. И чтобы она работала, надо оплату за сотовую связь производить через приложение Альфа- банка!!!Ребята!!! Объясните!! Как в кнопочный телефон установить это приложение??? Все бы ничего. Положила наша бабушка эту бонусную карту в шкафчик. Пусть лежит. Но теперь ей звонят без конца из Альфа- банка. Долбят просто звонками и смс пожилую женщину. И чтобы прекратить это безобразие, надо ехать в Альфа- банк, чтобы отключить этот шквал звонков !! Зачем Вы создали такую проблему пожилому 75- летнему человеку? Оформляйте эти карты на себя и своих родных!! Если уж вам так нужны баллы к зарплате от продаж..

Show business's response

Александра Кожевникова

Level 2 Local Expert

Отличный салон, специалисты клиентоориентированны, всегда помогут, объяснят на доступном языке, никогда не останешься без полезного совета в выборе телефона и без внимания. Поставила бы 10 баллов но можно только 5👍🏻

Show business's response

Алексей Алгов

Level 10 Local Expert

Салон как салон. Ребята работают адекватные, приятные в общении

Show business's response

Виктор валадар

Level 3 Local Expert

Начали приходить смс с просьбой обновить персональные данные. Месяц назад выбрал время, доехал до офиса. С паспортом. Данные оператор обновил. Итог. Сегодня снова смс с предложением обновить персональные персональные данные. Званю на горячую линию-оказывается данные не обновлёны. Вы что издеваетесь?!?!

Show business's response

Александр Дроздов

Level 2 Local Expert

Отзывчивые сотрудники,всегда помогут разобраться в умных устройствах,клиентоореентированы и доброжелательны,5балов!😉

Show business's response

Роман Папшев

Level 3 Local Expert

Обращался за покупкой телефона, продавцы вежливые и отзывчивые, подобрали хороший телефон и еще скидку сделали Всем рекомендую

Show business's response

Инкогнито 2648

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, продавцы очень медлительные, пока сама к продавцу не подошла они даже не заметили клиента. Продавщица в этом магазине вместо того чтобы оформить покупку болтала с продавцом,больше 40 мин мне не могли продать телефон за наличные. В прошлом году покупала телефон в сан марте в билайне все быстро продали, в следующий раз только туда. Не советую этот магазин

Сергей Тихонов

Level 8 Local Expert

Не советую обращаться в Билайн, обманывают по полной, если берете кредит или рассрочку смотрите в оба вписывают туда страховку, симки, товары и т. д. без вашего ведома.. на Билайн одни жалобы...

Наталья Ш.

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное. Обращение с клиентами оставляет желать лучшего. Дважды пришлось ехать из области, но так и не решили вопрос. Нам даже отказали в блокировке сим-карты человека, который умер.

Show business's response

кристина

Level 3 Local Expert

Ужасный салон.обманывают.с баланса деньги крадути товар плохого качества.Надо обращаться в прокуратуру и полицию.Как не стыдно обманывать покупателей!

Show business's response

Октябрина Маклакова

Level 7 Local Expert

13.05.25 обратилась в офис по рекомендации горячей линии для расторжения договора по номеру, т.к. владелец номера умер. Оператор сразу же заявила, что смотреть детализацию по номеру не будет, а будет вести разговор ТОЛЬКО С ВЛАДЕЛЬЦЕМ!!!!!!Потом в разговор включились еще два оператора и каждый выдвигал свою версию, противоречащаю коллегам. Лебедь, рак и щука. Полная некомпетентность. Потом одна из операторов стала меня оскорблять, что я озорница-хулиганка, грозилась вызвать охрану, чтобы меня выставить. Дважды я звонила на горячую линию, где операторы подтверждали мои действия и советовали обратиться в офис, где я уже находилась 2 часа. В итоге оператор горячей линии посоветовала написать заявление в офисе, что я и сделала. В результате, оператор офиса посмотрев моё заявление и документы, мной предоставленные, через два часа базарного скандала, который они наперебор мне демонстрировали, соизволила проверить номер, сказала, что он заблокирован, выдала мне подтверждающий документ. 5 минут работы и 2 часа ора, угроз, оскорблений от сотрудников данного офиса.

Show business's response

KVAL81

Level 10 Local Expert

Худший салон, продавцы отвратительные, динамят людей , несколько раз пришлось приезжать из другого города. Купил маме телефон не прошло и года, телефон перестал работать. Отдал по гарантии , мурыжили более двух месяце в пока не кончилась гарантия. В итоге телефон не сделали, отправили еще раз в сервисник за свои деньги ремонтировать. Ну ничего обратился в отдел по делам потребителей ждем...

Denis

Level 19 Local Expert

Обслуживание вежливое.Но с покупкой телефона навязывают симку,якобы с ней стоимость выйдет дешевле... К тому же по тихому подключают на этой же симке платные услуги,никак не уведомив клиента!Совет-при покупке гаджетов отказывайтесь от любых доп.услуг!

Show business's response

Рафаэль Акчурин

Level 3 Local Expert

Не подтверждают онлайн заказы.

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Решила я значит поехать в Пензу на выходные. Симка работает плохо, решила зайти и поменять. Захожу, два консультанта заняты клиентами, одна ходит туда-сюда. Когда она села за кассу, то я подошла и сказала «Здравствуйте, вы свободны», на что получила резкий хамоватый ответ «Нет!». С людьми нужно здороваться - это базовая этика. Я сама работаю в билайне и для меня как для коллеги, так и для клиента это просто унизительно. Конечно у офисов оценки такие будут, если человеческих качеств не проявлять. Ушли оттуда сразу же

Show business's response

Комиссарова Яна

Level 8 Local Expert

Постоянно не работает компьютер: то перезагружается, то система не работает-так говорят продавцы. Причём в разных точках, уже четыре раза. Продавцы нервные, огрызаются, толку от этих салонов связи ноль.

Михаил Барышев

Level 4 Local Expert

Постоянные бесполезные сообщения, подключают платные подписки без моего ведома, фу такими быть

Павел Щ.

Level 7 Local Expert

Сотрудники салона работают на 5 балов.

Show business's response

Elena

Level 8 Local Expert

Купила симку, и в этот же день на неё начали названивать коллекторы от прошлого хозяина

Денис Пономарёв

Level 3 Local Expert

Очень долгое обсуждение

Show business's response

beeline

25 reviews